BSOD, বা ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ, একটি আইকনিক এরর স্ক্রিন যেটি যে কেউ কখনও উইন্ডোজ পিসি ব্যবহার করেছে তারা সম্ভবত এক সময় বা অন্য সময়ে এসেছে। এটি কোন মজার নয়, এবং এর অর্থ হতে পারে আপনার পিসিতে একটি সমস্যা আছে যার সমাধান করা প্রয়োজন৷ কিন্তু বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, এটি সেই জিনিসগুলির মধ্যে একটি যা ক্রপ করা হয়, এবং কেবলমাত্র আপনার পিসি আপডেট রাখাই এটিকে আবার আসা থেকে বিরত রাখতে যথেষ্ট হবে।
বিএসওডি সম্পর্কে আপনার যা জানা দরকার এবং আপনি যদি এটি পান তবে কী করবেন তা এখানে রয়েছে৷
একটি BSOD কি?
স্টপ এরর স্ক্রীন, বা এটির নীল রঙের জন্য পরিচিত, BSOD হল একটি এরর স্ক্রীন যা আপনার পিসিতে গুরুতরভাবে ভুল হয়ে গেলে প্রদর্শিত হয়। এর অর্থ এই নয় যে এটি মৌলিকভাবে ভেঙে গেছে, তবে এর অর্থ হল কিছু এতটাই ভুল হয়ে গেছে যে এটি আর কাজ করতে পারে না এবং আবার কাজ করার জন্য পুনরায় বুট করতে হবে।
সেই সময়ে পিসিতে কালার প্যালেটের সীমাবদ্ধতার কারণে স্ক্রীন সবসময়ই একটি আইকনিক নীল রঙ ব্যবহার করেছে, প্রাথমিক সংস্করণগুলি সেই রঙটি ব্যবহার করেছে। আজ, তবে, এটি ধারাবাহিকতার জন্য তার নীল রঙ ধরে রেখেছে। সতর্কতাটিতে সাধারণত ASCII অক্ষরগুলির মধ্যে একটি দুঃখজনক ইমোজি মুখ, কোনো ধরনের একটি ত্রুটি কোড এবং সহজে সমস্যা সমাধানের জন্য একটি QR কোড থাকবে।
BSOD এর কিছু প্রথম দিকের সংস্করণ থেকে একটি উইন্ডোজ এরর স্ক্রীন হয়েছে, এবং তারপর থেকে এটি একটি পিসির সমস্যা সমাধানের জন্য একটি দরকারী টুল হয়ে উঠেছে এবং পিসি সমস্যা সম্পর্কে কিছুটা একটি মেম এবং যেভাবে উইন্ডোজ কম্পিউটারগুলি ত্রুটির প্রবণতা বেশি হতে পারে। কিছু অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের তুলনায়।
এই ধরনের নীল ত্রুটির স্ক্রিনগুলি বিভিন্ন কারণে হতে পারে, যদিও ড্রাইভারের ত্রুটিগুলি সবচেয়ে সাধারণ। এগুলি ত্রুটিপূর্ণ হার্ডওয়্যার, অতিরিক্ত গরম হওয়া উপাদান, পাওয়ার সাপ্লাইয়ের সামঞ্জস্যের সমস্যা, সফ্টওয়্যার বাগ, খারাপভাবে ইনস্টল করা উইন্ডোজ আপডেট, বা অপারেটিং সিস্টেমে ত্রুটির কারণেও হতে পারে।
এগুলি যথেষ্ট বিস্তৃত যে একটি BSOD মানেই বিশ্বের শেষ নয়, কিন্তু যদি তারা প্রায়শই একই ত্রুটি বার্তা নিয়ে আসে, তাহলে সম্ভবত আপনার সিস্টেমে এমন কিছু আছে যা সংশোধন বা প্রতিস্থাপনের প্রয়োজন৷
মৃত্যুর নীল পর্দা পেলে কি করবেন
আপনি যদি আপনার পিসিতে বিশেষভাবে উল্লেখযোগ্য বা ভিন্ন কিছু না করে থাকেন, বা সাম্প্রতিক অতীতে এটিতে কোনো স্পষ্ট পরিবর্তন না করে থাকেন, তাহলে আপনি সম্ভবত আপনার পিসি রিবুট করতে পারেন এবং আগের মতোই এটি ব্যবহার চালিয়ে যেতে পারেন। এটি একটি উইন্ডোজ পিসি ব্যবহার করার সেই অদ্ভুত কুইর্কগুলির মধ্যে একটি হতে পারে এবং আপনি সেই স্ক্রিনটি আবার দেখতে পাবেন না।
যাইহোক, যদি কিছু নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদন করার সময় আপনি ধারাবাহিকভাবে একটি BSOD পান, বা আপনি এটি প্রায়শই প্রদর্শিত হতে দেখেন, তাহলে আপনি আরও পদক্ষেপ নিতে চাইতে পারেন।
প্রথমটি, আপনাকে দেওয়া ত্রুটি কোডটি সন্ধান করা। এটি "CRITICAL_PROCESS DIED" বা "IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL" এর মতো কিছু হতে পারে৷ প্রতিবার যখন আপনি BSOD পান এই ত্রুটি কোডটি একই হলে, আপনি কীভাবে সেই সমস্যাটি সমাধান করবেন সে সম্পর্কে নির্দিষ্ট নির্দেশাবলী সন্ধান করতে এই বাক্যাংশগুলিকে Google করতে পারেন, বা আরও দ্রুত সমাধানের জন্য QR কোডটি স্ক্যান করতে পারেন৷
আপনি যে ত্রুটি কোডের সম্মুখীন হন তার যদি এটি ঠিক করার একটি নির্দিষ্ট পদ্ধতি থাকে, দুর্দান্ত! এটি আপনার সমস্যার সমাধান করে কিনা তা দেখতে সেই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷ যদিও এটি না হয়, অথবা আপনি নিজেকে আপাতদৃষ্টিতে এলোমেলো BSOD ত্রুটির বার্তাগুলির সম্মুখীন হন, আপনি এই আরও কিছু সাধারণ সমাধান চেষ্টা করতে পারেন।
