এটি আপনাকে জিজ্ঞাসা করা, একটি সিরিজ যেখানে আমি আপনাকে আপনার সেরা প্রযুক্তিগত জীবন যাপন করতে এবং আমাদের ডিজিটাল ট্রেন্ডস পাঠকদের সাথে সংযুক্ত করতে সাহায্য করার জন্য প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দিই। কখনও কখনও এর অর্থ পর্দার আড়ালে যাওয়া, দোকানে কথা বলা বা ব্যক্তিগত উপাখ্যান শেয়ার করা।
এই সপ্তাহে, আমি 13 বছর বা তার বেশি সময় ধরে প্রযুক্তি পর্যালোচনা করছি এমন একটি প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দিতে আমি উত্তেজিত। আমি এই প্রশ্নের জন্য কোনো এক ব্যক্তিকে ক্রেডিট করছি না; এটি আমার কাছে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন, তাই আমি ভেবেছিলাম যে আমি প্রত্যেকের জন্য এটির উত্তর দেব৷ এই প্রশ্নটি সাধারণত এরকম কিছু যায়:
কেন আপনি টিভি ব্র্যান্ড থেকে পর্যালোচনা নমুনা গ্রহণ করার পরিবর্তে আপনি পর্যালোচনা করা টিভি কিনবেন না?
এবং তারপরে আমরা খুচরা বিক্রেতার পর্যালোচনা করি এমন টিভিগুলি কেনার প্রস্তাবিত সুবিধার একটি তালিকা রয়েছে, যেমন সোনার নমুনাগুলি এড়ানো, গড় ভোক্তারা যা নিয়ে কাজ করে তার জন্য আরও ভাল অনুভূতি পাওয়া ইত্যাদি।
যে কারণে আমরা পর্যালোচনা করি সেই টিভিগুলি কিনি না — বা, সেক্ষেত্রে, বেশিরভাগ পণ্য আমরা পর্যালোচনা করি — বহুবিধ। এমন অনেকগুলি আছে, আসলে, আমাকে একটি রূপরেখা তৈরি করতে হয়েছিল যাতে আমি সেগুলিকে কিছু সুসংগতভাবে উপস্থাপন করতে পারি। আমি এই বিষয়ে আমার যথাসাধ্য চেষ্টা করেছি, এবং সেই লক্ষ্যে, আমি জিনিসগুলিকে কয়েকটি বিভাগে বিভক্ত করতে পারি।
- রসদ
- খরচ এবং সময়
- দায়
- অ্যাক্সেস
- সম্ভাব্যতার বিবিধ বিষয়
আমি যে শেষ এক বিশেষভাবে অনুরাগী.
রসদ
আমরা লজিস্টিক দিয়ে শুরু করব। এবং লজিস্টিকসের অধীনে, আমাদের কাছে প্রকৃত লজিস্টিক রয়েছে – এটি শিপিং এবং প্রাপ্তির সাথে জড়িত – প্লাস স্টোরেজ এবং বীমা।
টিভিগুলো বড়। এবং আমাদের কাছে টিভি সংরক্ষণ করার জন্য সীমিত জায়গা রয়েছে। বাস্তবসম্মতভাবে, আমাদের স্টুডিও স্পেস একটি সময়ে সর্বাধিক তিনটি টিভি এবং তাদের বাক্সগুলি পরিচালনা করতে পারে। আপনি হয়তো ভাবছেন, "আচ্ছা, কালেব, স্টোরেজ একটি সমস্যা হলে আপনি কেন শুধু স্টোরেজ ইউনিট পাবেন না?" যাকে আমি বলব: "ওহ, আমার একটি আছে।" আমি সময় / খরচ বিভাগে এটি পেতে হবে.
তারপর শিপিং অংশ আছে. অবশেষে, যদি আমরা এই জিনিসগুলি কিনে থাকি, কিন্তু সেগুলি না রাখি, এই টিভিগুলিকে কোথাও পাঠানো দরকার৷ আমি কার কাছে তাদের পাঠাতে যাচ্ছি? বিকল্পগুলির মধ্যে একটি মাধ্যমিক ক্রেতা বা নিলাম বিজয়ী, অথবা সম্ভবত একটি দাতব্য বা প্রতিযোগিতার বিজয়ী অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। কে যে চালান প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে যাচ্ছে?
