আমি বহু বছর ধরে প্রযুক্তি নিয়ে কাজ করছি এবং উদ্ভাবনের নামে বিভিন্ন কোম্পানিকে কিছু প্রশ্নবিদ্ধ কাজ করতে দেখেছি। কিন্তু মেটার সাম্প্রতিক পদক্ষেপটি হয়তো সবকিছুকে ছাড়িয়ে গেছে।
রয়টার্সের এক প্রতিবেদন অনুসারে, মেটা তার কর্মীদের অফিসের কম্পিউটারে ট্র্যাকিং সফটওয়্যার ইনস্টল করছে। মডেল ক্যাপাবিলিটি ইনিশিয়েটিভ (এমসিআই) নামের এই টুলটি মাউসের নড়াচড়া, ক্লিক এবং কীস্ট্রোকের তথ্য রেকর্ড করবে। এটি কর্মীদের স্ক্রিনের মাঝে মাঝে স্ক্রিনশটও নেবে।
কারণটা কী? মেটার মতে, তাদের এআই মানুষের কম্পিউটারের সাথে মিথস্ক্রিয়ার পদ্ধতি অনুকরণ করতে হিমশিম খাচ্ছে। মনে হচ্ছে, মেটা ক্লদ কোওয়ার্ক এবং পারপ্লেক্সিটি কম্পিউটারের মতো প্রতিষ্ঠানের সাথে প্রতিযোগিতা করতে চায়, কিন্তু প্রযুক্তিগত প্রতিবন্ধকতাগুলো সমাধান করতে পারছে না।
আর দৃশ্যত, এর সমাধান করার সেরা উপায় হলো, প্রত্যেক কর্মচারীর কাজ করার সময় প্রতিদিন তাদের কাছ থেকে গোপনে তথ্য সংগ্রহ করা।
মেটার সিটিও অ্যান্ড্রু বোসওয়ার্থ বলেছেন, লক্ষ্য হলো এমন এআই এজেন্ট তৈরি করা যা “মূলত কাজটি করবে” এবং কর্মীরা কেবল “তাদের নির্দেশনা দেবে, পর্যালোচনা করবে এবং উন্নতিতে সাহায্য করবে”। মূলত, মেটা চায় আপনি আপনার ডেস্কে বসেই নিজের বিকল্পকে প্রশিক্ষণ দিন।
এটা কি আদৌ আইনসম্মত?
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বিষয়টি এমনই। এমন কোনো ফেডারেল আইন নেই যা নিয়োগকর্তাদের এই পর্যায়ে কর্মীদের ওপর নজরদারি করা থেকে বিরত রাখে। কিছু কিছু রাজ্যে, কোম্পানিগুলোকে শুধু কর্মীদের ব্যাপকভাবে জানাতে হয় যে তাদের ওপর নজরদারি করা হচ্ছে। ব্যস, এটুকুই।
ইউরোপের ক্ষেত্রে ব্যাপারটা ভিন্ন। এ ধরনের নজরদারি সম্ভবত জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন (জিডিপিআর) লঙ্ঘন করবে। ইতালির মতো দেশগুলোতে এই ধরনের ইলেকট্রনিক ট্র্যাকিংয়ের ওপর সরাসরি নিষেধাজ্ঞা রয়েছে এবং জার্মান আদালতগুলো কেবল ব্যতিক্রমী পরিস্থিতিতেই কীস্ট্রোক লগিংয়ের অনুমতি দেয়।
সুতরাং মনে হচ্ছে যে মেটার ইউরোপীয় কর্মীরা বর্তমানে এই ধরনের স্বৈরাচারী নীতি থেকে নিরাপদ, কিন্তু মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে এর কর্মীরা ততটা ভাগ্যবান নন। মেটা মূলত মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে এমন কিছু করছে যা উন্নত বিশ্বের অন্যান্য অংশে প্রায় অবৈধ।
শ্রমিকরা কি এতে রাজি?
স্বাভাবিকভাবেই, না। আর এটা শুধু মেটা-র সমস্যা নয়। চীনেও প্রায় একই রকম পরিস্থিতি তৈরি হচ্ছে। এমআইটি টেকনোলজির একটি প্রতিবেদন অনুসারে, বসরা কর্মীদের তাদের কাজের পদ্ধতি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে নথিভুক্ত করার নির্দেশ দিচ্ছেন, যাতে এআই এজেন্টরা অবশেষে তাদের প্রতিস্থাপন করতে পারে।
কিছু কর্মী প্রতিরোধ শুরু করেছেন। একজন এআই প্রোডাক্ট ম্যানেজার এমন একটি টুল তৈরি করেছেন যা কর্মীদের ম্যানুয়ালগুলোকে এমন অস্পষ্ট ও অকার্যকর ভাষায় পুনর্লিখন করে, যা কোনো এআই এজেন্টের পক্ষে অনুসরণ করা কঠিন।
কেন মেটার পদ্ধতিটি আরও বেশি জঘন্য বলে মনে হচ্ছে
মেটার এই পদক্ষেপটি বিশেষভাবে জঘন্য, কারণ এটি কর্মীদের কোনো কিছু নথিভুক্ত করতেও বলছে না। এটি শুধু সবকিছুর ওপর নজর রাখছে। প্রতিটি ক্লিক, প্রতিটি কীস্ট্রোক, অনুমতি না নিয়ে নেওয়া প্রতিটি স্ক্রিনশট ।
কোম্পানির মতে, এই ডেটা কর্মক্ষমতা মূল্যায়নের জন্য ব্যবহার করা হবে না। কিন্তু এটা বিশ্বাস করা আমার জন্য কঠিন , বিশেষ করে যখন মেটা আগামী মাসে তাদের বিশ্বব্যাপী কর্মীসংখ্যার ১০% ছাঁটাই করার পরিকল্পনা করছে । আর এটা তো কেবল প্রথম দফার ছাঁটাই। কে জানে, আরও কত কর্মী ভোর ৬টায় সেই ভয়ংকর ইমেল পাবে, যেখানে তাদের জানানো হবে যে তাদের চাকরি আর নেই?
আমি বুঝি যে এআই কোম্পানিগুলোর কার্যপদ্ধতি বদলে দিচ্ছে। ব্যাপারটা আমি জানি। কিন্তু কর্মীদের আরও দক্ষ করে তোলার জন্য এআই ব্যবহার করা এবং এআই-কে তাদের নির্মূল করার মতো যথেষ্ট সক্ষম করে তোলার জন্য কর্মীদের ওপর নজরদারি করার মধ্যে একটি সুস্পষ্ট পার্থক্য রয়েছে। মনে হচ্ছে, মেটা কোনো দ্বিধা ছাড়াই সেই সীমাটি অতিক্রম করে ফেলেছে।