2024 সালে অবিশ্বাসের মরসুম পুরোদমে চলছে। এই সময়ে, অ্যাপল নিয়ন্ত্রকদের ক্রস-হেয়ারে রয়েছে , যা দুই দশক আগে উন্মোচিত ঐতিহাসিক মাইক্রোসফ্ট অ্যান্টিট্রাস্ট মামলার স্মৃতি ফিরিয়ে আনছে। তখন, ফোকাস ছিল উইন্ডোজ এবং ওয়েব ব্রাউজারে। অ্যাপলের ক্ষেত্রে, আইফোন হল কেন্দ্রবিন্দু, যার চারপাশে বোনা একটি বিস্তৃত ইকোসিস্টেম।
বিশেষজ্ঞরা বলছেন যে অ্যাপলের বিরুদ্ধে মামলা, যা একচেটিয়া আচরণের গভীরে ডুব দেয়, আশ্চর্যজনকভাবে শক্তিশালী। বিচার বিভাগ, তার মামলায়, iMessage "সবুজ বুদ্বুদ" মেস এবং অ্যাপল ওয়াচের অসঙ্গতি পরিস্থিতি থেকে শুরু করে লক করা অ্যাপ ইকোসিস্টেম এবং অ্যাপল তার কথিত একচেটিয়া অধিকার বজায় রাখার জন্য যে আপত্তিকর অনুশীলন করেছে তার সবকিছুই লক্ষ্য করেছে।
অপরদিকে অ্যাপল বলছে, মামলার সত্যতা ভুল হয়েছে। ডিজিটাল ট্রেন্ডসের সাথে শেয়ার করা একটি বিবৃতিতে কোম্পানিটি বলেছে, "আমরা এর বিরুদ্ধে কঠোরভাবে রক্ষা করব।" আমরা অ্যাপলের কাছ থেকে কম আশা করব না। কিন্তু অ্যাপলের বিরুদ্ধে অভিযোগগুলি এক দশকের মূল্যের পণ্য নীতিগুলিকে কভার করে — এবং প্রকৃতিতে অত্যন্ত ব্যাপক।
88-পৃষ্ঠার আইনী নথিটি আশ্চর্যজনকভাবে একজন গড় ব্যক্তির জন্যও হজম করা সহজ, যা একটি স্পষ্ট লক্ষণ যে DOJ সত্যিই আগ্রহী প্রত্যেকের জন্য একটি খোলা বই হতে চায়, বিশেষ করে দুই বিলিয়নেরও বেশি সক্রিয় ব্যবহারকারীর ইনস্টল করা ভিত্তি। এখানে মূল সমস্যাগুলির একটি ব্রেকডাউন এবং প্রতিটির জন্য অ্যাপলের নিজস্ব টেকডাউন রয়েছে:
অ্যাপল ওয়াচ পরিস্থিতি
"অ্যাপল স্মার্টওয়াচ ব্যবহার করে, একটি ব্যয়বহুল আনুষঙ্গিক, আইফোন গ্রাহকদের অন্য ফোন বেছে নেওয়া থেকে বিরত রাখতে," মামলা বলে৷ এবং এটি শুধুমাত্র অ্যাপল ওয়াচ ব্যবহার করার জন্য আইফোনের বাধ্যতামূলক হওয়ার বিষয়ে নয়, আপনি যদি আপনার আইফোনের সাথে অন্য ব্র্যান্ডের স্মার্টওয়াচ যুক্ত করেন তবে কিছু মূল বৈশিষ্ট্য সীমিত করে।
মামলা কি আপত্তি উত্থাপন করে? আইফোন এবং ঘড়ির মধ্যে অবিরাম সংযোগের অভাব, ব্যাকগ্রাউন্ড রিফ্রেশ করে ওয়ার্কআউট ডেটা সিঙ্ক রাখতে বাধ্য করে৷ এটি তৃতীয় পক্ষের স্মার্টওয়াচগুলির জন্য প্রতিক্রিয়াশীল বিজ্ঞপ্তিগুলি এবং ব্যবহারকারীদের iMessage অক্ষম করতে বাধ্য করার মাধ্যমে সেলুলার সংযোগ লেনের অবক্ষয়কেও আহ্বান করে (যা নিজেই একটি লক-ইন বৈশিষ্ট্য)
