क्या व्हाट्सएप सुरक्षित है? 5 घोटालों, खतरों और सुरक्षा जोखिमों के बारे में जानने के लिए

फेसबुक के स्वामित्व वाला मैसेजिंग प्लेटफॉर्म व्हाट्सएप दुनिया के सबसे लोकप्रिय मैसेजिंग ऐप में से एक है। यह अनुमान है कि एक अरब से अधिक लोग ऐप का उपयोग करते हैं, प्रतिदिन 65 अरब से अधिक संदेश भेजते हैं।

यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि सुरक्षा संबंधी चिंताएं, मैलवेयर के खतरे और स्पैम दिखाई देने लगे हैं। व्हाट्सएप के सुरक्षा मुद्दों के बारे में जानने के लिए आपको यहां सब कुछ चाहिए।

1. व्हाट्सएप वेब मालवेयर

व्हाट्सएप का विशाल उपयोगकर्ता आधार इसे साइबर अपराधियों के लिए एक स्पष्ट लक्ष्य बनाता है, जिनमें से कई व्हाट्सएप वेब के आसपास हैं। वर्षों से, व्हाट्सएप ने आपको एक वेबसाइट खोलने, या एक डेस्कटॉप ऐप डाउनलोड करने, अपने फोन पर ऐप के साथ एक कोड स्कैन करने और अपने कंप्यूटर पर व्हाट्सएप का उपयोग करने की अनुमति दी है।

आपके फ़ोन पर ऐप स्टोर — आईओएस पर ऐप स्टोर और एंड्रॉइड पर Google Play Store — बड़े पैमाने पर इंटरनेट की तुलना में अधिक सावधानी से विनियमित होते हैं। जब आप उन स्टोर पर व्हाट्सएप खोजते हैं, तो यह आमतौर पर स्पष्ट होता है कि कौन सा ऐप आधिकारिक है। यह व्यापक इंटरनेट के बारे में सच नहीं है।

अपराधी, हैकर्स और स्कैमर्स सभी ने इसका फायदा उठाया है। दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर को व्हाट्सएप डेस्कटॉप एप्लिकेशन के रूप में पास करने वाले हमलावरों के उदाहरण हैं। यदि आप दुर्भाग्य से इनमें से किसी एक को डाउनलोड कर चुके हैं, तो इंस्टॉलेशन मैलवेयर वितरित कर सकता है या अन्यथा आपके कंप्यूटर से समझौता कर सकता है।

कुछ मामलों में, हैकर्स भेद्यता के कारण व्हाट्सएप स्पाइवेयर स्थापित करने में सक्षम थे

दूसरों ने एक अलग दृष्टिकोण की कोशिश की, फ़िशिंग वेबसाइटें बनाकर आपको व्यक्तिगत जानकारी सौंपने के लिए छल किया। इनमें से कुछ वेबसाइटें व्हाट्सएप वेब के रूप में सामने आती हैं, जो आपसे सेवा से जुड़ने के लिए अपना फोन नंबर दर्ज करने के लिए कहती हैं। हालांकि, वे वास्तव में उस नंबर का उपयोग आप पर स्पैम की बौछार करने या इंटरनेट पर अन्य लीक या हैक किए गए डेटा के साथ सहसंबंधित करने के लिए करते हैं।

सुरक्षित रहने के लिए, सुरक्षित रहने का सबसे अच्छा तरीका आधिकारिक स्रोतों से केवल ऐप्स और सेवाओं का उपयोग करना है। व्हाट्सएप आपको किसी भी कंप्यूटर पर उपयोग करने के लिए एक वेब क्लाइंट प्रदान करता है, जिसे व्हाट्सएप वेब के रूप में जाना जाता है। Android, iPhone, macOS और Windows उपकरणों के लिए आधिकारिक ऐप भी हैं।

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2. अनएन्क्रिप्टेड बैकअप

व्हाट्सएप पर आपके द्वारा भेजे जाने वाले संदेश एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड होते हैं। इसका मतलब है कि केवल आपका डिवाइस और प्राप्तकर्ता का डिवाइस ही उन्हें डीकोड कर सकता है। यह फीचर आपके संदेशों को ट्रांसमिशन के दौरान इंटरसेप्ट होने से रोकता है, यहां तक ​​कि खुद फेसबुक भी। हालाँकि, यह आपके डिवाइस पर डिक्रिप्ट होने के बाद उन्हें सुरक्षित नहीं करता है।

