মোটরগাড়ি শিল্পে সবচেয়ে অযৌক্তিক সহযোগিতার জন্ম 2025 সালে।
একপাশে রয়েছে বেন্টলি, একটি অতি-বিলাসী গাড়ির ব্র্যান্ড যা ব্রিটেনের শতাব্দী প্রাচীন ঐতিহ্য এবং শীর্ষ কারিগরের প্রতিনিধিত্ব করে; অন্যদিকে চীনা সুপারি ব্র্যান্ড হেচেংতিয়ানজিয়া।
এই মাসের শুরুতে, গুয়াংজু টাওয়ারের নীচে "সাফল্যের মুহূর্ত, কিংস ওয়াক টুগেদার" থিম নিয়ে একটি সংবাদ সম্মেলন অনুষ্ঠিত হয়েছিল। ইভেন্টের ফাঁস হওয়া ছবি এবং KOLs দ্বারা প্রকাশিত প্রচারমূলক ভিডিওগুলি একটি অবিশ্বাস্য ছবি উপস্থাপন করেছে: প্রাচীন চীনা সম্রাটদের পোশাক পরা অভিনেতারা এবং ইংল্যান্ডের রানী যৌথভাবে একটি তথাকথিত "হেচেংটিয়ানজিয়া বেন্টলি কো-ব্র্যান্ডেড উপহার বাক্স" সমর্থন করেছেন৷
এর বিপণন যুক্তিও বেশ সরল – এটি জোরপূর্বক বেন্টলি দ্বারা প্রতিনিধিত্ব করা "কুইনস কার" কে "সহস্রাব্দের সাম্রাজ্যিক ঐতিহ্য" এর সাথে সংযুক্ত করে যা হেচেংটিয়ানজিয়া আবদ্ধ করার চেষ্টা করছে, একটি "শীর্ষ-স্তরের আভিজাত্যের অনুভূতি" তৈরি করার চেষ্টা করছে যা চীনা এবং পাশ্চাত্য উপাদানগুলিকে একত্রিত করে।
যাইহোক, এই বিপণন শো শুধুমাত্র প্রত্যাশিত উচ্চ-এন্ড রেজোন্যান্স আনতে ব্যর্থ হয়নি, বরং সামাজিক মিডিয়াতে ব্যাপক বিস্ময় ও বিতর্কের সৃষ্টি করেছে।
একটি শতাব্দী পুরানো অতি-বিলাসী ব্র্যান্ড তার কমনীয়তা এবং স্বাদের জন্য পরিচিত একটি ভোক্তা পণ্যের সাথে স্পষ্ট স্বাস্থ্য ঝুঁকির সংস্পর্শে এসেছে। এর পিছনে যা প্রকাশ করা হয়েছে তা সম্ভবত পরিচালনার সাধারণ অবহেলা বা বিপণন ভুল নয়, তবে এটির নিজস্ব ব্র্যান্ড মূল্য এবং সামাজিক দায়িত্বের প্রতি অবজ্ঞা।
যখন একটি ব্র্যান্ড এইভাবে "মর্যাদা" ব্যাখ্যা করতে শুরু করে, তখন প্রশ্নটি "এটি কী করতে চায়" নয় বরং "এতে কী ভুল" হতে পারে।
যখন বেন্টলি "একে অপরকে ভাই বলে ডাকতে শুরু করে"
এই অবিশ্বাস্য সহযোগিতার উৎস হতে পারে আঞ্চলিক ডিলারদের দ্বারা পরিকল্পিত অপ্রচলিত বিপণন স্কিম যা নির্দিষ্ট গ্রাহক চেনাশোনাগুলি পূরণ করতে এবং স্বল্পমেয়াদী সুবিধাগুলি অনুসরণ করতে পারে৷
কিন্তু ডিলারদের উপর সমস্ত দোষ চাপানো স্পষ্টতই বেন্টলিকে ক্ষমা করতে পারে না। বিপরীতে, এটি আরও উন্মোচিত করে যে শতাব্দী প্রাচীন অতি-বিলাসী ব্র্যান্ড হিসাবে, চীনা বাজারে বেন্টলির ব্র্যান্ড ব্যবস্থাপনা নিয়ন্ত্রণের বাইরে এবং একটি শূন্যতার মধ্যে থাকতে পারে, যা উদ্বেগজনক।
একটি শীর্ষ বিলাসবহুল ব্র্যান্ডের জন্য যা ব্র্যান্ডকে তার জীবন হিসাবে বিবেচনা করে, তার ব্র্যান্ডের চিত্র, মূল্যের সংজ্ঞা এবং এটি কোন ব্র্যান্ডের সাথে যুক্ত তা কঠোরতম এবং সবচেয়ে সূক্ষ্ম নিয়ন্ত্রণের অধীন হওয়া উচিত। ব্র্যান্ডের সম্পদ হল এর সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ যা একশত বছরের বাতাস এবং বৃষ্টিতে সঞ্চিত হয়েছে এবং বাইরের বিশ্বের কাছে প্রতিটি উপস্থাপনা তার মানকে একত্রিত এবং উন্নত করতে হবে।
যাইহোক, আমরা যা দেখতে পাই তা হল বেন্টলি ব্র্যান্ডকে একটি দ্রুত-চলমান ভোক্তা পণ্যের সাথে সহজেই আবদ্ধ করা হয়েছে যা বিশাল সামাজিক বিতর্ক সৃষ্টি করেছে।
এটি আমাদের আশ্চর্য করে তোলে: বেন্টলি চীন কি এটিকে সমর্থন করেছিল বা উত্সাহিত করেছিল, নাকি এটি সম্পূর্ণরূপে অজ্ঞাত ছিল?
