মেটার রে-ব্যান স্মার্ট গ্লাস আরও একটি বিতর্কের কেন্দ্রবিন্দুতে এসেছে। সামা নামের একটি কেনীয় এআই প্রশিক্ষণ সংস্থা, যেটিকে মেটা তার এআই প্রশিক্ষণের জন্য ব্যবহার করত, তাদের কর্মীরা অত্যন্ত উদ্বেগজনক অভিযোগ নিয়ে সামনে আসার পরপরই সংস্থাটির চুক্তি আকস্মিকভাবে বাতিল করা হয় (সূত্র: বিবিসি )।
শ্রমিকদের দাবি, মেটার চশমার মাধ্যমে ধারণ করা আপত্তিকর দৃশ্য তারা বারবার দেখেছেন এবং এর ফলে এখন তাদের মধ্যে হাজারেরও বেশি কর্মী চাকরি হারিয়েছেন।
মেটার এআই প্রশিক্ষণের পেছনের উদ্বেগজনক ফুটেজ
সামার কর্মীরা ছিলেন ডেটা অ্যানোটেটর, যাদের কাজ ছিল মেটার এআই-কে ছবি ব্যাখ্যা করতে শেখানোর জন্য ভিডিও কনটেন্টে হাতে-কলমে লেবেল দেওয়া। চ্যাটবটটি সঠিক উত্তর দিচ্ছে কিনা, তা নিশ্চিত করার জন্য তারা মেটা এআই-এর কথোপকথনের ট্রান্সক্রিপ্টও পর্যালোচনা করতেন।
অভিযোগ অনুযায়ী, তারা যেটির জন্য চুক্তিবদ্ধ হননি, তা হলো ব্যবহারকারীদের অজান্তেই মেটার চশমার মাধ্যমে ধারণ করা যৌনমিলন বা শৌচাগার ব্যবহারের ফুটেজ পর্যালোচনা করা। একটি ঘটনায়, এক ব্যক্তির চশমা শোবার ঘরে রেকর্ডিং করতে দেখা যায়, যাতে তার স্ত্রীর পোশাক খোলার দৃশ্য ধরা পড়ে।
মেটার চশমায় একটি ছোট ইন্ডিকেটর লাইট আছে যা ক্যামেরা সক্রিয় হলে জ্বলে ওঠে, যদিও এটি স্পষ্টতই অপব্যবহার রোধ করতে পারেনি। কোম্পানিটি স্বীকার করেছে যে চুক্তিবদ্ধ কর্মীরা মাঝে মাঝে মেটা এআই-এর সাথে শেয়ার করা কন্টেন্ট পর্যালোচনা করতে পারেন এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য এটিকে একটি সাধারণ অনুশীলন হিসেবে উল্লেখ করেছে।
মেটা কেন চুক্তিটি প্রত্যাহার করল?
ওই বিবরণগুলো প্রকাশ্যে আসার দুই মাসেরও কম সময়ের মধ্যে মেটা সামার সাথে তার চুক্তি বাতিল করে দেয়, যার ফলে ১,১০৮ জন কর্মী চাকরি হারান। সামার দাবি, তারা মেটার প্রয়োজনীয় প্রতিটি মানদণ্ড পূরণ করেছিল এবং তাদের কখনো এর বিপরীত কিছু বলা হয়নি। তবে, মেটা এই দাবির সঙ্গে দ্বিমত পোষণ করে বলেছে যে, সামা তাদের প্রত্যাশা পূরণে ব্যর্থ হয়েছে।
কেনিয়ার একটি শ্রমিক সংগঠন মনে করে, স্মার্ট গ্লাসের ফুটেজ মানুষের পর্যালোচনার বিষয়টি জনসমক্ষে প্রকাশ করা কর্মীদের মুখ বন্ধ করাই ছিল এর আসল কারণ।
যুক্তরাজ্যের তথ্য কমিশনারের কার্যালয় মেটা-কে লেখা এক চিঠিতে পরিস্থিতিটিকে “উদ্বেগজনক” বলে অভিহিত করেছে। এছাড়াও, কেনিয়ার তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ একটি আনুষ্ঠানিক তদন্ত শুরু করেছে।
মেটার সাথে সামার এটাই প্রথম কঠিন অভিজ্ঞতা নয়। এর আগে ফেসবুকের একটি কন্টেন্ট মডারেশন চুক্তিও একই ধরনের বিতর্কের মধ্য দিয়ে শেষ হয়েছিল, যেখানে প্রাক্তন কর্মীরা মানসিক আঘাতমূলক কন্টেন্টের সম্মুখীন হওয়ার কথা জানিয়েছিলেন ।
সামা পরে বলেছিল যে, কাজটি হাতে না নিলেই ভালো হতো। নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলো এখন তৎপর হওয়ায় এবং একটি আইনি মামলা চলমান থাকায়, মেটার ওপর তাদের সিদ্ধান্তের ব্যাখ্যা দেওয়ার চাপ কেবল বেড়েই চলেছে।
মেটার স্মার্ট গ্লাসে আরও অনেক বড় গোপনীয়তার সমস্যা রয়েছে।
মেটার স্মার্ট চশমা আরও গভীর বিতর্কের জন্ম দিচ্ছে, কারণ বিভিন্ন প্রতিবেদনে বলা হচ্ছে যে এগুলো শীঘ্রই রিয়েল-টাইমে মানুষকে শনাক্ত করতে পারবে । এর ফলে দৈনন্দিন জনপরিসরে মুখ শনাক্তকরণকে ঘিরে গোপনীয়তা এবং নাগরিক অধিকার সংক্রান্ত উদ্বেগ আরও তীব্র হয়েছে।
নাগরিক অধিকার গোষ্ঠীগুলো এই ধারণার বিরোধিতা করছে, কারণ তাদের মতে সুস্পষ্ট সম্মতি ছাড়াই সার্বক্ষণিক শনাক্তকরণ ব্যবস্থা চালু হতে পারে।
এই হুমকির জবাবে গডসেন্ড-এর মতো অ্যাপ তৈরি হচ্ছে , যা কাছাকাছি থাকা স্মার্ট গ্লাস গোপনে রেকর্ড করছে কিনা সে বিষয়ে মানুষকে সতর্ক করে। এতেই বোঝা যায়, অজান্তেই ভিডিও ধারণ করা হচ্ছে—এই বিষয়ে মানুষ কতটা অস্বস্তিতে পড়েছে।
এই প্রযুক্তি কিছু অপ্রীতিকর উপায়েও সামনে আসছে, যার মধ্যে রয়েছে পরীক্ষায় নকল করার জন্য শিক্ষার্থীদের স্মার্ট গ্লাস ব্যবহারের খবর। এটি এর অপব্যবহার নিয়ে বিতর্কে একটি নতুন মাত্রা যোগ করেছে।
তবে, ব্যাপারটা পুরোপুরি খারাপও নয়। এই চশমাগুলোর কিছু সত্যিকারের ভালো ব্যবহারও দেখা গেছে, বিশেষ করে দৃষ্টিপ্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের অপরিচিতদের সাহায্যে বিভিন্ন জায়গায় চলাচল করতে সাহায্য করার ক্ষেত্রে।