যদি আপনার ২০শে অক্টোবর আপনার পছন্দের কিছু ওয়েবসাইট এবং পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে সমস্যা হয়, তাহলে আপনি একা নন। ইন্টারনেটের একটি বিশাল অংশ ঘন্টার পর ঘন্টা সমস্যার সম্মুখীন হয়েছে এবং অসংখ্য সাইটে বিভ্রাটের খবর পাওয়া গেছে।
অ্যামাজনের AWS পরিষেবাগুলির ত্রুটির জন্য দায়ী ছিল, যার ফলে তীব্র ব্যাঘাত শত শত, যদি হাজার হাজার না হয়, তবে বিশাল প্রভাব ফেলেছিল। অ্যামাজনের নিজস্ব পরিষেবা, যেমন অ্যালেক্সা, রিং এবং প্রাইম ভিডিও, সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছিল, সেইসাথে ডিজনি+ , হুলু , রবলক্স , ফোর্টনাইট , জুম , দ্য নিউ ইয়র্ক টাইমস, ম্যাকডোনাল্ডস এবং আরও অনেক ওয়েবের বড় নামগুলিও সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছিল।
১৫ ঘন্টার বিঘ্নের পর, অ্যামাজন অবশেষে সবকিছু পরিষ্কারের সংকেত দিতে সক্ষম হয়, এবং এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে পুনরুদ্ধার করা হয়।
AWS ইন্টারনেট বিভ্রাট: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট
- ০৩:৫৩ PM PDT : অ্যামাজন কী ঘটেছে তার বিস্তারিত বিবৃতি জারি করেছে ।
- ০৩:০১ PM PDT : সমস্ত AWS পরিষেবা স্বাভাবিক কার্যক্রমে ফিরে এসেছে।
- ১০:০৩ AM PDT : “আমরা বেশিরভাগ AWS পরিষেবার জন্য নেটওয়ার্ক লোড ব্যালেন্সার স্বাস্থ্য এবং সংযোগ পুনরুদ্ধারের জন্য প্রশমন পদক্ষেপগুলি প্রয়োগ করে চলেছি।” এই ব্যাঘাত এখন ১০ ঘন্টারও বেশি সময় ধরে চলছে।
- ০৯:১৩ AM PDT : অ্যামাজন জানিয়েছে যে তারা "AWS পরিষেবার জন্য সংযোগ এবং API পুনরুদ্ধার দেখছে"
- ০৮:৪৮ AM PDT : সুখবর! Amazon "AWS পরিষেবাগুলিকে প্রভাবিত করে এমন নেটওয়ার্ক সংযোগ সমস্যার উৎস সংকুচিত করেছে।"
- ০৮:০৪ AM PDT : সংযোগ সমস্যাগুলি খতিয়ে দেখার জন্য অ্যামাজনের আরও তদন্তের প্রয়োজন।
- ০৭:২৯ AM PDT : অ্যামাজন ব্যবহারকারীদের সংযোগ সমস্যার বিষয়টি নিশ্চিত করেছে।
- ০৭:১৪ AM PDT : ওহ ওহ! পরিস্থিতি আরও খারাপের দিকে যাচ্ছে বলে মনে হচ্ছে । "আমরা US-EAST-1 অঞ্চলের একাধিক পরিষেবা জুড়ে উল্লেখযোগ্য API ত্রুটি এবং সংযোগ সমস্যা নিশ্চিত করতে পারি।"
- ০৬:৪২ AM PDT : অ্যামাজন নিশ্চিত করেছে যে "নতুন EC2 ইনস্ট্যান্স লঞ্চের ক্ষেত্রে এখনও উচ্চতর ত্রুটি দেখা দিচ্ছে।"
- ০৫:৪৮ AM PDT : অ্যামাজন জানিয়েছে যে তারা "US-EAST-1 অঞ্চলে নতুন EC2 ইন্সট্যান্স লঞ্চের মাধ্যমে সমস্যা সমাধানে অগ্রগতি করছে।"
- ০৫:১০ AM PDT : অ্যামাজন পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে কাজ চালিয়ে যাওয়ার সাথে সাথে আরও সফল পদক্ষেপ।
- ০৪:৪৮ AM PDT : অ্যামাজন নিশ্চিত করেছে যে সমস্যাটি সমাধানের কাজ অব্যাহত থাকা সত্ত্বেও প্রচুর পরিষেবা এখনও প্রভাবিত হচ্ছে।
- ০৪:০৮ AM PDT : অ্যামাজন জানিয়েছে যে তারা "পূর্ণ পুনরুদ্ধারের জন্য কাজ চালিয়ে যাচ্ছে"
- ০৩:৩৫ AM PDT : “অন্তর্নিহিত DNS সমস্যাটি সম্পূর্ণরূপে হ্রাস করা হয়েছে, এবং বেশিরভাগ AWS পরিষেবা কার্যক্রম এখন স্বাভাবিকভাবে সফল হচ্ছে”
- ০৩:০৩ AM PDT : অ্যামাজন "পূর্ণ রেজোলিউশনের দিকে কাজ চালিয়ে যাওয়ার" সাথে সাথে পরিষেবাগুলি পুনরুদ্ধার অব্যাহত রয়েছে।
- ০২:২৭ AM PDT : "আমরা পুনরুদ্ধারের উল্লেখযোগ্য লক্ষণ দেখতে পাচ্ছি" অ্যামাজন জানিয়েছে। ধন্যবাদ।
- ০২:২২ AM PDT : অ্যামাজন বলছে যে তারা "কিছু প্রভাবিত AWS পরিষেবার পুনরুদ্ধারের প্রাথমিক লক্ষণ লক্ষ্য করছে"
- ০২:০১ AM PDT : অ্যামাজন বলেছে যে তারা "ত্রুটির হারের একটি সম্ভাব্য মূল কারণ চিহ্নিত করেছে"
- ০১:২৬ AM PDT : অ্যামাজন বলেছে যে তারা "US-EAST-1 অঞ্চলে DynamoDB এন্ডপয়েন্টে করা অনুরোধের ক্ষেত্রে উল্লেখযোগ্য ত্রুটির হার নিশ্চিত করতে পারে"
- ১২:৫১ AM PDT : অ্যামাজন নিশ্চিত করেছে "US-EAST-1 অঞ্চলে একাধিক AWS পরিষেবার জন্য ত্রুটির হার এবং বিলম্ব বৃদ্ধি পেয়েছে"
- ১২:১১ AM PDT : অ্যামাজন নিশ্চিত করেছে যে এটি "US-EAST-1 অঞ্চলে একাধিক AWS পরিষেবার জন্য বর্ধিত ত্রুটির হার এবং বিলম্বের তদন্ত করছে"
কেন AWS পরিষেবা বন্ধ হয়ে গেল?
