আপনি যদি একজন উইন্ডোজ কম্পিউটার ব্যবহারকারী হন, আপনি নিঃসন্দেহে ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (BSOD) দেখেছেন:
আপনার পিসি একটি সমস্যায় পড়েছিল এবং কিছু ত্রুটির তথ্য সংগ্রহ করার পরেই আমাদের এটি পুনরায় চালু করতে হবে।
▲ ক্লাসিক উইন্ডোজ ব্লু স্ক্রিন ইন্টারফেস। ছবি: উইন্ডোজ থেকে
একটি নীল পর্দার মুখোমুখি, বেশিরভাগ লোকের কাছে বসে থাকা এবং বিশ্রাম নেওয়ার পাশাপাশি শুধুমাত্র একটি বিকল্প রয়েছে: কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন ।
গত কয়েক দশক ধরে, উইন্ডোজ কম্পিউটারগুলির "নীল পর্দা" ইন্টারফেসটি কুখ্যাত হয়েছে – নীল পর্দা মেরামতের কাজকে মোটেই নির্দেশ করতে পারে না, এটি শুধুমাত্র মূল্যবান সময় নষ্ট করে – কোনও সাধারণ মানুষ সেই কোডটি স্ক্যান করবে না বা উইন্ডোজ ত্রুটি কোড প্ল্যাটফর্মে যাবে না; ইলেকট্রনিক জালিয়াতি রুটিনের জটিলতা বিবেচনা করে, কেউ Microsoft গ্রাহক পরিষেবার সাথে কথা বলতে রাজি হবে না।
এখন, মাইক্রোসফ্ট অবশেষে এটি বের করেছে। উইন্ডোজ 11 24H2 আপডেটে বছরের দ্বিতীয়ার্ধে মুক্তি পাবে, অবশেষে "নীল পর্দা" আর থাকবে না! পরিবর্তে, এটি একটি সাধারণ "কালো পর্দা" ইন্টারফেস দ্বারা প্রতিস্থাপিত হবে:
আপনার ডিভাইসটি একটি সমস্যায় পড়েছে এবং পুনরায় চালু করতে হবে।
আপনার ডিভাইসে একটি সমস্যা হয়েছে এবং এটি শীঘ্রই পুনরায় চালু হবে৷
▲ নতুন ডিজাইন করা উইন্ডোজ "মৃত্যুর কালো পর্দা" ইন্টারফেস। ছবি: উইন্ডোজ থেকে
আহ, আমি অনেক ভালো বোধ করছি!
কেন "মৃত্যুর নীল পর্দা" এত গুরুতর অপরাধ?
অফিসিয়াল ব্লগে , মাইক্রোসফ্ট বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করেছে কেন "নীল পর্দা অবশ্যই মরতে হবে":
একটি স্থিতিস্থাপক সংস্থার একটি মূল বৈশিষ্ট্য হল ন্যূনতম ব্যাঘাত সহ উত্পাদনশীলতা বজায় রাখা।
যখন অপ্রত্যাশিত রিবুট হয়, তখন তারা বিলম্ব ঘটাতে পারে এবং ব্যবসার ধারাবাহিকতাকে প্রভাবিত করতে পারে। এই কারণেই আমরা অপ্রত্যাশিত রিবুট অভিজ্ঞতা সহজতর করছি।
আমরা ফাস্ট মেশিন রিস্টোরও যোগ করেছি, পিসিগুলির জন্য একটি পুনরুদ্ধার পদ্ধতি যা সফলভাবে রিবুট করতে ব্যর্থ হয়। এই আপডেটটি অপ্রত্যাশিত রিবুট করার সময় বাধা কমাতে আমাদের প্রচেষ্টার অংশ।
রেডমন্ড, ওয়াশিংটনের একটি বড় কোম্পানির প্রত্যাশা অনুযায়ী, তারা কেবল ফ্রিজ ইন্টারফেসের নকশা পরিবর্তন করার জন্য অনেক ব্যাখ্যা নিয়ে আসতে পারে।
আমি বিশ্বাস করি অনেক লোকের প্রথম প্রতিক্রিয়া হল: আপনি কেন সিস্টেমটিকে আরও স্থিতিশীল করে তুলছেন না এবং এটি প্রায়শই ক্র্যাশ হওয়া থেকে বন্ধ করবেন না?
