फ्रीजिंग विंडोज वेबकैम को ठीक करने के 8 तरीके

विंडोज वेब कैमरा एक आसान टूल है जिस पर आप हमेशा भरोसा कर सकते हैं। आप इसका उपयोग उन साधारण सेल्फ़ी लेने, वीडियो रिकॉर्ड करने और ज़ूम, स्काइप, Google मीट, आदि जैसे ऐप्स के माध्यम से लोगों से जुड़ने के लिए कर सकते हैं।

लेकिन तब आप क्या करते हैं जब आपका वेबकैम बेतरतीब ढंग से जम जाता है या अचानक प्रतिक्रिया नहीं देता है? आइए समस्याग्रस्त विंडोज वेबकैम को ठीक करने के कुछ आसान तरीकों का पता लगाएं।

1. अपने डिवाइस पर कैमरा एक्सेस की अनुमति दें

यह समस्या अक्सर आपके द्वारा अपनी कुछ गोपनीयता सेटिंग्स को कॉन्फ़िगर करने के तरीके के कारण हो सकती है। जैसे, यह जांचने का तरीका है कि आपने अपने सिस्टम सेटिंग्स में कैमरा एक्सेस को सक्षम किया है या नहीं:

  1. विंडोज स्टार्ट मेनू> पीसी सेटिंग्स> प्राइवेसी> कैमरा पर नेविगेट करें
  2. इस डिवाइस विकल्प पर कैमरे तक पहुंच की अनुमति दें के तहत बदलें बटन पर क्लिक करें।
  3. इसके बाद, पॉप-अप विंडो में इस डिवाइस बटन के लिए कैमरा चालू करें।

जब आप समाप्त कर लें, तो नीचे स्क्रॉल करें और ऐप्स को अपने कैमरे तक पहुंचने दें विकल्प के अंतर्गत बटन चालू करें।

इसके बाद, नीचे स्क्रॉल करें और चुनें कि कौन से ऐप्स आपकी कैमरा सेटिंग तक पहुंच सकते हैं । वहां से, उन सभी ऐप्स के लिए बटन चालू करें जिनके लिए वेबकैम एक्सेस की आवश्यकता होती है।

जब आप समाप्त कर लें, तो सेटिंग्स विंडो बंद करें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

2. अपने एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करें

यह समस्या कभी-कभी एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर जैसे सुरक्षा प्रोग्राम के कारण हो सकती है। समस्या को हल करने के लिए, आप अपने एंटीवायरस प्रोग्राम को अस्थायी रूप से अक्षम करने और अपने वेबकैम के बंद होने पर उसका परीक्षण करने का प्रयास कर सकते हैं।

एंटीवायरस को अक्षम करने के तरीके अलग-अलग प्रोग्राम में अलग-अलग होते हैं, इसलिए आपको इसे अक्षम करने के लिए सेटिंग खोजने के लिए अपने सॉफ़्टवेयर के चारों ओर घूमना होगा। और एक बार काम पूरा करने के बाद इसे फिर से सक्षम करना हमेशा याद रखें। यदि आपको लगता है कि आप भूल जाएंगे, तो कुछ एंटीवायरस प्रोग्राम में इसे थोड़े समय के लिए अस्थायी रूप से अक्षम करने का विकल्प होता है।

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3. दूसरे पीसी पर अपने बाहरी वेबकैम का परीक्षण करें

यदि आप बाहरी वेबकैम का उपयोग कर रहे हैं, तो किसी अन्य डिवाइस पर इसका परीक्षण करने का प्रयास करें। यह आपके घर का दूसरा पीसी या लैपटॉप या किसी मित्र का पीसी हो सकता है।

यदि वेबकैम दूसरे कंप्यूटर पर काम करता है, तो संभवतः आपका पीसी समस्याओं का कारण है और समस्या निवारण की आवश्यकता है। हालांकि, यदि वेबकैम अन्य डिवाइस पर काम नहीं करता है, तो आपको वेबकैम को ठीक करने या बदलने की आवश्यकता हो सकती है।

