
ইদানীং প্রযুক্তি জগতে ‘SaaS মহাপ্রলয়’ কথাটি যেকোনো ট্রেন্ডিং খবরের মতোই দ্রুত ছড়িয়ে পড়ছে।
সিলিকন ভ্যালির অনেক বিশ্লেষক তাদের উদ্বেগ প্রকাশ করছেন এবং মূলত বলছেন যে, এআই এজেন্টগুলো এতটাই শক্তিশালী যে, বিদ্যমান এন্টারপ্রাইজ সফটওয়্যারকে যদি পুরোপুরি ঢেলে সাজানো না হয়, তবে তা নিশ্চিহ্ন হয়ে যাবে। এই মনোভাবের কারণে বেশ কয়েকটি প্রতিষ্ঠিত SaaS কোম্পানির শেয়ারের দামও ব্যাপকভাবে কমে গেছে।
সত্যি বলতে, যখনই মানুষ 'বিপ্লব' বা 'মহাপ্রলয়'-এর মতো শব্দ শোনে, তারা অবচেতনভাবে ভাবতে পারে যে এটা নিছকই কথার কথা।
কিন্তু আজ ভোরে অনুষ্ঠিত 'হোয়াটস নেক্সট' পণ্য উন্মোচন অনুষ্ঠানে অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসেস-এর সিইও ম্যাট গারম্যান একটি বেশ বস্তুনিষ্ঠ মূল্যায়ন তুলে ধরেছেন: মহাপ্রলয়ের তত্ত্বটি নিঃসন্দেহে কিছুটা অতিরঞ্জিত, কিন্তু যদি আপনি পুরোনো ব্যবস্থা দিয়েই কাজ চালিয়ে নিতে চান এবং শুধু একটি এআই চ্যাট বক্স যোগ করতে চান, তবে সেটাই আসল বিপদ।

▲ অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসেসের সিইও ম্যাট গারম্যান
প্রকৃত রূপান্তর ঘটে আরও গভীর স্তরে। এন্টারপ্রাইজ সফটওয়্যারের পুনর্গঠন তখনই সম্পূর্ণ হয়, যখন ওয়ার্কফ্লো, ডেটা স্ট্রাকচার, অ্যাপ্লিকেশন আর্কিটেকচার এবং ইউজার ইন্টারফেস—সবকিছুই এজেন্টের সক্ষমতার সাথে সামঞ্জস্য রেখে নতুন করে ডিজাইন করা হয়। শীর্ষস্থানীয় ক্লাউড কম্পিউটিং প্রদানকারী অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসেস-এর সমস্ত নতুন পণ্যের পেছনের মূল যুক্তি এটাই।
মজার ব্যাপার হলো, মাইক্রোসফটের সাথে আনুষ্ঠানিকভাবে 'বিচ্ছেদ' ঘোষণা করার পর ওপেনএআই-এর সিইও স্যাম অল্টম্যান একটি ভিডিওর মাধ্যমে অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসেস-এর প্রতিও তাঁর সমর্থন ব্যক্ত করেন। তিনি জানান যে, চ্যাটজিপিটি-র সবচেয়ে শক্তিশালী মডেলটি অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসেস-এ স্থানান্তরের জন্য প্রস্তুত এবং একটি গভীর কৌশলগত সহযোগিতার চুক্তি স্বাক্ষরিত হয়েছে।
ব্যক্তি ও দলকে লক্ষ্য করে তৈরি অ্যামাজন কুইক হোক, কিংবা সাপ্লাই চেইন, রিক্রুটমেন্ট ও হেলথকেয়ারের মতো তিনটি উল্লম্ব ক্ষেত্রকে অন্তর্ভুক্ত করা নতুন কানেক্ট ফ্যামিলি এবং ওপেনএআই-এর সাথে গভীর সহযোগিতা—এ সবই একই উত্তরের দিকে ইঙ্গিত করে: এআই এজেন্ট দিয়ে শুরু করে, ভবিষ্যতে SaaS-এর রূপ কেমন হওয়া উচিত?
‘মানব পোর্টার’ হওয়ার দিন শেষ করে একটি সমন্বিত কর্মপ্রবাহ চালু করুন।
আচ্ছা, একটা গভীর শ্বাস নিয়ে তোমার সেই চরম চাপপূর্ণ সকালটার কথা মনে করার চেষ্টা করি:
আপনার বস কোম্পানির চ্যাট টুলে একটি অস্পষ্ট অনুরোধ চিৎকার করে বলেন, আর আপনি চমকে জেগে ওঠেন। আপনি সঙ্গে সঙ্গে কোম্পানির সিআরএম সিস্টেমে গিয়ে পাগলের মতো গ্রাহকদের ডেটা ঘাঁটতে থাকেন। তারপর নিজের ইমেল খুলে গত সপ্তাহের কাজের অগ্রগতি খুঁজে বের করার জন্য স্প্যামের স্তূপ ঘাঁটেন। অবশেষে, আপনি আপনার কম্পিউটারে একটি নতুন ডকুমেন্ট তৈরি করেন এবং এই সমস্ত খণ্ড খণ্ড তথ্য একটু একটু করে জোড়া লাগিয়ে, কপি ও পেস্ট করতে থাকেন।
আপনি কি সমস্যাটি ধরতে পেরেছেন? (প্রশ্নবোধক চিহ্নযুক্ত মুখের কৃষ্ণাঙ্গ ব্যক্তি.jpg)
আমরা একের পর এক অফিস সফটওয়্যার ইনস্টল করি, কিন্তু সেগুলো একে অপরের থেকে বিচ্ছিন্ন থাকে এবং কখনোই একে অপরের সাথে যোগাযোগ করে না। আর আপনিই হলেন সেই 'মানব মালবাহক', যিনি তথ্যের এই বিচ্ছিন্ন ভান্ডারগুলোর মধ্যে আসা-যাওয়া করেন।
এই সমস্যাটির সমাধান করতে, অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসেস অ্যামাজন কুইকডেস্কটপের একটি নতুন উন্নত সংস্করণ চালু করেছে (যা বর্তমানে প্রিভিউ পর্যায়ে রয়েছে)। এর মূল নকশার উদ্দেশ্য হলো খণ্ডিত তথ্য নেটওয়ার্কগুলোকে একত্রিত করা এবং সিস্টেমের ব্যাকএন্ডে একটি নলেজ গ্রাফ তৈরি করা, যা গতিশীলভাবে ব্যক্তি, প্রকল্প, সিদ্ধান্ত এবং কাজগুলোকে ট্র্যাক করে, ফলে প্রাসঙ্গিক তথ্য সক্রিয়ভাবে ব্যবহারকারীকে অনুসরণ করতে পারে।