व्हाट्सएप आपको एंड्रॉइड और आईओएस पर अपने संदेशों और मीडिया का बैकअप लेने की अनुमति देता है। यह एक आवश्यक विशेषता है क्योंकि यह आपको गलती से हटाए गए व्हाट्सएप संदेशों को पुनर्प्राप्त करने की अनुमति देता है। क्लाउड-आधारित बैकअप के अतिरिक्त आपके डिवाइस पर एक स्थानीय बैकअप भी होता है। Android पर, आप अपने WhatsApp डेटा का Google डिस्क पर बैकअप ले सकते हैं। यदि आप iPhone का उपयोग कर रहे हैं, तो आपका बैकअप गंतव्य iCloud है। इन बैकअप में आपके डिवाइस से डिक्रिप्टेड संदेश होते हैं।

iCloud या Google डिस्क पर संग्रहीत बैकअप फ़ाइल एन्क्रिप्ट नहीं की गई है। चूंकि इस फ़ाइल में आपके सभी संदेशों के डिक्रिप्टेड संस्करण हैं, यह सैद्धांतिक रूप से कमजोर है और व्हाट्सएप के एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन को कमजोर करता है।

चूंकि आपके पास बैकअप स्थान में कोई विकल्प नहीं है, आप अपने डेटा को सुरक्षित रखने के लिए क्लाउड प्रदाताओं की दया पर हैं। हालाँकि आज तक किसी भी बड़े पैमाने पर हैक ने iCloud या Google ड्राइव को प्रभावित नहीं किया है, इसका मतलब यह नहीं है कि यह संभव नहीं है। ऐसे अन्य साधन हैं जिनका उपयोग हमलावर आपके क्लाउड स्टोरेज खातों तक भी पहुंच प्राप्त करने के लिए कर सकते हैं।

एन्क्रिप्शन के कथित लाभों में से एक, बेहतर या बदतर के लिए, सरकार और कानून प्रवर्तन को आपके डेटा तक पहुँचने से रोकने में सक्षम होना है। चूंकि अनएन्क्रिप्टेड बैकअप दो यूएस-आधारित क्लाउड स्टोरेज प्रदाताओं में से एक पर संग्रहीत किया जाता है, इसलिए इसके लिए केवल एक वारंट की आवश्यकता होती है, और उनके पास आपके संदेशों तक निरंकुश पहुंच होगी। यदि आप अपने व्हाट्सएप डेटा को क्लाउड पर बैकअप करना चुनते हैं, तो यह काफी हद तक सेवा के एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन को कमजोर करता है।

3. फेसबुक डेटा शेयरिंग

फेसबुक हाल के वर्षों में काफी आलोचना का विषय रहा है। उन आलोचनाओं में से एक फेसबुक के प्रभावी बाजार एकाधिकार और प्रतिस्पर्धा-विरोधी कार्रवाइयों की है। नियामक किसी भी अधिग्रहण के प्रयास का मूल्यांकन करके प्रतिस्पर्धा-विरोधी व्यवहार को कम करने का प्रयास करते हैं।

इसलिए 2014 में, जब फेसबुक ने फैसला किया कि वह व्हाट्सएप को 'फेसबुक फैमिली' में जोड़ना चाहता है, तो यूरोपीय संघ (ईयू) ने इस सौदे को तभी मंजूरी दी जब फेसबुक ने उन्हें आश्वासन दिया कि दोनों कंपनियों और उनके डेटा को अलग रखा जाएगा।

फेसबुक को इस समझौते से पीछे हटने में देर नहीं लगी। 2016 में, व्हाट्सएप ने व्हाट्सएप से फेसबुक पर डेटा साझा करने की अनुमति देने के लिए अपनी गोपनीयता नीति को अपडेट किया। हालांकि उन्होंने इस डेटा स्थानांतरण की पूरी सीमा का खुलासा नहीं किया, लेकिन इसमें आपका फ़ोन नंबर और आपका उपयोग डेटा शामिल था, जैसे आपने पिछली बार सेवा का उपयोग कब किया था। इससे आपके व्हाट्सएप मैसेज खतरे में पड़ सकते हैं

उपयोगकर्ताओं को यह आश्वासन देने के बावजूद कि उनका डेटा फेसबुक पर सार्वजनिक रूप से उपलब्ध नहीं होगा, इसका निहितार्थ यह था कि कंपनी इसे फेसबुक की पहुंच से बाहर और आपकी छिपी हुई प्रोफ़ाइल में संग्रहीत करेगी। वर्षों से फेसबुक ने इस डेटा साझाकरण को सुविधाजनक बनाने के लिए बदलाव किए हैं। हालाँकि, यह समय है कि वे एक नई गोपनीयता नीति का प्रस्ताव करते हैं, उपयोगकर्ता और नियामक पीछे धकेलते हैं।

