টেসলা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে তার 1.85 মিলিয়ন গাড়ির জন্য একটি সফ্টওয়্যার আপডেট জারি করেছে হুডের সাথে জড়িত একটি সুরক্ষা সমস্যা সমাধানের জন্য।
মঙ্গলবার ন্যাশনাল হাইওয়ে ট্রাফিক সেফটি অ্যাডমিনিস্ট্রেশন (এনএইচটিএসএ) দ্বারা অনলাইনে পোস্ট করা একটি নোটিশ সমস্যাটি ব্যাখ্যা করে, বলেছে যে গ্রাহকের অ্যাকশন হুড খোলার পরে, এটি সম্ভব যে ল্যাচ অ্যাসেম্বলিটি সনাক্ত করতে ব্যর্থ হবে যে এটি খোলা আছে, যার ফলে একটি ড্রাইভারের বিজ্ঞপ্তি আটকাতে পারে। গাড়িটি ড্রাইভে রাখা হলে হুডের খোলা অবস্থা।
এনএইচটিএসএ বলেছে যে একটি অনল্যাচড হুড সহ একটি চলন্ত গাড়ির ফলে হুডটি সম্পূর্ণরূপে খুলতে পারে এবং চালকের দৃষ্টিতে বাধা সৃষ্টি করতে পারে, সংঘর্ষের ঝুঁকি বাড়ায়।
সুসংবাদটি হল যে টেসলা এই সমস্যার সাথে সম্পর্কিত কোনও ক্র্যাশ, আঘাত বা মৃত্যুর বিষয়ে সচেতন নয়, যদিও 20 জুলাই পর্যন্ত, অটোমেকার তিনটি ওয়ারেন্টি দাবি বা ফিল্ড রিপোর্ট চিহ্নিত করেছে মার্কিন যানবাহনগুলির জন্য – বা যেটি সম্পর্কিত হতে পারে – সমস্যাটি।
প্রভাবিত গাড়ির মধ্যে রয়েছে কিছু মডেল ইয়ার (MY) 2017-2024 মডেল 3 গাড়ি যা 6 সেপ্টেম্বর, 2017 থেকে 15 জুলাই, 2024-এর মধ্যে তৈরি করা হয়েছে, যা চীনে উত্পাদিত একটি হুড ল্যাচ দিয়ে সজ্জিত, এবং সমস্তগুলি MY 2013-2024 মডেল S, MY 2016-2016-এর মধ্যে সরবরাহ করা হয়েছে। মডেল X, এবং MY 2020-2024 মডেল Y যানবাহন।
টেসলা চীনে মডেল 3 এবং মডেল ওয়াই যানবাহনে অনিচ্ছাকৃত হুড খোলার প্রতিবেদনের প্রতিক্রিয়া হিসাবে 25 শে মার্চ গ্রাহকদের অভিযোগের তদন্ত শুরু করে এবং বেশ কয়েক সপ্তাহ পরে অটোমেকার সম্পূর্ণরূপে সমস্যাটি সনাক্ত করে।
"ইউরোপ এবং উত্তর আমেরিকার বাজারে কম হারের তুলনায় অজানা কারণে চীনে ঘটনার হার বেশি ছিল," NHTSA বলেছে।
18 জুন, টেসলা গ্রাহকের জন্য বিনা খরচে দুটি ওভার-দ্য-এয়ার সফ্টওয়্যার প্রতিকারের প্রথমটি প্রকাশ করেছে। একটি দ্বিতীয় আপডেট 15 জুলাই উপলব্ধ করা হয়েছিল।
টেসলা তার উইন্ডশীল্ড ওয়াইপারের ত্রুটি ঠিক করতে এবং উড়ে যাওয়ার ঝুঁকিতে থাকা ট্রাকের বিছানার প্রান্তে প্লাস্টিকের ট্রিমের একটি টুকরো মোকাবেলা করার জন্য টেসলা তার নতুন সাইবারট্রাক পিকআপটি প্রত্যাহার করার এক মাস পরে এই সমস্যাটি আসে।
টেসলার মালিকরা — এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে যে কোনও গাড়ির মালিক — NHTSA-এর ওয়েবসাইটে তার অনন্য ভিআইএন (যানবাহন শনাক্তকরণ নম্বর) প্রবেশের মাধ্যমে তাদের গাড়িটি প্রত্যাহার বা সুরক্ষা সমস্যার বিষয় কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন৷