कैसे ठीक करें "Google Play प्रमाणीकरण आवश्यक है" त्रुटि

सबसे आम त्रुटियों में से एक जो उपयोगकर्ताओं को Play Store तक पहुँचने के दौरान आती है, वह है "Google Play प्रमाणीकरण आवश्यक है" त्रुटि। यह कहीं से भी पॉप अप हो सकता है और परेशानी भरा लग सकता है, लेकिन इसे ठीक करना बहुत आसान है।

यदि आप बग के साथ फंस गए हैं, तो हम आपको इससे छुटकारा पाने में मदद करने के लिए समाधानों की एक सूची लेकर आए हैं।

त्रुटि क्यों होती है?

त्रुटि पॉप अप होगी और निम्न पाठ प्रदर्शित करेगी, "प्रमाणीकरण आवश्यक है। आपको अपने Google खाते में साइन इन करने की आवश्यकता है"। यह अटपटा लग सकता है क्योंकि सबसे अधिक संभावना है कि आप पहले से ही अपने Google खाते में साइन इन हैं। तो ऐसा क्यों होता है?

खैर, सबसे अधिक संभावना है कि यह कैश समस्याओं के कारण हो सकता है। आपकी कैश फ़ाइलें एक समाप्ति तिथि के साथ बनाई गई हैं और यदि यह अपनी समाप्ति तिथि पार कर जाती है, तो इससे समस्याएँ हो सकती हैं। इसलिए जब आप साइन इन करने का प्रयास करते हैं, तो फ़ोन कैशे फ़ाइलों से पुरानी जानकारी को पढ़ेगा और इसे अमान्य मानेगा।

इसी तरह, समन्‍वयन समस्‍या या Play Store अपडेट बग के कारण भी समस्‍या हो सकती है। आइए इस समस्या को ठीक करने के लिए कुछ समाधानों के बारे में जानें।

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1. अपना Google खाता निकालें और पुनः जोड़ें

अपने Google खाते को हटाकर और फिर से जोड़कर त्रुटि का समाधान किया जा सकता है। इससे आपके खाते से संबंधित सभी फाइलें हटा दी जाती हैं और जब आप अपना Google खाता दोबारा जोड़ते हैं तो नई फाइलें बन जाती हैं। अपना Google खाता हटाने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

  1. सेटिंग > खाते पर जाएं.
  2. अपना जीमेल अकाउंट चुनें।
  3. खाता हटाएं चुनें.
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अपने Google खाते को फिर से जोड़ने के लिए, खाता मेनू से खाता जोड़ें चुनें और Google विकल्प चुनें। अपना लॉगिन विवरण दर्ज करें और आपका खाता वापस मिल जाएगा।

2. एक नया सिंक करें

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, मुख्य कारणों में से एक खराब सिंक या एक के दौरान बाधित होने के कारण हो सकता है। ऐसा तब हो सकता है जब सिंकिंग के दौरान आपका इंटरनेट कनेक्शन कट जाए या आपकी बैटरी खत्म हो जाए। इसे ठीक करने के लिए, हमें बस फिर से एक नया सिंक करना होगा।

सुनिश्चित करें कि आपका फ़ोन स्थिर इंटरनेट कनेक्शन के साथ अच्छी स्थिति में है, फिर निम्न चरणों का पालन करें।

  1. अपनी सेटिंग्स में जाएं।
  2. खाते चुनें, फिर अपना जीमेल खाता चुनें
  3. खाता समन्वयन चुनें.
  4. थ्री-डॉट मेन्यू पर टैप करें और अभी सिंक करें पर टैप करें।
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3. खरीद के लिए प्रमाणीकरण अक्षम करें

आपके द्वारा की जाने वाली किसी भी खरीदारी के लिए Google को प्रमाणीकरण की आवश्यकता होती है, यदि आप कुछ खरीदने का प्रयास करते समय यह त्रुटि देखते रहते हैं, तो Play Store सर्वर आपके Google खाते को प्रमाणित करने में असमर्थ हो सकते हैं।

इसे ठीक करने के लिए, आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके प्रमाणीकरण आवश्यकताओं को बदल सकते हैं।

  1. Play Store पर जाएं और अपने अकाउंट के आइकन पर टैप करें
  2. सेटिंग > प्रमाणीकरण पर जाएं.
  3. खरीद के लिए प्रमाणीकरण की आवश्यकता का चयन करें।
  4. हर 30 मिनट या कभी नहीं चुनें
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हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने खाते की सुरक्षा के लिए खरीदारी करने के बाद अंततः इस विकल्प को फिर से सक्षम करें।

4. Google सेवा ढांचे को रोकें

कभी-कभी अन्य ऐप्स और प्रक्रियाएं एक-दूसरे को प्रभावित कर सकती हैं, जिसके परिणामस्वरूप त्रुटियां हो सकती हैं। Google सेवा फ़्रेमवर्क एक महत्वपूर्ण प्रक्रिया है जो आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले सभी Google ऐप्स को बनाए रखती है। Google सेवा फ्रेमवर्क सेवा गलती से अन्य Google ऐप्स में हस्तक्षेप कर सकती है, जिससे त्रुटि ट्रिगर हो सकती है।

