अच्छे बॉट क्या हैं और वे खराब बॉट्स से कैसे भिन्न हैं?

अगर कोई एक चीज है जिस पर ऑनलाइन सभी की राय है, तो वह है बॉट्स। वे हर जगह मौजूद हैं, वेब पेजों के माध्यम से आपका स्वागत और मार्गदर्शन कर रहे हैं और समूह चैट में आपको मीम्स भेज रहे हैं। लेकिन कुछ बॉट जंक मेल के साथ आपके ईमेल को स्पैम कर देते हैं और ब्रेक शुरू होने पर ही आपकी पसंदीदा वेबसाइट को क्रैश कर देते हैं।

बॉट केवल एक उपकरण है जिसका उपयोग उनके निर्माता के इरादे के आधार पर अच्छे और बुरे के लिए समान रूप से किया जा सकता है। लेकिन बॉट क्या हैं, और आप कैसे बता सकते हैं कि कौन से बॉट खराब हैं?

बॉट क्या हैं?

साइंस फिक्शन की बदौलत बॉट शब्द हमेशा फिजिकल रोबोट से जुड़ा रहा है। लेकिन अधिकांश बॉट धातु और तारों से नहीं बने होते हैं। वे कंप्यूटर सॉफ्टवेयर हैं।

बॉट स्वायत्त या अर्ध-स्वायत्त कंप्यूटर प्रोग्राम या स्क्रिप्ट हैं जो अपने निर्माता के बहुत कम या बिना किसी हस्तक्षेप के दोहराए जाने वाले कार्यों को स्वचालित रूप से कर सकते हैं। वे या तो उपयोगकर्ताओं का मार्गदर्शन करने के लिए ऑनलाइन उनके साथ बातचीत करते हैं और उनके सवालों के जवाब देते हैं या पृष्ठभूमि में काम करते हैं, जो ज्यादातर ज्ञात नहीं होते हैं।

चूंकि वे कोड से बने होते हैं, इसलिए बॉट सरल कार्यों को मानव उपयोगकर्ताओं की तुलना में बहुत तेजी से और अधिक कुशलता से कर सकते हैं। उल्लेख नहीं है, बॉट थकते नहीं हैं। जब तक वे जो सर्वर चला रहे हैं वह काम कर रहा है और इंटरनेट से जुड़ा है, वे काम करते रहते हैं।

कुल मिलाकर, बॉट तटस्थ हैं। वे केवल ऐसे उपकरण हैं जिन्हें प्रोग्राम किया जा सकता है जो कुछ भी आप उन्हें बार-बार करना चाहते हैं। लेकिन चूंकि वे जो करते हैं वह एकमात्र अंतर है, इसका उपयोग बॉट्स को अच्छे बॉट्स और बैड बॉट्स में वर्गीकृत करने के लिए किया जाता है।

एक अच्छा बॉट क्या है?

जैसा कि नाम से पता चलता है, अच्छे बॉट इंटरनेट बॉट होते हैं जो कोई नुकसान नहीं पहुंचाते हैं या अपने मालिक या उपयोगकर्ताओं को लाभ और मूल्य प्रदान नहीं करते हैं। उदाहरण के लिए, अच्छे बॉट 24/7 ग्राहक सहायता प्रदान करते हैं। अपने प्रशिक्षण के स्तर के आधार पर, वे दिन के किसी भी समय उपयोगकर्ता और ग्राहक के सवालों का तुरंत जवाब दे सकते हैं।

यह उन्हें मानव ग्राहक सहायता कर्मचारियों के कुछ कार्यभार को कम करने की अनुमति देता है, जिससे उन्हें अधिक जटिल मामलों पर काम करने की अनुमति मिलती है।

अच्छे बॉट्स का एक और उदाहरण वे हैं जो डिस्कोर्ड और ट्विच चैट रूम में उपयोगकर्ताओं को मॉडरेट करने, मेम भेजने और यहां तक ​​​​कि कुछ संदेशों को संग्रहीत करने के लिए बनाए गए हैं। चैट सेवाएं जो पूर्व-निर्मित या कस्टम-निर्मित बॉट को उनकी सेवाओं में प्रतिस्पर्धियों पर बढ़त हासिल करने की अनुमति देती हैं क्योंकि उपयोगकर्ता अपने चैट रूम में विभिन्न प्रकार के बॉट को लागू करने की ओर बढ़ते हैं।

खराब बॉट क्या है?

