প্রযুক্তি শিল্পে, আদর্শবাদ একটি দ্বি-ধারী তলোয়ার। এটি স্পেসএক্স স্টারশিপের মতো মানুষের অনুসন্ধানের সাহস দেখাতে পারে, অথবা এটি অতীতের হাতুড়ির মতো অনুশোচনাজনক হতে পারে।
কিন্তু আমাদের আদর্শবাদী মেজাজের কিছু কোম্পানির প্রয়োজন৷ বিশ্বটি রঙিন হওয়ার কারণ হল এমন কিছু সংস্থা রয়েছে যারা কনভেনশনগুলিকে চ্যালেঞ্জ করার সাহস করে, উদ্ভাবন অনুসরণ করে, নান্দনিকতা এবং ব্যবহারিকতাকে একত্রিত করে এবং আগামীকালের দিকে মনোনিবেশ করে৷
চাইমি টেকনোলজিও আদর্শবাদী শক্তির একটি বিশ্বব্যাপী প্রযুক্তি কোম্পানি।
প্রতিষ্ঠাতা দলটি উচ্চ-গতির ডিজিটাল মোটর প্রযুক্তিকে জয় করে শুরু করেছিল এবং স্ব-উন্নত মোটরের গতি 100,000 rpm-এর বেশি বাড়িয়ে দুই বছর ব্যয় করে, Dyson-এর সাথে যোগাযোগ করে। আজ, ঝুইমি টেকনোলজির উচ্চ-গতির ডিজিটাল মোটর প্রযুক্তি 200,000 rpm-এ পৌঁছেছে, কার্যক্ষমতার দিক থেকে বিশ্বে প্রথম স্থানে রয়েছে।
এটি একটি প্রযুক্তি-চালিত কোম্পানি যা দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে "মূল প্রযুক্তি হল সবকিছুর ভিত্তি", এবং একই সাথে "প্রযুক্তিগত লোকেদের" মধ্যে একটি বিরল রোম্যান্স রয়েছে – এটি একটি ব্যবহারকারীর অন্তর্দৃষ্টি বিভাগ এবং পুরোপুরি একত্রিত করার জন্য একটি নান্দনিক কেন্দ্র স্থাপন করেছে। প্রযুক্তি এবং ফ্যাশন।
এটি এমন একটি কোম্পানি যা প্রবণতার বিরুদ্ধে যায়৷ অনেক নির্মাতার পরিপ্রেক্ষিতে রোবট বাজারে ভলিউমের জন্য মূল্য বিনিময় করে, চুমি প্রযুক্তি উচ্চ-প্রান্তের রুট মেনে চলে এবং "মূল্য যুদ্ধ" প্রত্যাখ্যান করে৷
যাইহোক, চুমি সুইপিং রোবটগুলি, যা প্রবণতাকে এগিয়ে নিয়েছিল, তারা আরও ভাল বিক্রি হচ্ছে৷ 2023 সালের দ্বিতীয়ার্ধে, চুমি সুইপিং রোবটগুলি ইতালি এবং জার্মানি সহ অনেক দেশে মার্কেট শেয়ারে প্রথম স্থান অধিকার করেছে৷ চীনা বাজারে, 2023 সালের অক্টোবরে, ঝুমি টেকনোলজি 22.5% এর বাজার শেয়ারের সাথে বৃহৎ পরিচ্ছন্নতার বিভাগের ওমনি-চ্যানেল খুচরা বিক্রয় শেয়ারে প্রথম স্থান অধিকার করে।
সাম্প্রতিক AWE 2024-এ, ঝুইমি টেকনোলজিও স্মার্ট ক্লিনিং প্রদর্শনী এলাকায় সবচেয়ে ব্যস্ত কোম্পানি ছিল। বর্তমানে, চুমি টেকনোলজির পণ্যগুলি চীন, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, জার্মানি এবং জাপান সহ 100 টিরও বেশি দেশ বা অঞ্চলকে কভার করে এবং এটি বিদেশী বাজারে 4,000+ অফলাইন স্টোর এবং চীনে 800+ অফলাইন স্টোর সহ বিশ্বব্যাপী অফলাইন স্টোর লেআউটগুলি বিকাশ অব্যাহত রেখেছে।
