অজানা কলার: মানে কি? এবং আপনি এটি কে খুঁজে বের করতে পারেন?

আপনার ফোনের রিং বাজলে "অজানা কলার" দেখতে কিছুটা অস্বস্তিকর হতে পারে। আমাদের মধ্যে বেশিরভাগই কখনই নিশ্চিত নই যে একটি সুযোগ নিতে হবে এবং এই কলগুলির উত্তর দিতে হবে বা আমাদের ভয়েসমেলে পাঠাতে হবে।

সর্বোপরি, আপনি কখনই জানেন না যে অন্য প্রান্তের ব্যক্তিটি একজন টেলিমার্কেটার বা এটি একটি রোবোকল, একজন কাজের সহকর্মী, বা কোনও বন্ধু বা পরিবারের সদস্য যে কোনও অস্বাভাবিক জায়গা থেকে কল করছে।

যদিও আমরা আপনাকে এই অজানা কলগুলির সাথে কী করতে হবে সে সম্পর্কে কোনও পরামর্শ দিতে পারি না — আপনাকে সেই "কল" নিজেই করতে হবে — আপনার ফোন যখন অজানা কলার দেখায় তখন এর অর্থ কী তা বুঝতে আমরা আপনাকে সাহায্য করতে পারি এবং আশা করি আপনার মনে রাখবেন আরামে একটু বেশি।

অজানা কলার মানে কি?

"নো কলার আইডি" বা "প্রাইভেট নম্বর" এর বিপরীতে, "অজানা কলার" শব্দটি সাধারণত যা বলে তা সঠিকভাবে বোঝায়: আপনার ফোনের কোন ধারণা নেই কে কল করছে৷

আপনার ফোন পরিষেবাতে কলার আইডি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে বলে ধরে নিলাম, এই জ্ঞানের অভাব সম্ভবত আপনার ফোনের বাইরে আপনার টেলিকম প্রদানকারীর কাছে প্রসারিত হতে পারে, সেটা মোবাইল ক্যারিয়ার বা প্রথাগত ল্যান্ডলাইন কোম্পানিই হোক না কেন। সংক্ষেপে, আপনার ফোন কলকারী সম্পর্কে তথ্য প্রদান করা হয় না কারণ এটি উপলব্ধ নয়।

দুর্ভাগ্যবশত, এর জন্য বেশ কয়েকটি কারণ থাকতে পারে। এটি কেবল একটি নেটওয়ার্ক ত্রুটি বা পথ বরাবর কোথাও একটি ত্রুটি হতে পারে৷ কখনও কখনও, কলার আইডি তথ্য ট্রানজিটের সময় হারিয়ে যায় যেভাবে একটি ফেরত ঠিকানা লেবেল মেইলের একটি খামে পড়ে যেতে পারে।

প্রায়শই, এটি বিভিন্ন টেলিকমিউনিকেশন নেটওয়ার্কগুলির মধ্যে একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ সমস্যা। উদাহরণস্বরূপ, কেউ আপনাকে একটি VoIP অ্যাপ থেকে কল করছে সঠিক কলার আইডি তথ্য প্রদান নাও করতে পারে — অথবা কোনো কলার আইডি তথ্য একেবারেই নাও দিতে পারে। পেশাদার, ব্যবসায়িক-গ্রেড ভিওআইপি পরিষেবাগুলির জন্য সাধারণত তাদের গ্রাহকদের কলার আইডি পাঠাতে হয়, কিন্তু অনেক ছোটরা তা করে না।

বিদেশ (উত্তর আমেরিকার বাইরে) থেকে আসা কলগুলিও সমস্যাযুক্ত হতে পারে কারণ সমস্ত বিদেশী টেলিফোন নেটওয়ার্ক এমনভাবে কলার আইডি উপস্থাপন করে না যা আপনার ক্যারিয়ার সেগুলি গ্রহণ করবে বলে আশা করে। কিছু বাহক আপনাকে সংখ্যার অকেজো স্ট্রিং দিয়ে উপস্থাপন করার পরিবর্তে অবৈধ কলার আইডি তথ্য বিবেচনা করে তা বের করে দেবে।

আপনি কি একজন অজানা কলার কে জানতে পারেন?

বেশিরভাগ সময়, আপনি সহজেই একজন অজানা কলার সনাক্ত করতে সক্ষম হবেন না। আমরা উপরে বর্ণিত হিসাবে, এই বার্তাটির অর্থ সাধারণত কলার আইডি তথ্য সেখানে নেই এবং আপনি সেখানে যা নেই তা খুঁজে পাচ্ছেন না।

যাইহোক, আপনার ফোনে কলার আইডি তথ্য অনুপস্থিত থাকার অর্থ এই নয় যে কলটি কোথা থেকে এসেছে তা আপনার ক্যারিয়ার জানে না। আপনার ফোনের ডিসপ্লেতে দেখানোর জন্য ডিজাইন করা কলার আইডি তথ্য ছাড়াও, টেলিকম নেটওয়ার্কগুলি স্বয়ংক্রিয় নম্বর শনাক্তকরণ (ANI) নামে পরিচিত একটি কৌশল ব্যবহার করে প্রাথমিক নম্বরগুলিও পাস করে।

