এটি কীভাবে শুরু হয়েছিল: Sonos একটি সম্পূর্ণ সংস্কার করা ইন্টারফেস সহ বছরের পর বছর ধরে তার মোবাইল অ্যাপগুলিতে সবচেয়ে বড় আপডেট প্রকাশ করে৷
এটি কীভাবে চলছে: লোকেরা খুশি নয় যে তাদের প্রিয় বৈশিষ্ট্যগুলির অনেকগুলি রূপান্তর থেকে বেঁচে নেই ৷
এটি মোটামুটি পরিস্থিতির সারসংক্ষেপ যে আমরা এখন প্রায় 3 দিন Sonos এর iOS এবং Android এর জন্য নতুন মোবাইল অ্যাপে। নতুন সংস্করণের কিছু সুস্পষ্ট সুবিধা রয়েছে, বিশেষ করে যারা নিয়মিত শুধুমাত্র কিছু স্ট্রিমিং পরিষেবা ব্যবহার করেন এবং টাইমার বা অ্যালার্মের মতো গভীর Sonos বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করেন না তাদের জন্য।
Sonos subreddit দ্রুত অসুখী ব্যবহারকারীদের পরিবর্তনের সাথে তাদের হতাশা প্রকাশ করার জন্য একটি স্থান হয়ে উঠছে, এমনকি যদি তারা শুধুমাত্র একটি কণ্ঠ্য সংখ্যালঘুই হন।
আমি তাদের উদ্বেগের প্রতি সহানুভূতিশীল এবং তাদের অনেককে শেয়ার করি। আমি জেনে অপ্রীতিকরভাবে বিস্মিত হয়েছিলাম যে মিউজিক লাইব্রেরি – যা Sonos ব্যবহারকারীদের একটি কম্পিউটার বা নেটওয়ার্ক-সংযুক্ত স্টোরেজ (NAS) এ সঞ্চিত তাদের ব্যক্তিগত সংগ্রহ থেকে সঙ্গীত চালাতে দেয় – আর অনুসন্ধানযোগ্য নয় এবং আপাতদৃষ্টিতে এটিকে একই স্তরের গুরুত্বে অবনমিত করা হয়েছে। Sonos উপাদানগুলির জন্য লাইন-ইন বিকল্প যেখানে একটি সহায়ক পোর্ট রয়েছে।
এর অংশের জন্য, Sonos কিছুটা কৃপণতার সাথে স্বীকার করেছে যে নতুন অ্যাপটি তার সমস্ত গ্রাহকরা যে আপগ্রেডটি খুঁজছিল তা নাও হতে পারে। কোম্পানী আমাকে নিম্নলিখিত ইমেল দ্বারা বলেছে: “আমরা অ্যাপটির অভিজ্ঞতাকে সূক্ষ্ম-টিউন করতে যাচ্ছি এবং আগামী মাসগুলিতে এই বৈশিষ্ট্যটি চালু করব। Sonos অ্যাপের এই পুনরুজ্জীবন আমাদের এখনও পর্যন্ত সবচেয়ে উচ্চাভিলাষী সফ্টওয়্যার আপডেট, এবং আমাদের গ্রাহকরা আমাদের কাছে কী চাইছেন তা সমাধান করাই এর লক্ষ্য। এটি একটি বিশাল উদ্যোগ, এবং সমস্ত বৈশিষ্ট্য নির্বিঘ্নে কাজ করে এবং আমাদের মান এবং আমাদের শ্রোতাদের মান উভয়ই পূরণ করে তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা সময় এবং প্রচেষ্টা নিচ্ছি।"
