ক্রিমসন ডেজার্ট -এর লঞ্চ সবার জন্য মসৃণ ছিল না, বিশেষ করে ইন্টেল আর্ক জিপিইউ ব্যবহারকারীদের জন্য। যদিও গেমটি একটি AAA রিলিজ ছিল এবং এতে চমৎকার পরিশীলনের ছাপ ছিল , এটি ইন্টেল আর্ক গ্রাফিক্সকে একেবারেই সাপোর্ট করত না।
যদি আপনি আরও বিস্তারিত জানতে গিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী (FAQ) বিভাগে যেতেন, পার্ল অ্যাবিস আপনাকে কেবল অর্থ ফেরতের জন্য আবেদন করতে বলত।
এবং প্রত্যাশিতভাবেই, এই বিষয়টি গেমিং কমিউনিটির কাছে তেমন ভালোভাবে গৃহীত হয়নি। এখন, স্টুডিওটি তাদের অবস্থান পরিবর্তন করছে এবং নিশ্চিত করেছে যে ইন্টেল আর্ক সাপোর্টের কাজ আনুষ্ঠানিকভাবে চলছে, যা তাদের অবস্থানে একটি বড় পরিবর্তন নির্দেশ করে।
এই তীব্র প্রতিক্রিয়া যে কাজ করেছে তা স্পষ্ট।
লঞ্চের পরপরই বিতর্কটি দ্রুত ছড়িয়ে পড়ে, এবং প্লেয়াররা সাপোর্টের অভাবের অভিযোগ তোলেন। বিষয়টি আরও আশ্চর্যজনক ছিল, কারণ ইন্টেল ডেভেলপমেন্টের সময় স্টুডিওটির সাথে কাজ করছিল এবং শোনা যায় যে তারা Arc GPU সাপোর্টের জন্য ড্রাইভার ও ইঞ্জিনিয়ারিং সহায়তাও প্রদান করেছিল।
কিন্তু তাৎক্ষণিক তীব্র প্রতিক্রিয়ার পর ডেভেলপাররা ক্ষমা চেয়েছেন।
প্রথমেই কী ভুল হয়েছিল?
লঞ্চের সময়, Crimson Desert গেমটি ইন্টেল আর্ক জিপিইউ-তে কিছুতেই চলত না এবং একটি “অসমর্থিত হার্ডওয়্যার” ত্রুটি দেখাত। এটি কোনো ছোটখাটো বাগ বা পারফরম্যান্সের সমস্যা ছিল না; আশ্চর্যের বিষয় ছিল এর সামঞ্জস্যতার সম্পূর্ণ অভাব। এই সমস্যাটি আলাদা আর্ক কার্ড এবং ইন্টেলের ইন্টিগ্রেটেড গ্রাফিক্স উভয়কেই প্রভাবিত করেছিল।
ল্যাপটপ এবং পিসি জুড়ে ইন্টেল আইজিপিইউ-এর ব্যাপক ব্যবহারের কথা বিবেচনা করলে, এই সিদ্ধান্তটি প্রায় সঙ্গে সঙ্গেই বিস্ময়ের সৃষ্টি করেছিল। সুখবর হলো, পার্ল অ্যাবিস এখন এটি ঠিক করার প্রতিশ্রুতি দিয়েছে। যদিও তারা আর্ক জিপিইউ-এর জন্য কম্প্যাটিবিলিটি আপডেট, পারফরম্যান্স অপটিমাইজেশন এবং একটি "মসৃণ ও স্থিতিশীল গেমপ্লে অভিজ্ঞতা" নিয়ে সক্রিয় উন্নয়নের কথা নিশ্চিত করেছে, তবে এই সাপোর্টটি ঠিক কবে চালু হবে তার কোনো স্পষ্ট সময়সীমা এখনও নেই।