2016 की घोषणा के बाद, आप व्हाट्सएप पर क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म डेटा शेयरिंग से ऑप्ट-आउट कर सकते थे, हालाँकि कुछ समय बाद इस विकल्प को चुपचाप हटा दिया गया था। फिर, 2019 में, फेसबुक ने अपने मैसेजिंग प्लेटफॉर्म को मर्ज करने की योजना की घोषणा की । 2020 के अंत में, इसका पहला चरण तब शुरू हुआ जब कंपनी ने मैसेंजर को इंस्टाग्राम डायरेक्ट से जोड़ा।

जनवरी 2021 में, फेसबुक ने व्हाट्सएप के लिए एक नई डेटा साझाकरण नीति जारी की , जिसमें मैसेजिंग ऐप और सोशल नेटवर्क के बीच आपकी जानकारी के हस्तांतरण को अनिवार्य किया गया। उपयोगकर्ताओं द्वारा शिकायत करने के बाद, कंपनी ने नोट किया कि वे व्हाट्सएप की सुविधाओं को उन लोगों के लिए सीमित कर देंगे जो ऑप्ट-इन नहीं करते हैं

जून 2021 तक, फेसबुक ने एक बार फिर इन दंडों को नरम कर दिया है, हालांकि यह अभी भी उपयोगकर्ताओं को नई नीतियों में ऑप्ट-इन करने के लिए प्रोत्साहित करेगा।

4. होक्स और फेक न्यूज

हाल के वर्षों में, सोशल मीडिया कंपनियों की उनके प्लेटफॉर्म पर फर्जी खबरों और गलत सूचनाओं को फैलाने की अनुमति देने के लिए आलोचना की गई है। फेसबुक, विशेष रूप से, 2020 के अमेरिकी राष्ट्रपति अभियान के दौरान गलत सूचना फैलाने में इसकी भूमिका के लिए निंदा की गई है। व्हाट्सएप भी उन्हीं ताकतों के अधीन रहा है।

सबसे उल्लेखनीय मामलों में से दो भारत और ब्राजील में हुए हैं। व्हाट्सएप को 2017 और 2018 के दौरान भारत में हुई व्यापक हिंसा में फंसाया गया था। मनगढ़ंत बच्चों के अपहरण के विवरण वाले संदेशों को स्थानीय जानकारी के साथ अनुकूलित, मंच पर अग्रेषित और फैलाया गया था। इन संदेशों को लोगों के नेटवर्क पर व्यापक रूप से साझा किया गया और इसके परिणामस्वरूप इन फर्जी अपराधों के आरोपियों की लिंचिंग हुई।

ब्राजील में, व्हाट्सएप 2018 के चुनावों के दौरान फर्जी खबरों का प्राथमिक स्रोत था। चूंकि इस तरह की गलत सूचना फैलाना इतना आसान था, ब्राजील में व्यवसायी लोगों ने ऐसी कंपनियां स्थापित कीं जिन्होंने उम्मीदवारों के खिलाफ अवैध व्हाट्सएप गलत सूचना अभियान बनाया। वे ऐसा करने में सक्षम थे क्योंकि आपका फ़ोन नंबर WhatsApp पर आपका उपयोगकर्ता नाम है, इसलिए उन्होंने लक्षित करने के लिए फ़ोन नंबरों की सूचियाँ खरीदीं।

दोनों मुद्दे 2018 तक चल रहे थे, एक ऐसा साल जो फेसबुक के लिए बेहद भयानक था। डिजिटल गलत सूचना से निपटना एक कठिन समस्या है, लेकिन कई लोग इन घटनाओं के प्रति व्हाट्सएप की प्रतिक्रिया को उदासीन मानते हैं।

हालाँकि, कंपनी ने कुछ बदलाव लागू किए। व्हाट्सएप ने अग्रेषण पर सीमा लगा दी ताकि आप 250 की पिछली सीमा के बजाय केवल पांच समूहों को अग्रेषित कर सकें। कंपनी ने कई क्षेत्रों में भी अग्रेषण शॉर्टकट बटन को हटा दिया।

