टेलीहेल्थ क्या है और यह कैसे काम करता है?

टेलीहेल्थ इलेक्ट्रॉनिक तकनीक जैसे दूरसंचार या लाइव वीडियो के माध्यम से स्वास्थ्य का प्रावधान है। टेलीहेल्थ भ्रामक हो सकता है, विशेष रूप से कमजोर, विकलांग या वृद्ध आबादी के लिए। लेकिन, यह लोगों की जान भी बचा सकता है-खासकर वैश्विक स्वास्थ्य आपातकाल जैसे कि COVID-19 महामारी के दौरान।

फिर भी, बहुत से लोग अभी भी अनिश्चित हैं कि टेलीहेल्थ में क्या शामिल है। क्या यह बीमा या मेडिकेड द्वारा कवर किया गया है? आप इसे कैसे एक्सेस कर सकते हैं? क्या यह वाकई इतना उपयोगी है?

इस लेख में, हम इन सभी और अन्य सवालों के जवाब देंगे।

टेलीहेल्थ बनाम। टेलीमेडिसिन: क्या अंतर है?

इंटरनेट पर ऐसी सेवाएं हैं जो आपको अपने क्षेत्र में COVID-19 को ट्रैक करने या COVID से संबंधित बर्नआउट से उबरने देती हैं । लेकिन ये टेलीहेल्थ हैं, टेलीमेडिसिन हैं या नहीं?

टेलीहेल्थ और टेलीमेडिसिन शब्द अक्सर एक ही अर्थ के लिए उपयोग किए जाते हैं, लेकिन यह बिल्कुल सटीक नहीं है। टेलीमेडिसिन दूर से नैदानिक ​​देखभाल प्रदान करने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग है। टेलीहेल्थ एक बहुत व्यापक शब्द है जिसमें टेलीमेडिसिन शामिल है, जिसमें कई अधिक नैदानिक ​​और स्वास्थ्य सेवाओं और गैर-नैदानिक ​​​​सेवाओं को शामिल किया गया है।

टेलीहेल्थ के तीन मुख्य प्रकार हैं: सिंक्रोनस, एसिंक्रोनस और रिमोट मॉनिटरिंग। सिंक्रोनस टेलीहेल्थ एक मरीज और चिकित्सक के बीच दो-तरफा बातचीत को संदर्भित करता है। एक स्पष्ट सीमा यह है कि कुछ चीजें नहीं की जा सकतीं, जैसे रक्त का नमूना लेना।

एसिंक्रोनस टेलीहेल्थ यहां कुछ कमियों को भरता है। इसमें केवल रोगियों को उनके लक्षणों के बारे में सवालों के जवाब देना, नुस्खे को फिर से भरना, या नियुक्तियां करना शामिल है, लेकिन वास्तविक समय में नहीं जैसे कि सिंक्रोनस टेलीहेल्थ के साथ।

तीसरा प्रकार, रिमोट मॉनिटरिंग, तब होता है जब रोगियों के पास उनके घरों में ऐसे उपकरण होते हैं जो उनके स्वास्थ्य के महत्वपूर्ण पहलुओं, जैसे तापमान, रक्तचाप, और बहुत कुछ की निगरानी कर सकते हैं। यह कई पुरानी स्थितियों के लिए एक आवश्यक सेवा है और बेहद प्रभावी हो सकती है।

क्या टेलीहेल्थ दवा लिख ​​​​सकता है?

COVID-19 महामारी सार्वजनिक स्वास्थ्य आपातकाल के साथ, सरकार ने अधिकृत प्रदाताओं को व्यक्तिगत रूप से नियुक्तियों की आवश्यकता के बजाय टेलीहेल्थ के माध्यम से नियंत्रित पदार्थों को निर्धारित करने की अनुमति दी।

सामान्य समय के दौरान, कई अंतर होते हैं। अधिकांश राज्यों को रोगी से प्रदाता संबंध (व्यक्तिगत नियुक्तियों) के साथ-साथ किसी भी नियंत्रित पदार्थ को रोगी को निर्धारित करने से पहले एक शारीरिक परीक्षा की आवश्यकता होती है।

टेलीहेल्थ को हेल्थकेयर में कैसे एकीकृत किया गया है?