তবে এটি অভিযোগের একটি লিটানি হয়ে ওঠার আগে, আসুন নতুন ডিজাইনের গভীরে ডুব দেওয়া যাক এবং যেখানে ক্রেডিট দিতে হবে সেখানে সোনোসকে ক্রেডিট দেওয়া যাক, পাশাপাশি আমরা কী কী উন্নতি করা দরকার সেদিকেও সতর্কতা অবলম্বন করি।
মসৃণ অপারেটর
Sonos এর পুনঃডিজাইন দিয়ে সমাধান করতে চেয়েছিল বেশ কিছু অগ্রাধিকার। তাদের মধ্যে প্রধান ছিল একটি দ্রুত সামগ্রিক অভিজ্ঞতা যা আপনার পছন্দসই সঙ্গীত খুঁজে পেতে দ্রুত এবং আপনার সমস্ত ডিভাইসে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে দ্রুততর করে তোলে।
যতক্ষণ পর্যন্ত আপনি যে সঙ্গীতটি চান তা আপনার সঙ্গীত লাইব্রেরিতে সংরক্ষণ করা হয় না (উপরে দেখুন), আমি মনে করি নতুন ডিজাইন সফল হয়েছে।
পূর্ববর্তী নকশা থেকে নীচের ট্যাবগুলি সরানোর এবং হোম স্ক্রীনের সংগঠন পুনর্বিবেচনা করার মাধ্যমে, আপনি এখন আপনার পছন্দের, অনুসন্ধান ফাংশন এবং আপনার বাড়িতে Sonos ডিভাইসগুলির সম্পূর্ণ তালিকা কম ট্যাপ এবং সোয়াইপ সহ পেতে পারেন৷
আগে, কোন ট্যাবে শুরু করবেন তা নির্ধারণ করে আপনাকে এক ধরণের মানসিক ক্রিয়াকলাপ সম্পাদন করতে হয়েছিল। আপনি কি অনুসন্ধান করছেন? চতুর্থ ট্যাবে শুরু করুন। আপনি যা চান তা খুঁজে পেয়েছেন, কিন্তু কোথায় এটি খেলতে হবে তা নিশ্চিত নন? তৃতীয় ট্যাবে স্যুইচ করুন এবং একটি রুম বেছে নিন। আপনার মন পরিবর্তন এবং এখন আপনি আপনার সঙ্গীত সেবা ব্রাউজ করতে চান? আবার স্যুইচ করুন, এবার দ্বিতীয় ট্যাবে।
এখন, একই সিদ্ধান্ত নিতে হবে, তবে সবকিছু একসাথে কাছাকাছি এবং অ্যাক্সেসের জন্য দ্রুত।
ডিজাইনটি পর্দায় আরও অনেক কিছু উপস্থাপন করে। আমি দেখতে পাচ্ছি যে কীভাবে কেউ কেউ এটিকে আরও বিশৃঙ্খল খুঁজে পেতে পারেন, তবে উদাহরণস্বরূপ, সোনোস ফেভারিটের জন্য আমি ছোট থাম্বনেইলের প্রশংসা করি। পুরানো মাই সোনোস ট্যাবে, এগুলি বিশাল ছিল এবং পরিচালনা করতে অসুন্দর ছিল। বিন্যাসটি অসামঞ্জস্যপূর্ণ ছিল — প্লেলিস্ট বিভাগে বড় থাম্বনেইল রয়েছে, যখন গানের বিভাগটি ছোট ছিল। নতুন ডিজাইন এই বিশৃঙ্খলায় শৃঙ্খলা এনেছে।
আরো প্রতিক্রিয়াশীল
আমি আরও খুঁজে পেয়েছি যে আমার Sonos ডিভাইসগুলি পরিচালনা করা দ্রুত, কম হেঁচকি সহ। অ্যাপটি আমার স্পিকারগুলির অপ্রথাগত ব্যবহারের জন্য আরও ক্ষমাশীল বলে মনে হচ্ছে। আমাদের গ্যারেজে আমার দুটি Ikea Symfonisk বুকশেল্ফ স্পিকার আছে এবং সেগুলি গ্যারেজের আলোর সাথে সংযুক্ত পাওয়ার আউটলেটগুলিতে প্লাগ করা হয়েছে৷ যখন আমি লাইট বন্ধ করি, সেই স্পিকারগুলি শক্তি হারিয়ে ফেলে।
