डिजिटल असमानता: यह क्या है, और यह क्यों मायने रखता है?

बहुत से लोग लगभग निरंतर इंटरनेट एक्सेस का आनंद लेते हैं। वह उपलब्धता उन्हें कनेक्टिविटी के लिए प्रदान कर सकती है, यह महसूस किए बिना कि कितनी परिस्थितियां सीमित करती हैं या दूसरों को बहुत बार ऑनलाइन होने से रोकती हैं – या बिल्कुल भी। शोधकर्ता इस व्यापक और जटिल समस्या को डिजिटल असमानता या डिजिटल डिवाइड के रूप में संदर्भित करते हैं।

इस लेख में, आप जानेंगे कि डिजिटल असमानता क्या है। आप इसके परिणाम भी जानेंगे।

डिजिटल असमानता के तीन प्रकार क्या हैं?

डिजिटल असमानता तीन मुख्य श्रेणियों में आती है: सार्वभौमिक पहुंच, लिंग और सामाजिक। हम नीचे उनमें से प्रत्येक के माध्यम से जाते हैं।

1. यूनिवर्सल एक्सेस डिवाइड

इस प्रकार में कई कारण शामिल हैं जो तय करते हैं कि क्यों कुछ लोग पहुंच की कमी के कारण दूसरों की तरह आसानी से इंटरनेट का उपयोग नहीं कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक शारीरिक अक्षमता वाले व्यक्ति को वह तकनीक मिल सकती है जिसकी उन्हें ऑनलाइन जाने के लिए आवश्यकता होती है जो बेहद महंगी है। इंटरनेट का उपयोग करने की कोशिश करने वाले अन्य लोगों के लिए भी अपर्याप्त धन कारक, जैसे कि यदि कोई स्मार्टफोन या एक्सेस उनके बजट के लिए पहुंच से बाहर है।

इसके अतिरिक्त, निम्न स्तर की साक्षरता वाले लोग इंटरनेट राउटर स्थापित करने या एक किफायती प्रदाता की तलाश में संघर्ष कर सकते हैं।

बुनियादी ढांचे की कमी भी बाधा उत्पन्न करती है। दुनिया के कई क्षेत्रों में अभी भी तेज, परेशानी मुक्त संपर्क के लिए आवश्यक नींव नहीं है।

2. सामाजिक विभाजन

डिजिटल असमानता का सामाजिक विभाजन पहलू इस बात से संबंधित है कि कैसे इंटरनेट एक्सेस के बिना लोगों को अक्सर ऐसे इंटरपर्सनल कनेक्शन बनाना चुनौतीपूर्ण लगता है जो ऑनलाइन इतनी प्रचुर मात्रा में उपलब्ध हैं। ट्विटर और फेसबुक जैसे सोशल प्लेटफॉर्म लोगों को संपर्क में रहने में मदद करते हैं, या साझा हितों वाले अन्य लोगों को ढूंढते हैं, हालांकि वे इन दोनों के साथ संघर्ष कर सकते हैं जहां वे रहते हैं।

इंटरनेट लोगों को सहकर्मियों के साथ नौकरी या नेटवर्क खोजने में भी मदद करता है। व्यक्तियों को नए स्वास्थ्य निदान प्राप्त होने के बाद, ऑनलाइन फ़ोरम उन्हें समान या समान स्थितियों वाले अन्य लोगों के साथ जोड़ते हैं। ऑनलाइन होने से निश्चित रूप से सभी सामाजिक अलगाव का समाधान नहीं होता है। हालांकि, यह समाजीकरण के अवसरों को व्यापक बना सकता है-खासकर छोटे शहरों या ग्रामीण क्षेत्रों में रहने वाले लोगों के लिए।

3. जेंडर डिवाइड

अध्ययन से पता चलता है कि महिला होने से व्यक्ति को डिजिटल असमानता का अनुभव होने की अधिक संभावना होती है। 2020 में प्रकाशित शोध ने संकेत दिया कि निम्न और मध्यम आय वाले देशों में पुरुषों की तुलना में 300 मिलियन से अधिक महिलाएं अपने मोबाइल फोन पर इंटरनेट का उपयोग करती हैं। साथ ही, उन देशों में महिलाओं के पास स्मार्टफोन रखने की संभावना पुरुषों की तुलना में 20 प्रतिशत कम है। संबंधित रूप से, उन खरीद के संबंध में महिलाओं के पास निर्णय लेने की शक्ति कम थी।

कोई एक कारण इस लिंग अंतर को पूरी तरह स्पष्ट नहीं करता है। ज्यादातर मामलों में, यह कई कारकों के कारण होने की संभावना है। उदाहरण के लिए, कई देशों में सांस्कृतिक मानदंड तय करते हैं कि महिलाएं अपने घरों में रहती हैं और घरेलू काम करती हैं जबकि पुरुष प्राथमिक कमाई करते हैं। यही प्रवृत्ति अक्सर महिलाओं को शिक्षा प्राप्त करने से भी रोकती है। कुछ राष्ट्र यह भी अपेक्षा करते हैं कि महिलाएं पुरुष साथियों के प्रति लगातार विनम्र व्यवहार दिखाएं, जिससे इंटरनेट का उपयोग और उपयोग भी सीमित हो सकता है।

डिजिटल असमानता एक मुद्दा क्यों है?