প্রতিবার যখন আপনি অ্যামাজন কুইক ব্যবহার করেন, তখন এটি নীরবে আপনার প্রক্রিয়াকৃত নথি, প্রকল্পের সময়সীমা, ঘন ঘন যোগাযোগ করা সহকর্মী এবং জরুরি ইমেল সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করে। এই সংগৃহীত তথ্যের উপর ভিত্তি করে, এটি আপনাকে দিনের অগ্রাধিকারগুলো সম্পর্কে আগে থেকেই মনে করিয়ে দিতে পারে।
উদাহরণস্বরূপ, আপনি আজ বিকেলে একজন গুরুত্বপূর্ণ ক্লায়েন্টের সাথে একটি মিটিংয়ের জন্য প্রস্তুতি নিচ্ছেন। আগে, গবেষণা করতে আপনার দুই ঘণ্টা সময় লাগত। এখন, আপনি কুইককে শুধু বলেন, "আজ বিকেলে মিস্টার ওয়াং-এর সাথে আমার মিটিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় উপকরণগুলো প্রস্তুত করে দাও।"
এখন অলৌকিক ঘটনা প্রত্যক্ষ করার মুহূর্ত এসেছে।
অ্যামাজন কুইক দ্রুত শনাক্ত করবে ‘ম্যানেজার ওয়াং’ কোন প্রজেক্টে কাজ করছেন, তারপর সিস্টেম থেকে তার টিমের অতীতের কেস স্টাডিগুলো খুঁজে বের করবে, এবং এরপর আপনার লোকাল ডি ড্রাইভে উঁকি দেবে… আরে না, এটি সর্বশেষ প্রোডাক্ট রোডম্যাপটি পড়ে ফেলবে, সাথে থাকবে স্ল্যাকে সহকর্মীদের গতকালের অভিযোগগুলো। কয়েক মিনিট পরেই, যৌক্তিকভাবে সুসংহত এবং সুন্দরভাবে ফরম্যাট করা একটি পাওয়ারপয়েন্ট প্রেজেন্টেশন আপনার মুখের সামনে তুলে ধরা হবে।