যদি এটি পূর্বের হয় তবে এটি একটি অত্যন্ত বিপজ্জনক কৌশলগত অদূরদর্শিতা হবে। অল্প সংখ্যক গ্রাহকের পছন্দ পূরণ করার জন্য, জনসাধারণের মনে ব্র্যান্ডের ইমেজ ওভারড্রন করা হবে।
যদি এটি পরবর্তী হয়, এটি তার চ্যানেল পরিচালনা এবং ব্র্যান্ড অনুমোদনের বিপর্যয়মূলক ত্রুটিগুলিকে প্রকাশ করে।
হয় সম্ভাবনা এক ধরনের অহংকারকে নির্দেশ করে যা ব্র্যান্ডের খ্যাতি রক্ষা করে না, অথবা চীনা বাজারের জটিলতা সম্পর্কে আশ্চর্যজনক অজ্ঞতা।
আমার এখনও মনে আছে যে তিনি জিয়াওপেং প্রায়ই "কৌশল" এবং "তাওবাদ" উল্লেখ করেছেন। আজকের প্রহসনকেও এই দুটি শব্দ দিয়ে সংক্ষেপ করা যেতে পারে:
ব্যবস্থাপনায় নিয়ন্ত্রণ হারানো যদি "প্রযুক্তিগত" স্তরে একটি সমস্যা হয়, তবে এই সহযোগিতার বিষয়বস্তু এবং স্বরে ভুল বিন্যাস "তাও" স্তরে সম্পূর্ণ পতন। মৌলিকভাবে, এটি "বেন্টলি" শব্দ দ্বারা উপস্থাপিত বিলাসবহুল অর্থকে অশ্লীল করে এবং এমনকি ছোট করে।
আসুন এক নজরে দেখে নেওয়া যাক ইন্টারনেট সেলিব্রিটি ব্লগার @留几手, যাকে সহযোগিতায় যোগ দিতে আমন্ত্রণ জানানো হয়েছিল, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে কী পোস্ট করেছেন:
Hechengtianxia + Bentley = পুরুষদের জন্য চূড়ান্ত সুখ। "সামাজিক হার্ড কারেন্সি" টেবিলে হেচেংটিয়ানক্সিয়ার একটি প্যাক রাখুন এবং সবাই আপনাকে ভাই বলে ডাকবে। এই উচ্চ-শেষ স্বাদ অনুভব করতে কে না চায়? আমি যদি সেই ভাল ভাইদের রিয়েলিটি শোতে আবার দেখি, আমি অবশ্যই তাদের প্রত্যেককে একটি বাক্স দেব।
"সামাজিক মুদ্রা" এবং "ভ্রাতৃত্ব"।
লিউ জিশু যে "সামাজিক মূল্য" উল্লেখ করেছেন তা খুবই তৃণমূল এবং এমনকি কিছুটা গ্যাংস্টার-সদৃশ বৃত্ত সংস্কৃতি। এটি নির্দিষ্ট ভোক্তা পণ্যের উপর ভিত্তি করে একটি বাজারের সামাজিক দৃশ্য তৈরি করে যা দ্রুত লোকেদের কাছাকাছি নিয়ে আসে।
বেন্টলি এর ব্র্যান্ড স্পিরিট কি? এটি যুক্তরাজ্যের ক্রু ফ্যাক্টরিতে শতাব্দী-প্রাচীন কারিগরদের দুর্দান্ত কারুকাজ, রানী কর্তৃক প্রদত্ত রাজকীয় সম্মান, একটি কমনীয়তা এবং শান্ততা যার কোন শব্দের প্রয়োজন নেই এবং এর নিজস্ব আভা আছে এবং সামাজিক অর্জন, শৈল্পিক স্বাদ এবং সাংস্কৃতিক চাষের উপর ভিত্তি করে শীর্ষ বৃত্তের স্বীকৃতি।
বেন্টলিকে "বন্ধুত্বপূর্ণ হওয়া" প্রসঙ্গে বাধ্য করা হল একটি উচ্চমানের কাস্টম-মেড স্যুটে একজন অভিজাতকে রাস্তার পাশের স্টলে অন্যদের সাথে "আঙ্গুলের অনুমান করার গেম" খেলতে বলার মতো।