সম্প্রতি, আইফানার ঝুমি টেকনোলজি চায়না-এর সিইও গুও রেঞ্জির সাথে একটি একচেটিয়া সাক্ষাত্কার নিয়েছেন, যাতে আপনাকে বুঝতে সাহায্য করার আশায় যে একটি প্রযুক্তি কোম্পানী কীভাবে স্ব-গবেষণায় টিকে থাকে, উচ্চমানের উপর জোর দেয়, নান্দনিক ডিজাইনের দিকে ঝুঁকতে থাকে এবং একগুঁয়েভাবে বাজারে টিকে থাকে। একটি লাল সাগরে গড়িয়ে যাচ্ছে৷ আপনার আদর্শ পণ্যটি সম্পূর্ণ করুন৷
▲গুও রেঞ্জি, চুমি প্রযুক্তি চীনের সিইও
নিচে Ai Faner এবং Guo Renjie-এর মধ্যে কথোপকথনের একটি প্রতিলিপি দেওয়া হল।
প্রযুক্তি এবং নান্দনিকতার সমন্বয়
প্রশ্ন: চুইমি টেকনোলজির দ্বারা সম্প্রতি প্রকাশিত সুইপিং রোবটের X40 সিরিজ, প্রথমবারের মতো বায়োনিক "দ্বৈত" যান্ত্রিক অস্ত্রের সাথে সজ্জিত হওয়ার পাশাপাশি, চেহারার নকশাও অনেক সামঞ্জস্য করা হয়েছে৷ আপনি কীভাবে নকশা এবং কার্যকারিতার মধ্যে ভারসাম্য রাখবেন?
গুও রেঞ্জি:
আমরা বিশ্বাস করি যে স্মার্ট ক্লিনিং পণ্যগুলি, অনেক বাড়িতে সরঞ্জামের ভূমিকা পালন করার পাশাপাশি, বাড়ির একটি নান্দনিক অলঙ্করণও হতে পারে, এমনকি অন্যান্য আসবাবপত্রের মতো শিল্পের কাজ হিসাবেও বিদ্যমান।
পূর্ববর্তী ইউজার এক্সচেঞ্জে, আমরা দেখেছি যে অনেক ব্যবহারকারী স্বতঃস্ফূর্তভাবে বেস স্টেশনের প্যানেলগুলি সাজাবে। এটি আমাদেরকে দুর্দান্ত অনুপ্রেরণা দিয়েছে। এই বিভাগটি বোঝার জন্য আমরা একটি সাধারণ শিল্প পণ্য ব্যবহার করতে পারি না। এটি বাড়িতে বন্ধুত্বের অনুভূতি প্রদান করবে, তাই আমরা এটি দীর্ঘকাল ধরে পরিষ্কার হয়ে গেছে যে প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্যগুলি ছাড়াও প্রযুক্তি অনুসরণ করার জন্য নন্দনতত্ত্ব এবং ফ্যাশন গুরুত্বপূর্ণ লেবেল।
আমরা চেহারা ডিজাইনের উপর অনেক রাউন্ড ভোক্তা অন্তর্দৃষ্টি পর্যালোচনা পরিচালনা করব, এবং তারপরে অভ্যন্তরীণ পরীক্ষা ব্যবহারকারী এবং অভ্যন্তরীণ পেশাদার ডিজাইনারদের পর্যালোচনাগুলিকে একত্রিত করে অবশেষে এমন একটি নকশা পরিকল্পনা নির্বাচন করব যা ভোক্তারা পছন্দ করে এবং পেশাদার উপলব্ধির সাথে সঙ্গতিপূর্ণ।
▲ Chai Mi X40 সিরিজ সুইপিং রোবট।
প্রশ্ন: এই পর্যালোচনা প্রক্রিয়াটি খুবই আকর্ষণীয়। আমি শুনেছি যে আপনি একটি ব্যবহারকারীর অন্তর্দৃষ্টি বিভাগও স্থাপন করেছেন। কেন এই বিভাগটি প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল এবং এটি কীভাবে কাজ করে?