পূর্ববর্তী অ্যাপ্লিকেশন এটি ঘৃণা. এটি আমাকে ক্রমাগত মনে করিয়ে দেবে যে স্পিকারগুলি সংযুক্ত ছিল না এবং যখন আমি কখনই সংযোগ বিচ্ছিন্ন স্পিকারগুলি প্রদর্শন করার জন্য অ্যাপের পছন্দগুলি সামঞ্জস্য করার চেষ্টা করি, সেই সেটিংটি কখনই আটকে যায় না। যে মুহুর্তে আমি অ্যাপটি বন্ধ করে আবার খুললাম, স্পিকারগুলি তাদের ত্রুটি বার্তা সহ পুনরায় উপস্থিত হবে।
নতুন অ্যাপটি আনন্দের সাথে এই সংযোগ বিচ্ছিন্ন স্পিকারগুলিকে উপেক্ষা করে, আমাকে স্পিকার এবং উপাদানগুলির একটি পরিষ্কার তালিকা দেয় যা আমি আসলে নিয়ন্ত্রণ করতে পারি।
আরও কাস্টমাইজযোগ্য
আপনি সর্বদা My Sonos ট্যাবে বিষয়বস্তু সম্পাদনা করতে সক্ষম হয়েছেন, কিন্তু একটি একক স্ক্রীন থাকা যা সেই সমস্ত সামগ্রী, এবং আপনার পরিষেবা এবং উত্সগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করে, আপনার চয়ন করা যেকোনো ক্রমে সামগ্রিক অ্যাপ অভিজ্ঞতাকে আরও ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে৷ আরও ভাল, এই পছন্দগুলি একটি ডিভাইস স্তরে করা হয়, তাই আপনি আপনার সাম্প্রতিক প্লে করা সামগ্রীগুলি আপনার স্ক্রিনের শীর্ষে দেখতে চান তার অর্থ এই নয় যে আপনার পরিবারের প্রত্যেককে সেখানেও এটি দেখতে হবে (বা একেবারেই)৷
আমি মনে করি সবাই সম্মত হবে যে আপনার "পছন্দের" পছন্দ হিসাবে আপনার পরিষেবাগুলির একটি নির্বাচন করতে সক্ষম হওয়া অর্থপূর্ণ (বিশেষত যেহেতু আমার পছন্দের পরিষেবা আমার স্ত্রীর চেয়ে আলাদা হতে পারে)৷ কিন্তু এই ক্ষেত্রে, আমি মনে করি না Sonos যথেষ্ট এগিয়ে গেছে; আমাদের সমস্ত পরিষেবার অর্ডারের উপর আমাদের নিয়ন্ত্রণ করতে সক্ষম হওয়া উচিত।
আমি নতুন অনুসন্ধান পছন্দ করি না
কিছু গঠনমূলক সমালোচনার সময়। পূর্ববর্তী অ্যাপটি আমাদের Sonos এর ক্লাসিক অনুসন্ধান ফলাফল এবং এর "নতুন" অনুসন্ধানের মধ্যে একটি পছন্দ দিয়েছে। নতুন অনুসন্ধান ব্যবহার করার কয়েকদিন পর, আমি কৃতজ্ঞতার সাথে ক্লাসিক সংস্করণে ফিরে এসেছি। আমি খুব কমই জানতাম যে অ্যাপ আপডেটের সাথে নতুন অনুসন্ধানে আমাকে লাথি মেরে এবং চিৎকার করে টেনে নিয়ে যাওয়া হবে।