আরও উদ্বেগজনক বিষয় হল এই বিপণনের আখ্যান যা জোরপূর্বক সুপার লাক্সারি ব্র্যান্ডগুলিকে "সাম্রাজ্যিক সংস্কৃতি" এবং "উচ্চ-সম্পদ সামাজিক মিথস্ক্রিয়া" এর সাথে একত্রিত করে একটি প্রতিলিপিযোগ্য রুটিন হয়ে উঠছে বলে মনে হচ্ছে।
মাত্র কয়েক মাস আগে, এমনকি রোলস-রয়েস (চাংশা) একই সুপারি ব্র্যান্ডের সাথে একই রকম একটি "বেটেল নাট কালচারাল টেস্টিং ভোজ"-এর আয়োজন করেছিল।
সেই ইভেন্টে, আমরা তথাকথিত "মিলেনিয়াম ইম্পেরিয়াল কালচার" এবং রোলস-রয়েসের মালিকদের চক্র এবং উচ্চ-সম্পন্ন সুপারি ভোক্তা গোষ্ঠীর মধ্যে "মূল্য সমতা" অর্জনের প্রচেষ্টাও দেখেছি।
যখন এই অতি-বিলাসী ব্র্যান্ড স্পিরিট, যা অনন্য হওয়া উচিত, বিভিন্ন ব্র্যান্ডের একই মার্কেটিং টেমপ্লেটে সহজেই প্রয়োগ করা যেতে পারে, তখন এর মান কমানো এবং ব্র্যান্ডের যন্ত্রায়ন অনিবার্য।
এইভাবে, চূড়ান্ত প্রকৌশল নান্দনিকতার সাধনা, উচ্চ-স্তরের ড্রাইভিং অভিজ্ঞতা এবং অতি-বিলাসী ব্র্যান্ডগুলি দ্বারা উপস্থাপিত একটি অবসর জীবনযাপন সম্পূর্ণরূপে উপেক্ষা করা হয়। পরিবর্তে, একটি ফাস্ট-ফুড-স্টাইল মান অভিব্যক্তি যা শুধুমাত্র অস্থায়ী শারীরবৃত্তীয় এবং মনস্তাত্ত্বিক উদ্দীপনা অনুসরণ করে ব্যবহার করা হয়।
এটি ব্র্যান্ডের অর্থের সম্পূর্ণ বিশ্বাসঘাতকতা।
Hechengtianxia এর টার্গেট ব্যবহারকারীদের জন্য, Rolls-Royce এবং Bentley একটু দূরে; এবং এই সুপার লাক্সারি ব্র্যান্ডগুলির মূল ব্যবহারকারী এবং সম্ভাব্য ব্যবহারকারীদের জন্য, এই সহযোগিতা তাদের শুধুমাত্র অনুভব করবে যে তাদের স্বাদ এবং পছন্দগুলি "দূষিত"৷
এটি ব্র্যান্ড বিল্ডিং নয়, কিন্তু তার বিশুদ্ধতম আকারে ব্র্যান্ডের ক্ষয়।
এই "কো-ব্র্যান্ডেড" ইভেন্টটি আনুষ্ঠানিকভাবে অনুমোদিত কিনা এবং বিষয়টির প্রতি ব্র্যান্ডের মনোভাব সম্পর্কে, ডংচেহুই বেন্টলে চীনের সাথে জিজ্ঞাসাবাদ করেছে, কিন্তু প্রেস সময় হিসাবে কোনও প্রতিক্রিয়া পাওয়া যায়নি।
"স্বাস্থ্য" এর লাল লাইনে ফিরে যাবেন না
এই প্রহসনের পিছনে, একটি ম্যাক্রো পটভূমি রয়েছে যা উপেক্ষা করা যায় না:
যেহেতু এটি বৈজ্ঞানিক সম্প্রদায়ের মধ্যে একমত যে সুপারি একটি প্রথম-শ্রেণীর কার্সিনোজেন, তাই জাতীয় স্বাস্থ্যের জন্য এর সম্ভাব্য হুমকিও ক্রমবর্ধমান মনোযোগ পেয়েছে। এই কারণে, রেডিও এবং টেলিভিশনের রাজ্য প্রশাসন 2021 সালে একটি নোটিশ জারি করেছে, স্পষ্টভাবে " সুপারি এবং এর পণ্যগুলির প্রচার এবং বিক্রি করার জন্য রেডিও, টেলিভিশন এবং অনলাইন অডিও-ভিজ্যুয়াল প্রোগ্রামগুলি ব্যবহার বন্ধ করার " প্রয়োজন৷