আমাদের স্টুডিও থেকে টিভি শিপিংয়ের সাথে সম্পর্কিত চ্যালেঞ্জগুলি ছাড়াও, বীমার বিষয়টি রয়েছে। আমি নিশ্চিত করতে যাচ্ছি যে টিভি নিরাপদে, সময়মতো এবং ভাল অবস্থায় তার গন্তব্যে পৌঁছেছে। এর অর্থ হল একটি লজিস্টিক কোম্পানির সাথে চুক্তি করা যা FedEx বা UPS নয়, এবং এর অর্থ বীমা যোগ করা। যে সব, আপনি জড়ো হিসাবে, সময় এবং খরচ আমাদের নেতৃত্বে. এবং সেই বিভাগের অধীনে, আমাদের কাছে সরবরাহের জন্য নিবেদিত সময়, এবং লজিস্টিক খরচ, সেইসাথে টিভি কেনার খরচ এবং আমরা পর্যালোচনা করি প্রতিটি টিভির জন্য ক্ষতির সাথে সম্পর্কিত খরচ।
সময় এবং খরচ
লজিস্টিকসের সাথে যুক্ত সময়ের সাথে শুরু: আমরা এখানে যথেষ্ট টিভি পর্যালোচনা করছি যে আমাদের শুধুমাত্র শিপিং এবং টিভি গ্রহণের জন্য নিবেদিত একজন ব্যক্তির প্রয়োজন হবে। এর অর্থ হল লজিস্টিক কোম্পানিগুলির সাথে ফোনে থাকা, ক্রমাগত টিভি সরবরাহের সমন্বয় করা, এবং আউটবাউন্ড টিভিগুলির শিপিং বুক করা এবং তাদের পিকআপের সমন্বয় করা, সেইসাথে স্টোরেজ ইউনিটে টিভিগুলিকে সামনে পিছনে শাটল করা – সবকিছু সাবধানতার সাথে সময় নির্ধারণ করার সময় স্টুডিওতে আমাদের অবশ্যই যে টিভিগুলি থাকতে হবে তা আসলে স্টুডিওতে রয়েছে৷ এটি অগত্যা মানে যে একটি টিভি আমি আসলে এখানে থাকতে চাই না সেটিকে এখানে থাকতে হবে অন্য একটি টিভির জায়গা নিতে হবে যা আমার এখানে থাকা দরকার , এমনকি আমাদের ডেডিকেটেড লজিস্টিক ব্যক্তির সতর্ক সময়ের সাথেও।
সেই ব্যক্তিটিকে টিভি তালিকাভুক্ত করা এবং বিক্রি করা, অর্থ সংগ্রহ করা, একটি নিলাম চালানো এবং অর্থ সংগ্রহ করা, একটি দাতব্য সংস্থা খুঁজে পাওয়া বা একটি উপহার দেওয়ার সাথে জড়িত সমস্ত প্রক্রিয়াগুলি পরিচালনা করতে হবে। এটি সবই একটি পূর্ণ-সময়ের কাজ, এবং এটির জন্য একটি নগণ্য পরিমাণ অর্থ খরচ হয়, যা আমাদের খরচের দিকে নিয়ে যায়।