ऐसे कई तरीके हैं जिनसे टेलीहेल्थ को स्वास्थ्य सेवा में एकीकृत किया जाता है। जैसा कि हमने ऊपर उल्लेख किया है, इसमें स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली के माध्यम से रोगी की यात्रा के कई पहलुओं को शामिल किया जा सकता है, नियुक्तियों से निदान तक, पुरानी स्थितियों के प्रबंधन के लिए।

टेलीहेल्थ को स्वास्थ्य सेवा के सभी चरणों में एकीकृत किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, इसमें सवालों के जवाब देना, उनके लक्षणों का वर्णन करना, उनके नुस्खे के लिए रिफिल के लिए आवेदन करना या मूल्यांकन के लिए अपॉइंटमेंट लेना शामिल हो सकता है। इसके अलावा, इसमें लक्षणों की सक्रिय निगरानी और पुरानी स्थितियों का प्रबंधन शामिल हो सकता है।

मेडिकेड द्वारा कौन सी टेलीहेल्थ सेवाएं कवर की जाती हैं?

मेडिकेड कई टेलीहेल्थ सेवाओं को कवर करता है, हालांकि यह राज्य द्वारा थोड़ा अलग है। इन सेवाओं में लाइव कॉन्फ्रेंसिंग, रिमोट मॉनिटरिंग और स्टोर-एंड-फॉरवर्ड शामिल हैं। लाइव कॉन्फ्रेंसिंग एक मरीज और स्वास्थ्य सेवा प्रदाता (सिंक्रोनस टेलीहेल्थ) के बीच वास्तविक समय का परामर्श है। स्टोर-एंड-फॉरवर्ड तब होता है जब कोई मरीज एक सत्र रिकॉर्ड करता है जिसे बाद में प्रदाता (एसिंक्रोनस टेलीहेल्थ) द्वारा समीक्षा की जाती है।

आप किस राज्य में हैं, इसके आधार पर विशेष सेवाओं के लिए विशेष आवश्यकताएं हो सकती हैं। इनमें प्रदाता का प्रकार शामिल हो सकता है, जहां पेशेवर को लाइसेंस दिया गया है, कौन से नुस्खे प्रदान किए जा सकते हैं, और जहां सेवा प्रदान की गई थी।

अपने चिकित्सक से बात करना सुनिश्चित करें या यह सुनिश्चित करने के लिए अपने स्थानीय अधिकारियों से पूछताछ करें कि आप जिस भी सेवा की मांग कर रहे हैं, उसके लिए आप मेडिकेड द्वारा कवर किए गए हैं या नहीं।

क्या टेलीहेल्थ मेडिकेयर द्वारा कवर किया गया है?

आपकी योजना के आधार पर, मेडिकेयर कुछ टेलीहेल्थ सेवाओं को कवर करता है। इनमें कार्यालय के दौरे, परामर्श और मनोचिकित्सा शामिल हो सकते हैं। टेलीहेल्थ की बात करें तो मूल (पार्ट ए और पार्ट बी) मेडिकेयर बहुत कम कवर किया गया था, लेकिन पार्ट बी के लाभ अनुमोदित टेलीहेल्थ यात्राओं के लिए अग्रिम लागत का 80% भुगतान करेंगे।

अब नए मेडिकेयर एडवांटेज द्वारा कवर की जाने वाली अन्य सेवाओं में टेलीस्ट्रोक सेवाएं, होम डायलिसिस और बहुत कुछ शामिल हैं। इसके अलावा, सेंटर फॉर मेडिकेयर एंड मेडिकेड सर्विसेज (CMS) ने COVID-19 के दौरान मेडिकेयर के तहत टेलीहेल्थ कवरेज का विस्तार किया है, जिससे मरीजों को सभी टेलीहेल्थ यात्राओं के लिए केवल 20% सहबीमा का भुगतान करने की अनुमति मिलती है।

लागत के बारे में अपने डॉक्टर या स्वास्थ्य सेवा प्रदाता से बात करना हमेशा सबसे अच्छा होता है क्योंकि अंतिम बिल कई कारकों पर निर्भर करता है, जिनमें शामिल हैं:

  • आपकी बीमा योजना (ओं)।
  • आपसे कितना शुल्क लिया जाएगा।
  • क्या आपका डॉक्टर असाइनमेंट स्वीकार करता है।
  • किस प्रकार की वस्तु, सेवा, परीक्षण या सुविधा प्रदान की गई।
  • आप जिस प्रकार के स्वास्थ्य सेवा प्रदाता के पास गए थे।