এটাই সব নয়। একই পরিমাণ তথ্য দিয়ে আপনি এটিকে রূপান্তর করতে পারেন এবং এটি তাৎক্ষণিকভাবে একটি সারসংক্ষেপ ইমেল বা একটি এক্সেল রাজস্ব স্প্রেডশিট তৈরি করতে পারে। যদি মিঃ ওয়াং বলেন, "চলুন অন্য একদিন কথা বলি," অ্যামাজন কুইক এমনকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ক্যালেন্ডার পরীক্ষা করতে, সময়ের পার্থক্য গণনা করতে এবং একটি নতুন মিটিংয়ের আমন্ত্রণ পাঠাতে পারে। পুরো প্রক্রিয়া জুড়ে, আপনাকে শুধুমাত্র একটি চ্যাট উইন্ডোতে একজন অক্লান্ত তত্ত্বাবধায়ক হিসেবে কাজ করতে হবে।
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বৃহত্তম মিউচুয়াল জীবন বীমা কোম্পানি নিউ ইয়র্ক লাইফ-এর ইনস্টিটিউশনাল লাইফ-এর সিটিও ডেভিড গ্রেগোরাট সংক্ষেপে মন্তব্য করেছেন: "কুইক আমাদের কার্যপদ্ধতিকে নতুনভাবে সাজিয়েছে। যে উত্তরগুলো পেতে আগে একাধিক রিপোর্ট দেখতে হতো এবং বিশ্লেষকদের প্রক্রিয়াকরণের জন্য অপেক্ষা করতে হতো, এখন দলের যে কেউ একটি কনভারসেশনাল এজেন্টের মাধ্যমে সরাসরি তা পেতে পারেন।"
এটা ঠিক কতটা কার্যকর? অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসেস-এর এজেন্টিক এআই-এর কমার্শিয়ালাইজেশন বিভাগের ভাইস প্রেসিডেন্ট জিগার থাক্কার কিছু অবিশ্বাস্যরকম চিত্তাকর্ষক তথ্য প্রকাশ করেছেন: বিএমডব্লিউ, থ্রিএম এবং মন্ডলেজ-এর মতো বড় বড় কোম্পানির অভ্যন্তরীণ পরীক্ষার পর দেখা গেছে, কিছু প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় সময় ৮০% পর্যন্ত কমে গেছে। এমনকি থ্রিএম-এর বিক্রয় প্রতিনিধিরা সপ্তাহে অতিরিক্ত ৫ ঘণ্টা সময় পেয়েছেন… মানে, চিন্তা করার জন্য।
বাহ, এআই প্রযুক্তি আমাদের এ এক পরম স্বস্তির অনুভূতি এনে দেয়।
আপনার পরবর্তী সেরা সহকর্মী হলো একজন এআই এজেন্ট।
অ্যামাজন কুইক যদি আপনাকে একটি অত্যন্ত কার্যকর প্লাগ-ইন দেওয়ার মতো হয়, তাহলে অ্যামাজন কানেক্ট পরিবারের সম্প্রসারণ হলো অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসেসের পক্ষ থেকে মূল ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলোকে নতুন রূপ দেওয়ার একটি বড় প্রচেষ্টা।
অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসেস 'হিউমরফিজম' নামে একটি ধারণা প্রস্তাব করেছে। শুনতে কিছুটা বিমূর্ত মনে হলেও, সহজভাবে বলতে গেলে এর অর্থ হলো, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা কেবল একটি শীতল, আবেগহীন কার্যনির্বাহক যন্ত্র হতে পারে না; একে অবশ্যই একজন ভালো মানব সতীর্থের মতো হতে হবে, যে অগ্রাধিকারগুলো বোঝে এবং সাবলীলভাবে যোগাযোগ করতে সক্ষম।
এর উপর ভিত্তি করে, অ্যামাজন কানেক্ট পরিবার তাদের বিদ্যমান গ্রাহক পরিষেবা পণ্যটিকে আপগ্রেড করে অ্যামাজন কানেক্ট কাস্টমার নামে নামকরণ করার পাশাপাশি, বিভিন্ন উল্লম্ব পরিস্থিতির জন্য তিনটি এজেন্টিক এআই সমাধানও প্রকাশ করেছে।
সিদ্ধান্ত সংযোগ: সরবরাহ শৃঙ্খল পরিকল্পনাকারীদের সমস্যা সমাধান থেকে সিদ্ধান্ত গ্রহণে উত্তরণের জন্য ক্ষমতায়ন
যখন সরবরাহ শৃঙ্খল ব্যাহত হয়, তখন কোম্পানিগুলোর এই বিঘ্ন সামাল দিতে সাধারণত দুই সপ্তাহের বেশি সময় লাগে, এই সময়ে তারা ব্যাপক আর্থিক ক্ষতির সম্মুখীন হয় এবং ঋণখেলাপের ঝুঁকিতে পড়ে।