যদিও এই জাতীয় নিষেধাজ্ঞাটি সমস্ত ধরণের বিপণনকে সম্পূর্ণরূপে কভার করে না, তবে এটি সুপারি পণ্যের প্রচারে সীমাবদ্ধতা এবং জনগণের স্বাস্থ্য সুরক্ষার সরকারী মনোভাবকে স্পষ্টভাবে প্রদর্শন করে।
এই পটভূমিতে, বিশাল সামাজিক প্রভাব সহ একটি আন্তর্জাতিক ব্র্যান্ড হিসাবে বেন্টলির উচ্চ স্তরের মিডিয়া সাক্ষরতা এবং জনসমস্যার প্রতি সংবেদনশীলতা থাকা উচিত।
যাইহোক, এটি (বা এর পরিবেশক) এখনও 2025 সালে গুয়াংঝো টাওয়ারের নীচে সুপারি ব্র্যান্ডের সাথে এই ধরনের একটি উচ্চ-প্রোফাইল যৌথ বিপণন পরিচালনা করতে বেছে নিয়েছে৷ নিয়মগুলিকে বাদ দেওয়ার এই আচরণটি নিজেই চীনা বাজারের মূলধারার মূল্যবোধ এবং জনস্বাস্থ্য অভিমুখের জন্য একটি স্পষ্ট চ্যালেঞ্জ৷
এটি বাইরের বিশ্বকে প্রশ্ন করার যথেষ্ট কারণ দেয় যে চীনে বেন্টলির দল সত্যিই তারা যে বাজারে রয়েছে তা বোঝে কিনা; এবং সামাজিক দায়বদ্ধতা তার সিদ্ধান্ত গ্রহণের ব্যবস্থায় কোন পদমর্যাদা রাখে।
আমরা যদি আমাদের মনোযোগ চীন থেকে বিশ্বের দিকে সরিয়ে নিই, এবং বর্তমান থেকে ইতিহাসের দিকে ফিরে তাকাই, তবে বেন্টলির আচরণটি এইবার একটি বিভ্রান্তিকর "ঐতিহাসিক উলটপালট" এর মতো।
ব্যবসায়িক নৈতিকতার বিবর্তনে, বিগত বিশ বছরে একটি অপরিবর্তনীয় থিম বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় সমস্ত স্বাস্থ্য এবং জীবনধারা ব্র্যান্ডের জন্য আসক্তিযুক্ত ভোগ্যপণ্যের সাথে সম্পর্ক ছিন্ন করার জন্য যা স্পষ্ট স্বাস্থ্য ঝুঁকি বহন করে।
সবচেয়ে ক্লাসিক কেস হল F1 ওয়ার্ল্ড চ্যাম্পিয়নশিপ এবং তামাকের বিজ্ঞাপনের মধ্যে কয়েক দশক ধরে বিচ্ছেদ।
এক সময়, মার্লবোরোর লাল এবং সাদা রঙ এবং ক্যামেলের হলুদ লোগো ছিল F1 অঙ্গনে সবচেয়ে নজরকাড়া দৃশ্য। তামাক জায়ান্টরা তাদের ব্র্যান্ডগুলিকে গতি, আবেগ, বিজয় এবং পুরুষালি আকর্ষণের সাথে গভীরভাবে আবদ্ধ করতে বিশাল স্পনসরশিপ ব্যবহার করেছিল। শুমাখার দ্বারা চালিত ফেরারি দলের লাল রেসিং কার এবং গাড়ির গায়ে লাল এবং সাদা মার্লবোরো লোগো একটি যুগের সম্মিলিত স্মৃতি হয়ে উঠেছে।
কিন্তু তামাকের ক্ষতি সম্পর্কে বিশ্বব্যাপী সচেতনতা গভীর হওয়ায় এবং বিভিন্ন দেশে ধূমপান বিরোধী আইন ক্রমশ কঠোর হয়ে উঠলে এই "হানিমুন" শেষ হয়ে যায়।
