একটি নতুন Windows 11 বাগ কিছু পিসি মালিকদের জন্য গুরুতর মাথাব্যথার কারণ হয়ে দাঁড়িয়েছে, এবং Samsung ল্যাপটপ ব্যবহারকারীরা এর প্রভাব সবচেয়ে বেশি পড়ছে বলে মনে হচ্ছে। মাইক্রোসফ্ট নিশ্চিত করেছে যে সাম্প্রতিক Windows 11 বিল্ডগুলি চালিত কিছু ডিভাইস ফেব্রুয়ারী 2026 এর সুরক্ষা আপডেট ইনস্টল করার পরে হঠাৎ করে সিস্টেম ড্রাইভে অ্যাক্সেস হারাতে পারে।
যখন সমস্যাটি শুরু হয়, তখন ব্যবহারকারীরা "C: অ্যাক্সেসযোগ্য নয় – অ্যাক্সেস অস্বীকার" ত্রুটি বার্তাটি দেখতে পান, যা কার্যকরভাবে তাদের উইন্ডোজ এবং বেশিরভাগ অ্যাপ্লিকেশন যেখানে থাকে সেখান থেকে লক করে দেয়। কোম্পানিটি বলেছে যে তারা সক্রিয়ভাবে সমস্যাটি তদন্ত করছে এবং মূল কারণ নির্ধারণের জন্য স্যামসাংয়ের সাথে কাজ করছে। তবে, প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জন্য, সমস্যাটি তাদের মেশিনগুলিকে আংশিকভাবে অব্যবহারযোগ্য করে তুলতে পারে।
স্যামসাং ল্যাপটপগুলি কেন সবচেয়ে বেশি ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছে?
মাইক্রোসফটের রিলিজ হেলথ ডকুমেন্টেশন অনুসারে, সমস্যাটি মূলত স্যামসাং গ্রাহক ডিভাইসগুলিতে রিপোর্ট করা হয়েছে, যেমন গ্যালাক্সি বুক 4 সিরিজ যা উইন্ডোজ 11 সংস্করণ 24H2 বা 25H2 চালায়। এর পাশাপাশি, এটি মূলত ভারত, ব্রাজিল, পর্তুগাল এবং দক্ষিণ কোরিয়ার মতো অঞ্চলে দেখা যাচ্ছে, যা ইঙ্গিত দেয় যে বাগটি কেবল একটি বাজারে সীমাবদ্ধ নয়।
প্রাথমিক তদন্তে ধারণা করা হচ্ছে যে বাগটি স্যামসাং শেয়ার অ্যাপ্লিকেশনের সাথে সংযুক্ত থাকতে পারে, যদিও মাইক্রোসফ্ট জানিয়েছে যে মূল কারণটি এখনও সম্পূর্ণরূপে নিশ্চিত করা হয়নি। সমস্যাটি ফেব্রুয়ারী ২০২৬ প্যাচ মঙ্গলবার আপডেট (KB5077181) ইনস্টল করার পরে দেখা দেয়, যা OS বিল্ড 26100.7840 এর সাথে সম্পর্কিত। মজার বিষয় হল, ব্যর্থতাটি কোনও নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর ক্রিয়াকলাপের সাথে সম্পর্কিত নয়। পরিবর্তে, এটি ফাইল খোলা, অ্যাপ চালু করা বা প্রশাসনিক ক্রিয়াকলাপ সম্পাদনের মতো রুটিন কাজের সময় দেখা দিতে পারে। একবার ট্রিগার হয়ে গেলে, উইন্ডোজ হঠাৎ সিস্টেম ড্রাইভের অনুমতি অস্বীকার করতে পারে, এতে সংরক্ষিত ফাইল এবং প্রোগ্রামগুলিতে অ্যাক্সেস ভেঙে দিতে পারে।
পোকামাকড় আক্রমণ করলে আসলে কী ঘটে?
এর প্রভাব একটি সাধারণ ত্রুটি বার্তার বাইরেও অনেক বেশি। প্রভাবিত সিস্টেমগুলি Outlook, Office অ্যাপস, ওয়েব ব্রাউজার এবং Windows ইউটিলিটির মতো দৈনন্দিন সফ্টওয়্যার চালু করতে ব্যর্থ হতে পারে, কারণ এই প্রোগ্রামগুলি C ড্রাইভে সংরক্ষিত ফাইলের উপর নির্ভর করে। কিছু ক্ষেত্রে, অনুমতির সমস্যা ব্যবহারকারীদের সুবিধাগুলি উন্নত করতে, আপডেটগুলি আনইনস্টল করতে বা এমনকি ডায়াগনস্টিক লগ সংগ্রহ করতে বাধা দেয়।
কিছু অনলাইন ব্যবহারকারী সাময়িক সমাধানের পরামর্শ দিয়েছেন, যেমন পুরো সিস্টেম ড্রাইভের জন্য ফাইল মালিকানার অনুমতি ম্যানুয়ালি পরিবর্তন করা। তবে, এটি করলে উইন্ডোজের অন্তর্নির্মিত সুরক্ষা দুর্বল হয়ে যেতে পারে এবং সিস্টেমটি আরও ঝুঁকির মুখে পড়তে পারে। আপাতত, মাইক্রোসফ্ট কোনও আনুষ্ঠানিক সমাধান দেয়নি। কোম্পানিটি জানিয়েছে যে তারা স্যামসাংয়ের সাথে এই প্রতিবেদনগুলি তদন্ত করছে এবং মূল কারণ নিশ্চিত হওয়ার পরে আরও তথ্য ভাগ করে নেবে।
"উইন্ডোজ ১১-এর বাগ ব্যবহারকারীদের জন্য ভয়াবহ আকার ধারণ করছে এবং স্যামসাং ল্যাপটপগুলি সবচেয়ে বেশি ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছে" পোস্টটি প্রথম ডিজিটাল ট্রেন্ডসে প্রকাশিত হয়েছে।