কানেক্ট ডিসিশনস পরিকল্পনাকারীদের জন্য ২৪/৭ উপলব্ধ একটি এআই পার্টনার প্রদানের মাধ্যমে এই সমস্যার সমাধান করে। এর অন্তর্নিহিত প্রযুক্তি কোনো বিমূর্ত বিষয় নয়; এটি অ্যামাজনের SCOT টিমের (বিশ্বব্যাপী অ্যামাজনের ৪০ কোটি SKU-এর চাহিদা ব্যবস্থাপনার জন্য দায়ী মূল বিভাগ) তৈরি ভবিষ্যদ্বাণীমূলক মডেলগুলোকে গভীরভাবে একীভূত করে।
ঐতিহাসিক তথ্যবিহীন কোনো নতুন পণ্যের সম্মুখীন হলে, এটি সেটিকে অনুরূপ পণ্যের বিভাগগুলোর সাথে সংযুক্ত করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি চাহিদা পরিকল্পনা তৈরি করতে পারে।
যখন এটি কোনো গুরুত্বপূর্ণ সরবরাহকারীর ডেলিভারিতে বিলম্ব শনাক্ত করে (যেমন, ১০ দিনের মধ্যে দুটি বিতরণ কেন্দ্রে পণ্যের মজুত শেষ হয়ে যাওয়ার আশঙ্কা), তখন এটি প্রচলিত সফটওয়্যার দ্বারা প্রতিদিন তৈরি হওয়া হাজার হাজার অ্যালার্টকে একত্রিত করে কয়েকটি সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের ব্যতিক্রম হিসেবে চিহ্নিত করে এবং সরাসরি প্রত্যাশিত প্রভাব, খরচ ও নির্ভরযোগ্যতার স্কোরসহ দুই সেট বিকল্প ব্যবস্থা প্রদান করে। পরিকল্পনাকারী নিজে থেকে বিকল্পটি নির্বাচন করে তার কারণ ব্যাখ্যা করার পর, সিস্টেমটি ভবিষ্যতের ব্যবহারের জন্য এই বিচার-পদ্ধতিটি অন্তর্ভুক্ত করে নেয়।

কানেক্ট ট্যালেন্ট: আড়াই লক্ষ নিয়োগের অভিজ্ঞতা রূপান্তরিত হচ্ছে একজন 'সাইবার ইন্টারভিউয়ার'-এ।
অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসেস ২০২৫ সালের ব্যস্ততম সময়ে ২,৫০,০০০ মৌসুমী কর্মী নিয়োগ করেছিল এবং কানেক্ট ট্যালেন্ট হলো এই বিশাল নিয়োগ অভিজ্ঞতারই একটি বাণিজ্যিক রূপ। এই সিস্টেমটি চাকরির বিবরণের উপর ভিত্তি করে প্রয়োজনীয় দক্ষতা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিশ্লেষণ করতে পারে এবং সাক্ষাৎকারের প্রশ্ন ও মূল্যায়নের মানদণ্ড তৈরি করতে পারে (যা হাতে পর্যালোচনা করার প্রয়োজন হয়)।

প্রার্থীরা যেকোনো সুবিধাজনক সময়ে এআই-চালিত ফোন সাক্ষাৎকারটি সম্পন্ন করতে পারবেন।
সিস্টেমটির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য হলো অস্পষ্ট উত্তরগুলো যাচাই করার ক্ষমতা, যা মূল্যায়নে কাঠামোগত সামঞ্জস্য নিশ্চিত করে। যে প্রাথমিক বাছাই পর্বের জন্য আগে কয়েক সপ্তাহ সময় লাগত, তা এখন মাত্র কয়েক দিনের মধ্যেই সম্পন্ন করা যায়। সিস্টেমটি পরিশেষে নিয়োগকারীদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য গোপন রেখে প্রমিত যোগ্যতা স্কোর উপস্থাপন করে এবং চূড়ান্ত নিয়োগের সিদ্ধান্তকে সমর্থন করার জন্য ডেটা ব্যবহার করে।