टेलीहेल्थ बनाम इन-पर्सन

दुनिया में कुछ जगहों पर, टेलीहेल्थ अपने सामान्य उपयोग के स्तर से 80 गुना अधिक हो गया है। लोग अक्सर आश्चर्य करते हैं कि क्या यह व्यक्तिगत देखभाल जितना अच्छा है, लेकिन विचार करने के लिए कई कारक हैं।

टेलीहेल्थ का एक स्पष्ट बोनस यह है कि कमजोर, अक्षम, या अन्यथा बिगड़ा हुआ रोगी अभी भी अपने घरों को छोड़ने के बिना उच्च गुणवत्ता वाली स्वास्थ्य सेवा तक पहुंच सकते हैं। इसमें इनाम के साथ जोखिम का संतुलन शामिल है। उदाहरण के लिए, COVID-19 महामारी के दौरान, टेलीहेल्थ लोगों के जीवन को बचाते हुए प्रसारण को धीमा करने के लिए बिल्कुल अपरिहार्य हो गया है।

लेकिन, अगर खराब तरीके से किया जाता है तो टेलीहेल्थ पर्याप्त से कम देखभाल भी प्रदान कर सकता है। यह चल रही स्थितियों वाले रोगियों पर अधिक लागू होता है जिन्हें मूल्यांकन या निदान की आवश्यकता के बजाय प्रबंधन और निगरानी की आवश्यकता होती है। वास्तव में, टेलीहेल्थ अक्सर पुरानी स्थितियों वाले लोगों के लिए व्यक्तिगत देखभाल की तुलना में उतना ही अच्छा या बेहतर होता है क्योंकि वे अधिक बार चेक-इन तक पहुंच सकते हैं।

टेलीहेल्थ व्यक्तिगत देखभाल के लिए एक कुशल सेतु भी प्रदान करता है। उदाहरण के लिए, किसी विशेष लक्षण वाले व्यक्ति की कल्पना करें। पहली मुलाकात एक वीडियो कॉल के माध्यम से की जा सकती है, जिसके दौरान चिकित्सक यह तय करेगा कि रोगी को व्यक्तिगत रूप से अनुवर्ती कार्रवाई की आवश्यकता है या नहीं। यदि यह आवश्यक नहीं होने का निर्णय लिया जाता है, तो चिकित्सक दर्द निवारक जैसी बुनियादी दवाएं लिख सकता है या स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली पर समग्र तनाव को कम करने के लिए डॉक्टर का नोट प्रदान कर सकता है।

गोपनीयता और टेलीहेल्थ

बहुत से लोगों की एक चिंता यह होती है कि वे अपनी निजी स्वास्थ्य जानकारी को ऑनलाइन या फोन पर साझा करते हैं। आज, ऑनलाइन गोपनीयता और सुरक्षा कई लोगों के लिए सबसे महत्वपूर्ण है, और समझ में आता है, विशेष रूप से स्वास्थ्य देखभाल मैलवेयर और रैंसमवेयर हमलों के लिए लगातार लक्ष्य है । लेकिन, अधिकांश टेलीहेल्थ सेवाएं उद्देश्य-विशिष्ट प्लेटफार्मों का उपयोग करती हैं जो रोगी और चिकित्सक के बीच सुरक्षित और सुरक्षित संचार प्रदान करती हैं।

क्या टेलीहेल्थ चिकित्सा का भविष्य है?

प्रौद्योगिकी के विकास के साथ (विशेषकर संचार और चिकित्सा के क्षेत्र में), कौन जानता है कि भविष्य में हमारे लिए क्या उपलब्ध होगा। अधिकांश लोगों के पास अब इंटरनेट, वीडियो क्षमताओं वाला स्मार्टफोन, और बहुत कुछ है। ये उपकरण दूरस्थ रूप से स्वास्थ्य सेवा प्रदान करने के लिए एकदम सही हो गए हैं, जिसने स्वयं अनगिनत जोखिम वाले जीवन को बचाया है।

जैसे-जैसे हम COVID-19 महामारी (और उम्मीद से इससे दूर) के साथ आगे बढ़ते हैं, यह देखना आकर्षक होगा कि टेलीहेल्थ के कौन से पहलू प्रगति करते हैं और सामान्य हो जाते हैं।