অ্যাপলের প্রতিক্রিয়া:
অ্যাপল দাবি করে যে এটি অন্য ব্র্যান্ডগুলিকে তাদের APIs (বৈশিষ্ট্যের পিছনে থাকা বিল্ডিং ব্লকগুলি) একটি আইফোনের সাথে তাদের স্মার্টওয়াচগুলি ব্যবহার করতে সাহায্য করার জন্য সময় এবং সংস্থান ব্যয় করেছে, তবে এটি বিশেষভাবে DOJ-এর প্রশ্নের সমাধান করবে কিনা তা বলে না। অ্যাপল অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীদের লক্ষ্য করে একটি স্মার্টওয়াচ তৈরির DOJ সুপারিশকেও স্পর্শ করে, যা, আকর্ষণীয়ভাবে, কোম্পানি অনুসরণ করেছিল।
সংস্থাটি বলেছে যে অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীরা তাদের নিজস্ব বলতে পারে এমন একটি অ্যাপল ওয়াচ তৈরি করার জন্য তিন বছর উত্সর্গ করার পরে, এটি তার স্মার্টওয়াচের একটি কম সংস্করণ তৈরি না করার নির্বাহী সিদ্ধান্ত নিয়েছে। অ্যাপল বলেছে যে প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতার সম্ভাবনা যা এর গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা মানগুলিকে কমিয়ে দিতে পারে তা অভ্যন্তরীণভাবে ভালভাবে বসেনি।
যাইহোক, অ্যাপলের প্রতিক্রিয়া এখনও DOJ-এর আপত্তির সম্পূর্ণ উত্তর দেয় না। আজ, এটি স্মার্টওয়াচ – এবং শীঘ্রই, স্মার্ট রিংগুলিও – যা সমীকরণে ধরা পড়বে৷ বড় প্রশ্ন হল অ্যাপল অবশেষে অ্যাপল ওয়াচ এবং তৃতীয় পক্ষের স্মার্টওয়াচগুলির মধ্যে বৈশিষ্ট্য সমতার অনুমতি দেবে কিনা। সম্ভবত, না. নিয়ন্ত্রক চাপ একটি কোর্স বিপরীত জোর করতে পারে? সম্ভবত, তবে এটি ঘটতে কিছুক্ষণ আগে হতে পারে।
সুপার অ্যাপস
সুপার অ্যাপস বা সবকিছুর অ্যাপ এশিয়ায় মোটামুটি জনপ্রিয়। উদাহরণস্বরূপ, WeChat নিন। এটি মেসেজিং এবং সোশ্যাল মিডিয়া থেকে শুরু করে খাবার বিতরণ, অনলাইন ব্যাঙ্কিং, কেনাকাটা এবং এমনকি বিবাহবিচ্ছেদ ফাইলিং পর্যন্ত সবকিছুর অনুমতি দেয়। ডিওজে মামলায় বলা হয়েছে যে অ্যাপল ডেভেলপারদের মার্কিন বাজারে এই জাতীয় অ্যাপগুলি অফার করা থেকে বিরত রেখেছে কারণ এটি করার ফলে আইফোনগুলির "আঠালোতা" কমে যাবে, বিশেষ করে যদি একই অ্যাপ অ্যান্ড্রয়েডেও অ্যাক্সেস করা যায়।