কানেক্ট হেলথ: ডাক্তারদের কাগজপত্রের ঝামেলা থেকে মুক্তি
শিল্পখাতের তথ্য থেকে দেখা যায় যে, একজন ডাক্তার রোগীর সাথে মুখোমুখি পরামর্শে প্রতি এক ঘণ্টা সময় ব্যয় করলে, প্রায়শই প্রশাসনিক নথি প্রক্রিয়াকরণে অতিরিক্ত দুই ঘণ্টা সময় লাগে।
অ্যামাজনের অ্যাপ্লায়েড এআই সলিউশনস-এর সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট কলিন অব্রে উল্লেখ করেছেন যে, সরাসরি রোগীর সেবার পরিবর্তে প্রশাসনিক কাজে উল্লেখযোগ্য পরিমাণ শ্রম ব্যয় হচ্ছে, যা একটি গুরুতর সমস্যা এবং এর সমাধান করা প্রয়োজন। কানেক্ট হেলথ পরামর্শ প্রক্রিয়ার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্লিনিক্যাল তথ্য রেকর্ড করতে পারে, পরামর্শের সারাংশ ও প্রস্তাবিত বিলিং কোড তৈরি করতে পারে এবং পরামর্শের পরে রোগীদের সহজবোধ্য ফলো-আপ নির্দেশনা পাঠাতে পারে।

কঠোর চিকিৎসা বিধি-বিধানের প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য সিস্টেমের প্রতিটি আউটপুটকে মূল পরীক্ষার ফলাফল এবং সর্বশেষ মেডিকেল রেকর্ডের সাথে মিলিয়ে দেখা যায়। এর পেছনে রয়েছে সেই বাস্তব অভিজ্ঞতা যা অ্যামাজন তার সহযোগী পরিষেবা, অ্যামাজন ফার্মেসি এবং ওয়ান মেডিকেলের চ্যালেঞ্জগুলো মোকাবিলা করতে করতে বছরের পর বছর ধরে সঞ্চয় করেছে।
এজেন্ট যুগ এসে গেছে এবং SaaS তার দ্বিতীয় পর্যায়ে প্রবেশ করছে।
অনুষ্ঠানটির আরেকটি প্রধান আকর্ষণ ছিল অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসেস এবং ওপেনএআই-এর মধ্যকার সহযোগিতা।
ওপেনএআই-এর সিইও স্যাম অল্টম্যান, তাঁর স্বভাবসুলভ হাসি মুখে নিয়ে, একটি ভিডিও বার্তায় উপস্থিত হয়ে জানান যে, অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসেস এবং ওপেনএআই যৌথভাবে একটি এন্টারপ্রাইজ-ভিত্তিক এজেন্ট প্ল্যাটফর্ম তৈরি করছে, যা অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসেস-এর পরিষেবাগুলোর সাথে গভীরভাবে সমন্বিত।

হ্যাঁ, ওপেনএআই-এর GPT-5.4 এখন অ্যামাজন বেডরকে সীমিত প্রিভিউ হিসেবে পাওয়া যাচ্ছে, এবং বর্তমানের সবচেয়ে শক্তিশালী ও অত্যাধুনিক মডেল, GPT-5.5, কয়েক সপ্তাহের মধ্যেই আনুষ্ঠানিকভাবে চালু করা হবে। এর মানে হলো, এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকরা অ্যামাজন ক্লাউড পরিবেশ থেকে বের না হয়েই ওপেনএআই মডেলগুলো ব্যবহার করতে পারবেন এবং ডেটা ও অ্যাপ্লিকেশন একই পারমিশন সিস্টেমের অধীনে চলতে পারবে।

