আপনি যদি সর্বশেষ উইন্ডোজ 11 আপডেটটি ইনস্টল করে থাকেন এবং তারপর থেকে আপনি সব ধরণের সমস্যার সম্মুখীন হয়ে থাকেন তবে আপনি একা নন এবং আপনি যদি এখনও এটি ইনস্টল করতে না থাকেন তবে সম্ভবত এটিকে আপাতত বন্ধ রাখাই ভাল। ক্র্যাশ, স্লোডাউন এবং ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (BSOD) সহ সাম্প্রতিক আপডেটের পরে অনেক ব্যবহারকারী সমস্যার রিপোর্ট করছেন। স্টারফিল্ড এবং র্যাচেট এবং ক্ল্যাঙ্ক: রিফ্ট অ্যাপার্ট-এ কিছু রিপোর্টিং তোতলামি সহ গেমাররা সবচেয়ে বেশি প্রভাবিত বলে মনে হচ্ছে।
প্যাচ মঙ্গলবার প্রকাশিত সর্বশেষ আপডেটের পরে, সোশ্যাল মিডিয়া এবং মাইক্রোসফ্টের ফিডব্যাক হাব জুড়ে সমস্যার বিভিন্ন প্রতিবেদন আসতে শুরু করে। মাইক্রোসফ্ট নিজেই এই বিষয়ে এখনও কথা বলেনি, তবে রিপোর্ট করা সমস্যার সংখ্যা বিবেচনা করে, আমরা শীঘ্রই পরিস্থিতি সম্পর্কে একটি অফিসিয়াল মন্তব্য শুনতে পাব। আপনি যদি ইতিমধ্যেই আপডেটটি ইনস্টল করে থাকেন এবং সমস্যার সম্মুখীন না হন তবে আপনার উদ্বিগ্ন হওয়ার কিছু নেই৷ আপনি যদি ইনস্টল করে থাকেন এবং সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে পূর্ববর্তী সংস্করণে ফিরে যাওয়া এবং ফিডব্যাক হাবের মাধ্যমে যোগাযোগ করা ভাল।
প্রশ্নে থাকা নিরাপত্তা আপডেট (KB5030219) একটি বাধ্যতামূলক, যা সমস্যার স্কেল ব্যাখ্যা করতে পারে। নীল পর্দাগুলি প্যাচ ইনস্টল করার সবচেয়ে গুরুতর ফলাফল বলে মনে হচ্ছে, যেমনটি উইন্ডোজ লেটেস্টের পাঠকদের দ্বারা রিপোর্ট করা হয়েছে। সৌভাগ্যবশত, BSOD অনুসরণ করে বুট করতে না পারলে উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেটটি আনইনস্টল করে দেবে, কিন্তু দেখা যাচ্ছে যে কিছু লোকের জন্য, তাদের ডিভাইসগুলি সম্পূর্ণরূপে অনুপযোগী হয়ে গেছে, BIOS অতিক্রম করার বিকল্প ছাড়াই।
কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে প্যাচ প্রয়োগ করার পরেও তারা তাদের পিসি সঠিকভাবে বুট করতে পারেনি, অন্যরা লক স্ক্রিনে হিমায়িত হওয়ার অভিজ্ঞতা লাভ করেছে। অবশেষে, বিভিন্ন নেটওয়ার্ক সমস্যা ক্রপ আপ শুরু করে, ব্যবহারকারীদের ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করতে বাধা দেয়।
22621.2283 সংস্করণে আপগ্রেড করার ফলে স্টার্ট মেনু এবং অনুসন্ধান ফাংশন নিয়েও সমস্যা হয়েছে, যে দুটিই কিছু লোকের জন্য ভেঙে গেছে বলে মনে হচ্ছে, Reddit এবং Microsoft-এর Feedback Hub-এর ব্যবহারকারীর রিপোর্ট অনুসারে।
যদিও এর পরিধি তা নয়। স্টারফিল্ড গেমাররা সবচেয়ে বেশি ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে, লোকেরা Reddit এবং Feedback Hub-এ রিপোর্ট করেছে যে সেপ্টেম্বরের আপডেটের পর গেমটি খেলার অযোগ্য হয়ে পড়েছে।
"আজ উইন্ডোজ চালু হয়েছে, এটি একটি আপডেট ইনস্টল করার জন্য একটি রিবুট অনুরোধ করেছে৷ রিবুট করার পর, এনভিডিয়া ওভারলে অনুযায়ী প্রতি সেকেন্ডে (fps) ফ্রেমের 99তম % হল 4। পারফরম্যান্স মনিটরে, আমি দেখতে পাচ্ছি যে গেমটি চলাকালীন সিপিইউ ব্যবহার 1-2% এ থাকে,” রেডডিটে u/Everlier বলেছেন। আরও বেশ কয়েকজন একই ধরণের সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে বলে মনে হচ্ছে।
স্টারফিল্ডের ক্ষেত্রে, এনভিডিয়ার সাম্প্রতিক ড্রাইভারদেরও অপরাধী বলে সন্দেহ করা হয়েছে – এবং আমরা সবাই জানি যে কখনও কখনও এটি ঘটতে পারে। যাইহোক, এনভিডিয়া ড্রাইভারগুলিকে রোল ব্যাক করা সবসময় সাহায্য করে না, তাই এটি সর্বোপরি উইন্ডোজ হতে পারে। মাইক্রোসফ্ট নিজেই বিষয়টি নিয়ে কথা না বলা পর্যন্ত কোনও নিশ্চিততার সাথে বলা শক্ত।
উইন্ডোজ আপডেট সম্পর্কে এটিই জটিল। কিছু ক্ষেত্রে, এটি নিজেই আপডেট নয়, তবে অন্যান্য ড্রাইভার বা সফ্টওয়্যারের টুকরোগুলির সাথে দ্বন্দ্ব।
গত মাসে এটি দ্বিতীয় সমস্যাযুক্ত আপডেট। শেষবার, যাদের কিছু ইন্টেলের সেরা প্রসেসর আছে তারা BSOD লুপে আটকে গিয়েছিল যতক্ষণ না আপডেটটি শেষ পর্যন্ত স্বয়ংক্রিয়ভাবে আনইনস্টল হয়ে যায়। বারবার, এটি প্রমাণিত যে আপনি যদি পারেন তবে নতুন আপডেটগুলি ইনস্টল করার জন্য কয়েক দিন অপেক্ষা করা প্রায়শই ভাল — আপনি কখনই জানেন না যে তারা কী প্রকাশ করতে পারে।