২০ অক্টোবর, বিকাল ৩:৫৩ মিনিটে PDT-তে অ্যামাজন একটি বিবৃতি প্রকাশ করে, যেখানে দিনের ঘটনাবলী বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।
“১৯ অক্টোবর রাত ১১:৪৯ PM PDT থেকে ২০ অক্টোবর ভোর ২:২৪ PDT এর মধ্যে, আমরা US-EAST-1 অঞ্চলে AWS পরিষেবাগুলির জন্য ত্রুটির হার এবং বিলম্বের হার বৃদ্ধি পেয়েছি। উপরন্তু, IAM এবং DynamoDB গ্লোবাল টেবিলের মতো US-EAST-1 এন্ডপয়েন্টের উপর নির্ভরশীল পরিষেবা বা বৈশিষ্ট্যগুলিও এই সময়ে সমস্যার সম্মুখীন হয়েছে।
“২০ অক্টোবর রাত ১২:২৬ মিনিটে, আমরা আঞ্চলিক DynamoDB পরিষেবার শেষ বিন্দুগুলির জন্য DNS রেজোলিউশন সমস্যা হিসাবে ইভেন্টটির ট্রিগার চিহ্নিত করেছি। রাত ২:২৪ মিনিটে DynamoDB DNS সমস্যা সমাধানের পর, পরিষেবাগুলি পুনরুদ্ধার শুরু হয়েছিল কিন্তু EC2 এর অভ্যন্তরীণ সাবসিস্টেমে আমাদের পরবর্তী ত্রুটি দেখা দেয় যা DynamoDB এর উপর নির্ভরতার কারণে EC2 ইনস্ট্যান্স চালু করার জন্য দায়ী। EC2 ইনস্ট্যান্স লঞ্চ ত্রুটিগুলির মাধ্যমে আমরা কাজ চালিয়ে যাওয়ার সাথে সাথে, নেটওয়ার্ক লোড ব্যালেন্সার স্বাস্থ্য পরীক্ষাগুলিও বিকল হয়ে পড়ে, যার ফলে Lambda, DynamoDB এবং CloudWatch এর মতো একাধিক পরিষেবাতে নেটওয়ার্ক সংযোগ সমস্যা দেখা দেয়।
"আমরা সকাল ৯:৩৮ টায় নেটওয়ার্ক লোড ব্যালেন্সার স্বাস্থ্য পরীক্ষা পুনরুদ্ধার করেছি। পুনরুদ্ধার প্রচেষ্টার অংশ হিসাবে, আমরা EC2 ইনস্ট্যান্স লঞ্চ, ল্যাম্বডা ইভেন্ট সোর্স ম্যাপিং এর মাধ্যমে SQS কিউ প্রক্রিয়াকরণ এবং অ্যাসিঙ্ক্রোনাস ল্যাম্বডা ইনভোকেশনের মতো কিছু অপারেশন সাময়িকভাবে থ্রোটল করেছি। সময়ের সাথে সাথে আমরা অপারেশনের থ্রোটলিং হ্রাস করেছি এবং পরিষেবাগুলি সম্পূর্ণরূপে পুনরুদ্ধার না হওয়া পর্যন্ত নেটওয়ার্ক সংযোগ সমস্যা সমাধানের জন্য সমান্তরালভাবে কাজ করেছি।"
"বিকাল ৩:০১ নাগাদ, সমস্ত AWS পরিষেবা স্বাভাবিক কার্যক্রমে ফিরে আসে। AWS কনফিগ, রেডশিফ্ট এবং কানেক্টের মতো কিছু পরিষেবাতে এখনও বার্তার ব্যাকলগ রয়েছে যা তারা আগামী কয়েক ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়াকরণ শেষ করবে। আমরা ইভেন্ট-পরবর্তী একটি বিস্তারিত AWS সারাংশ শেয়ার করব।"
AWS বিভ্রাট কতক্ষণ স্থায়ী হয়েছিল?
মোট, ২০ অক্টোবর, ২০২৫ তারিখে ১৫ ঘন্টার জন্য AWS পরিষেবা প্রভাবিত হয়েছিল, যা এটিকে এক দশকের মধ্যে অ্যামাজনের সবচেয়ে বড় AWS বিভ্রাটে পরিণত করে।
পূর্ববর্তী AWS বিভ্রাটের দিকে তাকালে আমাদের গবেষণা থেকে দেখা যায় যে, গত ১০ বছরের মধ্যে সবচেয়ে দীর্ঘতম বিভ্রাটটি ঘটে ২০১৯ সালের আগস্ট মাসে যখন পরিষেবা আট ঘন্টা বন্ধ ছিল।