4. कैमरा ड्राइवर को पुनरारंभ करें या पुनर्स्थापित करें

यह समस्या कभी-कभी दूषित कैमरा ड्राइवर के कारण हो सकती है। आमतौर पर, यह आपके द्वारा अपने विंडोज डिवाइस को अपडेट करने के बाद ही हो सकता है। इसलिए, इस समस्या को हल करने के लिए, आप दूषित कैमरा ड्राइवर को पुनरारंभ या पुनर्स्थापित कर सकते हैं।

अपने कैमरे के ड्राइवर को पुनरारंभ करने के लिए:

  1. विन + एक्स दबाएं और पॉप-अप मेनू में डिवाइस मैनेजर चुनें।
  2. इसे विस्तारित करने के लिए कैमरा विकल्प पर डबल-क्लिक करें।
  3. इंटीग्रेटेड कैमरा ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और डिसेबल डिवाइस चुनें।
  4. अंत में, एकीकृत कैमरा ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें , डिवाइस सक्षम करें का चयन करें , और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

यदि इससे आपकी समस्या का समाधान नहीं होता है, तो कैमरा ड्राइवर को पुनः स्थापित करने का प्रयास करें। यहां बताया गया है कि आप यह कैसे कर सकते हैं:

  1. पिछले चरणों के अनुसार डिवाइस मैनेजर और कैमरा विकल्प खोलें।
  2. इंटीग्रेटेड कैमरा ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल डिवाइस चुनें।
  3. इसके बाद, एक्शन टैब पर नेविगेट करें और हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन का चयन करें।

जब आप समाप्त कर लें, तो कैमरा ड्राइवर को स्वचालित रूप से पुनर्स्थापित करने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

5. विंडोज़ समस्या निवारक का प्रयोग करें

विंडोज़ में कुछ समस्या निवारण उपकरण हैं जो विभिन्न सिस्टम समस्याओं को हल करने में आपकी सहायता कर सकते हैं। इस मामले में, हम आपको दिखाएंगे कि आप अपने वेबकैम को ठीक करने के लिए विंडोज स्टोर ऐप्स और हार्डवेयर और डिवाइसेस समस्या निवारक का उपयोग कैसे कर सकते हैं।

  1. विंडोज सर्च बार में ट्रबलशूट टाइप करें और बेस्ट मैच चुनें । अगर आपने सर्च बार को डिसेबल कर दिया है, तो आप स्टार्ट बटन पर भी क्लिक कर सकते हैं और वहां अपना सर्च टर्म टाइप करना शुरू कर सकते हैं।
  2. हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक का चयन करें और समस्या निवारक चलाएँ बटन दबाएँ।

जब आप समाप्त कर लें, तो इन चरणों का पालन करके Windows Store Apps समस्या निवारक चलाएँ:

  1. सेटिंग्स विंडो पर नीचे स्क्रॉल करें और विंडोज स्टोर एप्स ट्रबलशूटर पर क्लिक करें।
  2. समस्या निवारक चलाएँ बटन दबाएँ।

प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

6. एक एसएफसी स्कैन चलाएं

सिस्टम फाइल चेकर (SFC) टूल एक अंतर्निहित समस्या निवारक है जो सिस्टम से संबंधित समस्याओं को हल करने में मदद करता है। जैसे, यह टूल आपके समस्याग्रस्त वेबकैम को ठीक करने में मदद कर सकता है।

यहां बताया गया है कि आप SFC का उपयोग कैसे शुरू कर सकते हैं:

  1. रन कमांड डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विन + आर दबाएं।
  2. सीएमडी टाइप करें और एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए Ctrl + Shift + Enter दबाएं
  3. निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं :
 sfc /scannow

