স্ল্যাক আউটেজ একটি স্ক্রাইচিং হোল্টে রিমোট ওয়ার্কফ্লো নিয়ে আসে

2021 সালের 4 জানুয়ারি স্ল্যাক কয়েক ঘন্টার জন্য সারা বিশ্বের দূরবর্তী কর্মপ্রবাহকে ধীরে ধীরে বেরিয়ে যায়। এ বিস্তীর্ণতা সকাল দশটা EST টার দিকে শুরু হয়েছিল এবং রাত 3 টা EST অবধি চলে।

স্ল্যাক আউটেজ ব্যবহারকারীদের স্ল্যাক অফ করার সময় দেয়

স্ল্যাকের 2021 দুর্দান্ত শুরু করার জন্য নয়। এখন নতুন বছর কেটে গেছে, শ্রমিকরা তাদের সাধারণ কাজের দিন প্রবাহে ফিরে আসছেন। এবং COVID-19 মহামারীটি এখনও বিশ্বজুড়ে স্থির রয়েছে, এই কাজের অনেকগুলি দূরবর্তী স্থান থেকে সংঘটিত হয়।

সম্পর্কিত: বিক্রয়কর্মী কর্মক্ষেত্র অ্যাপ্লিকেশন স্ল্যাক 27.7 বিলিয়ন ডলারে কিনে

বিভ্রাটের শুরুতে মনে হয়েছিল স্ল্যাক কিছুটা ধীর গতিতে চলছিল। স্ল্যাকের স্ট্যাটাস পৃষ্ঠার আপডেটটি শান্তভাবে ঘোষণা করা হয়েছিল যে "গ্রাহকদের এই সময়ে চ্যানেল লোড করতে বা স্ল্যাকের সাথে সংযোগ করতে সমস্যা হতে পারে", যা খুব খারাপ দেখাচ্ছে না, তাই না?

দুর্ভাগ্যক্রমে, এটি স্ল্যাক প্রাথমিকভাবে ভাবার চেয়ে খারাপ ছিল। এক ঘন্টা বা তারও পরে দ্রুত এগিয়ে যাওয়া, এবং ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মে কোনও বার্তা দেখতে বা প্রেরণ করতে পারেনি।

এএসটি সকাল ১১:২০ এ স্ল্যাক তার স্ট্যাটাস পৃষ্ঠায় আরেকটি আপডেট প্রেরণ করেছে, এতে প্ল্যাটফর্মটি স্বীকার করেছে যে এটি একটি পুরোপুরি প্রসারণ নিয়েছে:

আমরা গ্রাহকদের জন্য সংযোগ সমস্যাগুলি তদন্ত অব্যাহত রেখেছি, এবং সেবার ক্ষেত্রে আউটেজকে প্রতিবিম্বিত করতে আমাদের পক্ষের ঘটনাটি আপগ্রেড করেছি। আরও তদন্তের জন্য সমস্ত হাত আমাদের শেষের দিকে ডেকেছে। আপনাকে পোস্ট রাখতে আমরা আধ ঘন্টা পরে ফিরে আসব।

আস্তে আস্তে স্ল্যাক প্রতি 30 মিনিটে আপডেট সরবরাহ করে চলেছে। এটি পরে বলেছিল যে "কিছু গ্রাহক একটি রিফ্রেশের পরে স্ল্যাকের সাথে সংযোগ স্থাপনের উন্নতি দেখতে পাবে" Ctrl / Cmd + R টিপুন

1 পিএম ইএসটিতে, স্ল্যাক ব্যবহারকারীদের বলেছিল যে কিছু ব্যবহারকারী "সংযোগ করতে সক্ষম হতে পারে, তবে অবনমিত কার্য সম্পাদনও করতে পারে।" এর অর্থ দীর্ঘ লোডিং সময়, এবং নির্দিষ্ট বার্তা দেখার অক্ষমতা।

স্ল্যাক যখন ইস্যুটিকে পুরোপুরি সমাধান করেছিল তখন এটি প্রায় 3PM EST অবধি ছিল না। লেখার এই সময়ে, আমরা এখনও জানি না কী কারণে বিচ্ছুরণ ঘটেছে। এই সমস্যার জন্য স্ল্যাক ক্ষমা চেয়েছিলেন এবং বলেছিলেন যে এটি "এই সমস্যার সংক্ষিপ্তসার নিয়ে ফিরে আসবে।"

আউটেজ স্থির করার পরেও স্ল্যাক এখনও গুগল ক্যালেন্ডার, আউটলুক ক্যালেন্ডার এবং ইমেল বিজ্ঞপ্তি সম্পর্কিত কোনও সমস্যা স্থির করেনি। স্ল্যাক নোট করে যে "গুগল ক্যালেন্ডার এবং আউটলুক ক্যালেন্ডার প্রত্যাশার মতো কাজ করছে না এবং কিছু ইমেল বিজ্ঞপ্তি (যেমন স্ল্যাকে নতুন সরাসরি বার্তার একটি বিজ্ঞপ্তি) প্রেরণে ব্যর্থ হচ্ছে।"

রিমোট যোগাযোগ আগের চেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠেছে

স্ল্যাকের আউটেজ কেবলমাত্র দূরবর্তী কর্মীদের যোগাযোগের জন্য প্ল্যাটফর্মে কতটা নির্ভর করে তা দেখানোর জন্য যায়। মহামারী স্ল্যাককে আগের চেয়ে আরও বেশি শ্রোতা দিয়েছে, যা পরিষেবাটি সম্পাদন করতে আরও চাপ সৃষ্টি করে। ভবিষ্যতে স্ল্যাচ আউট হয়ে যাওয়ার ক্ষেত্রে, ব্যাকআপ যোগাযোগের পরিকল্পনা হাতে নেওয়া কোনও ক্ষতি করে না।