अपने मैक पर टच आईडी की समस्याओं को ठीक करने के 6 तरीके

टच आईडी एक बहुउद्देश्यीय फिंगरप्रिंट सेंसर है जो कई मैक मॉडल के साथ आता है। अपने मैक के टच आईडी सेंसर पर अपनी उंगली के केवल एक स्पर्श के साथ, आप ऐप में लॉग इन कर सकते हैं, ऐप स्टोर खरीद सकते हैं, अपने डिवाइस को अनलॉक कर सकते हैं, और बहुत कुछ कर सकते हैं।

लेकिन अगर टच आईडी अचानक आपके मैक पर काम करना बंद कर दे तो आप क्या कर सकते हैं? यहां कुछ त्वरित सुधार दिए गए हैं जिन्हें आप अपने मैक की टच आईडी को फिर से चालू करने का प्रयास कर सकते हैं।

कभी-कभी टच आईडी काम नहीं करती है

यह संभव है कि आपने इसके बारे में नहीं सुना हो, लेकिन कुछ स्थितियां ऐसी होती हैं जब आपको लगता है कि आपके मैक के टच आईडी सेंसर में कुछ गड़बड़ है, लेकिन वास्तव में सब कुछ वैसा ही काम कर रहा है जैसा उसे करना चाहिए। भ्रमित, है ना?

ऐसी स्थितियाँ हो सकती हैं, जब सुरक्षा कारणों से, आपका Mac आपको Touch ID का उपयोग करने की अनुमति देने के बजाय आपसे अपना पासवर्ड दर्ज करने के लिए कहेगा। यहां उन स्थितियों की एक सूची दी गई है:

  • अपना मैकबुक रीस्टार्ट करने के बाद
  • जब आपका Mac लगातार पांच बार आपके फ़िंगरप्रिंट को नहीं पहचानता
  • उंगलियों के निशान जोड़ने या हटाने के बाद
  • आपातकालीन एसओएस का उपयोग करने के बाद
  • यदि आपने 48 घंटे से अधिक समय से अपने Mac का उपयोग नहीं किया है
  • Touch ID सेटिंग में परिवर्तन करने का प्रयास करते समय

इसलिए, यदि आप ऊपर वर्णित स्थितियों में Touch ID का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं, और आपका Mac आपको ऐसा करने नहीं दे रहा है, तो चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है। लेकिन उन मामलों से अलग, अगर आपके मैक का टच आईडी आपके फिंगरप्रिंट को नहीं पहचानता है, तो इसका मतलब है कि इसमें कोई समस्या है।

मैक पर काम नहीं कर रही टच आईडी को कैसे ठीक करें

अपने Mac की Touch ID को ठीक से काम करने के लिए आप कई कदम उठा सकते हैं। यदि, बिना किसी स्पष्ट कारण के, आपके मैकबुक ने आपके फिंगरप्रिंट को पहचानना बंद कर दिया है, तो यहां छह समाधान दिए गए हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं।

1. सुनिश्चित करें कि आपका मैक अप टू डेट है

यह संभव है कि आपकी टच आईडी समस्याएँ इसलिए हो रही हों क्योंकि आपका मैक नवीनतम macOS सॉफ़्टवेयर संस्करण नहीं चला रहा है।

अपने मैक को अपडेट करने के लिए, सिस्टम प्रेफरेंसेज> सॉफ्टवेयर अपडेट पर जाएं । यदि आप देखते हैं कि आपके मैक के लिए एक अपडेट उपलब्ध है, तो अपडेट नाउ बटन पर क्लिक करें और प्रक्रिया को समाप्त करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

2. टच आईडी सेंसर को साफ करें और अपने हाथ धोएं

यदि आपके मैकबुक के टच आईडी सेंसर पर कुछ धूल या गंदगी है, तो यह आपकी समस्याओं का कारण हो सकता है। बस एक साफ कपड़ा लें और सेंसर को अच्छी तरह पोंछ लें।

