মাইক্রোসফট একটি অস্বাভাবিক পাবলিক অ্যাডভাইজরি জারি করেছে যা ব্যবহারকারীদের উইন্ডোজ ১১ জানুয়ারী ২০২৬ এর নিরাপত্তা আপডেট (KB5074109) আনইনস্টল করার জন্য বলেছে, যা ব্যাপকভাবে রিপোর্ট করা হয়েছে যে এটি গুরুতর সিস্টেম এবং অ্যাপ্লিকেশন সমস্যার সৃষ্টি করছে। আপডেটটি, যা ১৩ জানুয়ারী থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু হতে শুরু করেছে এবং প্রভাবিত সিস্টেমগুলিকে OS Build 26200.7623 বা অনুরূপ রিলিজে অগ্রসর করে, আউটলুক ক্লাসিক ফ্রিজিং, কালো স্ক্রিন এবং অ্যাপ ক্র্যাশ সহ সমস্যার সাথে যুক্ত বলে মনে করা হচ্ছে।
সবচেয়ে বেশি ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছেন আউটলুক ক্লাসিক ব্যবহারকারীরা যারা POP ইমেল অ্যাকাউন্ট বা স্থানীয় PST ফাইলের উপর নির্ভর করেন, বিশেষ করে যেগুলো OneDrive-এর মতো ক্লাউড ফোল্ডারে সংরক্ষিত থাকে। এই ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে, আউটলুক হ্যাং হতে পারে, "প্রতিক্রিয়াশীল নয়" হিসেবে দেখাতে পারে, সঠিকভাবে বন্ধ করতে ব্যর্থ হতে পারে, অথবা বারবার বার্তা পুনরায় ডাউনলোড করতে পারে, যার ফলে অ্যাপটি কার্যকরভাবে অব্যবহারযোগ্য হয়ে পড়ে। মাইক্রোসফ্টের অফিসিয়াল নির্দেশিকা এখন হয় আউটলুক ওয়েবমেইলে স্যুইচ করার পরামর্শ দেয় অথবা স্থায়ী সমাধান না পাওয়া পর্যন্ত সমস্যাযুক্ত আপডেটটি আনইনস্টল করার পরামর্শ দেয়।
কী ভুল হচ্ছে এবং কীভাবে এটি ঠিক করবেন
KB5074109 এর ফলে সৃষ্ট সমস্যাগুলি কেবল আউটলুকের মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়। অনেক ব্যবহারকারী বলছেন যে আপডেটটি অন্যান্য অনেক সমস্যার সৃষ্টি করেছে, যার মধ্যে রয়েছে কিছু সিস্টেমে কালো স্ক্রিন, ডেস্কটপ সেটিংস রিসেট করা, ফাইল এক্সপ্লোরার কাস্টমাইজেশন ভেঙে যাওয়া এবং OneDrive বা Dropbox এর মতো ক্লাউড স্টোরেজ পরিষেবা অ্যাক্সেস করার সময় অ্যাপগুলি জমে যাওয়া। বাগগুলি এতটাই ব্যাপক যে মাইক্রোসফ্ট সঠিক সমাধানের জন্য কাজ করার সময় আপডেটটি আনইনস্টল করা এখন একটি যুক্তিসঙ্গত অস্থায়ী সমাধান হিসাবে দেখা হচ্ছে।
এর প্রতিক্রিয়ায়, মাইক্রোসফ্ট কয়েকটি সমাধানের রূপরেখা দিয়ে একটি সহায়তা নথি প্রকাশ করেছে । এর মধ্যে রয়েছে Outlook ডেস্কটপ অ্যাপ ব্যবহার না করে ওয়েবমেইলে স্যুইচ করা এবং ক্লাউড-সিঙ্ক করা ফোল্ডার থেকে PST ফাইলগুলি সরানো। যদি এই পদক্ষেপগুলি সাহায্য না করে, তাহলে ব্যবহারকারীরা সেটিংস > Windows Update > Update history > Uninstall updates এ গিয়ে আপডেটটি সম্পূর্ণরূপে রোলব্যাক করতে পারেন। তবে, মাইক্রোসফ্ট পূর্বে সতর্ক করে দিয়েছে যে প্যাচটি অপসারণ করলে সিস্টেমগুলি নিরাপত্তা ঝুঁকির সম্মুখীন হতে পারে, কারণ জানুয়ারির আপডেটে 100 টিরও বেশি নিরাপত্তা সংশোধন অন্তর্ভুক্ত ছিল।
এই আপডেট চক্রের অন্যান্য গুরুতর বাগ, যেমন রিমোট ডেস্কটপ লগইন এবং সিস্টেম শাটডাউনের সমস্যা, ঠিক করার জন্য মাইক্রোসফ্ট ইতিমধ্যেই আউট-অফ-ব্যান্ড আপডেট প্রকাশ করেছে। তবে, আউটলুক সমস্যাটি এখনও অমীমাংসিত। কোম্পানিটি বলেছে যে তারা এখনও মূল কারণটি তদন্ত করছে এবং ভবিষ্যতের আপডেটে আরও বিস্তৃত সমাধান দেওয়ার পরিকল্পনা করছে। আপাতত, এটি ২০২৬ সালের জন্য উইন্ডোজ ১১ এর আপডেট সময়সূচীর জন্য একটি কঠিন শুরু, ২০২৫ সালের পরে যা ইতিমধ্যেই বেশ কয়েকটি বিঘ্নিত প্যাচ দ্বারা জর্জরিত ছিল।
"মাইক্রোসফট আপনাকে সর্বশেষ উইন্ডোজ ১১ আপডেট আনইনস্টল করতে বলছে" পোস্টটি প্রথমে ডিজিটাল ট্রেন্ডসে প্রকাশিত হয়েছিল।