কেন আমি এটা পছন্দ করি না? সম্ভবত আমার অনুসন্ধান অভ্যাস অদ্ভুত; আমি "কুইন" এর মতো একটি ক্যোয়ারী লিখতে চাই এবং তারপর টাইপ অনুসারে ফলাফলগুলি ফিল্টার করতে চাই। হ্যাঁ, স্পষ্ট ম্যাচ কিংবদন্তি ব্যান্ড হবে. তবে হয়তো আমি একটি নির্দিষ্ট গান খুঁজছি, যেমন দ্য সেক্স পিস্তল' গড সেভ দ্য কুইন , বা নিকি মিনাজের রানীর মতো একটি অ্যালবাম।
পুরানো অনুসন্ধানের সাথে, আমি উপযুক্ত বিভাগে (শিল্পী, গান, অ্যালবাম, ইত্যাদি) ট্যাপ করে দ্রুত ফলাফলগুলি পরিমার্জন করতে পারতাম এবং Sonos আমাকে উত্স দ্বারা সংগঠিত মিলগুলি দেখাবে (আমার সঙ্গীত লাইব্রেরি সহ)৷
নতুন অনুসন্ধান ইন্টারফেসে, ফলাফলগুলি সর্বদা স্ট্রিমিং পরিষেবা দ্বারা গোষ্ঠীবদ্ধ করা হয়, প্রতিটি পরিষেবা আপনি যা খুঁজছেন তা অনুমান করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করে৷ বলা বাহুল্য, "কুইন" ব্রিটিশ মেগা ব্যান্ডকে এখনই তুলে ধরে। কিন্তু যদি আপনি তা না করেন তবে আপনাকে প্রতিটি পরিষেবার গভীর অনুসন্ধান ফলাফলগুলিতে ডুব দিতে হবে। সেই মুহুর্তে, আপনি খরগোশের গর্তে নেমে এসেছেন এবং একটি ভিন্ন পরিষেবার ফলাফলে স্যুইচ করার অর্থ হল আপনার পথ থেকে বেরিয়ে আসা।
এবং যদিও আপনার পছন্দের পরিষেবা সর্বদা ফলাফলের প্রথম সেট হবে, অবশিষ্ট ফলাফলের ক্রম সেট করার কোন উপায় নেই। এবং বিরক্তিকরভাবে, আশ্চর্যজনকভাবে না হলে, Sonos তার নিজস্ব Sonos রেডিও পরিষেবাকে নম্বর 2 ফলাফল হিসাবে সেট করেছে।
নতুন অনুসন্ধানে আমার নেতিবাচক প্রতিক্রিয়ার অংশটি একটি কোম্পানি হিসাবে Sonos এর জন্য আমার ঐতিহাসিক প্রশংসার সাথে সম্পর্কিত। আমি বারবার বলেছি যে Sonos এর সফ্টওয়্যার বিশ্ব-মানের এবং এর সার্বজনীন অনুসন্ধান কারোর পিছনে নেই। আমি এটা আর সত্য নাও হতে পারে যে এটা জানতে একটু stings অনুমান.
আয়তন একটি সংখ্যা মাত্র
Redditors দ্রুত নোট করে যে Sonos বর্তমানে নির্বাচিত স্পিকারের জন্য ভলিউম স্লাইডারে একটি ছোট, কিন্তু গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করেছে। আপডেটের আগে, একটি পরিবর্তিত সাংখ্যিক মান (1 থেকে 100 পর্যন্ত) স্লাইডারের উপরে প্রদর্শিত হয়েছিল, একটি সুনির্দিষ্ট স্তর বেছে নেওয়া থেকে অনুমান করা হয়েছে৷ এখন, এটা চলে গেছে.