2005 সালে তামাকের বিজ্ঞাপনের উপর ইউরোপীয় ইউনিয়নের ব্যাপক নিষেধাজ্ঞার সাথে একটি টার্নিং পয়েন্ট হিসাবে, ইন্টারন্যাশনাল অটোমোবাইল ফেডারেশন (FIA)ও ধীরে ধীরে নিয়মগুলি কঠোর করে, অবশেষে সরাসরি তামাকের ব্র্যান্ডের লোগোগুলি বিশ্বজুড়ে F1 রেসের বিশাল সংখ্যাগরিষ্ঠতা থেকে সম্পূর্ণরূপে অদৃশ্য হয়ে যায়।
তা সত্ত্বেও, তামাক কোম্পানিগুলি শেষ চেষ্টা করার চেষ্টা করেছে। বারকোড পেইন্ট বহু বছর ধরে ফেরারি দল দ্বারা ব্যবহৃত মার্লবোরোর মূল সংস্থা ফিলিপ মরিসের একটি অত্যন্ত সৃজনশীল বিপণন পদক্ষেপ, যা উচ্চ-গতির খেলার সময় মার্লবোরো লোগোর দর্শকদের স্মৃতি জাগ্রত করার জন্য ভিজ্যুয়াল পারসিসটেন্স ইফেক্ট ব্যবহার করার চেষ্টা করে।
যাইহোক, অনুশীলনটি শীঘ্রই ব্যাপকভাবে সমালোচিত হয় এবং একাধিক সরকার এর সুস্পষ্ট পরামর্শের জন্য তদন্ত করে এবং অবশেষে অপসারণ করতে বাধ্য হয়।
এই ইতিহাস স্পষ্টভাবে দেখায় যে নিজের এবং আসক্তিযুক্ত পণ্যগুলির মধ্যে একটি স্পষ্ট রেখা আঁকতে যা স্বাস্থ্যের ঝুঁকি তৈরি করে তা দীর্ঘকাল ধরে বিশ্বের শীর্ষ ব্র্যান্ডগুলির মধ্যে তাদের নিজস্ব ভাবমূর্তি এবং ব্যবসায়িক নৈতিকতা বজায় রাখার জন্য একমত হয়েছে৷
আমাদের পক্ষে এটা বোঝা কঠিন যে কেন Bentley এমন একটি সুপারি ব্র্যান্ডের সাথে এমন একটি উচ্চ-প্রোফাইল সহযোগিতা বেছে নেবে যার একটি ক্লাস 1 কার্সিনোজেন ঝুঁকি রয়েছে এবং চীনে প্রচার থেকে স্পষ্টভাবে সীমাবদ্ধ করা হয়েছে, যখন F1 ট্র্যাকের মার্লবোরো লোগো দীর্ঘকাল ধরে একটি ঐতিহাসিক অবশেষ হয়ে উঠেছে।
এটি শুধুমাত্র বাজারের নিয়মের প্রতি অবহেলা নয়, বিশ্বব্যাপী ব্র্যান্ডের বিকাশের ঐতিহাসিক পাঠের একটি স্পষ্ট বিপরীতমুখীও।
এটা বলা যেতে পারে যে Bentley-এর “Betel Nut Incident” হল ব্র্যান্ড ম্যানেজমেন্ট, মার্কেটিং রুচি, সামাজিক দায়বদ্ধতা এবং ঐতিহাসিক জ্ঞানের মতো অনেক দিক থেকে সম্পূর্ণ ব্যর্থতার একটি পাঠ্যপুস্তকের ঘটনা।
সাফল্যের ভিত্তি কেবল বাজার বোঝা নয়, বাজারকে সম্মান করাও। এই সম্মান স্থানীয় আইন ও প্রবিধান, মূলধারার সামাজিক মূল্যবোধ এবং সাংস্কৃতিক বিকাশের প্রবণতার প্রতি শ্রদ্ধার মধ্যে প্রতিফলিত হয়।
এককালীন, স্বল্প-মেয়াদী বিপণন কৌশলে নিযুক্ত হওয়ার চেয়ে আপনার ব্র্যান্ডের খ্যাতি রক্ষা করা সর্বদা বেশি গুরুত্বপূর্ণ।
#iFanr: iFanr (WeChat ID: ifanr) এর অফিসিয়াল WeChat পাবলিক অ্যাকাউন্ট অনুসরণ করতে স্বাগতম, যেখানে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আরও উত্তেজনাপূর্ণ বিষয়বস্তু আপনার কাছে উপস্থাপন করা হবে।