অ্যামাজন তার মুদিখানার অগ্রাধিকারগুলি স্পষ্ট করে দিচ্ছে, এবং এগুলি আর আপনার কোনও ভৌত দোকানে প্রবেশের চারপাশে আবর্তিত হয় না। কোম্পানিটি ঘোষণা করেছে যে তারা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অ্যামাজন ফ্রেশ এবং অ্যামাজন গো স্টোর বন্ধ করে দেবে, যার ফলে গ্রাহকরা অনলাইন মুদিখানা কেনাকাটা এবং ডেলিভারির দিকে ঝুঁকবে, একই সাথে হোল ফুডস ব্র্যান্ডের উপর দ্বিগুণ প্রভাব ফেলবে।
এই পদক্ষেপটি অ্যামাজনের নিজস্ব মুদিখানার চেইন পরিচালনার দীর্ঘ পরীক্ষার একটি নীরব কিন্তু চূড়ান্ত সমাপ্তি চিহ্নিত করে। অ্যামাজন ফ্রেশ সুপারমার্কেট এবং অ্যামাজন গো কনভেনিয়েন্স স্টোরগুলি ক্যাশিয়ারলেস প্রযুক্তি এবং আধুনিক খুচরা অভিজ্ঞতা প্রদর্শনের জন্য তৈরি করা হয়েছিল। তবে, অ্যামাজন এখন স্বীকার করে যে মডেলটি কখনই আশানুরূপভাবে কাজ করেনি।
কেন অ্যামাজন মুদি দোকান বন্ধ করছে?
তাদের ঘোষণায় , অ্যামাজন বলেছে যে ফ্রেশ অ্যান্ড গো স্টোরগুলি "একটি স্বতন্ত্র গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদান করেনি এবং তাদের স্কেলের স্পষ্ট পথও ছিল না।" সহজ ভাষায়, স্টোরগুলি পরিচালনা করা ব্যয়বহুল ছিল এবং দেশব্যাপী তাদের সম্প্রসারণের ন্যায্যতা প্রমাণ করার জন্য যথেষ্ট অনুগত ক্রেতাদের আকর্ষণ করেনি।
একই সাথে, অ্যামাজন জোর দিয়ে বলেছে যে এটি মুদিখানা থেকে সম্পূর্ণরূপে বেরিয়ে আসার উপায় নয়। অ্যামাজন ফ্রেশের মাধ্যমে অনলাইন মুদিখানা কেনাকাটা যেসব বাজারে ইতিমধ্যেই পাওয়া যাচ্ছে সেখানে অব্যাহত থাকবে এবং কোম্পানিটি একই দিনে মুদিখানার ডেলিভারি আরও শহরে সম্প্রসারণের পরিকল্পনা করছে। তাই অ্যামাজন চায় গ্রাহকরা তাদের ফোনে মুদিখানার অর্ডার করুক, অ্যামাজন-ব্র্যান্ডেড আইল দিয়ে গাড়ি ঠেলে না দিয়ে।
এখানে আরেকটি বড় বিজয়ী হলহোল ফুডস । অ্যামাজন জানিয়েছে যে তারা আগামী বছরগুলিতে ১০০ টিরও বেশি নতুন হোল ফুডস মার্কেট স্টোর খুলবে, যার মধ্যে হোল ফুডস মার্কেট ডেইলি শপের মতো ছোট ফর্ম্যাটও থাকবে, যা প্রস্তুত খাবার এবং দৈনন্দিন প্রয়োজনীয় জিনিসপত্রের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।
কিছু প্রাক্তন অ্যামাজন ফ্রেশ লোকেশনকে হোল ফুডস স্টোরে রূপান্তরিত করা হবে, যা কার্যকরভাবে একটি কৌশলকে অন্যটিতে রূপান্তরিত করবে। আজকাল মানুষ কীভাবে কেনাকাটা করে, ডেলিভারির চাহিদা বেশি এবং মুদি দোকানে কম যাতায়াতের কারণে, অ্যামাজন এই পরিবর্তনটি তৈরি করেছে।
বার্তাটি স্পষ্ট। যদি আপনি অ্যামাজন মুদিখানার জিনিসপত্র চান, তাহলে কোম্পানিটি তাদের নিজস্ব খুচরা ব্র্যান্ড চালানোর চেয়ে আপনার দরজায় সেগুলো পৌঁছে দেওয়া বা হোল ফুডস নামে বিক্রি করাকে বেশি পছন্দ করবে।
"আমাজন আপনাকে অনলাইনে মুদিখানার জিনিসপত্র কেনাকাটা করতে বলছে" পোস্টটি প্রথম প্রকাশিত হয়েছিল ডিজিটাল ট্রেন্ডসে ।