আমরা পর্যালোচনার জন্য কিনব এবং তারপর বিক্রি করব এমন প্রতিটি টিভিতে আমাদের ক্ষতির মুখে পড়তে হবে। ক্ষতি কমাতে সাহায্য করার জন্য বিক্রয়ে মূল্য-সংযোজন হিসাবে প্রতিটি টিভিকে পেশাদারভাবে ক্যালিব্রেট করার সময় থাকলেও, এটি করা আমার পক্ষে বৈধ নয় এবং আমার কাছে এটি করার সময় নেই। টিভির খরচের ক্ষতি খাওয়ার পাশাপাশি, আমাদের প্রতিটি আউটবাউন্ড টিভি শিপিং করার খরচ সমর্থন করতে হবে — যা খুব কম পরিমাণ নয় কারণ আমরা আশেপাশে অনেক বড়, ভারী বস্তু পাঠানোর কথা বলছি। এছাড়াও, আমাদের নিশ্চিত করতে বীমার জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে যদি এটি ভাল আকারে না আসে, তাহলে টিভির খরচ কভার করা হয় এবং প্রতিস্থাপন করা যেতে পারে। এছাড়াও, টিভি প্রতিস্থাপন জড়িত সময় আছে. এবং আমাদের স্টোরেজ ইউনিট থেকে স্থানীয়ভাবে টিভিগুলি শাটল করার সাথে সম্পর্কিত খরচ রয়েছে।
রক্ষণশীলভাবে, আমরা বছরে 85,000 ডলারের কম দেখছি। কিছু ভুল হয়ে গেলে যে সমস্ত মাথাব্যথা উঠবে তা মনে করবেন না। এছাড়াও, টিভির বিক্রেতা হিসাবে, সহজাতভাবে একটি প্রত্যাশা রয়েছে যে আমরা কোনওভাবে বিক্রয়কে সমর্থন করার বা সমস্যা সমাধানে সহায়তা করার জন্য সময় পাব। কিন্তু আমরা বেস্ট বাই বা ভ্যালু ইলেকট্রনিক্স নই, এবং আমরা কেবল সেই পরিষেবাটি অফার করতে পারি না।
এই সবের জন্য, আপনি বলতে পারেন: Rtings এবং Consumer Reports এটা করে: আচ্ছা, আমরা Rtings বা Consumer Reports নই। আমরা একটি সম্পূর্ণ ভিন্ন ব্যবসা মডেল আছে. এবং আমি উল্লেখ করতে পারি যে Rtings এবং কনজিউমার রিপোর্টের মতো ব্যবসায়িক মডেলগুলি সংখ্যালঘুর মধ্যে রয়েছে এবং এর একটি ভাল কারণ রয়েছে।
কিন্তু ব্যবসায়িক মডেল বিবেচনার বাইরে, প্রতি বছর অনেকগুলি, অনেকগুলি টিভি টেনে আনা এবং তারপরে সেগুলিকে অদৃশ্য করে দেওয়ার এই কাজটি তখনই আমাদের পক্ষে সম্ভব যখন সমস্ত সরবরাহ এবং খরচ টিভি ব্র্যান্ডগুলি পরিচালনা করে। তারা এটি তাদের বাজেটে তৈরি করেছে। এই কারণেই পর্যালোচনার নমুনাগুলি একটি জিনিস এবং কেন বেশিরভাগ প্রকাশনা পর্যালোচনাকারী প্রোগ্রামগুলিতে অংশগ্রহণ করে।
ওহ, আরও একটি খরচ আমি উল্লেখ করতে ভুলে গেছি: আমাদের জন্য বীমা। আমাদের স্টুডিও এবং স্টোরেজ ইউনিট একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ পর্যন্ত কভার করা হয়। আমরা যত বেশি টিভি আশেপাশে বসে থাকি, চুরি, আগুন বা অন্য কোনও বিপর্যয় ঘটলে আমরা তত বেশি ঝুঁকি নিয়ে থাকি। খারাপ কিছু ঘটলে, আমরা একটি বড় আঘাত নেব.