ঠিক আছে, পুরোপুরি যায় নি, কিন্তু সমাহিত করা হয়েছে। আপনি যদি নতুন গ্রুপ আইকনে ট্যাপ করেন, আপনি বর্তমান স্পিকার এবং আপনার অন্যান্য সমস্ত উপাদান একটি তালিকা হিসাবে দেখতে পাবেন। এই দৃশ্যের ভলিউম স্লাইডারগুলিতে সংখ্যাসূচক প্রদর্শন রয়েছে। আসুন আশা করি এই পরিবর্তনটি Sonos এর পক্ষ থেকে অসাবধানতাপূর্ণ ছিল।
একটি পদক্ষেপ যা তুলনা করে বেশ ইচ্ছাকৃত বলে মনে হয় তা হল EQ শর্টকাট অপসারণ যা সংখ্যাসূচক ভলিউম সূচকের পাশে থাকত।
জাগো, কখনই না
আপনি যদি সোনোস অ্যাপে তৈরি অ্যালার্ম বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করতে পছন্দ করেন তাদের মধ্যে থাকলে, আপনি সম্ভবত নতুন অ্যাপটি খোলার সময় একটি অভদ্র জাগরণ অনুভব করেছেন। অ্যালার্ম চলে গেছে, এবং ঘুমের টাইমারও।
আমি জানি না পূর্বে সেট করা অ্যালার্মগুলি কাজ চালিয়ে যাবে কিনা (আমি আপডেটের আগে কোনও সেট করিনি), তবে একটি জিনিস নিশ্চিত – আপনি মোবাইল অ্যাপ থেকে সেগুলি আর তৈরি বা সংশোধন করতে পারবেন না।
একটি সমাধান আছে: যদিও Sonos চায় আমরা সবাই নেটিভ ম্যাক এবং উইন্ডোজ অ্যাপ থেকে কোম্পানির নতুন ওয়েব অ্যাপে স্থানান্তর করি, নেটিভ অ্যাপগুলি এখনও কাজ করে (এখনও), এবং তারা এখনও আপনাকে অ্যালার্ম এবং স্লিপ টাইমার অ্যাক্সেস করতে দেয়।
কখন অ্যালার্ম এবং স্লিপ টাইমার মোবাইলে ফিরে আসবে তা যে কারও অনুমান।
কিউ এর culling কিউ
গত কয়েক বছর ধরে আমার প্রিয় Sonos অভিজ্ঞতার মধ্যে একটি ছিল বন্ধুদের সাথে আমাদের বসার ঘরের চারপাশে বসে যখন আমরা হাই স্কুল থেকে আমাদের প্রিয় সুরের কথা মনে করিয়ে দিতাম। প্রতিটি ব্যক্তি একটি নতুন ট্র্যাক চিৎকার করার সাথে সাথে, আমি এটি অনুসন্ধান করেছি এবং এটিকে আমাদের খেলার সারিতে যুক্ত করেছি। সন্ধ্যার শেষ নাগাদ, আমাদের একটি চমত্কার, নস্টালজিয়া-ভরা সারি ছিল যা আমি অবিলম্বে একটি Sonos প্লেলিস্ট হিসাবে সংরক্ষণ করেছিলাম।
যদি আমি নতুন অ্যাপে একই জিনিস করার চেষ্টা করি, তাহলে আমি ভাগ্যের বাইরে থাকব। ক্লিয়ার, এডিট এবং সেভ বোতামগুলি যেগুলি প্রতিটি Sonos সারির স্ক্রিনের নীচের অংশটিকে গ্রেস করত সেগুলি চলে গেছে৷
আপনি যখন একটি ট্র্যাক বা অ্যালবামের পাশে তিনটি বিন্দুতে ট্যাপ করেন তখন সারি-সম্পর্কিত বিকল্পগুলির অনুপস্থিতি সম্ভবত আরও হতাশাজনক। এখন খেলুন, পরবর্তী খেলুন এবং সারিতে যোগ করুন অদৃশ্য হয়ে গেছে — শুধুমাত্র Sonos ফেভারিটে সংরক্ষণ করুন এবং সারিতে প্রতিস্থাপন করুন।
এবং আরো, এর চেয়ে অনেক বেশি