ANI ট্র্যাকিং এবং বিলিং উদ্দেশ্যে নেটওয়ার্কগুলির মধ্যে অভ্যন্তরীণভাবে ব্যবহৃত হয়; এটি সাধারণত শেষ ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ নয়৷ এটি কলার আইডি থেকেও আলাদা হতে পারে। উদাহরণ স্বরূপ, একাধিক লাইনের ব্যবসায়, ANI হবে প্রকৃত লাইন থেকে যে কলটি এসেছে, যখন কলার আইডি একটি সাধারণ গ্রাহক পরিষেবা নম্বর বা একজন কর্মচারীর ডেস্কের সরাসরি নম্বর হতে পারে।

যদিও আপনার ক্যারিয়ার আপনাকে এই বিশদগুলি প্রদান করার সম্ভাবনা নেই যদি আপনি কেবল তাদের জন্য জিজ্ঞাসা করেন তবে আপনি আইন প্রয়োগকারীকে জড়িত করতে পারেন যদি আপনি একটি অজানা নম্বর থেকে কেউ গুরুতরভাবে হয়রানির শিকার হন, কারণ তারা আপনার ক্যারিয়ারের মাধ্যমে উপলব্ধ যাই হোক না কেন তথ্যের জন্য অনুরোধ করতে পারে। তাদের কাছে অনুসন্ধানমূলক এবং আইনি চ্যানেল উপলব্ধ।

আপনার টেলিকম প্রদানকারীর উপর নির্ভর করে, আপনি লাস্ট কল রিটার্ন নামে পরিচিত একটি বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে একজন অজানা কলারকে কল ব্যাক করতেও সক্ষম হতে পারেন। যদিও এটি মোবাইল ফোনে খুব কমই পাওয়া যায়, বেশিরভাগ উত্তর আমেরিকার ল্যান্ডলাইন প্রদানকারীরা আপনাকে সর্বশেষ প্রাপ্ত কল ব্যাক করতে *69 ডায়াল করার অনুমতি দেয়।

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, কলার আইডি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্লক করা হলেও এটি কাজ করে; এটি আপনাকে নম্বরটি বলবে না, তবে এটি আবার কল করবে। অজানা কলারদের সাথে ডিল করার সময় এটি একটি দীর্ঘ শট বেশি, তবে এটি চেষ্টা করার মতো। শুধু মনে রাখবেন যে কেউ সেই রিটার্ন কলের উত্তর না দিলে আপনি অনেক কিছু খুঁজে পাবেন না।

প্লে স্টোর এবং অ্যাপ স্টোরের কয়েক ডজন অ্যাপ দাবি করে যে তারা অজানা কলার কারা তা খুঁজে বের করতে আপনাকে সাহায্য করতে পারে। এই পরিস্থিতিতে এইগুলির সাথে আপনার সময় নষ্ট করবেন না, কারণ কেউ আপনাকে "অজানা কলার" এর ফোন নম্বর খুঁজে পেতে সহায়তা করতে পারে না। সেই তথ্যটি সহজলভ্য নয়, এবং তাদের কাছে এটি পাওয়ার কোনও জাদুকরী উপায় নেই – অন্তত আপনার ক্যারিয়ারের নেটওয়ার্কে অবৈধভাবে হ্যাক করা ছাড়া নয়।

পরিবর্তে, অজানা নম্বরগুলি সনাক্ত করার দাবি করে এমন বেশিরভাগ নামী অ্যাপগুলি আপনার কলার আইডিতে দেখানো অচেনা নম্বরগুলি থেকে কলগুলির সাথে মিলের নামগুলির কথা বলছে৷ এই অ্যাপগুলির মধ্যে কিছু অনলাইন ডেটাবেস এবং বিপরীত নম্বর অনুসন্ধানগুলি ব্যবহার করে বেশ ভাল কাজ করে; যাইহোক, আপনি প্রায়শই Google-এ সেই নম্বরগুলি অনুসন্ধান করে নিজেই কিছু সূত্র পেতে পারেন।

সবশেষে, TrapCall- এর মতো অ্যাপগুলি অজানা কলারদের শনাক্ত করতে সাহায্য করতে পারে — কিন্তু শুধুমাত্র যদি আপনি সেগুলিকে আগে থেকে সেই কলগুলি আটকানোর জন্য সেট আপ করেন। এই পরিষেবার রুটগুলি তাদের নিজস্ব ফোন নেটওয়ার্কের মাধ্যমে কলগুলি প্রত্যাখ্যান করেছে যাতে কলার আইডি উপলব্ধ না থাকলেও তারা ANI পড়তে পারে৷ মাসিক সাবস্ক্রিপশন ফি সহ — এবং কিছু সম্ভাব্য গোপনীয়তা সমস্যা — সেগুলি সম্ভবত শুধুমাত্র আপনার কৌতূহল মেটানোর জন্য মূল্যবান নয়, তবে কেউ যদি আপনাকে বিরক্ত করে তবে সেগুলি সহায়ক হতে পারে৷ ট্র্যাপকল ব্লক করা কলগুলির সাথে খুব ভাল কাজ করে ("কোনও কলার আইডি" বা "ব্যক্তিগত নম্বর") তবে এটি অজানা ("অজানা কলার") এর সাথে হিট বা মিস হতে পারে কারণ এটি ক্যাপচার করার জন্য কোনও কলারের তথ্য নাও থাকতে পারে।