7. विंडोज स्टोर से कैमरा ऐप अपडेट करें

आप केवल विंडोज स्टोर पर जाकर और कैमरा ऐप को अपडेट करके भी इस समस्या को हल कर सकते हैं। यह नवीनतम अपडेट स्थापित करेगा और किसी भी बग से छुटकारा दिलाएगा जो आपके वेबकैम के लिए समस्या पैदा कर सकता है।

यहां बताया गया है कि आप विंडोज स्टोर से कैमरा ऐप को कैसे अपडेट कर सकते हैं:

  1. विंडोज सर्च बार में माइक्रोसॉफ्ट स्टोर टाइप करें और बेस्ट मैच चुनें
  2. इसके बाद, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर सर्च बार में विंडोज कैमरा टाइप करें और फिर कैमरा ऐप दिखाई देने पर क्लिक करें।
  3. यदि आपके पास पहले से ऐप इंस्टॉल नहीं है तो गेट बटन पर क्लिक करें। अन्यथा, विंडोज कैमरा आइकन के नीचे अपडेट बटन पर क्लिक करें।

8. रजिस्ट्री संपादक को कॉन्फ़िगर करें

अंतिम उपाय के रूप में, आप रजिस्ट्री संपादक में कुछ सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करने पर विचार कर सकते हैं। हालाँकि, कुछ भी गलत होने की स्थिति में आप पहले अपनी रजिस्ट्री का बैकअप लेना चाह सकते हैं।

अन्यथा, रजिस्ट्री संपादक का उपयोग करके अपनी वेबकैम समस्या को ठीक करने के लिए, यहां कुछ सरल चरण दिए गए हैं जिनका आप अनुसरण कर सकते हैं:

  1. रन कमांड डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विन + आर दबाएं।
  2. रजिस्ट्री संपादक खोलने के लिए Regedit टाइप करें और OK पर क्लिक करें।
  3. HKEY_LOCAL_MACHINE > सॉफ़्टवेयर > Microsoft > Windows Media Foundation > Platform पर नेविगेट करें.
  4. दाईं ओर के फलक पर रिक्त स्थान पर राइट-क्लिक करें, नया क्लिक करें, और फिर DWORD (32-बिट) मान चुनें

इस नए मान को EnableFrameServerMode नाम दें । जब आप समाप्त कर लें, तो इस मान पर डबल क्लिक करें और इसके मान डेटा को 0 पर सेट करें। जब आप समाप्त कर लें तो ठीक क्लिक करें।

यदि आप विंडोज़ का 32-बिट संस्करण चला रहे हैं, तो अब आप रजिस्ट्री संपादक को बंद कर सकते हैं और इन परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ कर सकते हैं।

संबंधित: 32-बिट और 64-बिट विंडोज़ के बीच क्या अंतर है?

हालाँकि, यदि आपका पीसी 64-बिट विंडोज संस्करण पर चलता है, तो यहां अंतिम चरण दिए गए हैं जिनका आपको पालन करना चाहिए:

  1. HKEY_LOCAL_MACHINE > सॉफ़्टवेयर > WOW6432Node > Microsoft > Windows Media Foundation > Platform पर नेविगेट करें।
  2. EnableFrameServerMode मान जोड़ें और पिछले चरणों के अनुसार इसके मान डेटा को 0 पर सेट करें।

जब आप समाप्त कर लें, तो ठीक दबाएं और फिर अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

आपका वेब कैमरा चालू है और फिर से चल रहा है

जब आप किसी महत्वपूर्ण ऑनलाइन मीटिंग में होते हैं या तस्वीरें लेते हैं तो आपका वेबकैम जम जाता है तो यह बहुत परेशान करने वाला होता है। हालाँकि, इस समस्या का समाधान जटिल नहीं है—बस इस आलेख में दिए गए तरीकों का पालन करें। और एक बार जब आप अपना वेबकैम ठीक कर लेते हैं, तो आप इसके साथ विभिन्न चीजों की खोज शुरू कर सकते हैं—जैसे कि इसे सही वेबकैम सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम के साथ जोड़ना।