অনেক কোম্পানি এবং প্রতিষ্ঠান Windows অপারেটিং সিস্টেমে চলে, এবং স্থায়িত্ব প্রায়ই কোম্পানির কাছে সবকিছু বোঝায়। যদি উইন্ডোজ অপারেশন চলাকালীন স্থিতিশীল থাকতে না পারে বা সমস্যার সম্মুখীন হওয়ার সময় দ্রুত পুনরুদ্ধার করতে না পারে, তাহলে প্রতি সেকেন্ড যা পাস করে তা কোম্পানির জন্য একটি বিশাল ক্ষতি।
আপনার হয়তো মনে আছে ক্রাউডস্ট্রাইক ব্লু স্ক্রীনের ঘটনা যা গত বছর বিশ্বকে আলোড়িত করেছিল। সিকিউরিটি কোম্পানি ক্রাউডস্ট্রাইক ভুল ড্রাইভারকে ঠেলে দিয়েছে, যার ফলে সারা বিশ্বে 8.5 মিলিয়নেরও বেশি উইন্ডোজ ডিভাইস বারবার নীল পর্দায় দেখা দিয়েছে, যার ফলে এয়ারলাইন সাসপেনশন, ব্যাঙ্ক বন্ধ এবং নগদ রেজিস্টার সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার মতো দুর্ঘটনার একটি সিরিজ হয়েছে, যার ফলে US$5 বিলিয়নেরও বেশি ক্ষতি হয়েছে।
▲ বাস স্টেশনে নীল পর্দা। ছবি থেকে: আনস্প্ল্যাশ
▲ CrowdStrike ঘটনা দ্বারা প্রভাবিত দৃশ্য 2। ছবি থেকে: xxx
এটি মাইক্রোসফ্টের জন্য একটি জেগে ওঠার কলও শোনায়। একটি বড় দুর্ঘটনা ঘটলে, "মৃত্যুর নীল পর্দা" ইন্টারফেসটি কেবল অকেজো নয়, ব্যবহারকারীদের মধ্যে আতঙ্কের কারণ হবে।
তাই, ব্লু স্ক্রীনকে কালো স্ক্রীনে রিডিজাইন করার পাশাপাশি, মাইক্রোসফ্ট ক্র্যাশ হ্যান্ডলিং প্রক্রিয়ায় আরও উন্নতি করেছে, প্রধানত:
প্রথমত, Win 11 24H2 কুইক মেশিন রিকভারি প্রযুক্তি প্রবর্তন করে। বিশেষত, প্রতিটি সফল স্টার্টআপের পরে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি স্টেট স্ন্যাপশট লেখে। একবার একটি চক্রীয় ক্র্যাশ শনাক্ত হলে, ব্যবহারকারী নিজে নিরাপদ মোড নির্বাচন না করে ডিভাইসটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ বুটযোগ্য অবস্থায় ফিরে যেতে পারে। এটি একটি সিস্টেম ক্র্যাশের পরে ডাউনটাইম এবং ম্যানুয়াল হস্তক্ষেপকে ব্যাপকভাবে হ্রাস করতে পারে, নিশ্চিত করে যে ডিভাইসটি দ্রুত স্বাভাবিক ক্রিয়াকলাপ পুনরায় শুরু করে।
এছাড়াও, স্বাস্থ্য রিপোর্ট প্যানেলে Windows আপডেট, নিরাপত্তা কেন্দ্র এবং ড্রাইভারের স্থিতি একই পৃষ্ঠায় একত্রিত করা হয়েছে, ঝুঁকির স্তরকে আলাদা করতে রং ব্যবহার করে, এটি দূরবর্তী IT-এর জন্য ব্যাচগুলিতে দেখতে সুবিধাজনক করে তোলে, তথ্যগুলিকে এক নজরে পরিষ্কার করে।
অবশেষে, ঘন ঘন আপডেট হওয়া উপাদান যেমন অ্যান্টিভাইরাস এবং EDR ব্যবহারকারী মোডে স্থানান্তরিত হয়, এবং ক্র্যাশের সুযোগ ব্যবহারকারী মোডে সীমাবদ্ধ থাকে, যা কার্নেল কোড ক্র্যাশ হওয়ার ঝুঁকি এবং সম্পূর্ণ মেশিন বন্ধ হওয়ার সম্ভাবনাকে অনেকাংশে কমিয়ে দেয়।
