अमेज़ॅन के कैशियरलेस किराना स्टोर वास्तव में कैसे काम करते हैं

अमेज़ॅन के कैशियरलेस स्टोर बदल रहे हैं कि खरीदारी को कैसा महसूस करना चाहिए। लाइन में खड़े होने और अपनी किराने का सामान लेने के लिए दौड़ने के बजाय, आप बिना किसी परेशानी या देरी के अंदर और बाहर हो सकते हैं।

यूएस में पहले स्टोर को खोले हुए कुछ साल हो गए हैं, लेकिन कंपनी आखिरकार यूके से शुरू करके अपनी पहुंच का विस्तार कर रही है। तो, यह जानने लायक है कि Amazon GO क्या है, साथ ही यह कैसे काम करता है। आइए प्रक्रिया और प्रौद्योगिकी के बारे में विस्तार से जानें।

1. अमेज़न गो ऐप प्राप्त करें

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Amazon GO स्टोर केवल मोबाइल ऐप के साथ काम करता है। प्रक्रिया में अपनी भुगतान विधि का चयन करते हुए, आपको इसे स्थापित करने और अपने खाते में साइन इन करने की आवश्यकता है।

अंत में, आपको अपना क्यूआर कोड जल्दी से लाने में सक्षम होना चाहिए। ऐप पर, आप स्थानीय स्टोर, विशेष ऑफ़र, अपनी रसीदें भी देख सकते हैं, और यहां तक ​​कि एक पिन और फ़िंगरप्रिंट अनलॉकिंग सिस्टम के साथ बेहतर सुरक्षा भी सेट कर सकते हैं।

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2. स्टोर में प्रवेश करने के लिए ऐप के क्यूआर कोड को स्कैन करें

Amazon GO का हर स्टोर इलेक्ट्रॉनिक गेट की एक पंक्ति के साथ आपका स्वागत करता है, जहां आप प्रवेश से पहले अपने ऐप के क्यूआर कोड को स्कैन करते हैं। जब आप ऐसा करते हैं, तो सिस्टम आपके खाते को स्वीकार करता है, समझता है कि आप स्टोर में प्रवेश कर रहे हैं, और अंदर रहते हुए आपकी गतिविधि की निगरानी करेगा।

आप अन्य लोगों को भी स्कैन कर सकते हैं, जैसे मित्र या आपके बच्चे। हालाँकि, सावधान रहें, क्योंकि आप उनके द्वारा उठाई गई किसी भी चीज़ के लिए भुगतान कर रहे हैं, चाहे वे आपको इसके बारे में बताएं या नहीं

3. कैमरे और सेंसर आपके कार्यों को ट्रैक करते हैं

Amazon GO स्टोर आपके ऊपर और आसपास की हर चीज पर नजर रखता है। आपको छत में कैमरे दिखाई देंगे जो निगरानी करते हैं कि आप क्या उठाते हैं और वापस रख देते हैं। अलमारियों पर वज़न सेंसर होते हैं जो आइटम को हटाए जाने पर ट्रैक करते हैं।

ये सभी डिवाइस एआई-आधारित सिस्टम का हिस्सा हैं जो स्टोर में आपके कार्यों को स्वचालित रूप से पंजीकृत करता है और आपके द्वारा चुने गए उत्पादों को आपके वर्चुअल कार्ट में जोड़ता है।

4. डैश कार्ट अमेज़न किराना स्टोर पर उपलब्ध हैं

अमेज़ॅन के कैशियर-कम किराना स्टोर तथाकथित डैश कार्ट भी प्रदान करते हैं। अभी के लिए, वे काफी छोटे हैं, खरीदारी के लिए अधिकतम दो बैग फिट कर रहे हैं। साथ ही, वे पूरी तरह से स्वचालित हैं, जिससे Amazon के साथ आपका खरीदारी का अनुभव और भी अधिक कुशल हो गया है।

सबसे पहले, आप इसे सक्रिय करने के लिए कार्ट पर अपना क्यूआर कोड स्कैन करें। फिर, बस इसमें आइटम पॉप करें। इसके किनारों पर लगे सेंसर और बिल्ट-इन स्केल उन्हें आपके बिल में जोड़ देंगे। यदि आप कुछ भी निकालते हैं, तो गाड़ी उतनी ही तेजी से उसे हटा देगी।

आप अपने खर्च पर नज़र रखने के लिए कार्ट के मॉनिटर पर अपना बिल देख पाएंगे। कुछ उत्पादों के लिए पीएलयू टूल भी है। कुल मिलाकर, डैश कार्ट स्टोर की स्वचालित प्रक्रिया को बहुत अधिक सटीक और सहायक बनाता है।

5. Amazon Go ग्राहकों की निगरानी के लिए कंप्यूटर विज़न का उपयोग करता है

अमेज़ॅन गो स्टोर्स के बारे में एक और मजेदार तथ्य यह है कि वे स्टोर के आसपास के लोगों को ट्रैक करने पर भरोसा करते हैं। वे इसे कंप्यूटर विज़न के माध्यम से करते हैं, एक प्रणाली, जो सीधे शब्दों में कहें, दृश्य इनपुट को पकड़ने, विश्लेषण करने और प्रतिक्रिया करने के लिए गहन सीखने का उपयोग करती है।

कैशियरलेस खरीदारी के संदर्भ में, इसका अर्थ यह है: आप स्वयं को भवन में स्कैन करते हैं, और कैमरे आपके भौतिक रूप को आपके डिजिटल खाते से जोड़ देंगे। फिर, वे यह निर्धारित करने के लिए आपके हर कदम को देखते हैं कि आप वास्तव में क्या खरीद रहे हैं।