গুও রেঞ্জি:
ব্যবহারকারীর অন্তর্দৃষ্টি পণ্য উন্নয়ন এবং নকশা একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ অংশ. ঝুইমি টেকনোলজিতে টেকনোলজির একটি স্থির প্রবাহ রয়েছে, কিন্তু আমাদের সবচেয়ে বড় যন্ত্রণা হল কোন কাজের জন্য কোন প্রযুক্তি ব্যবহার করতে হবে তা বেছে নেওয়া।
উদাহরণস্বরূপ, তিনটি এবিসি প্রযুক্তি রয়েছে, সেগুলি সবগুলি ব্যবহার করবেন কিনা বা 1-2টি ব্যবহার করবেন এবং কীভাবে একটি হিট করতে বেছে নেবেন, সেখানে একটি বড় সুযোগ রয়েছে৷ পরে, আমরা বিশ্বাস করি যে এই ধরনের সিদ্ধান্ত গ্রহণকে সমর্থন করার জন্য অবশ্যই বৈজ্ঞানিক পদ্ধতি থাকতে হবে, তাই আমরা ব্যবহারকারীর অন্তর্দৃষ্টি বিভাগ প্রতিষ্ঠা করেছি।
এই বিভাগটি চুমি প্রযুক্তির বৃহৎ R&D সিস্টেমে স্থাপন করা হয়েছে। আমরা আশা করি যে এটি বিপণনের দিকে রাখা এবং শুধুমাত্র একটি প্রতিবেদন প্রকাশ করার পরিবর্তে প্রযুক্তিগত রুট এবং পণ্যের বিকাশকে প্রভাবিত করতে পারে।
প্রশ্ন: আপনি একটি উদাহরণ দিতে পারেন?
গুও রেঞ্জি:
উদাহরণস্বরূপ, কোণার পরিষ্কারের সমস্যা৷ অতীতে, যখন ঝাড়ু দেওয়া রোবট কোণগুলি পরিষ্কার করেছিল, তখন কভারেজের হার হতে পারে মাত্র 50%৷ এটি ভোক্তাদের ব্যথার পয়েন্টগুলির মধ্যে একটি এবং এটি আমাদের ব্যবহারকারীর অন্তর্দৃষ্টি বিভাগ যে তিনটি জিনিস আবিষ্কার করেছে অনেক ব্যবহারকারী সমীক্ষার পরে। বড় প্রশ্নগুলির মধ্যে একটি। এই সমস্যাটি আবিষ্কার করার পর, আমরা এই সমস্যাটি সমাধানের জন্য 37টি প্রযুক্তিগত সমাধান চেষ্টা করেছি।
এই প্রক্রিয়ায়, আমরা ভোক্তাদের বেছে নেওয়ার জন্য কিছু সমাধান দেব। যখন আমরা পরে বায়োনিক রোবোটিক আর্মকে কোণার পরিচ্ছন্নতার সমাধান হিসাবে নির্ধারণ করব, তখন আমরা ভোক্তাদের বেছে নেওয়ার এবং উৎপাদিত নমুনাগুলি ভোক্তাদের সরবরাহ করার অধিকারও দেব। পরীক্ষা করুন এবং পান। আরো অপ্টিমাইজেশান পরামর্শ।
ব্যবহারকারীরা প্রয়োজনীয়তা প্রণয়ন থেকে শুরু করে প্রযুক্তিগত রুট নির্ধারণ, লঞ্চের আগে পণ্যের বিশদ সমন্বয় পর্যন্ত তিনটি ধাপে গভীরভাবে জড়িত থাকবে। পণ্যটি গ্রাহকদের চাহিদা পূরণ করে তা নিশ্চিত করতে পুরো চক্রটি কয়েক মাস সময় নেয়।
উচ্চ-প্রান্তের রাস্তা মেনে চলুন এবং একজাতীয় প্রতিযোগিতা প্রত্যাখ্যান করুন
প্রশ্ন: এটি ছাড়াও, আপনি অন্য কোন বড় চ্যালেঞ্জ বা পছন্দের সম্মুখীন হয়েছেন?