यह जांचने के लिए कि क्या यह कारण है, आप सेवा को चलने से रोक सकते हैं और अपने Play Store तक पहुंचने का प्रयास कर सकते हैं। यहाँ यह कैसे करना है:

  1. सेटिंग्स> ऐप्स और नोटिफिकेशन पर जाएं और सभी ऐप्स देखें चुनें।
  2. थ्री-डॉट मेनू पर टैप करें और शो सिस्टम चुनें।
  3. Google सेवा फ्रेमवर्क तक नीचे स्क्रॉल करें।
  4. फोर्स स्टॉप का चयन करें।
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यदि यह काम नहीं करता है, तो वापस जाएं और डेटा साफ़ करें का चयन करें और पुनः प्रयास करें। आपको किसी भी चीज़ के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है क्योंकि Google सेवा फ्रेमवर्क तुरंत काम करने के लिए आवश्यक सभी डेटा को फिर से बना देगा।

5. प्ले स्टोर अपडेट अनइंस्टॉल करें

ऐप अपडेट में बग होना आम बात है। हर चीज के लिए परीक्षण करना कठिन हो सकता है और कभी-कभार बहुत आसानी से फिसल सकता है। समस्या आपके या आपके खाते के साथ नहीं बल्कि ऐप से ही है।

इस मामले में, हम यह जांचने के लिए Play Store अपडेट को अनइंस्टॉल कर सकते हैं कि त्रुटि दूर हो गई है या नहीं। यहां बताया गया है कि आप ऐसा कैसे कर सकते हैं।

  1. सेटिंग्स का चयन करें।
  2. ऐप्स और नोटिफिकेशन चुनें और सभी ऐप्स देखें
  3. Google Play Store तक नीचे स्क्रॉल करें।
  4. थ्री-डॉट मेन्यू पर टैप करें और अनइंस्टॉल अपडेट्स चुनें
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यह आपको Play Store का फ़ैक्टरी संस्करण देगा। लॉग इन करने का प्रयास करें और यदि त्रुटि दूर हो गई है, तो आप Play Store के इस संस्करण का उपयोग तब तक कर सकते हैं जब तक कि बाद के संस्करणों में बग को ठीक करने के लिए कोई अपडेट दिखाई न दे।

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6. Google Play Store डेटा साफ़ करें

यदि उपरोक्त चरण काम नहीं करते हैं, तो इसका मतलब है कि आपकी Play Store फ़ाइलों में कोई समस्या है। कैश फ़ाइलें बग का सबसे प्रमुख कारण होती हैं और उन्हें साफ़ करने का सबसे प्रभावी तरीका है। जब आप कैशे साफ़ करते हैं, तो यह उन अस्थायी फ़ाइलों को हटा देता है जिनका उपयोग आपके ऐप्स को तेज़ी से चलाने के लिए किया जाता है।

यह आपकी किसी भी फाइल को प्रभावित नहीं करेगा और आप केवल कुछ समय के लिए अपने Play Store को धीमी गति से लोड होते हुए देख सकते हैं। Play Store कैश निकालने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।

  1. सेटिंग्स> ऐप्स और नोटिफिकेशन पर जाएं और सभी ऐप्स देखें चुनें।
  2. Google Play Store तक स्क्रॉल करें और फोर्स-स्टॉप चुनें
  3. संग्रहण और कैश का चयन करें।
  4. कैश साफ़ करें का चयन करें।
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Play Store खोलें और जांचें कि क्या त्रुटि दूर हो गई है। यदि ऐसा नहीं है, तो आपको अपना Play Store डेटा साफ़ करना होगा। डेटा साफ़ करने से आपके सभी Play Store डेटा मिट जाएंगे, अनिवार्य रूप से इसे एक नए ऐप में रीसेट कर दिया जाएगा। आप Play Store के लिए अपनी सभी अनुमतियां, नोटिफिकेशन सेटिंग और अन्य खो देंगे।

अपना Play Store डेटा साफ़ करने के लिए, उपरोक्त निर्देशों का पालन करें, लेकिन इसके बजाय साफ़ संग्रहण चुनें।

यदि इसके बाद भी बग बनी रहती है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि यह देखने के लिए फिर से समन्वयन करने का प्रयास करें कि क्या यह दूर हो गया है। सिंक करने से कैश फ़ाइलों को ओवरराइड नहीं किया जा सकता है, इसलिए यह फिर से प्रयास करने के लायक है।

त्रुटियों से निपटना

ऊपर सूचीबद्ध समाधानों को आपकी त्रुटि ठीक करनी चाहिए थी। बग से निपटना कष्टप्रद हो सकता है, लेकिन उनमें से अधिकांश को ठीक करना भी बहुत आसान है। इसके लिए बस थोड़े से धैर्य और शोध की जरूरत है और कुछ ही समय में आपकी समस्याओं का समाधान हो जाएगा।