মাইক্রোসফট তাদের সর্বশেষ মাসিক প্যাচের কারণে অপ্রত্যাশিত অ্যাপ ক্র্যাশ এবং ব্যবহারকারীদের সিস্টেম সমস্যার সৃষ্টি হওয়ার পর উইন্ডোজ ১১-এর জন্য আরেকটি জরুরি আপডেট প্রকাশ করেছে। জানুয়ারিতে নিয়মিত নিরাপত্তা আপডেটের কথা থাকলেও তা দ্রুত সমস্যার রূপ নেয়, অ্যাপ জমে যাওয়া, আউটলুক ভেঙে যাওয়া এবং ক্লাউড-সিঙ্ক করা ফাইলগুলি কাজ করতে অস্বীকৃতি জানানোর খবরের সাথে সাথে।
কিছু সমস্যা এতটাই গুরুতর ছিল যে মাইক্রোসফ্ট কিছু ব্যবহারকারীকে আপডেটটি সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করার পরামর্শও দিয়েছিল । এখন, মাইক্রোসফ্ট আবার দ্বিতীয় আউট-অফ-ব্যান্ড আপডেট নিয়ে এসেছে, যার লক্ষ্য অবশেষে জাহাজটিকে স্থিতিশীল করা।
কেন মাইক্রোসফটকে আবার হস্তক্ষেপ করতে হলো
জানুয়ারী প্যাচ মঙ্গলবারের আপডেটের মাধ্যমে এই সমস্যা শুরু হয়েছিল, যেখানে ওয়ানড্রাইভের মতো ক্লাউড পরিষেবাগুলিতে সংরক্ষিত ফাইলগুলির সাথে অ্যাপগুলির ইন্টারঅ্যাক্টের উপর প্রভাব ফেলার জন্য বাগগুলি উপস্থিত হয়েছিল। এটি ইনস্টল করার পরপরই, কিছু ব্যবহারকারী দেখতে পান যে দৈনন্দিন অ্যাপগুলি অস্থির হয়ে উঠেছে।
Outlook সবচেয়ে বেশি ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছিল, বিশেষ করে যারা OneDrive ফোল্ডারে PST ফাইল সংরক্ষণ করে ক্লাসিক Outlook ব্যবহার করতেন তাদের জন্য। অনেক ক্ষেত্রে, Outlook ফ্রিজ হয়ে যেত, লঞ্চের সময় ক্র্যাশ হত, অথবা বারবার পুরানো ইমেল ডাউনলোড হত, যার ফলে এটি প্রায় অব্যবহারযোগ্য হয়ে যেত।
মাইক্রোসফট প্রাথমিকভাবে শাটডাউন ত্রুটি এবং রিমোট ডেস্কটপ সমস্যার মতো সমস্যাগুলি সমাধানের জন্য মাসের শুরুতে একটি জরুরি সমাধান প্রকাশ করেছিল। তবে, প্রথম জরুরি আপডেটটি অ্যাপ-ক্র্যাশিং সমস্যার সম্পূর্ণ সমাধান করতে পারেনি এবং কিছু ক্ষেত্রে নতুন জটিলতাও যুক্ত করেছিল। এর ফলে KB5078127 হিসাবে চিহ্নিত দ্বিতীয় জরুরি ক্রমবর্ধমান আপডেট প্রকাশ করা হয়েছিল।
নতুন আপডেটটিতে ক্লাউড-সঞ্চিত ফাইলগুলির সাথে সম্পর্কিত অ্যাপ ক্র্যাশগুলির জন্য পূর্ববর্তী সুরক্ষা সংশোধনগুলির সাথে লক্ষ্যযুক্ত মেরামতগুলিকে একত্রিত করা হয়েছে। এটি বিশেষভাবে আউটলুক পিএসটি সমস্যা এবং সিঙ্ক করা ফোল্ডারগুলিতে ফাইল খোলার বা সংরক্ষণ করার সময় অ্যাপগুলি সাড়া দেওয়া বন্ধ করে দেয় এমন বৃহত্তর সমস্যাগুলির সমাধান করে। যারা কাজ বা ব্যক্তিগত ডেটার জন্য ক্লাউড ব্যাকআপের উপর নির্ভর করেন তাদের জন্য এই সংশোধনটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ।
KB5078127 এখন সমর্থিত Windows 11 সংস্করণের জন্য Windows Update এর মাধ্যমে চালু হচ্ছে। এটি বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল হয়, তবে এটি ম্যানুয়ালিও পরীক্ষা করা যেতে পারে। এমনকি যদি আপনি ক্র্যাশ লক্ষ্য না করেন, তবুও এটি ইনস্টল করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে কারণ এতে পূর্ববর্তী আপডেটগুলি থেকে সুরক্ষা এবং স্থিতিশীলতার উন্নতি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
"ক্র্যাশিং অ্যাপ ঠিক করার জন্য মাইক্রোসফট একটি জরুরি উইন্ডোজ ১১ আপডেট প্রকাশ করেছে" পোস্টটি প্রথমে ডিজিটাল ট্রেন্ডসে প্রকাশিত হয়েছিল।