এআই এজেন্টরা এখন সর্বত্রই আছে। তারা ইমেল লেখে, কোড খসড়া করে, নথিপত্রের সারসংক্ষেপ তৈরি করে এবং কাজকে দ্রুত এবং স্মার্ট করার প্রতিশ্রুতি দেয়। বোর্ডরুম থেকে শুরু করে ক্লাসরুম পর্যন্ত, এই প্রচারণা দেখে মনে হচ্ছে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ইতিমধ্যেই বেশিরভাগ মানুষের দৈনন্দিন কাজের সঙ্গী হয়ে উঠেছে, যদিও গবেষণায় দেখা গেছে যে এআই এখনও দৈনন্দিন অফিসের কাজের জন্য পুরোপুরি প্রস্তুত নয় ।
গ্যালাপের একটি নতুন জরিপে দেখা গেছে যে কর্মক্ষেত্রের বাস্তবতা একেবারেই ভিন্ন। গ্যালাপের সর্বশেষ ওয়ার্কফোর্স জরিপ অনুসারে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে মাত্র ১২% কর্মরত প্রাপ্তবয়স্ক বলেছেন যে তারা প্রতিদিন কর্মক্ষেত্রে AI ব্যবহার করেন। প্রায় এক চতুর্থাংশ এটি ঘন ঘন ব্যবহার করেন, অর্থাৎ সপ্তাহে কয়েকবার, যেখানে তাদের প্রায় অর্ধেক বলেছেন যে তারা বছরে মাত্র কয়েকবার AI ব্যবহার করেন।
যদিও এটি ২০২৩ সালের তুলনায় স্পষ্টভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে, যখন মাত্র ২১% কর্মচারী অন্তত মাঝে মাঝে AI ব্যবহার করার কথা স্বীকার করেছিলেন, এটি আরও দেখায় যে AI এখনও বেশিরভাগ কর্মীর জন্য একটি দৈনন্দিন হাতিয়ার থেকে অনেক দূরে। আরেকটি গবেষণা অনুসারে, উচ্চ-স্তরের সৃজনশীলতার ক্ষেত্রে মানুষ এখনও AI-কে ছাড়িয়ে যাওয়ার প্রবণতা রাখে ।
শিল্প এবং ভূমিকার ধরণ অনুসারে AI ব্যবহারের ধরণ পরিবর্তিত হয়
জরিপে এআই গ্রহণ আসলে কতটা অসম তা তুলে ধরা হয়েছে। প্রযুক্তি-সম্পর্কিত ভূমিকায় ব্যবহার সবচেয়ে বেশি, যেখানে প্রায় ১০ জনের মধ্যে ৬ জন কর্মী বলেছেন যে তারা ঘন ঘন এআই ব্যবহার করেন এবং প্রায় ১০ জনের মধ্যে ৩ জন প্রতিদিন এটি ব্যবহার করেন। অর্থ ও শিক্ষা ক্ষেত্রেও এআই ব্যবহার বেশি দেখা যায়, যেখানে কর্মীরা নথি পর্যালোচনা করতে, ধারণা তৈরি করতে বা লিখিত যোগাযোগ পরিষ্কার করতে এআই ব্যবহার করেন।
উদাহরণস্বরূপ, একজন উচ্চ বিদ্যালয়ের শিল্প শিক্ষক টেকএক্সপ্লোরকে বলেন যে তিনি অভিভাবকদের ইমেলগুলি সংশোধন করতে এবং এমনকি সুপারিশপত্র খসড়া করতে সাহায্য করার জন্য চ্যাটবট ব্যবহার করেন, যার ফলে সময় সাশ্রয় হয় এবং অভিযোগ হ্রাস পায়। এই ক্ষেত্রগুলির বাইরে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ব্যবহার তীব্রভাবে হ্রাস পায়।
খুচরা, স্বাস্থ্যসেবা, উৎপাদন এবং অন্যান্য পরিষেবা-ভিত্তিক ভূমিকায় কর্মীরা তাদের দৈনন্দিন রুটিনের অংশ হিসেবে AI সরঞ্জাম ব্যবহার করার সম্ভাবনা অনেক কম। এমনকি যখন কর্মীরা AI ব্যবহার করেন, তখনও বেশিরভাগই উন্নত সিস্টেমের পরিবর্তে চ্যাটবট বা ভার্চুয়াল সহকারীর উপর নির্ভর করেন এবং অনেকেই মাঝে মাঝেই তাদের কাছে যান।
এদিকে, গ্যালাপের তথ্য থেকে আরও দেখা যায় যে, এই প্রচারণার সাথে ভয়ের কোনও মিল নেই। অনেক কর্মী আরও বলেন যে আগামী পাঁচ বছরে তাদের চাকরি প্রতিস্থাপনের সম্ভাবনা কম, যদিও ২০২৩ সাল থেকে সেই আত্মবিশ্বাস কিছুটা কমে গেছে। একসাথে দেখলে, এই ফলাফলগুলি একটি স্পষ্ট চিত্র তুলে ধরে। এআই দ্রুত ছড়িয়ে পড়ছে, কিন্তু আপাতত, এটি অনেক কর্মীর জন্য একটি কার্যকর পার্শ্ব হাতিয়ার হিসেবে রয়ে গেছে, দৈনন্দিন প্রয়োজন নয়।
"এআই চ্যাটবট" নিয়ে প্রচারণার পোস্টটি বাস্তব, কিন্তু কর্মক্ষেত্রে দৈনন্দিন ব্যবহার সীমিত রয়ে গেছে, যা প্রথম প্রকাশিত হয়েছিল ডিজিটাল ট্রেন্ডসে ।