এটা কি হতাশাজনক নয় যখন আপনি কোনো এআই চ্যাটবটকে কিছু জিজ্ঞাসা করেন , আর মাঝপথে এটি মূল প্রসঙ্গ থেকে সরে যায়? হতে পারে আপনি একটি সাধারণ প্রযুক্তিগত সমাধান নিয়ে আলোচনা করছেন, আর হঠাৎ করেই এটি এমন সব আজেবাজে পরামর্শ দিতে শুরু করে—যেগুলোর কোনো অস্তিত্বই নেই বা যেগুলোর কোনো মানেই হয় না। এটা বিভ্রান্তিকর এবং সত্যি বলতে, বেশ বিরক্তিকরও।
বিষয়টিকে আরও খারাপ করে তোলে যে, প্রায়শই মনে হয় চ্যাটবটটি আপনার বলা কথার দিকে মনোযোগই দিচ্ছে না। আপনি এটিকে স্পষ্ট বিবরণ দেন, কিন্তু এটি হয় সেগুলোকে উপেক্ষা করে অথবা সম্পূর্ণ সম্পর্কহীন কিছু দিয়ে উত্তর দেয়। এই গবেষণাটি ঠিক এই বিষয়টিই তুলে ধরেছে। এআই ততটা নির্ভরযোগ্য বা “আজ্ঞাবহ” নয় যতটা আমরা ভেবেছিলাম, এবং আপনি যদি যথেষ্ট দীর্ঘ সময় ধরে এটি ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে সম্ভবত আপনি নিজেও বিষয়টি লক্ষ্য করেছেন।
বিদ্রোহ নয়, কেবল নিখুঁতভাবে দেওয়া একটি ভুল উত্তর।
দ্য গার্ডিয়ানের একটি প্রতিবেদন অনুসারে, এমন অনেক বাস্তব উদাহরণ রয়েছে যেখানে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) মানুষের অনুরোধ বুঝতে ভুল করে। উদাহরণস্বরূপ, ‘গ্রক অন এক্স’ -এর কথাই ধরা যাক। মানুষ প্রায়শই এটিকে বিভিন্ন পোস্ট ব্যাখ্যা করতে বলে, এবং যদিও এটি মাঝে মাঝে সঠিক উত্তর দেয়, এর অনেক উত্তরই হয় মূল বিষয় থেকে পুরোপুরি বিচ্যুত হয় অথবা সম্পূর্ণ ভিন্ন দিকে চলে যায়।
অন্যান্য ক্ষেত্রে, সমস্যাটি আরও গুরুতর হতে পারে। ধরুন, আপনি একটি এআই-কে কোনো কিছু না মুছে আপনার ইমেলগুলো গুছিয়ে রাখতে বললেন। সেই স্পষ্ট নির্দেশ অনুসরণ করার পরিবর্তে, এটি হয়তো এমন বার্তাগুলো মুছে ফেলবে যেগুলোকে তার কাছে গুরুত্বহীন মনে হয়েছে। এটি শুধু একটি ছোট ভুল নয় — এটি যা করতে বলা হয়েছিল তার সম্পূর্ণ পরিপন্থী। এই সবকিছু একটি সাধারণ বিষয়ই তুলে ধরে। এআই সবসময় মানুষের প্রত্যাশা অনুযায়ী নির্দেশ অনুসরণ করে না। এটি প্রায়শই নিজের মতো করে ব্যাখ্যা করে কাজ করে, এবং সেখানেই সমস্যা শুরু হয়।
এআই সব ভুল পথে স্মার্ট হয়ে উঠছে।
এর মানে এই নয় যে এআই ইচ্ছাকৃতভাবে মানুষকে উপেক্ষা করছে। এটি কেবল আমাদের মতো করে চিন্তা করে না। এআই-এর কোনো আবেগ বা অভিপ্রায় বোঝার প্রকৃত ক্ষমতা নেই । এটিকে যতটা সম্ভব দক্ষতার সাথে কাজ সম্পন্ন করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