গুও রেঞ্জি:
অনেক আছে। যেমন, গত কয়েক বছরে শিল্পের অনেক কোম্পানি ধীরে ধীরে সাশ্রয়ী রুট নিতে শুরু করেছে। সেই সময়ে আমাদের সামনে দুটি রাস্তা ছিল:
প্রথমটি হল দাম কমানো, যা করা সবচেয়ে সহজ। উদাহরণস্বরূপ, আপনি অন্যদের তুলনায় অর্ধেক দাম কমিয়ে আনতে পারেন, তাই আরও বেশি লোক এটি কিনবে।
দ্বিতীয়টি হল উদ্ভাবন। আপনাকে আরও বেশি লোকের চাহিদা মেটাতে হবে, যাতে আরও বেশি লোক শিল্পে প্রবেশ করবে ।
প্রথমে আমরা খরচ-কার্যকর রুট নেওয়ার প্রবণতা নিয়েছিলাম, কিন্তু পরে আমরা দৃঢ়ভাবে জোর দিয়েছিলাম একেবারে উদ্ভাবনী এবং উচ্চ-সম্পন্ন হওয়ার জন্য।
প্রশ্ন: ডেটা দেখায় যে চুইমি ঝাড়ুদারদের গড় দাম প্রকৃতপক্ষে শিল্পে সবচেয়ে বেশি৷ কেন অনেক মূলধারার ব্র্যান্ডের মতো ব্যয়-কার্যকর রুট গ্রহণ করবেন না?
গুও রেঞ্জি:
যে সময়টা আমরা ইন্ডাস্ট্রিতে প্রবেশ করেছিলাম সেই সময়টা সবচেয়ে ভালো ছিল না। আমাদেরকে একটা কোণে ওভারটেক করার সুযোগ খুঁজতে হয়েছিল একটা ব্রেকথ্রু অর্জনের জন্য। অন্যরা যা করেছে তা যদি আমরা অন্ধভাবে করি তবে আমরা একটি নির্দিষ্ট অংশ লাভ করতে সক্ষম হতে পারি, তবে আমরা অবশ্যই শিল্পে নিখুঁত নেতা হতে পারব না।
একই সময়ে, আমরা দৃঢ়ভাবে R&D-এ বিনিয়োগ করছি কারণ আমরা বিশ্বাস করি যে শুধুমাত্র R&D-এ প্রচুর বিনিয়োগ চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে আমরা প্রযুক্তিগত বৃষ্টিপাত, প্রযুক্তিগত উদ্ভাবন এবং সেরা পণ্য তৈরি করতে পারি। ব্যবহারকারীরা অবশ্যই ভাল প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে ভাল পণ্যগুলিকে চিনতে পারবে। অতএব, আমরা উচ্চ পর্যায়ে যাই এবং মূল্য যুদ্ধে লিপ্ত হই না।এটি এমন একটি বিষয় যা একটি ইতিবাচক চক্র তৈরি করতে পারে। শুধুমাত্র ব্যবহারকারীদের দ্বারা স্বীকৃত এবং উচ্চ মূল্যে বিক্রি হওয়া আরও ভাল পণ্যগুলি আরও ভাল মুনাফা অর্জন করতে পারে এবং আরও ভাল গবেষণা এবং উন্নয়নকে সমর্থন করতে পারে।
প্রশ্ন: যখন শিল্পের অন্যান্য ব্র্যান্ডগুলি ভলিউমের জন্য মূল্য বিনিময় করছে, তখন আপনি কি সত্যিই দমে যাননি?
গুও রেঞ্জি:
আমরা এতটাই দৃঢ়প্রতিজ্ঞ ছিলাম যে আমরা স্বল্পমেয়াদী ব্যর্থতা মেনে নিতেও ইচ্ছুক ছিলাম । একবার দাম বেড়ে গেলে, বিক্রয় অবিলম্বে প্রভাবিত হয় এবং আমরা উল্লেখযোগ্য অস্থিরতার সময়কাল অনুভব করেছি।
চূড়ান্ত ফলাফল থেকে বিচার করে, আমাদের অধ্যবসায় সঠিক। যতক্ষণ পর্যন্ত পণ্যের ক্ষমতা চমৎকার হবে, ততক্ষণ ব্যবহারকারীরা এটিকে চিনতে পারবে। হাই-এন্ড মার্কেটে, আমরা বর্তমানে শিল্পের বৃহত্তম বাজার শেয়ারের ব্র্যান্ড।
বড় মডেল প্রযুক্তির সম্ভাবনা
প্রশ্ন: সুইপিং রোবটের মতো পণ্যগুলিতে বড়-মডেল প্রযুক্তি কী পরিবর্তন আনবে বলে আপনি মনে করেন?