इन हस्तक्षेपों के बावजूद, COVID-19 महामारी की शुरुआत में, व्हाट्सएप का उपयोग वायरस के बारे में गलत सूचना साझा करने के लिए किया गया था। अप्रैल 2020 में, दुनिया भर में लॉकडाउन लागू थे, इसलिए लोग समाचारों के लिए इंटरनेट पर निर्भर थे, सामान्य से कहीं अधिक।

गलत या गलत जानकारी के प्रसार को रोकने के लिए एक बार फिर फेसबुक ने फॉरवर्डिंग लिमिट लागू की । इसी तरह, उन्होंने व्हाट्सएप चैटबॉट विकसित करने के लिए दुनिया भर के अधिकारियों और स्वास्थ्य संगठनों के साथ काम किया, ताकि लोग आसानी से महामारी पर विश्वसनीय जानकारी प्राप्त कर सकें।

दोनों परिदृश्य — 2018 की राजनीतिक घटनाएँ और COVID-19 महामारी — एक ही मुद्दों से प्रभावित थे; कई लोगों को गलत सूचना भेजी जा रही है। यह देखते हुए कि कंपनी ने 2018 में इस समस्या को हल करने का दावा किया है, यह स्पष्ट नहीं है कि क्या उन्होंने चुपचाप अग्रेषण सीमा को हटा दिया, जिसके परिणामस्वरूप महामारी से संबंधित गलत सूचना थी, या क्या 2018 के हस्तक्षेप अप्रभावी थे।

5. व्हाट्सएप स्टेटस

कई वर्षों तक, व्हाट्सएप का स्टेटस फीचर, टेक्स्ट की एक संक्षिप्त पंक्ति, आपके लिए उस समय जो आप कर रहे थे उसे प्रसारित करने का एकमात्र तरीका था। यह व्हाट्सएप स्टेटस में बदल गया, जो लोकप्रिय इंस्टाग्राम स्टोरीज फीचर का क्लोन है।

Instagram एक ऐसा प्लेटफ़ॉर्म है जिसे सार्वजनिक होने के लिए डिज़ाइन किया गया है, हालाँकि आप चाहें तो अपनी प्रोफ़ाइल को निजी बना सकते हैं। दूसरी ओर, व्हाट्सएप एक अधिक अंतरंग सेवा है, जिसका उपयोग मित्रों और परिवार के साथ संवाद करने के लिए किया जाता है। तो, आप मान सकते हैं कि व्हाट्सएप पर स्टेटस शेयर करना भी निजी है।

हालाँकि, ऐसा नहीं है। आपके व्हाट्सएप कॉन्टैक्ट्स में से कोई भी आपका स्टेटस देख सकता है। सौभाग्य से, यह नियंत्रित करना काफी आसान है कि आप किसके साथ अपनी स्थिति साझा करते हैं।

सेटिंग> अकाउंट> प्राइवेसी> स्टेटस पर नेविगेट करें और आपको अपने स्टेटस अपडेट के लिए तीन प्राइवेसी विकल्प दिखाए जाएंगे:

  • मेरे संपर्क
  • मेरे संपर्कों को छोड़कर…
  • केवल साथ साझा करें…

इस सरलता के बावजूद, व्हाट्सएप यह स्पष्ट नहीं करता है कि आपके अवरुद्ध संपर्क आपकी स्थिति देख सकते हैं या नहीं। हालाँकि, कंपनी ने समझदारी से काम लिया है, और आपके अवरुद्ध संपर्क आपकी गोपनीयता सेटिंग्स की परवाह किए बिना आपकी स्थिति को देखने में असमर्थ हैं। इंस्टाग्राम स्टोरीज की तरह, आपके स्टेटस में जोड़े गए सभी वीडियो और फोटो 24 घंटों के बाद गायब हो जाएंगे।

क्या व्हाट्सएप सुरक्षित है?

तो, क्या व्हाट्सएप इस्तेमाल करना सुरक्षित है? व्हाट्सएप एक भ्रमित करने वाला प्लेटफॉर्म है। एक ओर, कंपनी ने दुनिया के सबसे लोकप्रिय ऐप्स में से एक में एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन लागू किया; एक निश्चित सुरक्षा उल्टा।

हालाँकि, व्हाट्सएप सुरक्षा संबंधी कई चिंताएँ हैं। प्राथमिक मुद्दों में से एक यह है कि यह फेसबुक के स्वामित्व में है, और उनकी मूल कंपनी के समान गोपनीयता खतरों और गलत सूचना अभियानों से ग्रस्त है।