আঙ্কার তার PowerCore 10000 পাওয়ার ব্যাঙ্কগুলির এক মিলিয়নেরও বেশি প্রত্যাহার করছে অতিরিক্ত গরম হওয়ার ঝুঁকির কারণে যা আগুন এবং পুড়ে যেতে পারে।
কারিগরি সংস্থাটি পাওয়ার ব্যাঙ্কের সাথে সংযুক্ত আগুন এবং বিস্ফোরণের 19টি রিপোর্ট পেয়েছে, যার মধ্যে লিথিয়াম-আয়ন ব্যাটারি রয়েছে। দুইটি রিপোর্ট ছোটখাটো পোড়া আঘাত এবং প্রয়োজনীয় চিকিৎসার সাথে সম্পর্কিত, যখন আরও 11টি প্রতিবেদনে মার্কিন কনজিউমার প্রোডাক্ট সেফটি কমিশন অনুসারে মোট $60,000 এর বেশি সম্পত্তির ক্ষতির উল্লেখ করা হয়েছে।
প্রভাবিত ইউনিটগুলি – সব মিলিয়ে প্রায় 1,158,000 – মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে Anker, Amazon, Newegg এবং Ebay দ্বারা জুন 2016 থেকে ডিসেম্বর 2022 পর্যন্ত প্রায় 27 ডলারে বিক্রি হয়েছিল৷
যে কেউ একটি প্রত্যাহার করা পাওয়ারকোর 10000 পাওয়ার ব্যাঙ্কের মালিক তাকে অবিলম্বে এটি ব্যবহার বন্ধ করতে এবং একটি বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন পাওয়ার জন্য পদক্ষেপ নেওয়ার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে৷
কি করতে হবে
আপনার যদি অ্যাঙ্কারের পাওয়ারকোর 10000 পাওয়ার ব্যাঙ্ক থাকে তবে আপনার যা জানা দরকার তা এখানে:
– প্রথমে মডেল নম্বর চেক করুন। শুধুমাত্র কিছু ইউনিট প্রভাবিত হয় , বিশেষ করে মডেল নম্বর A1263 সহ, যা আপনি ডিভাইসের নীচে প্রিন্ট করা দেখতে পাবেন।
– যদি আপনার একটি ত্রুটিপূর্ণ ইউনিট থাকে, আপনি একটি প্রতিস্থাপন পেতে পারেন। এটি পেতে, আপনাকে Anker-এ পাওয়ার ব্যাঙ্ক পাঠাতে বলা হবে না। পরিবর্তে, আপনাকে প্রত্যাহার করা ইউনিটের একটি ফটো জমা দিতে হবে যা মডেল নম্বর, ক্রমিক নম্বর, আপনার নাম, ছবি তোলার তারিখ এবং স্থায়ী মার্কারে পাওয়ার ব্যাঙ্কে লেখা "রিকলড" শব্দটি দেখায়। অ্যাঙ্কারের ওয়েবসাইটে বিস্তারিত নির্দেশাবলী রয়েছে যা ঠিক কীভাবে আবেদন করতে হবে তা ব্যাখ্যা করে।
– একটি ক্রয়ের রসিদ অনুরোধ করা হবে কিন্তু প্রত্যাহারে অংশগ্রহণের প্রয়োজন হবে না।
– আপনি যাই করুন না কেন, আপনার ত্রুটিপূর্ণ পাওয়ার ব্যাঙ্ক ট্র্যাশে ফেলবেন না। প্রত্যাহার করা লিথিয়াম-আয়ন ব্যাটারিগুলিকে সাবধানে নিষ্পত্তি করতে হবে কারণ তারা আগুনের একটি বড় ঝুঁকি উপস্থাপন করে। আপনার পৌরসভার পারিবারিক বিপজ্জনক বর্জ্য (HHW) সংগ্রহ কেন্দ্র এটি গ্রহণ করতে পারে — জানতে যোগাযোগ করুন। প্রতিস্থাপন পাওয়ার আগে গ্রাহকদের পাওয়ার ব্যাঙ্কের নিরাপদ নিষ্পত্তি নিশ্চিত করতে হবে।
আপনি যদি প্রত্যাহার সংক্রান্ত যেকোন বিষয়ে স্পষ্টীকরণের জন্য Anker-এ কারও সাথে কথা বলতে চান, আপনি 800-988-7973-এ টোল-ফ্রি কল করতে পারেন PT সোমবার থেকে শুক্রবার সকাল 6 টা থেকে বিকাল 5 টা পর্যন্ত। বিকল্পভাবে, আপনি [email protected] এ একটি ইমেল পাঠাতে পারেন।