আমি মনে করি বড় পরিবর্তন হবে। আজকের সুইপিং রোবট ব্যবহারকারীদের এখনও অনেক পরিস্থিতিতে ক্লান্তিকর অপারেশন এবং সেটিংস সঞ্চালন করতে হবে৷ তাদের ঝাড়ু দেওয়া রোবটকে বলতে হবে যে এটি একটি সীমাবদ্ধ এলাকা, কোথায় ভিজা এবং শুকনো এবং কোথায় রান্নাঘর এবং কোথায় বেডরুম৷
সুতরাং, যদি বৃহৎ মডেল প্রযুক্তি প্রয়োগ করা হয় সুইপিং রোবটগুলিকে আরও বুদ্ধিমান করার জন্য, এটি অনেক পরিবর্তন আনবে। উদাহরণস্বরূপ, বাড়ির দৃশ্যে ঝাড়ু দেওয়া রোবটের মিথস্ক্রিয়া আরও বুদ্ধিমান হবে এবং এটি জানতে পারে যে কোথায় পরিষ্কারের তীব্রতা বাড়ানো দরকার এবং কোথায় কেবল সাধারণ পরিচ্ছন্নতার প্রয়োজন।
মেশিন এবং মানুষের মধ্যে মিথস্ক্রিয়া এছাড়াও সহজ হতে পারে. উদাহরণস্বরূপ, যদি আমরা চাই যে ঝাড়ু দেওয়া রোবটটি আমরা যেখানে আছি তা পরিষ্কার করতে, আমরা ঝাড়ু দেওয়া রোবটকে বলতে পারি "সাফ করতে আমার জায়গায় আসুন।" বৃহৎ মডেল প্রযুক্তির সমর্থনের উপর ভিত্তি করে, সুইপিং রোবটটি প্রাকৃতিক ভাষা বোঝার এবং প্রক্রিয়াকরণের ক্ষমতা ব্যবহার করে প্রথমে আমি যা বলেছি তা বুঝতে এবং তারপর আমি কী বোঝাতে চাইছি তা বুঝতে পারে। একই সময়ে, এটি আমার অবস্থান বিচার করবে এবং তারপরে পরিষ্কার করতে আসবে। আপনার মোবাইল ফোনে তোলার পরিবর্তে কাজ করুন, একটি নির্দিষ্ট স্থানে ক্লিক করতে অ্যাপটি ব্যবহার করুন এবং ঝাড়ুদারকে এসে এটি পরিষ্কার করতে দিন।
প্রশ্ন: এটি কেবল ঝাড়ুদার নয়, পুরো স্মার্ট হোম অভিজ্ঞতা উন্নত করা হবে।
গুও রেঞ্জি:
(সুইপিং রোবট) যৌক্তিকভাবে স্মার্ট হোমের জন্য একটি মোবাইল হাব পণ্য হয়ে উঠতে পারে। সুইপিং রোবটটি মানুষ যেখানেই থাকুক না কেন থামতে পারে এবং তারপর ব্যবহারকারীরা সুইপিং রোবটকে বিভিন্ন নির্দেশনা দিতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, "যাও এবং রান্নাঘরের লাইট বন্ধ করুন।" এটি রান্নাঘরে গিয়ে লাইট বন্ধ করতে পারে, তাই প্রতিটি জায়গায় একটি স্মার্ট স্পিকার রাখার প্রয়োজন নেই।
একটি ভাল পণ্যের সংজ্ঞা: কার্যকর উদ্ভাবন যা গ্রাহকরা বুঝতে পারেন
প্রশ্ন: আপনি উল্লেখ করেছেন যে আপনি নিশ্চিত করতে চান যে পণ্যটি শিল্পে সর্বোত্তম। তাহলে আপনি কোন ধরণের পণ্যটিকে একটি ভাল পণ্য বলে মনে করেন?