"অ্যাপল তৈরি করেছে, কৌশলগতভাবে প্রসারিত করেছে, এবং আক্রমনাত্মকভাবে তার অ্যাপ স্টোর নির্দেশিকাগুলি প্রয়োগ করেছে যাতে কার্যকরভাবে মিনি প্রোগ্রামগুলি হোস্ট করা থেকে অ্যাপগুলিকে ব্লক করা যায়," নির্বাহী আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বলে৷ এটি যোগ করে যে অ্যাপল UI কোয়ালিটি ডাউনগ্রেড করার মতো কৌশল ব্যবহার করে এবং API অ্যাক্সেসের মতো সীমাবদ্ধতাগুলি ব্যবহার করে সুপার অ্যাপ অফার করার জন্য প্রণোদনা কমিয়েছে, যদিও এই ধরনের অ্যাপগুলি ব্যবহারকারীদের জন্য আরও সুবিধাজনক কারণ তারা একাধিক অ্যাপ ব্যবহারের বোঝা কমায়।
সর্বোপরি, যদি একটি অ্যাপ স্টোর ফি প্রদান করে 100টি ট্যাক্সি অ্যাপ থাকে, তাহলে কেন সেগুলিকে একটি একক সুপার অ্যাপে একটি মিনি-প্রোগ্রাম হিসাবে থাকতে দেওয়া হবে এবং রাজস্ব কমাতে হবে? অধিকন্তু, যদি এই মিনি-প্রোগ্রামগুলি ব্যবহারকারীদের অর্থপ্রদানের জন্য একটি ওয়েব ইন্টারফেসে নিয়ে যায়, তাহলে অ্যাপল অ্যাপ স্টোরের পেমেন্ট পাইপলাইন ব্যবহার করার সময় যে কাটতি লাগে তা থেকে অ্যাপল আরও বঞ্চিত হবে।
অ্যাপলের প্রতিক্রিয়া:
ডিজিটাল ট্রেন্ডের সাথে শেয়ার করা একটি দীর্ঘ প্রতিক্রিয়াতে, অ্যাপল বলেছে যে সুপার অ্যাপগুলি ইতিমধ্যেই অ্যাপ স্টোরে বিদ্যমান – চীনে ওয়েচ্যাট এবং ভারতে টাটার নিউ-এর উদাহরণ উদ্ধৃত করে – যোগ করে যে সুপার অ্যাপগুলি কেবল মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে জনপ্রিয় নয় এমনকি হোয়াটসঅ্যাপ একটিতে পরিণত হচ্ছে . বার্তা পাঠানোর পাশাপাশি, এটি এখন সম্প্রচার, সম্প্রদায়, ডিজিটাল অর্থপ্রদান, ভার্চুয়াল স্টোরফ্রন্ট তৈরি, স্বয়ংক্রিয় গ্রাহক প্রতিক্রিয়া, ক্যাটালগ তৈরি, মেটা বিজ্ঞাপনগুলির সাথে একীকরণ এবং আরও অনেক কিছুর অনুমতি দেয়৷
তারপর গোপনীয়তা দিক আছে. অ্যাপল বলেছে যে সুপার অ্যাপ সুরক্ষার জায়গা ছাড়াই, ব্যবহারকারীরা নিজেরাই একটি নির্জন অ্যাপে সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য জমা দিতে দেখবেন যা অলৌকিকভাবে আপনার আর্থিক ব্যবস্থাপনা থেকে শুরু করে আপনার বাচ্চাদের বিনোদন পর্যন্ত সবকিছু পরিচালনা করে। ব্যবহারকারীদের নিজেদের জন্য সেই সিদ্ধান্ত নিতে দিন। কিন্তু আমরা একটি ক্রমবর্ধমান কেলেঙ্কারী-প্রবণ AI-চালিত বিশ্বে বাস করি যা বিকশিত হতে থাকে। তাই যে আছে.
