सोशल शॉपिंग: यह क्या है और यह सोशल मीडिया को कैसे बदल रहा है?

सोशल शॉपिंग कई प्रमुख सोशल मीडिया ऐप का हिस्सा बन गया है, जहां उपयोगकर्ता बिना वेबसाइट पर जाए इन नेटवर्क पर खरीदारी कर सकते हैं।

जबकि इन परिवर्तनों का आधार सुविधा पर आधारित है, यह सोशल मीडिया के अनुभव को बदल देता है।

यहां सोशल शॉपिंग के चलन पर एक नजर है और यह हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले सोशल नेटवर्किंग ऐप्स को कैसे बदल रहा है…

सामाजिक खरीदारी क्या है?

सोशल मीडिया ऐप्स अधिक व्यवसाय प्रेमी बन गए हैं, जिससे लोग और कंपनियां अपने उत्पादों को सीधे अपने प्लेटफॉर्म के माध्यम से उपयोगकर्ताओं को बेच सकती हैं।

यह व्यवसायों को अधिक बिक्री के रास्ते प्रदान करता है। सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं के लिए, यह ऑनलाइन खरीदारी को परेशानी मुक्त और मोबाइल उपकरणों के लिए बेहतर अनुकूल बनाता है।

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कुछ सोशल मीडिया ऐप पूर्ण चेकआउट अनुभव प्रदान करके पूरी तरह से चलन में नहीं आए हैं, बल्कि इसके बजाय उपयोगकर्ताओं को उत्पादों के साथ बातचीत करने और उनका पता लगाने के नए तरीके प्रदान करते हैं।

तो, किन सोशल मीडिया ऐप्स में खरीदारी के विकल्प हैं और यह इन ऐप्स को कैसे प्रभावित करता है?

चलो एक नज़र मारें।

कौन से सोशल मीडिया ऐप में शॉपिंग शामिल है?

सामाजिक खरीदारी सुविधाएँ अक्सर क्षेत्रीय रोलआउट के आधार पर ऐप्स में भिन्न होती हैं। हालांकि, सोशल शॉपिंग फीचर पेश करने वाले प्रमुख ऐप में स्नैपचैट, इंस्टाग्राम, फेसबुक, टिकटॉक और पिंटरेस्ट शामिल हैं।

Snapchat

स्नैपचैट शॉपिंग का फोकस एआर एक्सपीरियंस पर है। जबकि आप सीधे ऐप के भीतर उत्पाद नहीं खरीद सकते हैं, आप वस्तुतः चीजों को आजमाकर शोरूम का अनुभव प्राप्त कर सकते हैं।

ब्रांड अपने उत्पादों को दर्शकों को दिखाने के लिए एआर लेंस का उपयोग करते हैं। वहां से, वे व्यापारी के स्टोर तक पहुंचने से एक क्लिक की दूरी पर होंगे. स्नैपचैट का कैमरा आपको उत्पादों को स्कैन करने और उन्हें ऑनलाइन खोजने और खरीदने में भी मदद कर सकता है।

इंस्टाग्राम शॉपिंग

Instagram खरीदारी उपयोगकर्ताओं को कैटलॉग ब्राउज़ करने और खरीदारी करने की अनुमति देती है। ऐप के यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) में प्राथमिकता तलाशते हुए, खरीदारी Instagram अनुभव का अभिन्न अंग बन गई है। सोशल मीडिया ऐप ने स्क्रीन के नीचे एक्टिविटी आइकन को शॉपिंग आइकन से बदलने का परीक्षण किया।

सौभाग्य से, जो उपयोगकर्ता इस सुविधा में रुचि नहीं रखते हैं, वे पुराने संस्करण पर वापस जाने में सक्षम हैं, जिसमें सेटिंग टैब में शॉपिंग आइकन नहीं है।

Instagram की खरीदारी सुविधाओं के साथ, किसी व्यवसाय की फ़ीड पर स्क्रॉल करते समय, आप अपनी पसंद के आइटम पर क्लिक कर सकते हैं, उन्हें अपने कार्ट में जोड़ सकते हैं और मिनटों में चेकआउट कर सकते हैं। इसके अलावा, इंस्टाग्राम यूजर्स पोस्ट और स्टोरीज और यहां तक ​​कि रील्स में भी प्रोडक्ट खरीद सकते हैं

फेसबुक

फेसबुक के पास अपने अधिक अनौपचारिक प्लेटफॉर्म मार्केटप्लेस के साथ-साथ फेसबुक शॉप भी हैं, जो लोगों को ग्राहकों के साथ सीधे बिक्री के लिए फेसबुक पर अपने स्टोर बनाने या एकीकृत करने की सुविधा देता है।

