যাত্রা শুরুর সাত ঘণ্টা পর আর্টেমিস II এমন একটি সমস্যায় পড়ে যা যেকোনো অফিসেই পরিচিত মনে হতে পারে। ওয়্যার্ড- এর প্রতিবেদন অনুযায়ী, মিশন কমান্ডার তার অনবোর্ড ডিভাইসে মাইক্রোসফট আউটলুক ব্যবহারের সুযোগ হারান, যার ফলে মাঝ-আকাশে ইমেল চলাচল বন্ধ হয়ে যায়।
১০ দিনের চন্দ্রাভিযানের সময় মিশনের তথ্য ও যোগাযোগ ব্যবস্থাপনার জন্য ব্যবহৃত একটি ব্যক্তিগত কম্পিউটিং ডিভাইসে সমস্যাটি দেখা দেয়। যখন আউটলুকের দুটি ইনস্ট্যান্সই কাজ করা বন্ধ করে দেয়, তখন কমান্ডার সাহায্যের জন্য হিউস্টনে ফোন করেন এবং গ্রাউন্ড টিমকে সিস্টেমটি পরীক্ষা করতে বলেন।
একটি বড় অভিযানের মাঝে এটি একটি ছোট মুহূর্ত, কিন্তু এর প্রভাব স্পষ্ট। এমনকি এমন একটি মহাকাশযানেও এই ত্রুটিগুলো পিছু ছাড়ে না, যা গত কয়েক দশকে মানুষের ভ্রমণ করা দূরত্বের চেয়েও বেশি পথ পাড়ি দিচ্ছে।
হিউস্টনকে হস্তক্ষেপ করতে হয়েছিল
ব্যর্থতাটি দ্রুত একটি সহায়তা সমস্যায় পরিণত হলো। আউটলুকের দুটি ইনস্ট্যান্সই অচল হয়ে পড়ায়, ক্রুরা রিয়েল টাইমে সমস্যাটির সমাধান করতে মিশন কন্ট্রোলের ওপর নির্ভর করেছিল।
কক্ষপথ থেকে কমান্ডার হিউস্টনকে সিস্টেমে প্রবেশ করে তদন্ত করতে বলেন। গ্রাউন্ড টিমগুলো লগ ইন করে পরীক্ষা চালানোর বিষয়টি নিশ্চিত করে, যা চন্দ্রাভিযানের একটি অংশকে দূরবর্তী আইটি সেশনের কাছাকাছি কিছুতে পরিণত করে।
এই ডিভাইসগুলো মিশন ডেটা এবং যোগাযোগ কার্যপ্রবাহ সহ জাহাজের মূল কাজগুলো পরিচালনা করে। ইমেল সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে গেলে, এমনকি অল্প সময়ের জন্যও, তা নাবিকদলের নির্ভরশীল সুনির্দিষ্ট সময়সূচীর কাজগুলোতে ব্যাঘাত ঘটাতে পারে।
এমনকি মহাকাশও সফটওয়্যারের অদ্ভুত আচরণ থেকে রেহাই পায় না।
এখনও কোনো নিশ্চিত কারণ জানা যায়নি এবং সে সময় নাসা ও মাইক্রোসফট উভয়ের কাছেই এ বিষয়ে আরও বিস্তারিত জানতে চাওয়া হয়েছিল। তবে, এর সম্ভাব্য কারণগুলো বেশ পরিচিত, যার মধ্যে রয়েছে অ্যাড-ইন-এর দ্বন্দ্ব, স্টোরেজের সীমাবদ্ধতা বা ত্রুটিপূর্ণ অ্যাপ ইনস্ট্যান্স।
আধুনিক অভিযানগুলো স্তরবিন্যস্ত সিস্টেমের উপর নির্ভর করে, যা বিশেষায়িত হার্ডওয়্যারের সাথে বহুল ব্যবহৃত সফটওয়্যারকে একত্রিত করে। এই মিশ্রণটি নমনীয়তা যোগ করে, কিন্তু এর ফলে চাপের মুখে বিভিন্ন জিনিস বিকল হওয়ার সম্ভাবনাও বেড়ে যায়।
একটি ছোট ত্রুটি, কিন্তু বৃহত্তর প্রেক্ষাপট
বিভ্রাটটি হতাশাজনক ছিল, কিন্তু এটি মিশনের ঝুঁকির নিম্ন পর্যায়েই ছিল। ফ্লাইটটি পরিকল্পনা অনুযায়ীই অব্যাহত ছিল, এবং সমস্যাটি কোনো গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেমের পরিবর্তে শুধু ইমেইলের মধ্যেই সীমাবদ্ধ বলে মনে হচ্ছে।
সফটওয়্যারের ভুলের কারণে মহাকাশযাত্রায় এর চেয়েও ভয়াবহ পরিণতি দেখা গেছে; এমনকি প্রথম দিকের কিছু অভিযানে কোডের সামান্য ভুলের কারণেও সবকিছু নষ্ট হয়ে গিয়েছিল। সেই ইতিহাসের তুলনায়, একটি জমে যাওয়া ইনবক্স সামলানো সম্ভব, এমনকি পৃথিবী থেকে হাজার হাজার কিলোমিটার দূরে থাকলেও।
পরিচিত সরঞ্জামের উপর নির্ভরতা এত সহজে দূর হচ্ছে না। যেহেতু আরও বেশি মিশন সিস্টেম বাণিজ্যিক সফটওয়্যার ব্যবহার করবে, তাই এই ধরনের ঘটনা আরও বেশি ঘটবে বলে আশা করা যায়, তবে তা এমন সব জায়গায় ঘটবে যেখানে সাধারণত বেশিরভাগ বাগ দেখা যায় না।