बैड बॉट्स इंटरनेट बॉट हैं जो उनके पीछे दुर्भावनापूर्ण इरादे से बनाए गए हैं। वे जो नुकसान कर सकते थे, वह कल्पना तक जाता है। बॉट स्पैम उपयोगकर्ताओं और व्यवसायों के लिए नकारात्मक या अनुचित टिप्पणियों के साथ नकली फेसबुक और ट्विटर अकाउंट बना सकते हैं और यहां तक ​​कि फर्जी खबरें भी फैला सकते हैं।

उन्हें व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं को सीधे उन पर टिप्पणियों को स्पैम करके या फ़िशिंग योजनाओं और उत्पीड़न वाले हानिकारक संदेश भेजकर लक्षित करने के लिए भी बनाया जा सकता है।

लगभग सभी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर स्पैम और दुर्भावनापूर्ण बॉट एक व्यापक समस्या है। वे न केवल वास्तविक उपयोगकर्ताओं के लिए एक अप्रिय वातावरण बनाते हैं, बल्कि वे सगाई के आंकड़ों को तिरछा और विकृत भी कर सकते हैं।

बॉट ही कारण हैं कि लगभग सभी मुख्यधारा की वेबसाइटें और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म कैप्चा के किसी न किसी रूप का उपयोग करते हैं, जो कंप्यूटर और इंसानों को अलग बताने के लिए पूरी तरह से स्वचालित सार्वजनिक ट्यूरिंग परीक्षण के लिए है। उनका उपयोग बॉट्स को ब्लॉक करने और उन्हें अकाउंट बनाने से रोकने के लिए किया जाता है।

वास्तव में, आपको एक कैप्चा हल करना पड़ सकता है, खासकर यदि आप हाल ही में बहुत सारी पोस्ट पर टिप्पणी कर रहे हैं या साझा कर रहे हैं।

अनजाने में खराब बॉट्स

कभी-कभी, बॉट निर्माता अपने बॉट बनाते समय ईमानदार इरादे रखते हैं। लेकिन खराब प्रोग्रामिंग कौशल और इंटरनेट कैसे काम करता है, इसकी अज्ञानता उन्हें ऐसे बॉट बनाने के लिए प्रेरित कर सकती है जो अनजाने में दूसरों को नुकसान पहुंचाते हैं।

एक उदाहरण वेब स्क्रैपिंग के लिए बॉट्स का उपयोग कर रहा है। यह पूरी तरह से कानूनी है और इच्छुक डेटा वैज्ञानिकों और सॉफ्टवेयर या एआई विकसित करने वाले लोगों के लिए अविश्वसनीय रूप से फायदेमंद हो सकता है और इसे प्रशिक्षित करने के लिए डेटा की आवश्यकता होती है।

यदि स्क्रैपिंग बॉट एक ही वेबसाइट से उच्च दरों पर डेटा एकत्र करना शुरू करते हैं, तो वे अनजाने में एक डेनियल ऑफ सर्विस (DoS) हमले को ट्रिगर कर सकते हैं, जहां वे वेबसाइट के सर्वर पर हावी हो जाते हैं और इसे क्रैश कर देते हैं, जिससे यह अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए दुर्गम हो जाता है।