গুও রেঞ্জি:
আমি বিশ্বাস করি যে একটি ভাল পণ্য একটি কার্যকর উদ্ভাবন হওয়া উচিত যা ভোক্তারা বুঝতে পারে।
ভোক্তারা আপনার পণ্য বুঝতে না পারলে, আপনার ব্যবসার সম্ভাবনা কঠিন হবে। শুধুমাত্র যে পণ্য সত্যিই কাজ করে বাণিজ্যিকভাবে সফল হতে পারে. কিন্তু যদি এটি কাজ না করে, এমনকি যদি ভোক্তারা আপনার পণ্য কেনেন, এটি শুধুমাত্র একটি স্বল্পমেয়াদী বাণিজ্যিক সাফল্য হবে।
অতএব, আপনাকে কার্যকরভাবে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে হবে। চূড়ান্ত বিশ্লেষণে, প্রত্যেকে যা অনুসরণ করছে তা দ্রুত বা ভাল ছাড়া আর কিছুই নয়। উদাহরণস্বরূপ, একটি ওয়াশিং মেশিন হয় দ্রুত ধোয়া বা ক্লিনার ধোয়া যায়৷ আমরা যে পণ্যগুলি সরবরাহ করি তা একটি কার্যকর প্রতিক্রিয়া হওয়া উচিত যা ভোক্তারা বুঝতে পারে৷
▲ চাই এমআই পকেট হাই স্পিড স্টাইলিং হেয়ার ড্রায়ার
প্রশ্ন: আপনি একবার উল্লেখ করেছিলেন যে চুমি টেকনোলজি শেষ পর্যন্ত একটি বা দুটি বিভাগে একটি ব্র্যান্ড হবে না, তবে অবশ্যই একটি মাল্টি-ক্যাটাগরির ব্র্যান্ড হবে। আপনি অন্য কোন বিভাগগুলি বিকাশ করবেন?
গুও রেঞ্জি:
আমরা নিজেদের উপর কোন সীমাবদ্ধতা রাখি না। আমরা ইন্ডাস্ট্রির কয়েকটি ব্র্যান্ডের মধ্যে একটি যারা একটি ব্র্যান্ডের অধীনে উভয় বিভাগকে নেতৃত্ব দিতে পারে।
আমরা বাজারের বিভাগগুলি অধ্যয়ন করছি, তবে শেষ পর্যন্ত আমরা এটি করতে পারি কিনা তা নির্ভর করে আমরা এই শিল্পে সেরা পণ্য তৈরি করতে পারি কিনা। আমরা যদি শিল্পে সেরা প্রযুক্তি এবং পারফরম্যান্স দিয়ে কিছু তৈরি করতে পারি তবে আমরা তা করব।
যেমন হেয়ার ড্রায়ার, আমরা এর আগে ব্যবহার করতে পারিনি। কিন্তু এখন শিল্পের প্রথম সম্পূর্ণ ভাঁজযোগ্য পকেট হাই-স্পিড স্টাইলিং হেয়ার ড্রায়ার চালু করা হয়েছে। আমরা মনে করি এটি একটি বৈপ্লবিক উদ্ভাবন যা ভ্রমণকারী সকল মানুষের একটি প্রধান প্রয়োজন মেটাতে পারে।
প্রশ্ন: চুইমি টেকনোলজি কি ধরনের কোম্পানি হতে চায়?
গুও রেঞ্জি:
আমরা বিশ্বের শীর্ষ প্রযুক্তি কোম্পানি হিসাবে নিজেদের অবস্থান করি, এবং আমাদের শুধুমাত্র একটি পটভূমি আছে, যা প্রযুক্তি।
# Aifaner এর অফিসিয়াল WeChat পাবলিক অ্যাকাউন্ট অনুসরণ করতে স্বাগতম: Aifaner (WeChat ID: ifanr)। যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনাকে আরও উত্তেজনাপূর্ণ সামগ্রী সরবরাহ করা হবে।