দায়
পরবর্তী বিভাগটি হল দায় – এবং আমি ইতিমধ্যেই এর মধ্যে কিছু কভার করেছি যাতে একটি টিভি ভাল আকারে আসে তা নিশ্চিত করার ক্ষেত্রে জড়িত দায়, আমরা একটি খুচরা বিক্রেতার মতো বিক্রয় পরিষেবা প্রদান করি এবং একটি দুঃখজনক ঘটনার কারণে ক্ষতির দায়বদ্ধতা। . আঙ্কেল স্যামের সাথে জড়িত দায়ও রয়েছে। আমরা কনজিউমার ইলেকট্রনিক্সের অনুমোদিত খুচরা বিক্রেতা বা রিসেলার নই। একবার আমরা একটি নির্দিষ্ট থ্রেশহোল্ড পেরিয়ে গেলে, আমরা আইনি গরম জলে মাড়াচ্ছি। ডিজিটাল ট্রেন্ডসের কর্মীদের উপর আমাদের একজন আইনজীবী আছে, কিন্তু এই ধরনের জিনিস তাদের পরিধির মধ্যে নেই, এবং এটা হতে পারে না।
অ্যাক্সেস
সত্যি বলতে, এই সবই যথেষ্ট কারণ আমরা আমাদের টিভি খুচরা কিনতে পারি না। কিন্তু পাশাপাশি কিছু অ্যাক্সেস বিবেচনা আছে. অ্যাক্সেস দ্বারা, আমি কয়েকটি ভিন্ন জিনিস বোঝাতে চাই। প্রথমত, এবং সম্ভবত সর্বাগ্রে, আমি প্রায়শই retai-এ উপলব্ধ পণ্যের চেয়ে তাড়াতাড়ি পণ্য পেতে পারি। মহামারী চলাকালীন এটি কিছুটা পরিবর্তিত হয়েছিল যখন রসদ সবার জন্য দুঃস্বপ্নে পরিণত হয়েছিল, তবে এটি স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে আসছে।
স্পষ্টতই, আমি যথাসময়ে রিভিউ দেওয়ার জন্য যত তাড়াতাড়ি সম্ভব পণ্য পেতে আগ্রহী। কিন্তু এছাড়াও, টিভি ব্র্যান্ডগুলির সাথে একটি উন্মুক্ত কথোপকথন তৈরি করে, ব্রিফিংগুলি পেয়ে যাতে আমি তাদের প্রযুক্তি আরও ভালভাবে বুঝতে পারি এবং সেই ব্র্যান্ডগুলিকে তাদের পণ্যগুলির বিষয়ে প্রতিক্রিয়া প্রদান করতে সক্ষম হওয়া, একাধিক সুবিধা রয়েছে৷ এক জন্য, আমি গভীর প্রযুক্তিগত প্রশ্নের উত্তর দ্রুত পেতে পারি। এই জিনিস ডিজাইন যারা প্রকৌশলী আমার অ্যাক্সেস আছে. আমি উত্পাদন সুবিধার অ্যাক্সেস আছে যে এটি একসাথে রাখা. আমি অনেক তথ্য পেতে পারি অন্য লোকেরা পারে না। দ্বিতীয়ত, আমি এই সংস্থাগুলিকেও প্রতিক্রিয়া জানাতে পারি যেগুলি তাদের পণ্যগুলিকে দোকানের তাকগুলিতে পৌঁছানোর সময় আরও ভাল করে তোলে — কেন ফার্মওয়্যার আপডেটগুলি দ্রুত আসে এবং মানুষের বাড়িতে টিভি আসার আগে বা শীঘ্রই সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য এটি একটি বড় অংশ।