অবশ্যই, সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল ব্যবহারকারীদের মুখোমুখি হওয়া ন্যূনতম কালো পর্দা অবশেষে ব্যবহারকারীদের জন্য "সমস্যা সৃষ্টি না করার" লক্ষ্য অর্জন করে ।
▲ Windows 11-এর সিস্টেম আপডেট ইন্টারফেসটিও সাদা টেক্সট সহ কালো। ছবি: উইন্ডোজ থেকে
বিদায়, সমস্ত উইন্ডোজ নীল পর্দা
আপনি যদি ডস যুগের একজন পুরানো হাত হয়ে থাকেন, তবে উইন্ডোজ সিস্টেম সম্পর্কে আপনি যা সবচেয়ে বেশি মনে রাখবেন তা সম্ভবত "স্টার্ট" মেনু নয়, তবে খাঁটি নীল যেটি সর্বদা প্রদর্শিত হয় যখন আপনি এটি আশা করেন এবং আপনার হৃদয়কে থামিয়ে দেয়।
উইন্ডোজ ব্লু স্ক্রিনটি প্রায় চার দশক ধরে রয়েছে এবং মাইক্রোসফ্ট এই ইন্টারফেসের অনেক পুনরাবৃত্তির মধ্য দিয়ে গেছে।
প্রথমদিকের উইন্ডোজ ব্লু স্ক্রিনটি 1985 সালের দিকে চিহ্নিত করা যেতে পারে, যখন উইন্ডোজ 1.0 এখনও ডস সিস্টেমে চলছিল। মাঝে মাঝে এই রক্তচাপ বাড়ার পর্দা দেখা দিত। এটি স্পষ্টভাবে পঠনযোগ্য ছিল, ছোট পাঠ্যের একটি মাত্র লাইন বাকি ছিল:
"Microsoft হল Microsoft Corporation এর একটি নিবন্ধিত ট্রেডমার্ক৷ সমস্ত কপিরাইট লঙ্ঘনের বিচার করা হবে!"
▲ 1985 সালে উইন্ডোজ 1.0 এর নীল পর্দার ইন্টারফেস। ছবি: উইন্ডোজ থেকে
পরে, মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজ সিস্টেমে "নীল পর্দা" ত্রুটি বার্তা লিখতে শুরু করে। কিংবদন্তি উইন্ডোজ সিস্টেম প্রকৌশলী রেমন্ড চেন একবার "নীল পর্দার" পিছনে আকর্ষণীয় গল্প শেয়ার করেছিলেন –
উদাহরণস্বরূপ, 1992 সালে, মাইক্রোসফ্টের প্রাক্তন সিইও স্টিভ বালমার একটি নীল পর্দা লিখেছিলেন যাতে একটি প্রোগ্রাম সাড়া দিতে পারেনি। স্ক্রিনের বিষয়বস্তু ব্যবহারকারীদেরকেও রাগান্বিত করেছে: প্রোগ্রামটি ক্র্যাশ হয়ে গেছে, আপনি প্রথমে এটি করেছেন (ডেটা সংরক্ষণ করা যায়নি), তারপর সেটি করেছেন (ডেটা এখনও সংরক্ষণ করা যায়নি)।
এটা মনে হচ্ছে "যেহেতু আপনি ইতিমধ্যে জ্বরের পিচে আছেন, কেন শুধু একটি নীল পর্দা দেখে শান্ত হন না?"
▲ 1992 সালে একটি নীল পর্দা যখন প্রোগ্রামটি সাড়া দিতে ব্যর্থ হয়েছিল। ছবি: উইন্ডোজ থেকে
পরবর্তীতে, উইন্ডোজ 95 সিস্টেমে, রেমন্ড চেন আরেকটি "মৃত্যুর নীল পর্দা" ইন্টারফেস লিখেছিলেন, যা সরাসরি আপনাকে ভুল মেমরি বিটগুলি বলেছিল – কিন্তু ব্যবহারকারীর কাছে এটি কী কাজে লেগেছিল?
