कैसे ठीक करें "दुर्भाग्य से जीमेल बंद हो गया है" Android पर त्रुटि

आपको यह कहते हुए एक सूचना मिलती है कि आपको एक ईमेल मिला है और जब आप इसे जांचने के लिए ऐप खोलते हैं, तो आपको "दुर्भाग्य से जीमेल बंद हो गया" कहते हुए एक पॉप-अप के साथ स्वागत किया जाता है। ऐप क्रैश हो जाता है और आप सोच रहे हैं कि क्या करना है।

यह एक सामान्य त्रुटि है जो जीमेल के उपयोगकर्ताओं के सामने आ सकती है और यदि आप नहीं जानते कि क्या हो रहा है तो इससे निपटना मुश्किल हो सकता है। हम आपको आपके Android डिवाइस के लिए आपके Gmail ऐप पर इस त्रुटि को ठीक करने के लिए विभिन्न समाधान दिखाएंगे।

1. अपने ऐप और फोन को पुनरारंभ करें

कोशिश करने वाली पहली चीज़ जीमेल ऐप को बंद करना और फिर से खोलना है। इस तरह एक त्वरित रीसेट एक अस्थायी गड़बड़ या बग से छुटकारा पाने में मदद कर सकता है। किसी ऐप को पूरी तरह से बंद करने के लिए, सेटिंग > ऐप्स मेनू के माध्यम से ऐप की सेटिंग में नेविगेट करें और फ़ोर्स स्टॉप पर टैप करें। कुछ सेकंड प्रतीक्षा करने के बाद, अपना ऐप खोलें और देखें कि क्या आप इसका उपयोग कर सकते हैं।

यदि आप अभी भी त्रुटि देखते हैं, तो अपने फ़ोन को पुनरारंभ करना एक अच्छा विचार है। आपके फ़ोन को पुनरारंभ करने से, सभी प्रक्रियाएं और ऐप्स बंद हो जाते हैं, और इससे यह निर्धारित करने में मदद मिलती है कि क्या कुछ भी ऐप को प्रभावित कर रहा है।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके ऐप्स बेहतर तरीके से चल रहे हैं, आपको अपने ऐप्स को अद्यतित रखना चाहिए। नए अपडेट ऐप में मौजूदा बग्स को ठीक करते हैं और आपकी समस्या को एक साधारण अपडेट के जरिए हल किया जा सकता है।

2. अपने जीमेल ऐप का कैशे क्लियर करें

त्रुटियों के सबसे बड़े कारणों में से एक दूषित फ़ाइलें हैं। यह कई तरह से हो सकता है, और सबसे आम अपराधियों में से एक कैश है

कैश वह जगह है जहां अस्थायी फ़ाइलें स्थित होती हैं ताकि आपके ऐप को तेज़ी से और अधिक कुशलता से चलाने में सहायता मिल सके। अगर फाइलों में से एक क्षतिग्रस्त या दूषित हो जाती है, तो आपका ऐप चलना बंद कर सकता है। किसी भी दूषित फ़ाइल को निकालने के लिए, आपको अपने Gmail ऐप का कैशे साफ़ करना चाहिए।

जीमेल ऐप के लिए कैशे साफ़ करने का तरीका यहां दिया गया है:

  1. सेटिंग्स में जाएं।
  2. ऐप्स और नोटिफिकेशन > सभी X ऐप्स देखें चुनें।
  3. जीमेल का चयन करें।
  4. एप्लिकेशन को मारने के लिए फोर्स स्टॉप को टैप करें।
  5. संग्रहण और कैश का चयन करें।
  6. कैश साफ़ करें टैप करें
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अब आप यह देखने के लिए ऐप को फिर से लॉन्च कर सकते हैं कि यह फिर से काम कर रहा है या नहीं।

3. अपना मल्टीटास्किंग मेनू साफ़ करें

स्मार्टफोन के इतने अधिक कुशल और शक्तिशाली होने के साथ, मल्टीटास्किंग आपके फोन पर एक साथ कई काम करने का एक शानदार तरीका है। एक बेहतर मल्टीटास्किंग अनुभव के लिए, Android आपके हाल के ऐप्स को पृष्ठभूमि में खुला रखता है। हालांकि यह बहुत अच्छा है, यह ऐसा करने के लिए आपकी रैम पर भी निर्भर करता है और फोन पर उपयोग करने के लिए कम रैम वाला जीमेल छोड़ सकता है।

इसके कारण यह ठीक से काम नहीं कर पाता है। अपने Android फ़ोन पर स्वाइप करके, आप अपने सभी हाल के ऐप्स देख सकते हैं। अपने सभी अप्रासंगिक ऐप्स को पृष्ठभूमि से बंद करें और Gmail ऐप को फिर से खोलने का प्रयास करें।

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4. एंड्रॉइड सिस्टम वेबव्यू अपडेट अनइंस्टॉल करें

Android सिस्टम WebView एक ऐसा ऐप है जिसका आप हर समय उपयोग करते हैं। यदि आप इसके बारे में पहली बार सुन रहे हैं, तो यह क्रोम का एक छोटा संस्करण है जो आपको उस ऐप के भीतर लिंक खोलने की अनुमति देता है जिसका आप उपयोग कर रहे हैं ताकि आपको ऐप को छोड़ना न पड़े। यह ऐप आपके एंड्रॉइड डिवाइस पर पहले से इंस्टॉल आता है और इसके अपडेट ऐप्स को क्रैश करने के लिए कुख्यात हैं।

आप ऐप को अनइंस्टॉल नहीं कर सकते हैं लेकिन आप अपडेट को अनइंस्टॉल कर सकते हैं। यदि आपको अपने ऐप्स तक पहुंचने में समस्या हो रही है, तो अक्सर इसके हाल के अपडेट को अनइंस्टॉल करने की अनुशंसा की जाती है। Play Store में अपनी ऐप लाइब्रेरी में जाएं—या सीधे ऐप पर जाएं —और नए ऐप या फ़र्मवेयर अपडेट की प्रतीक्षा करते हुए अपडेट अनइंस्टॉल करें।

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5. एक वैकल्पिक ईमेल क्लाइंट का प्रयोग करें

यदि आपके जीमेल ऐप के मुद्दों का समाधान नहीं हो रहा है, तो सबसे अच्छा समाधान वैकल्पिक ईमेल ऐप का उपयोग करना है जब तक कि Google बग्स को ठीक करने के लिए अपडेट जारी नहीं करता। आउटलुक ऐप डाउन होने के दौरान आपके जीमेल तक पहुंचने का एक बढ़िया विकल्प है, या सबसे अच्छा ईमेल ऐप की हमारी तुलना की जाँच करें कि कौन सा आपको सूट करता है।

ईमेल त्रुटियों का समाधान

उपरोक्त विधियों का उपयोग करके आपके जीमेल ऐप के साथ किसी भी समस्या का समाधान किया जाना चाहिए था। अपने ईमेल तक पहुंचने में सक्षम नहीं होना बहुत परेशानी भरा हो सकता है लेकिन सुधारों की तलाश और प्रयास करते समय हमेशा शांत रहना महत्वपूर्ण है।