অবশেষে, আমরা ক্রমবর্ধমান সংখ্যক টিভি দেখছি যেগুলি কোনো পর্যালোচকদের কাছে পাঠানো হবে না। এই ক্ষেত্রে, টিভি ব্র্যান্ডগুলি পর্যালোচক কর্মশালার আয়োজন করবে যেখানে আমি এবং অন্যান্য সাংবাদিকরা এমন টিভিগুলির সাথে একের পর এক সময় পেতে পারি যেগুলি খুব বড় বা পাঠানোর জন্য খুব ব্যয়বহুল। কিছু ক্ষেত্রে, এটিই একমাত্র উপায় যা আমরা সেগুলি পর্যালোচনা করতে সক্ষম হব – যদি না আমরা সেগুলি কিনে থাকি এবং তাদের আসার জন্য অপেক্ষা করি, তবে এটি আমাদেরকে আমি আগের পয়েন্টগুলিতে ফিরিয়ে নিয়ে যায়৷ এবং একটি $5,000 টিভির তুলনায় একটি $30,000 টিভির সাথে বাজি ধরে অনেক বেশি৷
এখন, আমি বুঝতে পারি যে লোকেরা এই ধরণের quid pro quo সম্পর্কের মত মনে করে তার মানে টিভি ব্র্যান্ডগুলি সম্পাদকীয় বিষয়বস্তুর উপর একরকম প্রভাব ফেলে। আমাকে পরিষ্কার করা যাক: তারা না. এবং তারা তা জানে। এবং তাদের বেশিরভাগই চেষ্টা না করতে জানে। আমি যাদের সাথে মোকাবিলা করি তারা দীর্ঘদিন ধরে এই পর্যালোচক প্রোগ্রাম জিনিসটিতে রয়েছে। তারা জানে আমার সম্পাদকীয় মন্তব্য বিক্রয়ের জন্য নয়। তারা আমাকে কিছু বলতে বা কিছু বলতে বলতে পারে না। আমি বলতে চাচ্ছি, তারা জিজ্ঞাসা করতে পারে, কিন্তু শেষ পর্যন্ত, আমি না বলতে যাচ্ছি। আমি যা বলতে চাই তাই বলি, এবং তাই। এই কারণেই আমার কোনও পর্যালোচনা কখনও স্পনসর করা হবে না এবং কেন স্পনসর করা সামগ্রীকে স্পষ্টভাবে লেবেল করা হয় এবং আমরা এটিকে পর্যালোচনা হিসাবে পাস করার চেষ্টা করি না।
এটি অন্য কিছু প্রকাশনার জন্য বলা যাবে না, এবং এটি তথাকথিত "প্রভাবকদের" জন্য নিশ্চিতভাবে বলা যাবে না যারা 100% অর্থপ্রদানের বিষয়বস্তুকে সম্পাদকীয় সামগ্রী হিসাবে পাস করার চেষ্টা করবে। প্রভাবশালীদের সাথে কাজ করা দলগুলি সাংবাদিকদের সাথে কাজ করে এমন দলগুলির থেকে খুব আলাদা। দুর্ভাগ্যবশত আমার জন্য, এর মানে হল যে কখনও কখনও তারা আমার করার আগে স্টাফ পায় বা এমন জিনিসও পায় যা আমি পাব না৷ কিন্তু আমি এটির সাথে ঠিক আছি, কারণ সেই দৃষ্টান্তগুলি খুব কম এবং এর মধ্যে রয়েছে এবং আমার সম্পাদকীয় বিষয়বস্তু আপোস করা হয় না।
সম্ভাব্যতা বিষয়
সম্পাদকীয় বিষয়বস্তুর ক্ষেত্রে অন্যান্য সাধারণ সম্ভাব্যতা সমস্যা রয়েছে। আমি যদি পর্যালোচনা করি এমন সমস্ত পণ্য কিনতে পাই, তাহলে অন্য সমস্ত সম্পাদকদেরও একই কাজ করতে হবে, তাই না? এবং যদি এটি একা আমার পক্ষে কার্যকর না হয় তবে এটি অবশ্যই এমন কিছু নয় যা সমগ্র প্রকাশনা জুড়ে সমর্থিত হতে পারে। আমরা এখানে পরীক্ষা করি শুধুমাত্র টিভিই ব্যয়বহুল পণ্য নয়। কম্পিউটারের কথা ভাবুন, শুরু করার জন্য।
