আপনার Amazon Alexa অ্যাপ কাজ না করলে কি করবেন

আপনি যদি অ্যামাজন অ্যালেক্সা ব্যবহার করেন এবং এটি আপনাকে সাড়া দেয়, তাহলে আপনি হয়তো এতক্ষণে বুঝতে পেরেছেন যে এমন এক টন জিনিস রয়েছে যা সেই সমস্যার কারণ হতে পারে। একটি বড় সমস্যা হল যে Amazon Alexa অ্যাপ নিজেই আপনার সাথে যোগাযোগ বন্ধ করে দিয়েছে। সমস্ত সম্ভাবনার দ্বারা অভিভূত হওয়ার পরিবর্তে, আপনার অ্যামাজন ইকো ডিভাইসগুলিকে সেখানে অকেজো হয়ে বসতে দেওয়া এবং হতাশা বোধ করার পরিবর্তে, জিনিসগুলি শুরু করার জন্য সম্ভাব্য সংশোধনগুলির একটি অর্ডার করা তালিকা চেষ্টা করুন৷

যদিও আলেক্সা বেশ সাড়া দেওয়ার জন্য অনেকগুলি বিভিন্ন কারণ রয়েছে, আপনি যদি নিম্নলিখিত কৌশলগুলি একের পর এক করেন তবে আপনি অবশ্যই আলেক্সা অ্যাপের সাথে আপনার যে কোনও সমস্যার সমাধান পাবেন। আমরা আপনাকে আপনার আলেক্সা ডিভাইস আপডেট করা থেকে শুরু করে উন্নত সহায়তার জন্য Amazon-এর সাথে যোগাযোগ করা পর্যন্ত সমস্ত কিছুর মধ্য দিয়ে চলে যাব যদি কোনো সহজ সমাধান কাজ না করে।

একটি সফ্টওয়্যার আপডেট চেক করুন

কয়েকটি বই এবং একটি কফি মগের মধ্যে একটি টেবিলে একটি অ্যামাজন ইকো।

অ্যান্ড্রয়েড, আইওএস, এমনকি অ্যালেক্সা অ্যাপও ক্রমাগত আপডেট পাচ্ছে। আপনি আপনার অপারেটিং সিস্টেম এবং অ্যালেক্সা অ্যাপ উভয়েরই সর্বশেষ সংস্করণ চালাচ্ছেন তা নিশ্চিত করুন৷ আপনি যদি আপ টু ডেট না হন, তাহলে সর্বশেষ সফটওয়্যারটি ডাউনলোড করুন। যদি আপনার ফোন এবং অ্যাপ উভয়ই আপডেট করা হয় এবং আপনার এখনও সমস্যা হয়, তাহলে নীচে তালিকাভুক্ত বিকল্পগুলির মধ্যে একটি চেষ্টা করুন৷

আপনার ফোন রিস্টার্ট করুন

Samsung Galaxy S23 Ultra এবং Apple iPhone 14 Pro

বেশিরভাগ স্মার্টফোন হার্ড রিসেট না পেয়ে সপ্তাহ (বা মাস) চলে যায়। আপনি আপনার ফোনটি শেষবার বন্ধ করার কিছুক্ষণ পরে থাকলে, এটি বন্ধ করার চেষ্টা করুন, তারপরে এটিকে আবার চালু করুন এবং অ্যালেক্সা অ্যাপ অ্যাক্সেস করুন। কোনো ভাগ্যের সাথে, এটি স্বাভাবিকের মতো কাজ শুরু করবে।

অ্যালেক্সা অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন

ফোনে অ্যালেক্সা অ্যাপ।

এটি যতটা সহজ বলে মনে হচ্ছে, অনেক ব্যবহারকারী অ্যালেক্সা অ্যাপ আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করার সময় সাফল্য পেয়েছেন। আপনি iOS বা Android এ থাকুন না কেন, কেবল অ্যাপটি মুছুন, অ্যাপ স্টোর বা প্লে স্টোরে ডুব দিন এবং আবার অ্যালেক্সা অ্যাপ ডাউনলোড করুন। যেকোন ভাগ্যের সাথে, এটি সফ্টওয়্যারটিকে সঠিকভাবে কাজ করা থেকে বাধা দেওয়ার মতো বাজে বাগটি ঠিক করবে৷

আপনার স্মার্টফোনের ক্যাশে সাফ করুন

ইকো শো 15-এ অ্যামাজন ফায়ার টিভি।

অ্যামাজন অ্যালেক্সা অ্যাপটি তার কর্মক্ষমতা উন্নত করতে সাহায্য করার জন্য বিট ডেটা সঞ্চয় করবে — কিন্তু কখনও কখনও এটি উদ্দেশ্য অনুযায়ী কাজ করে না। আপনার ক্যাশে সাফ করা আপনার ডিভাইসে সঞ্চিত সমস্ত অতিরিক্ত ডেটা মুছে ফেলবে৷ এটি একটি সহজ প্রক্রিয়া, এবং এটি প্রায়শই আলেক্সার সাথে সমস্যার সমাধান করে। আপনি Android বা iOS ব্যবহার করছেন কিনা তার উপর নির্ভর করে পদক্ষেপগুলি ভিন্ন, কিন্তু উভয়ই সম্পূর্ণ হতে মাত্র কয়েক মিনিট সময় নেয়।

আপনার Wi-Fi এবং সেলুলার সংযোগগুলি অক্ষম করুন৷

আমাজন ইকো স্টুডিও।

যদি আপনার অ্যামাজন অ্যালেক্সা অ্যাপটি একটি শক্তিশালী স্মার্ট হোম সেটআপের অংশ হয়, তবে এটি একসাথে বেশ কয়েকটি ডিভাইসের সাথে যোগাযোগের জন্য দায়ী। এবং যখন এটি সাধারণত সমস্যা ছাড়াই কাজ করে, সবসময় একটি বাগ সম্মুখীন হওয়ার সুযোগ থাকে। যদি উপরের বিকল্পগুলির কোনওটিই কাজ না করে, 30 সেকেন্ডের জন্য আপনার Wi-Fi এবং সেলুলার সংযোগগুলি অক্ষম করার চেষ্টা করুন, তারপরে সেগুলি আবার চালু করুন৷

অ্যামাজনের সাথে যোগাযোগ করুন এবং একটি আপডেটের জন্য অপেক্ষা করুন

টেবিলে ইকো ডট।

অ্যামাজন এই আলেক্সা সমস্যাগুলিকে বরং দ্রুত সনাক্ত করার প্রবণতা রাখে, তাই দলটি ইতিমধ্যে একটি সমাধানে কাজ করছে এমন একটি ভাল সুযোগ রয়েছে। অ্যামাজন হেল্প টুইটার পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করতে ভুলবেন না, কারণ এটি ক্রমাগত আপডেট পোস্ট করছে এবং ব্যবহারকারীদের প্রতিক্রিয়া জানাচ্ছে যারা কোনো সমস্যা রিপোর্ট করে।