প্রতিষ্ঠানগুলোকে নতুন কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থা কনফিগার করার প্রয়োজন নেই। তারা বিদ্যমান IAM অ্যাক্সেস কন্ট্রোল, প্রাইভেটলিঙ্ক প্রাইভেট কানেকশন, ক্লাউডট্রেইল ফুল লগস এবং কমপ্লায়েন্স ফ্রেমওয়ার্কের মাধ্যমে এটিকে সমন্বিতভাবে পরিচালনা করতে পারে। এমনকি এই মডেলের ব্যবহার অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসেস ক্লাউড কমিটমেন্ট কনসাম্পশনের অন্তর্ভুক্ত করা যেতে পারে।
অবকাঠামোগত স্তরে, অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসেস-এর মূল উদ্দেশ্য হলো ওপেনএআই-এর অত্যাধুনিক মডেলগুলোর জন্য একটি অত্যন্ত স্থিতিশীল এবং সঙ্গতিপূর্ণ "আশ্রয়" প্রদান করা। প্রতিষ্ঠানগুলো শুধু শীর্ষ-স্তরের মডেলগুলো সরাসরি অ্যাক্সেস করতে পারে তাই নয়, বরং অন্তর্নিহিত স্তরে ইনফারেন্স এবং ডেপ্লয়মেন্টের জন্য অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসেস-এর শক্তিশালী বৈশ্বিক অবকাঠামো নেটওয়ার্কের উপরও নির্ভর করতে পারে। সংক্ষেপে, এর অর্থ হলো জটিল, উচ্চ-কনকারেন্সি সম্পন্ন এন্টারপ্রাইজ অ্যাপ্লিকেশন চালানোর সময় আপনাকে অন্তর্নিহিত সক্ষমতা নিয়ে চিন্তা করতে হবে না।

এই ভিত্তির ওপর দাঁড়িয়ে, কোম্পানি দুটি যৌথভাবে বেডরক ম্যানেজড এজেন্টস-এর একটি প্রিভিউ সংস্করণ চালু করেছে। এই পরিষেবাটি ওপেনএআই এজেন্ট হারনেস-কে কেন্দ্র করে নির্মিত, যা মডেলটির জন্য বিশেষভাবে তৈরি একটি কৌশলগত ম্যানুয়ালের মতো কাজ করে। যৌথ প্রশিক্ষণের পর, এজেন্টটি দীর্ঘ সময় ধরে চলা জটিল কাজগুলোতে দ্রুততর সম্পাদন গতি এবং আরও স্থিতিশীল আচরণগত নিয়ন্ত্রণ অর্জন করতে পারে।

এজেন্টটিকে EC2 ইনস্ট্যান্স, Fargate কন্টেইনার বা অন্য যেকোনো অ্যামাজন ক্লাউড কম্পিউটিং রিসোর্সে স্থাপন করা যায়, এর মেমরি সেশন জুড়ে স্থায়ী থাকে এবং সমস্ত ইনফারেন্স প্রসেস অ্যামাজন ক্লাউড পরিবেশের বাইরে যায় না।
এই পরিষেবাটি অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসেস-এর বিদ্যমান ওপেন প্ল্যাটফর্ম, বেডরক এজেন্টকোর-এর পরিপূরক। অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসেস-এর ডিস্টিংগুইশড ইঞ্জিনিয়ারিং-এর ভাইস প্রেসিডেন্ট অ্যান্থনি লিগুওরি, যিনি এই সহযোগিতায় অংশ নিয়েছিলেন, তিনি প্রকাশ করেছেন যে দুটি দল আট সপ্তাহের মধ্যে একেবারে গোড়া থেকে এই কাজটি সম্পন্ন করেছে। ডেভেলপাররা এখন এন্টারপ্রাইজ গভর্নেন্স এবং অডিটিং-এর প্রয়োজনীয়তা পূরণকারী ইন্টেলিজেন্ট এজেন্ট তৈরি করার জন্য অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসেস-এর স্কেল, নিরাপত্তা এবং পরিকাঠামোর সাথে ওপেনএআই-এর সর্বশেষ মডেলগুলিকে নির্বিঘ্নে একীভূত করতে সক্ষম।
এছাড়াও, ওপেনএআই-এর কোড এজেন্ট প্রোডাক্ট কোডেক্স, যার সাপ্তাহিক সক্রিয় ব্যবহারকারীর সংখ্যা দুই সপ্তাহে ৩০ লক্ষ থেকে বেড়ে ৪০ লক্ষে পৌঁছেছিল, সেটিও অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসেস-এ পাওয়া যাবে। এটি কোডেক্স সিএলআই, ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশন এবং একটি ভিজ্যুয়াল স্টুডিও কোড প্লাগইন সমর্থন করে এবং এর অ্যাপ্লিকেশনগুলো সাধারণ কোড জেনারেশন থেকে শুরু করে সিস্টেম ইন্টারপ্রিটেশন, টেস্ট জেনারেশন, লিগ্যাসি কোড মডার্নাইজেশন এবং গবেষণা ও বিশ্লেষণের মতো জ্ঞান-ভিত্তিক কাজ পর্যন্ত বিস্তৃত হয়েছে।

