इट्स नॉट जस्ट यू: फेसबुक, व्हाट्सएप और इंस्टाग्राम अभी डाउन हैं [अपडेट किया गया]

अपडेट: फेसबुक, व्हाट्सएप और इंस्टाग्राम सभी अब ऑनलाइन वापस आ गए हैं, फेसबुक ने कई घंटों के डाउनटाइम के बाद इस मुद्दे को हल कर दिया है। हालाँकि, विस्तारित आउटेज का कारण अनिर्धारित रहता है।

मूल कहानी इस प्रकार है …

फेसबुक, व्हाट्सएप और इंस्टाग्राम सभी वर्तमान में बंद हैं, (शाब्दिक रूप से) अरबों उपयोगकर्ताओं को ऑफ़लाइन होने के लिए मजबूर कर रहे हैं। डीएनएस समस्या फेसबुक की सभी प्रमुख सेवाओं को प्रभावित कर रही है, उपयोगकर्ताओं को न केवल मुख्य फेसबुक साइट तक पहुंचने से रोक रही है, बल्कि मैसेंजर या व्हाट्सएप के माध्यम से संदेश भेज रही है, फेसबुक वर्कप्लेस या किसी भी इंस्टाग्राम फीचर जैसे टूल तक पहुंच रही है।

हमेशा की तरह, फेसबुक आउटेज को लेकर चुप है। हालांकि फेसबुक ब्लैकआउट समय-समय पर होता है, लेकिन कंपनी कभी भी इस बारे में ज्यादा खुलासा नहीं करती है कि नेटवर्क क्यों नीचे चला जाता है, इस मुद्दे को ठीक करने और अपने उपयोगकर्ताओं को तकनीकी विवरण बताए बिना आगे बढ़ने को प्राथमिकता देता है।

क्या सभी फेसबुक सेवाएं बंद हैं?

लगभग 11:45ET पर, फेसबुक के डाउन होने की रिपोर्ट के साथ दुनिया भर के उपयोगकर्ताओं की बाढ़ आ गई। इंस्टाग्राम, व्हाट्सएप, फेसबुक मैसेंजर और इसके साथ किसी भी अन्य फेसबुक-नियंत्रित सेवा को लेकर आउटेज फेसबुक की सभी सेवाओं को प्रभावित कर रहा है।

इसका मतलब है कि अन्य साइटें जो अपनी सेवाओं तक सुरक्षित पहुंच प्रदान करने के लिए फेसबुक के लॉगिन पर भरोसा करती हैं, वे भी प्रभावित होती हैं, संभावित रूप से उपयोगकर्ताओं को लॉक कर देती हैं, भले ही वे विशेष रूप से फेसबुक तक पहुंचने का प्रयास नहीं कर रहे हों।

यह भी प्रतीत होता है कि यह केवल नियमित फेसबुक उपयोगकर्ता नहीं हैं जो सेवा के साथ समस्याओं का सामना करते हैं। जेन मनचुन वोंग के एक ट्वीट से पता चला कि फेसबुक की आंतरिक सेवाएं भी प्रभावित हो रही हैं।

फेसबुक डाउन क्यों है? क्या फेसबुक अभी तक ऊपर है?

फेसबुक के बड़े पैमाने पर आउटेज के पीछे एक DNS (डोमेन नेम सिस्टम) समस्या अपराधी प्रतीत होती है।

फेसबुक के बीजीपी मार्गों को इंटरनेट से अस्थायी रूप से वापस ले लिया गया था, प्रत्येक उपयोगकर्ता के लिए इंटरनेट से फेसबुक, व्हाट्सएप और इंस्टाग्राम को प्रभावी ढंग से हटा दिया गया था। चूंकि कोई भी फेसबुक के डीएनएस नाम सर्वर के साथ सूचनाओं का आदान-प्रदान ठीक से नहीं कर सकता था, साइट तक पहुंचने का कोई तरीका नहीं था।

पिछले अनुभाग में लिंक किए गए ट्वीट के अनुसार, यहां तक ​​कि फेसबुक की आंतरिक सेवाओं को भी "एक सुंदर महाकाव्य कॉन्फ़िगरेशन त्रुटि" के रूप में वर्णित किया गया था।

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बीजीपी मार्ग क्या हैं?

फेसबुक बंद है क्योंकि उसने इंटरनेट से अपने बीजीपी मार्गों को वापस ले लिया है। लेकिन, वैसे भी बीजीपी मार्ग क्या है?