यही लक्ष्य है, कम से कम, जिसे पूर्ण होने में कुछ समय लगा। सिस्टम ने शुरू से ही अमेज़ॅन को परेशानी दी जब वह एक बार में 20 से अधिक लोगों को ट्रैक नहीं कर सका या समान विशेषताओं वाले खरीदारों को मिलाएगा।

कई अपग्रेड और हाई-एंड मशीन लर्निंग के लिए धन्यवाद, लगता है कि स्टोर ने अधिकांश मुद्दों को दूर कर लिया है। हालांकि, अभी भी खामियां हैं, इसलिए उत्पादों को अनावश्यक रूप से न उठाएं और जब आप कर सकते हैं तो डैश कार्ट का उपयोग करें।

6. आइटम को अपने वास्तविक और डिजिटल कार्ट में जोड़ने के लिए उठाएं

वज़न सेंसर और पीएलयू कोड के अलावा, कुछ उत्पादों में पैकेजिंग पर पैटर्न होते हैं जो कैमरों का पता लगाने के लिए आईडी के रूप में काम करते हैं। ये सभी तरकीबें अमेज़ॅन के सिस्टम को यह पता लगाने में मदद करती हैं कि आप क्या लेते हैं, जल्दी और सही।

केवल एक चीज जो आपको करने की आवश्यकता है, वह है जो आप चाहते हैं, लेकिन किसी अन्य ग्राहक के लिए शेल्फ से कुछ न लें। कैमरे और सेंसर आपको इसके लिए भुगतान करने वाले व्यक्ति के रूप में चिह्नित करेंगे। दूसरे शब्दों में, अपने कार्यों से सावधान रहें, चाहे आप कितनी भी मदद करना चाहें।

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7. मानव कर्मचारी और एलेक्सा डिवाइस सहायता के लिए उपलब्ध हैं

यदि कोई प्रश्न या समस्या आती है, तो कर्मचारी मदद के लिए तैयार हैं। आखिरकार, किसी को अलमारियों को स्टॉक करना होगा और शराब की खरीद को मंजूरी देनी होगी।

कुछ अमेज़ॅन स्टोर में कैशियरलेस लेन के साथ पारंपरिक टिल्स भी हैं, पार्सल लेने और वापस करने के लिए अमेज़ॅन हब काउंटरों का उल्लेख नहीं करना। अंत में आपको कितना मानवीय संपर्क मिलता है यह आप पर और आपकी खरीदारी पर निर्भर करता है।

इसके अतिरिक्त, आप एलेक्सा उपकरणों में आ सकते हैं जो स्टोर में आपको जो चाहिए उसे ढूंढने में आपकी सहायता कर सकते हैं, किसी समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं, और इसी तरह। मूल रूप से, उदाहरण के लिए, यदि आपकी तकनीक में कुछ गलत हो जाता है, तो आप पूरी तरह से अकेले नहीं हैं।

8. अपनी खरीदारी के साथ बाहर निकलें

अंत में, जब कैशियरलेस अनुभव की बात आती है, तो आप बस बाहर निकल जाते हैं, खासकर यदि आपके पास केवल शॉपिंग बैग हैं। यदि आप डैश कार्ट का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको स्टोर छोड़ने से पहले एक विशेष लेन में उतरना होगा।

किसी भी तरह से, आप भुगतान करने के लिए रुकते नहीं हैं। यही सिस्टम की खूबसूरती है। जैसे ही आप चेकआउट लेन से गुजरते हैं, आपका अमेज़ॅन खाता और उससे जुड़े क्रेडिट कार्ड से स्वचालित रूप से शुल्क लिया जाता है।

हालाँकि, जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, अमेज़ॅन का सिस्टम गलतियाँ कर सकता है, जैसे कि पंजीकरण न करना कि आप किसी आइटम को उसके शेल्फ पर वापस रख दें। हमेशा अपनी रसीद बाद में जांचें या चेक आउट करने से पहले डैश कार्ट के बिल की वस्तुओं के साथ तुलना करें।

उस बिंदु पर, अमेज़ॅन गो ऐप पर एक और आसान उपकरण रसीदों से आइटम निकालने और धनवापसी के लिए पूछने की क्षमता है। अधिक सहायता के लिए, आप किसी प्रतिनिधि को कॉल और बात भी कर सकते हैं।

Amazon के कैशियरलेस स्टोर का आनंद लें लेकिन सावधानी के साथ

अमेज़ॅन गो स्टोर्स की नवीनता इस कारण का हिस्सा है कि वे आपके जीवन में कम से कम एक बार अनुभव करने लायक क्यों हैं।

उस ने कहा, उनके उत्पाद, किराने के सामान से लेकर अमेज़ॅन-ब्रांडेड आइटम तक, अच्छी गुणवत्ता के हैं, और यदि आप जल्दी में हैं तो पूरी कैशियरलेस प्रणाली सुविधाजनक से परे है।

अंदर रहते हुए अपने कार्यों के प्रति सावधान रहें, लेकिन अमेज़न के लिए बहुत अधिक समस्याएँ नहीं हैं। यह देखना दिलचस्प होगा कि कंपनी यहां से कहां जाती है। स्टोर आगे कहां पॉप अप करेंगे? वे और क्या पेशकश करेंगे? एलेक्सा भविष्य में और भी प्रमुख भूमिका निभा सकती है।