iMessage
কিভাবে iMessage লক-ইন বছরের পর বছর ধরে উন্নতি করেছে সে সম্পর্কে অনেক কিছু লেখা হয়েছে, এবং প্রত্যাশিতভাবে, DOJ এর উপর আলোকপাত করেছে। কিন্তু অ্যাপল কীভাবে কিছু বৈশিষ্ট্য যেমন ইনকামিং কলের জন্য ক্যামেরা প্রিভিউ রাখে তার উপর এটি আলোকপাত করে। মামলায় সবুজ-নীল বার্তার বুদ্বুদ যুদ্ধের নামও রয়েছে যা "সামাজিক চাপ" আলোড়িত করেছে এবং কীভাবে অ্যাপল অ্যাপল মেসেজ এবং অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীদের মধ্যে বার্তাগুলির জন্য এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন ব্লক করেছে।
মামলাটি iMessage-এর বাস্তুতন্ত্রের সুবিধা এবং কীভাবে "iMessage কে Android এ স্থানান্তরিত করা আমাদের সাহায্য করার চেয়ে আমাদের বেশি ক্ষতি করবে" সে বিষয়ে অ্যাপলের শীর্ষ কর্মকর্তাদের পাবলিক এবং অভ্যন্তরীণ বিবৃতিগুলির দিকেও নির্দেশ করে৷ এছাড়াও, Beeper-এর সাম্প্রতিক শাটডাউন, যার লক্ষ্য ছিল iPhones এবং Androids-এর মধ্যে iMessage বুদ্বুদ উপসাগর , একটি দুর্দান্ত কেস স্টাডি।
অ্যাপলের প্রতিক্রিয়া:
অ্যাপল বলে যে এটি অ্যাপল নয় এমন স্মার্টফোনগুলিতে iMessage খোলে, এটি তার মান পূরণ করে এমন নিরাপত্তা নিশ্চয়তা দিতে সক্ষম হবে না এবং বৈশিষ্ট্যগুলির ক্ষেত্রেও এটি প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের মেসেজিং প্ল্যাটফর্মের প্রশ্নে, সংস্থাটি বলেছে যে ব্যবহারকারীদের ইতিমধ্যেই হোয়াটসঅ্যাপ, ইনস্টাগ্রাম এবং স্ন্যাপচ্যাট সহ বেছে নেওয়ার জন্য বিস্তৃত পছন্দ রয়েছে।
কিন্তু সবচেয়ে বড় প্রশ্ন হল মেসেজিং অভিজ্ঞতা। অ্যাপল ইতিমধ্যে RCS (রিচ কমিউনিকেশন সার্ভিসেস) প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হয়েছে, এবং Google এর মতে, এটি 2024 সালের শরত্কালে বাস্তবায়িত হবে। সবুজ বুদ্বুদ লজ্জা কি যাবে? সম্ভবত না. এটি কি iOS-Android গ্রুপ টেক্সটিং সমস্যাগুলি সম্পূর্ণরূপে সমাধান করবে? সেটাই দেখা বাকি। কিন্তু বৈশিষ্ট্য সমতা শেষ পর্যন্ত এখানে থাকবে, বা অন্তত আংশিকভাবে, পঠিত রসিদ, উচ্চ-মানের মিডিয়া বিনিময়, প্রতিক্রিয়া এবং আরও অনেক কিছুর মতো বৈশিষ্ট্যগুলিকে সক্ষম করবে৷
অ্যাপল পে এবং ওয়ালেট
DOJ নিম্নলিখিত ভিত্তিতে অ্যাপলের আর্থিক পণ্যগুলিকে লক্ষ্য করে:
- Apple Wallet iPhones-এর জন্য একচেটিয়া এবং ক্রস-প্ল্যাটফর্ম স্থানান্তর সমর্থন করে না, কারণ এটি ব্যবহারকারীদের জন্য iPhones থেকে দূরে থাকা সহজ করে তুলবে৷
- ট্যাপ-টু-পে লেনদেনের জন্য Apple Wallet-এ NFC চিপ অ্যাক্সেস সীমিত করা।
- স্থানীয় ইন-অ্যাপ পেমেন্ট সিস্টেম ব্যবহার করা থেকে তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট অ্যাপগুলিকে ব্লক করা।
