প্রযুক্তির খবর

ভেরিজন বলেছে যে এটি বড় বিভ্রাটের পরে পরিষেবাটি ‘সম্পূর্ণ পুনরুদ্ধার’ করেছে

ভেরিজন বলেছে যে দিনের শুরুতে শুরু হওয়া একটি বড় বিভ্রাটের পরে এটি সম্পূর্ণরূপে তার নেটওয়ার্ক পুনরুদ্ধার করেছে।

"Verizon ইঞ্জিনিয়াররা আজকের নেটওয়ার্ক ব্যাঘাতকে পুরোপুরি পুনরুদ্ধার করেছে যা কিছু গ্রাহককে প্রভাবিত করেছে," কোম্পানিটি সোমবার সন্ধ্যা 7:15 টায় সোশ্যাল মিডিয়াতে পোস্ট করা একটি বার্তায় বলেছে৷

এটি বলেছে যে পরিষেবাটি এখন "স্বাভাবিক স্তরে" ফিরে এসেছে, তবে যোগ করেছে যে যদি এর কোনও গ্রাহক এখনও সমস্যার সম্মুখীন হন তবে তাদের ডিভাইসটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করা উচিত।

"আমরা জানি যে লোকেরা ভেরিজনের উপর কতটা নির্ভর করে এবং কোন অসুবিধার জন্য ক্ষমাপ্রার্থী," কোম্পানি বলেছে।

সমস্যাগুলি সোমবার সকাল 9:30 টায় শুরু হয়েছিল এবং সেলুলার সংযোগ এবং ডেটা থেকে ফোন কল এবং টেক্সট মেসেজ পর্যন্ত সমস্ত কিছুকে প্রভাবিত করেছিল।

ভেরিজন প্রথমে মধ্যাহ্নের দিকে সোশ্যাল মিডিয়ায় একটি পোস্টে সমস্যাটি স্বীকার করেছিল যেখানে এটি বলেছিল যে এটি "কিছু গ্রাহকদের জন্য পরিষেবাকে প্রভাবিত করার একটি সমস্যা সম্পর্কে সচেতন ছিল৷ আমাদের প্রকৌশলীরা নিযুক্ত আছেন এবং আমরা সমস্যা চিহ্নিত করতে এবং সমাধান করতে দ্রুত কাজ করছি।”

তবে, বিভ্রাটের কারণ সম্পর্কে এখনও কোনও ব্যাখ্যা দেয়নি।

জুন মাসে ভাগ করা তথ্য অনুসারে, ভেরিজনের 114 মিলিয়নেরও বেশি ওয়্যারলেস খুচরা সংযোগ, 94 মিলিয়ন ওয়্যারলেস খুচরা পোস্টপেইড সংযোগ এবং 20.3 মিলিয়ন ওয়্যারলেস খুচরা প্রিপেইড সংযোগ রয়েছে, যা পরামর্শ দেয় যে বিঘ্নটি ব্যাপক হবে।

অবশ্যই, ভেরিজন বিভ্রাটের অভিজ্ঞতার একমাত্র প্রধান সেল ফোন কোম্পানি নয়। AT&T গ্রাহকরা ফেব্রুয়ারী মাসে নেটওয়ার্ক আপডেটের পর ব্যাপক ব্যাঘাতের সম্মুখীন হন । ফেডারেল কমিউনিকেশন কমিশন (FCC) অনুসারে, AT&T ওয়্যারলেস গ্রাহকদের জন্য সমস্ত ভয়েস এবং 5G ডেটা পরিষেবাগুলি অনুপলব্ধ হয়ে পড়েছে, 125 মিলিয়নেরও বেশি ডিভাইসকে প্রভাবিত করেছে, 92 মিলিয়নেরও বেশি ভয়েস কল ব্লক করেছে এবং 911টি কল সেন্টারে 25,000টিরও বেশি কল প্রতিরোধ করেছে৷