सरल शब्दों में, एक बीजीपी मार्ग यातायात को बताता है कि उसे कहाँ जाना है। उदाहरण के लिए, जब आप अपने ब्राउज़र में "makeuseof.com" इनपुट करते हैं और एंटर दबाते हैं, तो ये शब्द एक आईपी पते में बदल जाते हैं, और आपका डेटा आपके कंप्यूटर और निकटतम सर्वर के बीच रूट किया जाता है, उम्मीद है कि सबसे कुशल तरीके से।

दुनिया की अग्रणी वेब इंफ्रास्ट्रक्चर कंपनी, क्लाउडफेयर के मुताबिक, फेसबुक ने सेवा के अंधेरे से पहले बड़ी संख्या में अपने बीजीपी मार्गों को वापस ले लिया। इंटरनेट से इसके बीजीपी मार्गों को प्रभावी ढंग से हटाने का मतलब है कि राउटर, सर्वर और अन्य सेवाओं को यह नहीं पता कि इंटरनेट पर फेसबुक को कहां खोजा जाए। बस… गया।

अच्छी खबर यह है कि यह एक पूरी तरह से ठीक करने योग्य मुद्दा है, हालांकि इस तरह के बड़े पैमाने पर बंद होने के बाद वापस आने और चलने में थोड़ा समय लग सकता है।

क्या साइबर हमले या सुरक्षा उल्लंघन के कारण फेसबुक डाउन हो गया है?

इस समय, फेसबुक के डाउनटाइम को हमले या सुरक्षा घटना के रूप में कुछ भी इंगित नहीं करता है। फेसबुक के बीजीपी कॉन्फ़िगरेशन (जो खुले तौर पर पहुंच योग्य है) से ली गई जानकारी से पता चलता है कि समस्या क्या है। क्लाउडफेयर के सीईओ मैथ्यू प्रिंस ने स्थिति के साथ अपनी सहमति को ट्वीट करते हुए सलाह दी कि "हम फेसबुक सेवाओं के आउटेज से संबंधित कुछ भी नहीं देख रहे हैं जो बताता है कि यह एक हमला था।"

फेसबुक, व्हाट्सएप और इंस्टाग्राम के बंद होने के कुछ ही मिनटों में, ट्विटर पर हैशटैग #facebookdown ट्रेंड कर रहा था, जिसने सैकड़ों हजारों ट्वीट किए। #whatsappdown और #instadown भी ट्विटर ट्रेंडिंग चार्ट में शीर्ष पर पहुंच गए क्योंकि घबराए हुए उपयोगकर्ता फेसबुक के डाउन होने का पता लगाने के प्रयास में सोशल नेटवर्क पर एकत्रित हो गए।

#facebookdown हैशटैग के साथ ट्रेंड कर रहा है, कुछ हद तक मनोरंजक, हैशटैग #deletefacebook, सोशल नेटवर्क के लिए एक उथल-पुथल भरे दिन के पीछे आउटेज आ रहा है। ऑफ़लाइन होने से पहले, एक फेसबुक व्हिसलब्लोअर ने कंपनी पर एक हानिकारक खुलासा किया, यह आरोप लगाते हुए कि फेसबुक हमेशा कंपनी को जनता के सामने रखता है, अन्य मुद्दों के साथ।

फेसबुक कब ऑनलाइन वापस आएगा?

अभी, Facebook के ऑनलाइन वापस आने के लिए कोई विशिष्ट समय-सीमा उपलब्ध नहीं है, न ही WhatsApp, Instagram, या किसी अन्य प्रभावित सेवा के लिए। फेसबुक आउटेज कंपनी को एक से अधिक तरीकों से प्रभावित कर रहा है। उदाहरण के लिए, फेसबुक के कर्मचारी नुकसान का आकलन शुरू करने के लिए फेसबुक मुख्यालय में इमारतों तक नहीं पहुंच सके क्योंकि आउटेज के कारण आंतरिक नेटवर्किंग मुद्दों के कारण नुकसान हुआ था।

इसके अलावा, अन्य विशेषज्ञों का मानना ​​​​है कि फेसबुक और उससे जुड़ी सेवाओं को पूरी क्षमता में वापस आने में कुछ समय लगेगा। यह केवल एक स्विच को फ़्लिप करने और सिस्टम को पुनरारंभ करने का मामला नहीं है। फेसबुक के आकार के वितरित नेटवर्क को बहाल करने के लिए कंपनी और निश्चित रूप से इसके उपयोगकर्ताओं से धैर्य की आवश्यकता होगी।