▲Windows 95 সিস্টেমের নীল পর্দা। ছবি: উইন্ডোজ থেকে
সম্ভবত কারণ ক্র্যাশগুলি অনিবার্য, মাইক্রোসফ্ট নীল স্ক্রীন ইন্টারফেসের অপ্টিমাইজেশন এবং উন্নতিকে একটি দীর্ঘমেয়াদী এবং আনুষ্ঠানিক উন্নয়ন কাজ হিসাবে বিবেচনা করেছে।
উদাহরণস্বরূপ, 2001 সালে, উইন্ডোজ এক্সপি লুসিডা কনসোলে নীল পর্দার ফন্ট পরিবর্তন করে এবং ব্যবহারকারীদের সম্ভাব্য সমস্যার সমাধানে সহায়তা করার জন্য ফলো-আপ অপারেশনের জন্য কিছু নির্দেশনাও প্রদান করে।
▲ 2001 সালে উইন্ডোজ এক্সপি নীল পর্দা।
2012 সাল নাগাদ, উইন্ডোজ 8-এর নীল স্ক্রীন ইন্টারফেস শুধুমাত্র দুঃখজনক ইমোটিকন যোগ করেনি, তবে খুব গ্লোমি রঙও ছিল (যা উইন 8 থিমের রঙের স্কিমের সাথে মিলে যায়):
▲ 2012 সালে উইন্ডোজ 8 নীল স্ক্রীন। এর থেকে ছবি: উইন্ডোজ
2016 এর পরে, উইন্ডোজ 10 অবশেষে বুঝতে পেরেছিল যে তথ্যের একটি পূর্ণ স্ক্রীন ব্যবহারকারীদের জন্য কোন কাজে আসছে না। তাই তারা নীল স্ক্রিনে একটি QR কোড যোগ করেছে:
স্ক্যান করে বলুন কি হয়েছে?
▲ 2016 সালে উইন্ডোজ 10 নীল স্ক্রীন। এর থেকে ছবি: উইন্ডোজ
বিগত কয়েক বছরে, Windows 11 এর ডিজাইন ল্যাঙ্গুয়েজ পূরণ করার জন্য, একটি "কালো" নীল স্ক্রীন ইন্টারফেস সংক্ষেপে চেষ্টা করা হয়েছিল, কিন্তু এটি বাস্তবায়িত হয়নি:
▲ Windows 11 "কালো" নীল পর্দার ছবি থেকে: Windows
তবে এটি যেভাবে আপডেট করা হোক না কেন, কয়েক দশক ধরে, উইন্ডোজ ব্লু স্ক্রিন ক্র্যাশের প্রক্রিয়াটি সর্বদাই হয়েছে: সিস্টেমটি প্রথমে থামুন, সমস্যাটি কী তা আপনাকে বলুন এবং তারপরে আপনি এটি সমাধান করতে ম্যানুয়ালি কোডটি পরীক্ষা করুন৷
এটা স্পষ্টতই একজন প্রকৌশলীর মানসিকতা, এবং এর পেছনের কারণগুলো আসলে ঐতিহাসিক এবং সাংস্কৃতিক। সর্বোপরি, প্রথম দিকের উইন্ডোজ ব্যবসায়িক এবং পেশাদারদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছিল এবং সেই সময়ে ইন্টারনেট ভালভাবে উন্নত ছিল না। যখন ত্রুটি ঘটেছে, তখন বিভিন্ন সিস্টেমের সমস্যা সমাধানের জন্য তাদের বিশদ ত্রুটির তথ্যের প্রয়োজন ছিল, তাই এই কারণেই যখন নীল পর্দা প্রদর্শিত হয় তখন স্ক্রীনটি মেমরি কোডে পূর্ণ থাকে।
কিন্তু কয়েক দশকের পুনরাবৃত্তির পর, উইন্ডোজ বিশ্বের বৃহত্তম পিসি অপারেটিং সিস্টেমে পরিণত হয়েছে, যা কয়েক মিলিয়ন সাধারণ মানুষ ব্যবহার করে। আর সাধারণ মানুষ আসলে রিস্টার্ট করে ৯০% সমস্যার সমাধান করতে পারে। রিস্টার্ট করে যে সমস্যাগুলো সমাধান করা যায় না, কম্পিউটার ভেঙে ফেলা ছাড়া আর কি করতে পারেন?
