আপনার অ্যামাজন ইকো বা অ্যালেক্সা কি আজ নিচে আছে? আপনি একা নন

আপনি যদি আজ সকালে আপনার অ্যালেক্সা বা রিং ডিভাইসটি ব্যবহার করার চেষ্টা করে থাকেন তবে কোনো প্রতিক্রিয়া না পান, চিন্তা করবেন না – এটি শুধু আপনি নন। Amazon Web Services, Amazon.com এর ক্লাউড-কম্পিউটিং ব্যাকবোন এবং ইন্টারনেটের বড় অংশ, আজ সকালে বিভ্রাটের সম্মুখীন হচ্ছে যা হাজার হাজার ব্যবহারকারীকে প্রভাবিত করছে৷

এটি শুধুমাত্র আপনার অ্যামাজন-চালিত স্মার্ট ডিভাইস নয়। Disney+-এর জন্য হাজার হাজার বিভ্রাটের রিপোর্ট রয়েছে, সেইসাথে PlayerUnknown's Battlegrounds , League of Legends , এবং অন্যান্য গেমের মতো। আপনি লক্ষ্য করতে পারেন যে আপনার আলেক্সা স্মার্ট সহকারী সাড়া দেয় না, বা শুধু বলে যে সে জানে না কী ভুল হয়েছে। এমনকি স্মার্ট ডিভাইস সক্রিয় করতে আপনার অ্যালেক্সা অ্যাপ ব্যবহার করে কাজ নাও হতে পারে।

সমস্যাটি মূলত মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের পূর্ব অংশে নিবদ্ধ বলে মনে হচ্ছে। এডব্লিউএস সার্ভিস হেলথ ড্যাশবোর্ড অনুসারে , সমস্যার মূল কারণ চিহ্নিত করা হয়েছে এবং দলটি সমাধানের দিকে কাজ করছে৷ তারা ইতিমধ্যেই পুনরুদ্ধারের কিছু লক্ষণ দেখতে শুরু করেছে, কিন্তু কখন পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে পুনরুদ্ধার করা হবে সে সম্পর্কে কোনও ETA দেয়নি।

আপনার স্মার্ট লাইট চালু না হলে আপনি কি করতে পারেন? তাদের শক্তি চক্র. এটি অন্তত সেগুলিকে চালু করবে, যদিও AWS মেরামত না করা পর্যন্ত আপনার লাইট বা অন্য কোনো ডিভাইসের উপর আপনার স্মার্ট নিয়ন্ত্রণ থাকবে না। এই বিভ্রাটগুলি কয়েক ঘন্টা বা এমনকি দিন পর্যন্ত স্থায়ী হতে পারে, তবে সাধারণত, সমস্যাটি – বিশেষত একটি যা এই নির্দিষ্ট বিভ্রাটের মতো আঞ্চলিক মনে হয় – দিনের শেষে সমাধান করা হবে৷

এরকম কিছু যে প্রথমবার হয়েছে তা নয়। 2018 সালে, বিশ্বব্যাপী শত শত ব্যবহারকারী আলেক্সা বিভ্রাটের কথা জানিয়েছেন। কখনও কখনও ত্রুটি বা সার্ভারের ত্রুটি পরিষেবাগুলিকে হ্রাস করতে পারে, তবে অ্যামাজন দ্রুত সেগুলি পুনরুদ্ধার করার প্রবণতা রাখে। এটি না হওয়া পর্যন্ত, আপনাকে পুরানো দিনের পথে আলো জ্বালাতে হতে পারে।