এই কারণে, এটি মাঝে মাঝে শর্টকাট নেয়। যদি এটি মনে করে যে ফলাফলে পৌঁছানোর আরও দ্রুত কোনো উপায় আছে, তবে এটি সেই পথটিই বেছে নিতে পারে, এমনকি যদি তার জন্য আপনার নির্ধারিত নিয়মগুলো শিথিল করতে বা উপেক্ষা করতে হয়। আপনি হয়তো একে কোনো কিছু পরিবর্তন না করতে বলতে পারেন, কিন্তু তারপরেও এটি সেই নির্দেশ এড়িয়ে যাওয়ার কোনো না কোনো উপায় খুঁজে নিতে পারে। অথবা আপনি হয়তো একে একটি ধাপে ধাপে প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে বলতে পারেন, এবং যদি এটি মনে করে যে চূড়ান্ত ফলাফলটি তখনও গ্রহণযোগ্য হবে, তবে এটি তার কিছু অংশ বাদ দিয়ে যেতে পারে। সংক্ষেপে, এআই সুনির্দিষ্ট নির্দেশাবলীর চেয়ে ফলাফলের উপর বেশি মনোযোগ দেয়, এবং এখানেই সমস্যা শুরু হতে পারে। এই সিস্টেমগুলো যত বেশি সক্ষম হচ্ছে, নির্দেশাবলী কীভাবে অনুসরণ করবে সে সম্পর্কে তারা নিজেরাই আরও বেশি সিদ্ধান্ত নিতে শুরু করেছে। তাই, যখন কোনো এআই আত্মবিশ্বাসী শোনায়, তখন বেশিরভাগ মানুষ ধরে নেয় যে এটি অবশ্যই সঠিক, বা অন্ততপক্ষে সত্যি বলছে। কিন্তু আত্মবিশ্বাস মানেই নির্ভুলতা নয়। আর এর মানে অবশ্যই সততাও নয়।
তাহলে, কোন অংশটি নিয়ে আপনার চিন্তিত হওয়া উচিত?
আপনার ভয় পাওয়ার কোনো দরকার নেই। সত্যি। এটা নিয়ে আতঙ্কিত হওয়ার কিছু নেই। এটা শুধু এমন একটা বিষয় যেটা নিয়ে আরেকটু বেশি সচেতন হতে হবে। এআই নিখুঁত নয়, এবং এর চেয়েও বড় ভুল হলো একে নিখুঁত বলে ধরে নেওয়া। আসল ঝুঁকিটা এটা নয় যে এআই হঠাৎ করে মানুষের বিরুদ্ধে চলে যাবে। ব্যাপারটা তার চেয়ে অনেক সহজ। আসল ঝুঁকিটা হলো, আমরা কোনো কিছু না ভেবেই একে একটু বেশিই বিশ্বাস করতে শুরু করি। যখন কোনো কিছু আত্মবিশ্বাসী এবং নিখুঁত শোনায়, তখন সেটাকে সঠিক বলে বিশ্বাস করা সহজ হয়ে যায়। আমাদের বেশিরভাগই এটা নিয়ে প্রশ্ন করার জন্য থামি না।
আজকের এআই-কে আমাদের সকলের পরিচিত সেই অতি-আত্মবিশ্বাসী সহকর্মীর মতো মনে হয়। যে আসলে যাচাই না করেই বলে দেয় “কাজটা হয়ে গেছে”, সময় বাঁচাতে কয়েকটি ধাপ এড়িয়ে যায় এবং কখনও কখনও এমন একটি উত্তর দেয় যা শুনতে নিখুঁত মনে হয়, যতক্ষণ না আপনি একটু ভালোভাবে খতিয়ে দেখেন। আর এটাই আসল কথা। এটি কোনো কিছু গোলমাল করার চেষ্টা করে না। কিন্তু এটি সবসময় সবকিছু ঠিকও করে না। কখনও কখনও এটি ভুল বোঝে , কখনও নিজে থেকেই শূন্যস্থান পূরণ করে, এবং কখনও কখনও আপনাকে না জানিয়েই একটি সংক্ষিপ্ত পথ বেছে নেয়। তাই মূল কথাটি সহজ — এআই ব্যবহার করুন, এটি কতটা সহায়ক হতে পারে তা উপভোগ করুন, কিন্তু একে অন্ধভাবে বিশ্বাস করবেন না। এর মধ্যে নিজের বিচারবুদ্ধির কিছুটা অংশ রাখুন। কারণ দিনশেষে, এটি একটি সরঞ্জাম, চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নয়। আর যে মুহূর্তে আপনি তা ভুলে যাবেন, ঠিক তখনই এটি আপনাকে সবচেয়ে বেশি বিপদে ফেলতে পারে।