यह न केवल उन मानव उपयोगकर्ताओं के लिए हानिकारक है जो वेबसाइट तक पहुंचना चाहते हैं, बल्कि वेबसाइट के मालिकों के लिए भी हानिकारक हैं। दुर्घटना के कारण उन्हें राजस्व की हानि हो सकती है और उन्हें एक झूठी-अलार्म स्थिति में भेज दिया जा सकता है, जहां उन्हें लगता है कि उनकी वेबसाइट एक वैध DoS या डिस्ट्रीब्यूटेड DoS (DDoS) हमले के तहत है।

अच्छे बॉट्स की दुनिया की खोज

इंटरनेट बॉट्स की दुनिया असीमित है। चाहे आपको अपने व्यवसाय के लिए ग्राहक सेवा चैटबॉट बनाने की आवश्यकता हो या अपने डिस्कॉर्ड या स्लैक समूह चैट के लिए समूह चैट मॉडरेटर बनाने की आवश्यकता हो, इसे करने के आसान और कठिन तरीके हैं।

कोडलेस बॉट्स

इंटरनेट बॉट स्क्रिप्ट से बने होते हैं। वे कोड के बिट्स हैं जो इसके आसपास के डिजिटल वातावरण के साथ बातचीत करते हैं। सौभाग्य से, आपको अपना स्वयं का बॉट बनाने के लिए प्रोग्रामिंग जीनियस होने की आवश्यकता नहीं है।

कई मुफ़्त और सशुल्क टूल आपको कोड की एक भी पंक्ति लिखने की आवश्यकता के बिना चैटबॉट बनाने देते हैं। उदाहरण के लिए, MobileMonkey और BotKit जैसे प्रोग्राम आपको अपने चैटबॉट के लिए उपयोग के लिए तैयार टेम्पलेट प्रदान करते हैं। लेकिन ध्यान दें कि आपके पास जितना अधिक कोडिंग कौशल होगा, आपकी रचना पर आपका उतना ही अधिक नियंत्रण होगा।

अनजाने में खराब बॉट्स बनाने से बचें

चाहे वह वेब स्क्रैपिंग, क्रिप्टो माइनिंग, स्वचालित सोशल मीडिया पोस्टिंग या चैट मॉनिटरिंग के लिए हो, अनजाने में त्रुटि के लिए हमेशा जगह होती है। कोड पर जाकर शुरू करें, चाहे वह कुछ ऐसा हो जिसे आपने तैयार स्क्रिप्ट के रूप में लिखा या डाउनलोड किया हो। इसे ऑनलाइन जारी करने से पहले आपका बॉट क्या करने में सक्षम है, इसकी सामान्य समझ होना आवश्यक है।

हो सके तो इसे स्थानीय या नियंत्रित वातावरण में लॉन्च करें। केवल कुछ मित्रों के साथ एक छोटे समूह चैट के साथ प्रारंभ करें जो जानते हैं कि वे आपके बॉट का परीक्षण कर रहे हैं। यदि आपका बॉट ठीक से कैलिब्रेट नहीं किया गया था, तो सर्वर पर भारी पड़ने से बचने के लिए ओपन-सोर्स वेबसाइटों को परिमार्जन कर सकते हैं।

बॉट्स जल्द ही किसी भी समय दूर नहीं जा रहे हैं

चाहे आप बॉट्स और ऑटोमेशन से भरे भविष्य के लिए उत्साहित हों या हर जगह नकली उपयोगकर्ताओं और कैप्चा के विचार से डर रहे हों, बॉट-अच्छे और बुरे- यहां रहने के लिए हैं। खोज इंजन और सोशल मीडिया हेल्पर्स जैसे रोज़मर्रा के ऐप्स में बॉट खोजने की अपेक्षा करें और आपकी वेबसाइट या ईमेल को स्पैम करने वाले खराब बॉट्स के रूप में।

किसी भी तरह, जितना अधिक आप बॉट्स के बारे में जानते हैं, वे कैसे बनते हैं, और वे कैसे काम करते हैं, आप उनसे भरे भविष्य के लिए उतने ही अधिक तैयार होंगे।