साथ ही आपको इस बात का भी ध्यान रखना चाहिए कि आपकी उंगलियां भी साफ हों। टच आईडी सेंसर गीली या तैलीय उंगलियों पर अच्छी तरह से प्रतिक्रिया नहीं करता है, इसलिए आपको इसे इस्तेमाल करने से पहले अपने हाथों को धोना और सुखाना चाहिए।

3. अपने मैकबुक को पुनरारंभ करें

आपके मैक के साथ टच आईडी समस्या एक अस्थायी और आसानी से ठीक होने वाली समस्या हो सकती है। कभी-कभी ऐसी समस्या को हल करने के लिए आपको केवल अपने डिवाइस को पुनरारंभ करना होता है। अपने मैक को पुनः आरंभ करने के लिए, Apple> मेनू बार से पुनरारंभ करें पर जाएं।

यदि, किसी भी कारण से, यह सामान्य रूप से पुनरारंभ नहीं होता है, तो आपके मैक को पुनरारंभ करने के लिए बाध्य करने के अन्य तरीके हैं।

4. अपनी उंगलियों के निशान फिर से दर्ज करें

कभी-कभी अपनी उंगलियों के निशान हटाना और उन्हें फिर से जोड़ना आपकी टच आईडी समस्याओं का समाधान हो सकता है। ऐसा करने के लिए, सिस्टम वरीयताएँ> टच आईडी पर जाएं , अपने माउस कर्सर को अपने फिंगरप्रिंट पर ले जाएं, और एक्स आइकन पर क्लिक करें। फिर डिलीट पर क्लिक करें

अपना फ़िंगरप्रिंट फिर से दर्ज करने के लिए, फ़िंगरप्रिंट जोड़ें पर स्थित प्लस आइकन (+) पर क्लिक करें और प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

संबंधित: अपने मैक पर टच आईडी कैसे सेट करें और उसका उपयोग करें

5. सिस्टम प्रबंधन नियंत्रक को रीसेट करें

सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर (SMC) को रीसेट करने से Mac की बहुत सारी समस्याएँ हल हो सकती हैं, जिनमें Touch ID समस्याएँ भी शामिल हैं। कुछ अलग तरीके हैं जिनसे आप अपने Mac पर SMC को रीसेट कर सकते हैं, और उन सभी में आमतौर पर अधिक समय नहीं लगेगा।

6. टच आईडी सेटिंग्स की जाँच करें

यह संभव है कि आपने कुछ विशिष्ट कार्यों या ऐप्स के लिए टच आईडी को अक्षम कर दिया हो। यदि आपने देखा है कि उदाहरण के लिए, ऐप्पल पे को छोड़कर अधिकांश सेवाओं के साथ आपके मैक की टच आईडी ठीक काम कर रही है, तो यह मामला होना चाहिए।

अपने मैक पर टच आईडी सेटिंग्स की जांच करने के लिए, सिस्टम वरीयताएँ> टच आईडी पर जाएं । के लिए टच आईडी का उपयोग करें के तहत, आप उन सभी सेवाओं की सूची पा सकते हैं जिनके साथ आप टच आईडी का उपयोग कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपने उन लोगों की जांच कर ली है जिनके लिए आप Touch ID का उपयोग करना चाहते हैं।

मैक टच आईडी मुद्दों के अधिक समाधान

यदि आपने उपरोक्त सभी विकल्पों का प्रयास किया है और टच आईडी समस्या को हल करने में कुछ भी मदद नहीं की है, तो यह बहुत संभव है कि आपको हार्डवेयर समस्या हो सकती है। इसलिए, यदि आपने देखा है कि आपके मैक का टच आईडी सेंसर क्षतिग्रस्त है या उसमें कई खरोंच हैं, तो संभावित मरम्मत के बारे में ऐप्पल से संपर्क करना सबसे अच्छा है।