আপনি যদি কখনও কোনো ফ্রি ট্রায়ালের জন্য সাইন আপ করে, তা বাতিল করতে ভুলে গিয়ে থাকেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা নিঃশব্দে উধাও হয়ে যেতে দেখে থাকেন, তবে অনাকাঙ্ক্ষিত সাবস্ক্রিপশনের যন্ত্রণা আপনার কাছে পরিচিত। যুক্তরাজ্য সরকার এখন নতুন নিয়মের মাধ্যমে এই সাবস্ক্রিপশন ফাঁদের বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা নিচ্ছে।
২রা এপ্রিল ঘোষিত এই নতুন নিয়মগুলো সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা , গোপনে দেওয়া ফ্রি ট্রায়াল থেকে বেরিয়ে আসা এবং নীরবে ব্যয়বহুল দীর্ঘমেয়াদী চুক্তিতে অন্তর্ভুক্ত হওয়া এড়ানো আরও সহজ করে দেবে।
সরকারের অনুমান, এই পরিবর্তনগুলোর ফলে যুক্তরাজ্যের ভোক্তাদের প্রতি বছর প্রায় ৪০ কোটি পাউন্ড সাশ্রয় হবে।
এই মুহূর্তে সাবস্ক্রিপশনের সমস্যাটা কতটা গুরুতর?
অবস্থা বেশ খারাপ। যুক্তরাজ্য জুড়ে ১৫৫ মিলিয়ন সক্রিয় সাবস্ক্রিপশন রয়েছে, এবং এর মধ্যে প্রায় ১০ মিলিয়ন সাবস্ক্রিপশন অনাকাঙ্ক্ষিত বলে মনে করা হয়। যুক্তরাজ্য সরকারের একটি প্রতিবেদন অনুসারে, ৩.৫ মিলিয়নেরও বেশি মানুষকে বিনামূল্যে বা ছাড়যুক্ত ট্রায়াল থেকে নীরবে অর্থপ্রদত্ত চুক্তিতে স্থানান্তরিত করা হচ্ছে, এবং আরও ১.৩ মিলিয়ন মানুষ অপ্রত্যাশিত স্বয়ংক্রিয় নবায়নের শিকার হচ্ছেন।
গড়ে, প্রতিটি অনাকাঙ্ক্ষিত সাবস্ক্রিপশনের জন্য মাসে প্রায় ১৪ পাউন্ড খরচ হয়, যা বছরে জনপ্রতি প্রায় ১৭০ পাউন্ডে গিয়ে দাঁড়ায়। এমন কিছুর জন্য কারও অ্যাকাউন্ট থেকে এত বড় অঙ্কের টাকা উধাও হয়ে যায়, যা তিনি ব্যবহারই করেন না।
নতুন নিয়মগুলো কী পরিবর্তন করে?
২০২৭ সালের বসন্তে নিয়মগুলো কার্যকর হলে, যেকোনো সাবস্ক্রিপশনের জন্য সাইন আপ করার আগে কোম্পানিগুলোকে সুস্পষ্ট তথ্য প্রদান করতে হবে। এছাড়াও, ফ্রি ট্রায়াল শেষ হওয়ার আগে বা ১২ মাসের চুক্তি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হওয়ার আগে তাদের আপনাকে মনে করিয়ে দিতে হবে।
বাতিল করাও আরও সহজ হয়ে যাবে। আপনি যদি অনলাইনে সাইন আপ করে থাকেন, তাহলে হেল্পলাইনে ফোন করতে বাধ্য না হয়ে অনলাইনেই তা বাতিল করতে পারবেন। ফ্রি ট্রায়াল শেষ হওয়ার পর বা দীর্ঘমেয়াদী চুক্তি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হওয়ার পর একটি নতুন ১৪-দিনের কুলিং পিরিয়ড থাকবে। এই নিয়মগুলো ডিজিটাল মার্কেটস, কম্পিটিশন অ্যান্ড কনজিউমারস অ্যাক্ট ২০২৪ (DMCCA)-এর অংশ এবং এগুলো যুক্তরাজ্যে সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা বিক্রি করা ব্যবসাগুলোর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আপনি যদি বর্তমানে এমন কোনো সাবস্ক্রিপশনে আটকে থাকেন যা আপনি আর চান না, তাহলে এই সুরক্ষাগুলো কার্যকর হওয়ার জন্য আপনাকে ২০২৭ সাল পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হবে। আপাতত, আমরা আপনাকে একটি সাবস্ক্রিপশন ট্র্যাকিং অ্যাপ ব্যবহার করে আপনার অনাকাঙ্ক্ষিত সাবস্ক্রিপশনগুলোর হিসাব রাখতে এবং যেগুলো আর ব্যবহার করেন না সেগুলো বাতিল করার পরামর্শ দিচ্ছি।