টাইলের গ্রাহকদের ডেটা, যা বস্তু ট্র্যাক করার জন্য একটি ছোট ব্লুটুথ ডিভাইস তৈরি করে, নিরাপত্তা লঙ্ঘনের জন্য চুরি করা হয়েছে৷
Life360, যা টাইলের মালিক, বলেছে যে একজন হ্যাকার একটি টাইল গ্রাহক সহায়তা প্ল্যাটফর্ম লঙ্ঘন করেছে, গ্রাহকের ডেটা চুরি করেছে যার মধ্যে নাম, ঠিকানা, ইমেল এবং ফোন নম্বর, পাশাপাশি টাইল ট্র্যাকার আইডি রয়েছে। যাইহোক, টাইল ডিভাইসগুলির সাথে লিঙ্কযুক্ত সুনির্দিষ্ট অবস্থান ডেটা অ্যাক্সেস করা হয়েছে বলে মনে করা হয় না।
"অন্যান্য অনেক কোম্পানির মতই, Life360 সম্প্রতি একটি অপরাধমূলক চাঁদাবাজির প্রচেষ্টার শিকার হয়েছে," Life360 এর সিইও ক্রিস হালস বুধবার অনলাইনে প্রকাশিত একটি বিবৃতিতে লিখেছেন।
হালস বলেছেন যে তার কোম্পানি "টাইল গ্রাহকের তথ্য অধিকার করার দাবি করে একজন অজানা অভিনেতার কাছ থেকে ইমেল পেয়েছে।" একটি তদন্ত যা সম্ভাব্য ঘটনার জন্য "তাত্ক্ষণিকভাবে শুরু করা হয়েছিল" "একটি টাইল গ্রাহক সহায়তা প্ল্যাটফর্মে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত করেছে (তবে আমাদের টাইল পরিষেবা প্ল্যাটফর্ম নয়)।"
সিইও যোগ করেছেন যে উন্মুক্ত ডেটা "আরো বেশি সংবেদনশীল তথ্য অন্তর্ভুক্ত করে না, যেমন ক্রেডিট কার্ড নম্বর, পাসওয়ার্ড বা লগ-ইন শংসাপত্র, অবস্থান ডেটা, বা সরকার-প্রদত্ত শনাক্তকরণ নম্বর, কারণ টাইল গ্রাহক সহায়তা প্ল্যাটফর্মে এই ধরনের তথ্য অন্তর্ভুক্ত ছিল না। "
হুলস বলেছিলেন যে তিনি বিশ্বাস করেন যে ঘটনাটি "উপরে বর্ণিত নির্দিষ্ট টাইল গ্রাহক সহায়তা ডেটাতে সীমাবদ্ধ ছিল এবং এটি আরও বিস্তৃত নয়।"
অপরাধী টাইল-এ কাজ করতেন এমন একজনের লগইন শংসাপত্র ব্যবহার করে অ্যাক্সেস পেয়েছিলেন, যা কোম্পানির অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা সেটআপ সম্পর্কে প্রশ্ন তুলেছিল। 404 মিডিয়াতে হ্যাকারের পাঠানো স্ক্রিনশটগুলি থেকে বোঝা যায় যে তারা একটি টাইল ট্র্যাকারের মালিকানা হস্তান্তর করতে, অ্যাডমিন অ্যাকাউন্ট যোগ করতে এবং টাইল ব্যবহারকারীদের কাছে বার্তা পাঠাতে সক্ষম অনেকগুলি অভ্যন্তরীণ সরঞ্জামগুলিতে অ্যাক্সেস পেয়েছে৷
কোম্পানিটি এই বিষয়ে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে কাজ করছে, কিন্তু এখনও টাইল গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করেছে বলে মনে হচ্ছে না যাতে তারা লঙ্ঘন সম্পর্কে অবহিত করে এবং তাদের কোন পদক্ষেপ নেওয়ার পরামর্শ দেয়। এটা ঘটতে পারে একবার ঘটনাটি পরিষ্কার বোঝার পরে।
Life360 2021 সালে $205 মিলিয়ন মূল্যের একটি চুক্তিতে টাইল অধিগ্রহণ করে।