সানডিস্ক এসএসডি ব্যর্থতার পিছনে একটি সম্ভাব্য ব্যাখ্যা রয়েছে যা 2023 সালের বেশিরভাগ সময় জুড়ে একটি চলমান সমস্যা ছিল। ব্যবহারকারীরা এসএসডি ব্যর্থ হওয়া এবং ডেটা হারানোর অভিযোগ করার কারণে এই সমস্যাটি প্রথমে Reddit-এ নোটিশ পেয়েছে।
আর্স টেকনিকার মতে, সানডিস্কের মূল সংস্থা, ওয়েস্টার্ন ডিজিটাল, আগস্টে বেশ কয়েকটি ক্লাস-অ্যাকশন মামলার বিষয় হয়ে উঠলে সমস্যাটি আরও মনোযোগ আকর্ষণ করে।
পেটাপিক্সেলকে দেওয়া এই বিবৃতিতে একটি হার্ডওয়্যার ডিজাইন বা উত্পাদন সমস্যা ছিল বলে কোম্পানী অস্বীকার করেছে: “যদিও আমরা আরও তথ্য সংগ্রহ করার জন্য কাজ করছি, এই সময়ে আমরা বিশ্বাস করি না যে হার্ডওয়্যার সমস্যাগুলি পণ্যের উদ্বেগের ক্ষেত্রে একটি ভূমিকা পালন করেছে যে আমরা সফলভাবে ফার্মওয়্যার আপডেটের সাথে সম্বোধন করা হয়েছে।"
ব্যর্থতার রিপোর্টগুলি মে 2023 এর প্রথম দিকে শুরু হয়েছিল৷ যদিও সানডিস্ক প্রাথমিকভাবে একটি ফার্মওয়্যার সংশোধনের মাধ্যমে ব্যর্থতার প্রতিকার করার চেষ্টা করেছিল, ডেটা পুনরুদ্ধার সংস্থা অ্যাটিংগো নির্ধারণ করেছে যে প্রতিকারটি কাজ করেনি কারণ সমস্যাটি SSD হার্ডওয়্যারে রয়েছে৷
মামলায় নামযুক্ত বেশ কয়েকটি ব্যর্থ এসএসডি নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত করে:
- SanDisk Extreme Portable 4TB (SDSSDE61-4T00)
- SanDisk Extreme Pro পোর্টেবল 4TB (SDSSDE81-4T00)
- SanDisk Extreme Pro পোর্টেবল 2TB (SDSSDE81-2T00)
- SanDisk Extreme Pro পোর্টেবল 1TB (SDSSDE81-1T00)
- ওয়েস্টার্ন ডিজিটাল মাই পাসপোর্ট 4TB (WDBAGF0040BGY)।
অস্ট্রিয়ান ওয়েবসাইট ফিউচারজোন অনুসারে, অ্যাটিংগো নির্ধারণ করেছে যে এসএসডিগুলি অপর্যাপ্ত নকশা এবং উত্পাদনের কারণে ভুগছে, যার কারণে তারা ব্যর্থ হয়েছে। বিশেষ করে, সোল্ডারিংটি সার্কিট বোর্ডে উপাদানগুলিকে বন্ধন করার জন্য যথেষ্ট শক্তিশালী ছিল না। উপাদানগুলিও খুব বড় ছিল, যা অনিয়মিত সংযোগ এবং অতিরিক্ত উত্তাপের দিকে পরিচালিত করে, যা বুদবুদগুলি সংযোগ বিন্দুকে বিরক্ত করতে পারে, ফলে ফাইলগুলি হারিয়ে যায়৷
ওয়েস্টার্ন ডিজিটালের প্রতিকার ছিল একটি নতুন ফার্মওয়্যার আপডেট প্রকাশ করা; যাইহোক, এটি শুধুমাত্র একটি অস্থায়ী সমাধান হিসাবে প্রমাণিত হয়েছে কারণ ডিভাইসগুলির মধ্যে সমস্যাটি অনেক গভীরে রয়েছে। কোম্পানি তার SSD ড্রাইভের নতুন মডেলগুলিতে একটি শক্তিশালী ইপোক্সি রজন যোগ করার পাশাপাশি নতুন ফার্মওয়্যার অনুসরণ করেছে।
অ্যাটিংগো উল্লেখ করেছে যে এটি ফার্মওয়্যার-আপডেটেড মডেলগুলি পরীক্ষা করবে কারণ এমনকি ওয়েস্টার্ন ডিজিটালের দূরবর্তী মেরামতের প্রচেষ্টার সাথেও, বড় আকারের উপাদানগুলি এখনও ব্যর্থতার বিষয় হতে পারে। ওয়েস্টার্ন ডিজিটালও এই বছরের শুরুতে একটি গুরুতর নিরাপত্তা লঙ্ঘন সহ্য করেছে যা হ্যাকারদের ব্যক্তিগত গ্রাহকের তথ্য অ্যাক্সেস করতে দেয়।
বলাই যথেষ্ট, এই মুহূর্তে সমস্যাটি অমীমাংসিত বলে মনে হচ্ছে। আপাতত, যারা সানডিস্ক এসএসডি ব্যবহার করছেন তারা বিশেষ করে অপরিবর্তনীয় ডেটার জন্য ব্যাকআপ বিকল্পগুলি বিবেচনা করতে চাইতে পারেন। জনপ্রিয় ক্লাউড-ভিত্তিক বিকল্পগুলি হল Google One এবং Microsoft OneDrive।