बहुत से लोग डिजिटल असमानता के दूरगामी प्रभावों को तुरंत महसूस नहीं करते हैं। इसके अवांछित प्रभावों पर एक संक्षिप्त नज़र डालें।

कम शैक्षिक अवसर

इंटरनेट व्यक्तियों को अध्ययन करने और शैक्षिक विकास से अवगत रहने में मदद करता है। COVID-19 महामारी ने ACT परीक्षा रद्द कर दी, जिसका उपयोग कई कॉलेज प्रवेश के लिए करते हैं। रिमोट टेस्ट-टेकिंग उन लोगों के लिए एक विकल्प बन गया जो सुरक्षित रूप से पुनर्निर्धारित इन-पर्सन टेस्ट तिथियों में शामिल नहीं हो सके। हालांकि, अगर किसी व्यक्ति के पास इंटरनेट का उपयोग नहीं है, तो वे घर पर अधिनियम नहीं ले सकते — या इसके लिए अध्ययन करने के लिए वही सुविधाजनक तरीके हैं जो कनेक्टिविटी वाले लोग करते हैं।

इसी तरह, महामारी ने कई क्षेत्रों में स्कूलों को ऑनलाइन स्थानांतरित कर दिया। यहां तक ​​​​कि जिन लोगों के पास इंटरनेट है, वे इसे स्ट्रीमिंग वीडियो और अन्य डेटा-गहन सामग्री वितरित करने के लिए पर्याप्त रूप से मजबूत नहीं पा सकते हैं जो आमतौर पर ऑनलाइन सीखने के लिए आवश्यक है। कैलिफ़ोर्निया काउंटियों के एक अध्ययन में पाया गया कि 94 प्रतिशत घरों में इंटरनेट की सुविधा थी। हालांकि, उनमें से केवल 46 प्रतिशत के पास हाई-स्पीड कनेक्शन थे।

कम स्वास्थ्य देखभाल पहुंच

डिजिटल असमानता भी लोगों की चिकित्सा देखभाल और स्वास्थ्य जानकारी तक पहुंच को कम करती है। उदाहरण के लिए, भारत सरकार ने अनिवार्य किया कि निवासी अपने COVID-19 टीकों के लिए एक ऑनलाइन प्लेटफॉर्म के माध्यम से साइन अप करें। कहीं और, सार्वजनिक स्वास्थ्य अधिकारियों ने बढ़े हुए प्रसार के क्षेत्रों और सुरक्षित रहने के बारे में सोशल मीडिया अलर्ट पोस्ट किए। वहीं, ट्विटर और अन्य सोशल वेबसाइट्स पर गलत सूचनाएं फैल रही हैं।

टेलीमेडिसिन भी बिना यात्रा किए या प्रतीक्षालय में बैठे डॉक्टर से चिकित्सा सहायता प्राप्त करने का एक आसान तरीका है। हालाँकि, इसके लिए एक विश्वसनीय इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। इसी तरह, बिना पहुंच वाले लोग मुफ्त स्वास्थ्य जांच या क्लीनिक के बारे में समाचारों को याद कर सकते हैं, क्योंकि ऐसी जानकारी आमतौर पर ऑनलाइन वितरित की जाती है।

न्यूनतम सामाजिक और कार्य समर्थन

डिजिटल असमानता किसी व्यक्ति की समर्थन सेवाओं तक पहुंच को सीमित करती है, जैसे कि घरेलू हिंसा पीड़ितों या उनकी कामुकता या लिंग पहचान पर सवाल उठाने वाले व्यक्तियों के लिए। ऐसे समूहों की सहायता करने वाले अधिकांश संगठनों में ऐसी वेबसाइटें होती हैं जो लोगों को सेवाओं के बारे में जानने की अनुमति देती हैं, साथ ही फीचर क्विक-एस्केप बटन भी हैं जहां आगंतुक समझौता स्थितियों में साइटों को जल्दी से छोड़ सकते हैं। हालाँकि, इंटरनेट के बिना, लोगों को यह भी नहीं पता होगा कि ऐसे संगठन मौजूद हैं।

डिजिटल असमानता दूरस्थ कार्य अवरोध भी पैदा करती है। जून 2020 तक , पारंपरिक कार्यालयों की तुलना में लगभग दोगुने लोग घर से काम कर रहे थे। हालांकि, 35 प्रतिशत व्यक्तियों के पास खराब या इंटरनेट नहीं था, जिससे दूरसंचार असंभव हो गया। घर से काम करने से लोगों को अधिक लचीलापन मिलता है, लेकिन आवश्यक बुनियादी ढांचे के बिना नहीं।

डिजिटल असमानता के महत्वपूर्ण प्रभाव हैं

यह सिंहावलोकन दर्शाता है कि डिजिटल असमानता लोगों के अवसरों, सूचना पहुंच, सामाजिक संपर्क, और बहुत कुछ को प्रतिकूल रूप से आकार दे सकती है। समस्याओं के बारे में जागरूकता समस्या को सुधारने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है।

जैसे-जैसे दुनिया तेजी से डिजिटल होती जा रही है, डिजिटल असमानता की खाई को पाटने में मदद के लिए सामूहिक प्रयास की आवश्यकता होगी।