একের পর এক দুর্দান্ত প্রোডাক্ট রিলিজ দেখার পর, অনেকেই হয়তো স্ক্রিনের সামনে হেলান দিয়ে বসেছেন এবং ভাবতেও পারেন যে এগুলো আসলে এআই ফিল্টারযুক্ত উন্নত অফিস সফটওয়্যার মাত্র।
তুমি যদি সত্যিই সেভাবে ভাবো, তাহলে তুমি তাড়াহুড়ো করছো।
ম্যাট গারম্যান সংবাদ সম্মেলনে একটি অত্যন্ত অন্তর্দৃষ্টিপূর্ণ মন্তব্য করেছেন। তিনি বলেন যে, ২০ বছর আগে, যখন সবাই ক্লাউড কম্পিউটিংয়ের দিকে ঝুঁকছিল, তখন অনেক কোম্পানি কোনো পরিবর্তন ছাড়াই কেবল তাদের সার্ভারগুলো ডেটা সেন্টার থেকে ক্লাউডে সরিয়ে নিয়েছিল। তারা প্রচুর অর্থ ব্যয় করেছিল, কিন্তু কর্মদক্ষতায় কোনো বৃদ্ধি হয়নি। একে বলা হয় সরঞ্জাম স্থানান্তর, রূপান্তর নয়।
আজকের দিনে এআই-এর ক্ষেত্রেও একই কথা প্রযোজ্য। যদি আপনি কেবল বিদ্যমান কোনো বাটন বা অপারেশন প্রতিস্থাপন করতে এআই ব্যবহার করেন, তবে আপনি সেই কিংবদন্তীসম '৫ থেকে ১০ গুণ' কর্মদক্ষতার উন্নতি কখনোই অনুভব করতে পারবেন না।
ক্লাউড প্রযুক্তি ক্ষেত্রে অ্যামাজনের ধারাবাহিক পদক্ষেপগুলো একটি বার্তা অত্যন্ত স্পষ্ট করে দিয়েছে: সফটওয়্যারের প্রচলিত রূপটিই পুরোপুরি পাল্টে গেছে।
ভবিষ্যতের কর্মপ্রবাহে, মানুষ আর সফটওয়্যার ব্যবহার করবে না, বরং মানুষই এজেন্টদের জন্য লক্ষ্য নির্ধারণ করবে এবং এজেন্টরাই সফটওয়্যারকে নির্দেশ দেবে। অতীতে, আমরা যখন কাজে যেতাম, তখন সফটওয়্যার চালু করতাম; হয়তো দুই বা তিন বছরের মধ্যে, কাজে গিয়ে আমাদের একমাত্র কাজ হবে কম্পিউটার চালু করা, "সাইবার সহকর্মী"-তে ভরা স্ক্রিনের দিকে তাকানো, এবং তারপর গভীর অনুভূতির সাথে বলা, "সবাই, আজকের কেপিআই-গুলোর জন্য আমি তোমাদের সবার উপর নির্ভর করছি।"
তারপর, আপনি শান্তভাবে গোজি বেরি ভর্তি থার্মোসটা তুলে নেন এবং চুপচাপ তাদের পাগলের মতো কাজ করতে দেখেন।