- পিসি বন্ধ করুন এবং আপনার কীবোর্ড এবং মাউসের মতো আপনার একেবারে প্রয়োজন ব্যতীত প্রতিটি USB ডিভাইস এবং পেরিফেরাল সরিয়ে ফেলুন।
- নিরাপদ মোডে সিস্টেম রিবুট করুন ।
- আপনি যদি সম্প্রতি কোনো নতুন সফটওয়্যার ইন্সটল করে থাকেন, তাহলে সেটি আনইনস্টল করুন। একইভাবে, আপনি যদি আপনার গ্রাফিক্স কার্ড বা অন্য কোনো হার্ডওয়্যারের জন্য কোনো নতুন ড্রাইভার ইন্সটল করে থাকেন, তাহলে সেগুলো আনইনস্টল করুন বা পুরনো সংস্করণে রোল করুন যেখানে আপনি সেই সমস্যার সম্মুখীন হননি।
এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা দেখতে তার পরে আবার কিছুক্ষণের জন্য আপনার পিসি ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। যদি এটা করে, চমৎকার! তারপরে আপনি সফ্টওয়্যারটি পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন বা সমস্যাটি আবার দেখা যায় কিনা তা দেখতে আপডেট করতে পারেন। যদি এটি হয়ে থাকে, আপনি এটিকে ফিরিয়ে আনতে পারেন এবং একটি আপডেটের জন্য অপেক্ষা করতে পারেন৷
যাইহোক, যদি সিস্টেম পরিবর্তন করা BSOD-এর উপস্থিতি বন্ধ না করে, তাহলে আপনাকে অন্য কিছু সংশোধন করার চেষ্টা করতে হতে পারে।
- আপনার অপারেটিং সিস্টেম এবং ড্রাইভারগুলি আপডেট করুন: যদি রোল ব্যাক করা সাহায্য না করে, একটি ফিক্স প্রকাশিত হয়েছে কিনা তা দেখতে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করার চেষ্টা করুন৷ উইন্ডোজ আপডেট চালান এবং নিশ্চিত করুন যে আপনার গ্রাফিক্স কার্ড এবং মাদারবোর্ড ড্রাইভার আপ টু ডেট আছে। আপনি কোন গুরুত্বপূর্ণ আপডেট মিস করেছেন কিনা তা দেখতে প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট দেখুন, কারণ সেখানে একটি সফ্টওয়্যার সমস্যা থাকতে পারে যা আপনি ঠিক করতে পারেন যা BSOD কে ঘটতে বাধা দেবে।
- ক্ষতিগ্রস্থ ফাইলগুলি প্রতিস্থাপন করুন: প্রশাসক হিসাবে একটি কমান্ড প্রম্পট খুলুন এবং যে কোনও দূষিত সিস্টেম ফাইল প্রতিস্থাপন করতে "DISM/Online/Cleanup-image /Restorehealth" কমান্ড চালানোর চেষ্টা করুন৷ এছাড়াও আপনি "SFC/scannow" চালাতে পারেন, যা আপনার সিস্টেমে অন্য কোনো ক্ষতিগ্রস্ত ফাইল ঠিক করতে পারে।
- একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার চেষ্টা করুন: আপনি একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার পয়েন্ট ব্যবহার করার চেষ্টা করতে পারেন আপনার পিসিকে এমন একটি সময়ে ফিরিয়ে আনতে যখন এটি নীল স্ক্রিনগুলি দেখছিল না।
- একটি অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার স্ক্যান চালান: আপনার পছন্দের অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে একটি ম্যানুয়াল অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার স্ক্যান চালানোর চেষ্টা করুন। কিছু ম্যালওয়্যার নীল পর্দার ত্রুটির কারণ হতে পারে।
- Get Help অ্যাপটি ব্যবহার করে দেখুন: Windows 11-এর একটি অন্তর্নির্মিত সমস্যা সমাধানের টুল রয়েছে যার নাম Get Help। এটি চালানোর জন্য উইন্ডোজ অনুসন্ধানে এটি খুঁজুন এবং "বিএসওডি ত্রুটির সমস্যা সমাধান করুন" টাইপ করুন, তারপর আপনার সমস্যা নির্ণয় করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷
- এটি মেমরি হতে পারে: এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা দেখতে আপনার মেমরি স্টিকগুলির একটি সরানোর চেষ্টা করুন৷ যদি তা না হয়, অন্যটি সরানোর চেষ্টা করুন। আপনার মেমরিতে সমস্যা আছে কিনা তা দেখতে আপনি মেমটেস্টের মতো একটি সফ্টওয়্যার চেক টুলও চালাতে পারেন।
- উইন্ডোজ পুনরায় ইনস্টল করুন: এটি একটি কঠোর বিকল্প, তবে আপনি সবসময় উইন্ডোজকে ফ্যাক্টরি রিসেট করতে পারেন, বা এটি ফর্ম্যাট করতে পারেন এবং স্ক্র্যাচ থেকে শুরু করতে পারেন। আপনার যদি একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা থাকে তবে এটি এটি সমাধান করবে না, তবে এটি যদি সফ্টওয়্যার হয় তবে এটি একটি সমাধানের গ্যারান্টি দেবে।