সোশ্যাল মিডিয়া এখন আমেরিকার সবচেয়ে ব্যয়বহুল প্রতারণার কেন্দ্রস্থল। ফেডারেল ট্রেড কমিশন (এফটিসি)-এর মতে, ২০২৫ সালে প্ল্যাটফর্ম-ভিত্তিক প্রতারণার কারণে ভোক্তাদের ২.১ বিলিয়ন ডলার ক্ষতি হয়েছে, যা গত পাঁচ বছরে আটগুণ বেড়েছে। প্রতারণার শিকার প্রায় প্রতি তিনজনের মধ্যে একজন বলেছেন যে, এই প্রতারণা কোনো সোশ্যাল প্ল্যাটফর্মেই শুরু হয়েছিল।
ফেসবুক কেন এত বড় লক্ষ্যবস্তু?
প্রতিবেদিত ক্ষতির সবচেয়ে বড় উৎস হিসেবে ফেসবুকই উঠে এসেছে। এফটিসি বলেছে, ফেসবুকে শুরু হওয়া স্ক্যামগুলোর কারণে অন্য যেকোনো সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম থেকে উদ্ভূত স্ক্যামগুলোর চেয়ে বেশি ক্ষতি হয়েছে, এবং এক্ষেত্রে হোয়াটসঅ্যাপ ও ইনস্টাগ্রাম অনেক পিছিয়ে রয়েছে। ফেসবুক-ভিত্তিক স্ক্যামের সাথে যুক্ত ক্ষতির পরিমাণ টেক্সট মেসেজ বা ইমেলের মাধ্যমে শুরু হওয়া স্কিমগুলোর সাথে যুক্ত ক্ষতির পরিমাণকেও ছাড়িয়ে গেছে।
এই প্রবণতাটি বিশেষভাবে উদ্বেগজনক, কারণ প্রাপ্তবয়স্কদের মধ্যে ফেসবুক এখনও অন্যতম বহুল ব্যবহৃত প্ল্যাটফর্ম। বিভিন্ন বয়সীদের মধ্যে এর ব্যাপক প্রসার প্রতারকদের জন্য সম্ভাব্য শিকারের এক বিশাল ক্ষেত্র তৈরি করে দেয়, যার মধ্যে এমন বয়স্ক ব্যবহারকারীরাও রয়েছেন যারা পরিবার, সামাজিক গোষ্ঠী, স্থানীয় বিক্রেতা এবং পুরোনো বন্ধুদের সাথে সংযুক্ত থাকতে এই প্ল্যাটফর্মের উপর নির্ভর করতে পারেন।
এফটিসি বলেছে, প্রতারকরা সোশ্যাল মিডিয়ার নিজস্ব গঠনকেই নিজেদের সুবিধার্থে ব্যবহার করে। তারা নির্দিষ্ট বিজ্ঞাপন কিনতে পারে, পাবলিক পোস্ট বিশ্লেষণ করতে পারে, ব্র্যান্ডের ছদ্মবেশ ধারণ করতে পারে, অ্যাকাউন্ট হ্যাক করতে পারে, অথবা পরিচিত মনে হয় এমন ব্যক্তির পরিচয় দিতে পারে। একটি নকল কেনাকাটার বিজ্ঞাপন থেকে একটি নকল রিটেইল সাইটে নিয়ে যাওয়া যেতে পারে। একটি বন্ধুত্বপূর্ণ বার্তা বিনিয়োগের প্রস্তাবে পরিণত হতে পারে। একটি রোমান্স স্ক্যাম প্রোফাইল যাচাইয়ের মাধ্যমে শুরু হয়ে পরে একটি ভুয়া জরুরি অবস্থায় রূপ নিতে পারে।
এই প্রতারণাগুলো কীভাবে ব্যবহারকারীদের কাছে পৌঁছাচ্ছে?
বিনিয়োগ সংক্রান্ত প্রতারণার কারণে সবচেয়ে বেশি ক্ষতি হয়েছে, ২০২৫ সালে যার পরিমাণ ছিল ১.১ বিলিয়ন ডলার। এর মধ্যে অনেকগুলোই শুরু হতো বিজ্ঞাপন, পোস্ট বা হোয়াটসঅ্যাপ গ্রুপের মাধ্যমে, যেখানে সাফল্যের ভুয়া গল্প দেখানো হতো। কেনাকাটার প্রতারণার ঘটনাই সবচেয়ে বেশি রিপোর্ট করা হয়েছে, যেখানে ভুক্তভোগীরা প্রায়শই সোশ্যাল মিডিয়ার বিজ্ঞাপন দেখে এমন পণ্য কিনতেন যা কখনোই তাদের কাছে পৌঁছাত না। রোমান্স স্ক্যামও সোশ্যাল প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বৃদ্ধি পেয়েছে, এবং রিপোর্ট করা রোমান্স স্ক্যামের ক্ষতির প্রায় ৬০% সেখান থেকেই শুরু হয়েছে।
এআই টুলস ভুয়া বার্তা, ছবি, কণ্ঠস্বর এবং প্রোফাইল শনাক্ত করা কঠিন করে তোলায়, ভবিষ্যতে সোশ্যাল মিডিয়া স্ক্যামগুলো আরও বিশ্বাসযোগ্য হয়ে উঠতে পারে। আপাতত, এফটিসি ব্যবহারকারীদের প্রোফাইল ব্যক্তিগত রাখতে, শুধুমাত্র অনলাইন পরিচিতদের কাছ থেকে বিনিয়োগের পরামর্শ এড়িয়ে চলতে এবং সোশ্যাল মিডিয়ার বিজ্ঞাপন থেকে কিছু কেনার আগে কোনো কোম্পানির নামের সাথে “স্ক্যাম” বা “অভিযোগ” শব্দটি মিলিয়ে অনুসন্ধান করতে পরামর্শ দিচ্ছে।