যদি আপনি সপ্তাহান্তে জিমেইল চেক করে দেখেন যে আপনার ইনবক্স হঠাৎ করে প্রচারমূলক ইমেলে ভরে গেছে, তাহলে আপনি কল্পনাও করেননি। বিশ্বব্যাপী লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারী একই সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন, কিন্তু সৌভাগ্যবশত এটি এখন ঠিক হয়ে গেছে।
জিমেইলে একটি সাজানোর ব্যবস্থা রয়েছে যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিউজলেটার, প্রোমো এবং জরুরি নয় এমন আপডেটের মতো ফ্লাফগুলিকে আলাদা ট্যাবে স্থানান্তর করে, যা আপনার প্রাথমিক ইনবক্সকে পরিষ্কার রাখে এবং গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলিতে মনোযোগ দেয়। শনিবার সকালে, এই সিস্টেমটি প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ করা বন্ধ করে দেয়। ইমেলগুলি সংগঠিত করার পরিবর্তে, জিমেইল সমস্ত আগত ইমেলগুলি মূল ইনবক্সে ফেলে দেয় এবং কিছু ব্যবহারকারী এমনকি সতর্কতাও দেখেন যে নির্দিষ্ট ইমেলগুলি স্প্যামের জন্য স্ক্যান করা হয়নি।
এই সমস্যাটি অন্যান্য পার্শ্বপ্রতিক্রিয়াও তৈরি করেছে। বেশ কয়েকজন ব্যবহারকারী ইমেল পেতে বিলম্বের কথা জানিয়েছেন, যার ফলে অনেকেই সময়মতো দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ কোড পাননি, যার ফলে যাচাইকরণের জন্য ইমেলের উপর নির্ভরশীল পরিষেবাগুলি সাময়িকভাবে তাদের লক করে দেওয়া হয়েছে। গুগল তার ওয়ার্কস্পেস স্ট্যাটাস ড্যাশবোর্ডে সমস্যাটি স্বীকার করে দ্রুত বলেছে, "আমরা জানি যে কিছু জিমেইল ব্যবহারকারী তাদের ইনবক্সে ইমেলের ভুল শ্রেণীবদ্ধকরণ এবং অতিরিক্ত স্প্যাম সতর্কতার সম্মুখীন হচ্ছেন।"
জিমেইলের ইনবক্স বিশৃঙ্খলা এখন নিয়ন্ত্রণে
গুগল কয়েক ঘন্টার মধ্যে বাগটি ঠিক করে এবং X এর মাধ্যমে একটি আপডেট শেয়ার করে। তবে, তারা এখনও আরও বিস্তারিত তথ্য প্রকাশ করেনি। তাদের ওয়ার্কস্পেস স্ট্যাটাস ড্যাশবোর্ডের সর্বশেষ আপডেটে উল্লেখ করা হয়েছে যে অভ্যন্তরীণ তদন্ত সম্পন্ন হওয়ার পরে তারা "এই ঘটনার বিশ্লেষণ প্রকাশ" করার পরিকল্পনা করছে।
বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর জন্য, জিমেইল এখন স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে এসেছে, এবং ইনবক্সগুলি প্রত্যাশা অনুযায়ী আচরণ করছে, আগত ইমেলগুলিকে সঠিক ট্যাবে শ্রেণীবদ্ধ করা হয়েছে। গুগলের তদন্তে সমস্যাটি কীভাবে ঘটেছে এবং ভবিষ্যতে একই ধরণের সমস্যা প্রতিরোধে কী ব্যবস্থা নেওয়া হবে সে সম্পর্কে আরও স্পষ্টতা পাওয়া উচিত।
"এই সপ্তাহান্তে আপনার জিমেইল ইনবক্সে কী ঘটেছে" পোস্টটি প্রথমে ডিজিটাল ট্রেন্ডসে প্রকাশিত হয়েছিল।