এই সময়ে, "মৃত্যুর নীল পর্দা" সমস্ত স্ক্রীন জুড়ে শব্দগুলির সাথে ইন্টারফেসটি স্থানের বাইরে বলে মনে হচ্ছে।
একটি উদাহরণ হিসাবে পূর্ববর্তী নীল স্ক্রীন ইন্টারফেস নিন: অপ্রয়োজনীয় পাঠ্য, চোখ ধাঁধানো নীল রঙ এবং জটিল ইন্টারেক্টিভ QR কোড শুধুমাত্র যথেষ্ট সহায়তা প্রদান করতে ব্যর্থ হয় না, ব্যবহারকারীদের আরও বিভ্রান্ত করে। আসলে, পূর্ণ পর্দায় একমাত্র দরকারী তথ্য হল সেই বাক্যটি:
আপনার পিসি একটি সমস্যায় পড়েছিল এবং পুনরায় চালু করতে হবে।
আপনার কম্পিউটারে একটি সমস্যা ছিল, দয়া করে এটি পুনরায় চালু করুন৷
▲নীল পর্দায় পাঁচটি ভিন্ন বার্তা।
এই ক্ষেত্রে, গুরুত্বের ক্রমানুসারে স্ক্রিনে মূল তথ্য সরলীকরণ এবং প্রদান করা ভাল:
- "আপনার ডিভাইসে একটি সমস্যা আছে, অনুগ্রহ করে পুনরায় চালু করুন" নির্দেশ, খুব গুরুত্বপূর্ণ, কেন্দ্রে বড় ফন্ট
- ত্রুটি পরিচালনার শতকরা অগ্রগতি, পুনরায় চালু করার প্রম্পট অনুসরণ করে
- অবশিষ্ট ত্রুটি টাইপ প্রম্পটগুলি ছোট মুদ্রণে বর্ণনা করা হয়েছে এবং যাদের প্রয়োজন তাদের জন্য নীচে রাখা হয়েছে।
▲নতুন ডিজাইন করা উইন্ডোজ "মৃত্যুর কালো পর্দা" ইন্টারফেস।
নির্দিষ্ট ত্রুটি কোড এবং অন্যান্য তথ্যের জন্য, Win 11 24H2-এ, সেগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিস্টেম লগে লেখা হবে এবং পুনরায় চালু করার পরে আপলোড করা হবে – এটি উভয়ই সহজ এবং কার্যকর, এবং মূলটি ব্যবহারকারীদের সমস্যা সৃষ্টি করা এবং অতিরিক্ত উদ্বেগ তৈরি করা নয়।
আপনাকে 100% ধৈর্য ধরে অপেক্ষা করতে হবে এবং একটি সিস্টেম আপডেটের মতো পুনরায় চালু করতে হবে।
এটি শুধুমাত্র একটি ভিজ্যুয়াল বিবেচনাই নয়, বরং একটি "সঙ্কট"-এ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার নকশার প্রতিফলনও – সিস্টেম বিভ্রাটের ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীর আবেগকে প্রশমিত করার জন্য পরিচিত এবং শান্ত ভিজ্যুয়াল ভাষা ব্যবহার করা আপনাকে সিস্টেম পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া জুড়ে আরও নিয়ন্ত্রণযোগ্য এবং অনুমানযোগ্য বোধ করে৷
মাইক্রোসফ্ট ডিজাইন টিম যা প্রকাশ করতে চায় তার মূলও এটি: তথ্য পরিষ্কার করার সময় এবং দ্রুত সমস্যা সমাধান করার সময় ব্যবহারকারীর উদ্বেগ কমাতে।
মৃত্যুর নীল পর্দার সাথে তুলনা করলে পার্থক্য স্পষ্ট।
▲ নীল পর্দা। ছবি থেকে: তারযুক্ত
মাইক্রোসফ্টের ইঞ্জিনিয়ারিং দল অবশেষে "ব্যবহারকারীদেরকে কী ভুল হয়েছে তা বলা" থেকে "যত তাড়াতাড়ি সম্ভব ডিভাইসটি পুনরায় চালু করা" থেকে তার ফোকাস সরিয়ে নিয়েছে, যা উইন্ডোজ সিস্টেমকে সক্রিয়ভাবে একটি স্থিতিস্থাপক সিস্টেম ডিজাইন করার জন্য ত্রুটিগুলির নিষ্ক্রিয় প্রতিক্রিয়া থেকে সরে যেতে দেয়৷ অস্পষ্ট ত্রুটি বার্তা দিয়ে সিস্টেমটি পূরণ করার পরিবর্তে, ব্যবহারকারীদের সত্যিই প্রয়োজন এমন ক্রিয়াকলাপগুলিকে আরও উন্নত করা ভাল।
সর্বোপরি, পুনরায় চালু করাই এর শেষ। পুনরায় চালু করলে 90% সমস্যার সমাধান হয়।
লেখক: Zhou Qiantong, Xiao Qinpeng
#iFanr: iFanr (WeChat ID: ifanr) এর অফিসিয়াল WeChat পাবলিক অ্যাকাউন্ট অনুসরণ করতে স্বাগতম, যেখানে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আরও উত্তেজনাপূর্ণ বিষয়বস্তু আপনার কাছে উপস্থাপন করা হবে।