এখনও অবধি, আমি Sonos অ্যাপের পুনরায় ডিজাইনের সাথে বড়, স্পষ্ট সমস্যাগুলি কভার করেছি। যাইহোক, দৃশ্যত অন্যান্য, গভীর সমস্যা আছে. একজন রেডডিটর, দৃষ্টি প্রতিবন্ধী সম্প্রদায়ের একজন সদস্য, উল্লেখ করেছেন যে নতুন ডিজাইনটি অ্যাপলের ভয়েসওভার অ্যাক্সেসিবিলিটি বৈশিষ্ট্যের উপর নির্ভর করে এমন লোকদের জন্য বড় ব্যবহারযোগ্য সমস্যা তৈরি করেছে।
অন্ধ ব্যবহারযোগ্যতা অ্যাডভোকেট জোনাথন মোসেন তার সাইটে একটি দীর্ঘ পোস্ট লিখেছেন, উদ্বেগগুলি তালিকাভুক্ত করে, সোনোসের কাছে সেগুলি ঠিক করার জন্য আন্তরিক অনুরোধ সহ।
অন্যরা অ্যাপটি ব্যবহার করার চেষ্টা করার সময় ত্রুটির বার্তার আধিক্য লক্ষ্য করেছে। এমন লোকেদের রিপোর্ট রয়েছে যারা তাদের মিউজিক লাইব্রেরিটি NAS-এ সঞ্চিত থাকলে আর অ্যাক্সেস করতে পারবেন না এবং অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীরা বলছেন যে তারা তাদের ফোনের হোম স্ক্রিনে Sonos উইজেট ব্যবহার করার ক্ষমতা হারিয়ে ফেলেছেন।
কেন, সোনোস? কেন?
এই অভিযোগগুলির মধ্যে অনেকের মধ্যে যে অনুভূতি প্রকাশ পায় তা হল নিছক অবিশ্বাস। কেন সোনোস এতগুলি স্পষ্টতই অনুপস্থিত বৈশিষ্ট্য সহ এমন একটি বড় আপডেট প্রকাশ করবে?
আমার অনুমান যে সংস্থাটি তার নিজের প্রতিশ্রুতির শিকার হয়েছিল।
Sonos CEO প্যাট্রিক স্পেন্স বারবার বলেছেন যে কোম্পানির পরবর্তী বড় পণ্য (যা অধিকাংশ পর্যবেক্ষক একমত যে Sonos এর প্রথম ওয়্যারলেস হেডফোন হবে) জুনের মধ্যে প্রকাশিত হবে । আর মাত্র তিন সপ্তাহ বাকি।
যদি এই নতুন পণ্যটি এমন বৈশিষ্ট্যগুলির উপর নির্ভর করে যেগুলি শুধুমাত্র সম্পূর্ণরূপে পুনরায় ডিজাইন করা অ্যাপ আর্কিটেকচারের মাধ্যমে সরবরাহ করা যেতে পারে, তাহলে Sonos সিদ্ধান্ত নিতে পারে যে পণ্য লঞ্চের আগে প্রতিটি বৈশিষ্ট্য নিশ্চিত করার চেয়ে নতুন অ্যাপটিকে প্রচুর সময় নিয়ে রোল আউট করা বেশি গুরুত্বপূর্ণ ছিল পুরানো অ্যাপটি রূপান্তর করেছে।
আমি কেবল কল্পনা করতে পারি যে নতুন অ্যাপটি চালু হওয়ার আগে চূড়ান্ত দিনগুলিতে মিটিংগুলি কেমন ছিল কারণ স্টাফরা এমন বৈশিষ্ট্যগুলির তালিকা নিয়ে বিতর্ক করেছিল যা কাটবে না।
এই সিদ্ধান্ত সত্ত্বেও, আমি আত্মবিশ্বাসী যে Sonos এই উদ্বেগগুলি মনোযোগ সহকারে শুনবে। এতে কয়েক সপ্তাহ সময় লাগতে পারে — বা এমনকি মাসও — কিন্তু শেষ পর্যন্ত, আমাদের কাছে একটি Sonos অ্যাপ থাকবে যা নতুন ডিজাইনের সমস্ত সুবিধা এবং বর্তমানে অনুপস্থিত প্রিয় বৈশিষ্ট্যগুলি সরবরাহ করে৷