- "অ্যাপল এমনকি তার অ্যাপ স্টোরে ডেভেলপারদের ডেভেলপারদের অ্যাপে ব্যবহারকারীদের অবহিত করতে নিষেধ করে যে বিকল্প ডিজিটাল ওয়ালেট বা সরাসরি অর্থপ্রদান ব্যবহার করে পরিষেবার জন্য সস্তা দাম পাওয়া যায়।"
- অ্যাপল অ্যাপল পে লেনদেনের জন্য ব্যাঙ্কগুলিকে চার্জ করে, তাদের নিজস্ব (এবং সম্ভবত আরও ভাল) পেমেন্ট অ্যাপ তৈরি করা থেকে বিরত রাখে।
অ্যাপলের প্রতিক্রিয়া:
অ্যাপল কাউন্টার করেছে যে এর পেমেন্ট সিস্টেম এবং ওয়ালেট অ্যাপ ইতিমধ্যেই কঠোর প্রতিযোগিতার মুখোমুখি, তবে এর চেয়েও বেশি, কোম্পানিটি গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা দিকগুলির সাথে উদ্বিগ্ন। অ্যাপল বলেছে যে এটি নিশ্চিত করতে পারে না যে অন্য কোম্পানির নিরাপত্তা পদ্ধতিগুলি তার নিজের মতো ভাল। তদুপরি, যদি অন্য কোম্পানির ডিভাইসে কোনও নিরাপত্তা সমস্যা থাকে, তাহলে এটি আইফোন ব্যবহারকারীদের বার্তা ফাঁস হতে পারে, যা তাদের স্ক্যাম এবং স্প্যামের ঝুঁকিতে ফেলে।
এনএফসি অ্যাক্সেসের বিষয়ে, অ্যাপল বলেছে যে এটি ইউরোপে অন্যান্য অ্যাপের জন্য ট্যাপ-টু-পে খুলছে, কিন্তু যোগ করে যে এটি এখনও নিরাপত্তার বিষয়ে উদ্বিগ্ন। এটি প্রশ্ন তোলে: কেন মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে একই কাজ না? এটা সম্ভব যদি আমরা প্রতিযোগিতার দিকে তাকাই, কিন্তু অ্যাপলকে তার হোম মার্কেটে ফলো স্যুট তৈরি করা একটি কেকওয়াক হবে না।
আপেল একটি যুদ্ধের জন্য প্রস্তুত
বিচার বিভাগ যে ধরনের সংস্কার চায় তা প্রায় অস্তিত্বশীল প্রকৃতির। মামলা বারবার "আঠালো" উল্লেখ করেছে এবং ভাল কারণে। আইফোন অন্যান্য অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোনের মতো নয়। এটি একটি ইকোসিস্টেমের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ যা স্মার্টওয়াচ থেকে শুরু করে ডিজিটাল পেমেন্ট পর্যন্ত সবকিছুই কভার করে। অ্যাপলকে কিছু মৌলিক পরিবর্তন করতে বাধ্য করা সহজ হবে না এবং এটি একটি দীর্ঘমেয়াদী চ্যালেঞ্জ হতে পারে যা ফল পেতে কয়েক বছর সময় নিতে পারে।
অ্যাপলের জন্য, এটি অবশ্যই যুক্তি দেবে যে এটি গবেষণায় কয়েক বছর এবং মিলিয়ন ডলার ব্যয় করার পরেও বৈশিষ্ট্যগুলি উদ্ভাবন এবং বিকাশ করেছে। যদি কোম্পানি ব্যবহারকারীদের কাছে এটি অফার করতে না পারে যাতে এটি একটি প্রতিযোগিতামূলক প্রান্ত পেতে পারে, তাহলে সেই পরিস্থিতিতে ন্যায্য বাজার আইন কোথায় বসে?
DOJ এর আর্গুমেন্ট শক্তিশালী, কিন্তু তাই Apple এর প্রভাব। এখানে যা প্রয়োজন তা হল সূক্ষ্মতা এবং বিবেচনা, ভোক্তাদের স্বার্থকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার হিসাবে রাখা। কিন্তু যখন বিলিয়ন বিলিয়ন ডলার ঝুঁকিতে থাকে এবং বিষয়গতভাবে কঠোর প্রতিযোগিতা থাকে, তখন উত্তপ্ত কোর্টরুম এক্সচেঞ্জে টস হয়।