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इस प्लेटफ़ॉर्म में व्यापारियों के लिए खरीदारी के अनुभव को सहज बनाने के लिए पर्दे के पीछे की विशेषताएं हैं। ग्राहकों के लिए, यह चैटबॉट और दुकानों के लिए संचार की सीधी लाइनों के साथ सहायता प्रदान करता है।

टिक टॉक

टिकटॉक पर खरीदारी चीन में उपलब्ध है, इस सुविधा को दुनिया के अन्य हिस्सों में और साथ ही अभी खरीदें बटन के साथ शुरू करने की योजना है।

टिकटॉक यूजर्स ऐप पर अपना मर्चेंडाइज भी बेच सकते हैं

Pinterest

छवि गैलरी (5 छवियां)

Pinterest उपयोगकर्ता शॉप द लुक फीचर के साथ अपनी पिन की गई छवियों में उत्पादों को खरीद सकते हैं। आप अनिवार्य रूप से अपनी पसंदीदा चीजों को क्यूरेट कर सकते हैं और फिर उन सभी की खरीदारी कर सकते हैं।

यहां तक ​​​​कि अगर छवि एक आदर्श दिखाती है, तो ऐप समान उत्पादों के लिए सिफारिशें करता है जिनकी आप तुलना कर सकते हैं।

सामाजिक खरीदारी सोशल मीडिया अनुभव को कैसे प्रभावित करती है?

छवि गैलरी (4 छवियां)

सोशल मीडिया नेटवर्क पर सीधी खरीदारी ने लोगों के इन ऐप्स और स्पेस का उपयोग करने और अनुभव करने के तरीके को बदल दिया है। प्राथमिक चुनौतियां यह हैं कि लोग ई-कॉमर्स चैनलों के बजाय उत्पाद खरीदने से पहले प्रेरणा के लिए सोशल मीडिया की ओर रुख करते हैं।

ऑनलाइन खरीद के समान, गोपनीयता संबंधी चिंताओं का एक तत्व भी है, जहां त्वरित दोहराव वाली खरीदारी के लिए चेकआउट विवरण सहेजे जाते हैं। लेकिन फेसबुक जैसी कंपनियां अक्सर डेटा लीक के लिए सुर्खियों में रहती हैं, सोशल शॉपिंग के कारण अधिक संवेदनशील डेटा लाइन में है।

इसके अलावा, एक चिंता यह भी है कि ये प्लेटफॉर्म नियमित उपयोगकर्ताओं की तुलना में व्यवसायों को प्राथमिकता दे रहे हैं। व्यवसायों के पास खरीदारी करने के लिए ग्राहकों को लुभाने का एक और तरीका है, और अधिक विज्ञापनों को एक ऐसे स्थान पर देखने के लिए जो तेजी से व्यावसायीकरण होता जा रहा है। हालाँकि, यह छोटे व्यवसायों को ऑनलाइन बढ़ने में मदद करने के लिए विशेष रूप से प्रभावी साबित हुआ है।

उस ने कहा, जो लोग सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के माध्यम से खरीदारी कर रहे हैं, वे इन मोबाइल-फर्स्ट अनुभवों की दक्षता की प्रशंसा कर रहे हैं और तत्काल के साथ रुझानों में खरीदारी करने की क्षमता का आनंद ले रहे हैं। जैसे-जैसे लोग इन ऐप्स का उपयोग करेंगे, एल्गोरिथम आपके फ़ीड को तैयार करेगा और आपके स्वाद के आधार पर अनुशंसाएं प्रदान करेगा, जिससे खरीदारी का अनुभव व्यक्तिगत रूप से क्यूरेट हो जाएगा।

खरीदारी के लिए ये चैनल अधिक संवादात्मक भी हैं, क्योंकि लोग पसंद और टिप्पणियों को साझा करके उत्पाद के साथ जुड़ सकते हैं, उदाहरण के लिए, और फिर व्यवसायों को समर्थन या सेवा की आवश्यकता होने पर सीधे संदेश भेज सकते हैं।

सोशल मीडिया शॉपिंग का भविष्य

सोशल मीडिया खरीदारी लगातार बढ़ रही है, जिससे प्रमुख सामाजिक नेटवर्क प्रेरणा और खरीदारी दोनों के लिए आसानी से एक जगह बन गए हैं।

जैसे-जैसे यह कार्यक्षमता विकसित हो रही है, उपयोगकर्ता सोशल मीडिया अनुभवों के इस विस्तार के अधिक आदी हो रहे हैं।