এছাড়াও একটি কঠিন সত্য যে, এমনকি ডেডিকেটেড লোকেদের লজিস্টিক পরিচালনার সাথেও, এটি অসম্ভাব্য যে আমরা প্রকাশনার সময়সূচীটি বজায় রাখতে চাই। এছাড়াও, বিবেচনা করুন যে টিভি পর্যালোচনা করাই আমার কাজ নয়। আমি অনেক অন্যান্য প্রযুক্তি পণ্যের পর্যালোচনা করি , আমি জনসাধারণের কথা বলি, আমি ট্রেড শো এবং অন্যান্য ইভেন্টগুলি কভার করি, আমি টিভি এবং রেডিও প্রোগ্রামগুলিতে অতিথি স্পট করি — আমার যখন দরকার তখন এখানে থাকা টিভি দরকার এবং যখন আমার প্রয়োজন তখন চলে যাই চলে গেছে, দেরি নেই। এটি যথেষ্ট কঠিন কারণ এটি টিভি ব্র্যান্ডের সাথে লজিস্টিক পরিচালনা করে।
ওহ, এবং আমি কেন আমি শুধু কিনব না এবং তারপর টিভিগুলি ফেরত দিই না এই প্রশ্নের সমাধান করতে চাই। কারণ আমি কালো তালিকাভুক্ত হওয়ার আগে দুবার একটি টিভি কিনতে এবং ফেরত দিতে পারি, এবং এটি যদি কেউ বুঝতে না পারে যে আমি কে এবং আমি শুরুতে কী করছি। আমাজন, বিএন্ডএইচ, বেস্ট বাই, টার্গেট, ক্রাচফিল্ড — মানে, আমি এক বছরের মধ্যে সেগুলিকে পুড়িয়ে ফেলব।
এবং যে এই অন্য অংশ. আমি এমন একটি স্কেলে জিনিস করি যা শুধুমাত্র অন্যান্য বড় প্রকাশনাগুলি করে। আমি অনেক টিভি এবং অন্যান্য পণ্য পর্যালোচনা করি। আমার কাছে টিভি ধার করে ফেরত দেওয়ার সুযোগ নেই কারণ আমি এটা করলে কারো ব্যবসা ধ্বংস হয়ে যাবে।
পরিশেষে, আমি এই ধারণাটি সমাধান করতে চাই যে আমি সর্বদা তথাকথিত গোল্ডেন স্যাম্পল পেতে যাচ্ছি এবং আমার অভিজ্ঞতা সাধারণ ভোক্তাদের তুলনায় সম্পূর্ণ ভিন্ন হবে। প্রথমত, এখানে পাওয়া প্রতিটি টিভি সোনার নমুনা নয়। আমি এমন কিছু টিভি পেয়েছি যেগুলির স্ক্রীনের অভিন্নতা খুব ভাল ছিল না বা ডিএসইতে ধাঁধাঁ ছিল, সেইসাথে টিভিগুলি যেখানে প্রসেসর সঠিকভাবে আচরণ করেনি। এটা ঘটে, এবং আমি এটা রিপোর্ট .
আমি মনে করি এই ধারণাটি রয়েছে যে — আমি শুধু একটি উদাহরণ হিসাবে TCL ব্যবহার করব কারণ আমি মনে করি এর টিভিগুলি এখন অনেকের কাছে পরিচিত এবং মনের সামনে রয়েছে — একটি গোল্ডেন স্যাম্পল Q7 সবচেয়ে খারাপ খুচরা উদাহরণ হিসাবে ভাল হতে পারে একটি QM8 এর ঠিক উপরের মডেলটি। যে শুধু সত্য না. একটি মডেলের খুচরা উদাহরণগুলির মধ্যে পারফরম্যান্সের পার্থক্যের মার্জিন দুটি ভিন্ন মডেলের মধ্যে পারফরম্যান্সের পার্থক্য অফসেট করার জন্য যথেষ্ট নয়।
এছাড়াও, আমি শুধু ধারাবাহিকতা চাই। আমি একটি টিভির সক্ষম পারফরম্যান্সের সর্বোত্তম উদাহরণ দেখতে চাই এবং অন্য টিভির সক্ষম পারফরম্যান্সের সর্বোত্তম উদাহরণের সাথে তুলনা করতে চাই, এইভাবে এই টিভিগুলির জন্য খেলার ক্ষেত্র সমতল করা। স্তরটি উচ্চ, তবে এটি স্তর , এবং এটিই আমার কাছে গুরুত্বপূর্ণ।