সুতরাং প্রশ্ন হলো, বিদ্যমান সাস (SaaS) জায়ান্টরা কি সত্যিই তাদের 'শেষের' মুখোমুখি হবে?
বিষয়টা ততটা গুরুতর নয়, তবে পরিস্থিতিটা সত্যিই নাজুক। SaaS আগে ব্যবহারকারী-ভিত্তিক চার্জ এবং কার্যকরী বাধার মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের আবদ্ধ রাখার ওপর নির্ভর করত, কিন্তু এজেন্ট যুগে এই দুটি নিয়মই শিথিল হতে শুরু করেছে। একটি এজেন্ট একই সময়ে একাধিক কর্মীর কাজ সামলাতে পারে, ফলে "ব্যক্তি-ভিত্তিক চার্জ" পদ্ধতি ক্রমশ অকার্যকর হয়ে পড়ছে; ওপেন এপিআই-এর সাথে সাধারণ এজেন্টগুলোও ধীরে ধীরে কার্যকরী বাধাগুলো ভেঙে দিচ্ছে।
দুই ধরনের কোম্পানিই প্রকৃতপক্ষে উন্নতি লাভ করে:
এক ধরনের এজেন্টের যথেষ্ট গভীর ডোমেইন জ্ঞান সঞ্চয় রয়েছে, ঠিক যেমন এই সংবাদ সম্মেলনের মূল বার্তাটি হলো: যখন বৃহৎ মডেলটি নিজেই পানি, বিদ্যুৎ এবং গ্যাসের মতো সহজলভ্য ও সস্তা হয়ে যাবে, তখন যা সত্যিই দুষ্প্রাপ্য হয়ে উঠবে তা হলো সেই 'ডোমেইন জ্ঞান' যা এজেন্টের মধ্যে এনকোড করা যেতে পারে।
সেলসফোর্সের সেলস ওয়ার্কফ্লো সম্পর্কে গভীর জ্ঞান, ওয়ার্কডের মানবসম্পদ নিয়মকানুন প্রতিপালনের অভিজ্ঞতা, কিংবা অ্যামাজনের নিজস্ব ৩০ বছরের সঞ্চিত সাপ্লাই চেইন বিচার-বিবেচনার মান—এই সঞ্চিত শিল্প-জ্ঞানই পরবর্তী প্রজন্মের এন্টারপ্রাইজ সফটওয়্যার তৈরির আসল রক্ষাকবচ।

আরেকটি শ্রেণী হলো তারা, যারা ডেটা এন্ট্রি পয়েন্ট নিয়ন্ত্রণ করে—একজন এজেন্টের সক্ষমতার সর্বোচ্চ সীমা নির্ভর করে সে কোন ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে তার উপর। একটি প্রতিষ্ঠানের মূল ব্যবসায়িক ডেটা প্রবাহ যিনি নিয়ন্ত্রণ করেন, তিনিই নির্ধারণ করেন যে এজেন্ট কতটা কাজ করতে পারবে। এর মাঝে পড়ে যাওয়া মাঝারি আকারের SaaS কোম্পানিগুলো, যাদের গভীর ডেটা সঞ্চয় এবং ডেটাগত সুবিধা উভয়েরই অভাব রয়েছে, তারা প্রকৃত চাপের সম্মুখীন হয়।
তথাকথিত "সাস (SaaS) মহাপ্রলয়" হয়তো নিছকই আতঙ্ক ছড়ানো, কিন্তু এই রূপান্তরের তীব্রতা অতীতে এন্টারপ্রাইজ ক্লাউড গ্রহণের চেয়ে কোনো অংশে কম নয়। একমাত্র পার্থক্য হলো, এবার প্রযুক্তিগত অগ্রগতির দ্রুত গতি আমাদেরকে ধীরে ধীরে বিষয়গুলো বুঝে ওঠার সময় দেয়নি।
কিন্তু হাতে সময় কম থাকার মানে এই নয় যে আপনাকে আতঙ্কিত হতে হবে।
কারণ অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসেস (AWS) ইতিমধ্যেই সবচেয়ে জটিল অন্তর্নিহিত পরিকাঠামোটি তৈরি করে রেখেছে। SaaS কোম্পানিগুলো সহজেই এই ক্লাউড জায়ান্টের ওপর ভর করে তাদের সমস্ত শক্তি গ্রাহক সেবা প্রদানে মনোনিবেশ করতে পারে; কর্মীদেরও চিন্তা করার কোনো প্রয়োজন নেই, কারণ জটিল সিস্টেম অপারেশনগুলো সবই ব্যাকগ্রাউন্ডে পরিচালিত হয়, ফলে আপনার জন্য শুধু একটি সাধারণ "আমার জন্য এটা করে দাও" বলার সুযোগ থাকে।
সময়ের স্রোতে ভেসে যাওয়ার অনুভূতি সত্যিই মাথা ঘুরিয়ে দেওয়ার মতো হতে পারে, কিন্তু ভবিষ্যতের প্ল্যাটফর্মে এটি 'পুরনো বগি' উল্টে দেবে কি না, তা নিয়ে দুশ্চিন্তা না করে, কেন শুধু আপনার টিকিটটা দেখে, ট্রেনে চড়ে বসেন না এবং দেখেন না যে নতুন বিশ্বের দৃশ্যপট আসলেই কতটা চমৎকার?
iFanr-এর অফিসিয়াল WeChat অ্যাকাউন্ট iFanr (WeChat ID: ifanr) ফলো করুন, যেখানে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার জন্য আরও আকর্ষণীয় কন্টেন্ট উপস্থাপন করা হবে।
