অ্যামাজনের কর্মীরা ভুয়া কাজ করছে কারণ তাদেরকে আরও বেশি এআই ব্যবহার করতে এবং তা প্রদর্শন করতে বাধ্য করা হচ্ছে।

কর্পোরেট জগতে এআই-এর প্রতিযোগিতা ধীরে ধীরে উদ্ভাবনের চেয়ে পারফরম্যান্স আর্টের মতো বেশি মনে হতে শুরু করেছে। কোম্পানিগুলো মরিয়া হয়ে চায় কর্মীরা যেন ‘এআই-কে গ্রহণ করে’, কর্মীরা মরিয়া হয়ে চায় ম্যানেজমেন্ট তাদের পিছু ছাড়ুক, এবং এই দুইয়ের মাঝামাঝি কোথাও, সবাই এখন এমন সব কাজ স্বয়ংক্রিয় করছে যা আসলে প্রথম থেকেই স্বয়ংক্রিয় করার কোনো প্রয়োজন ছিল না।

ফিনান্সিয়াল টাইমসের একটি নতুন প্রতিবেদন অনুসারে, অ্যামাজনের কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের এআই ব্যবহারের স্কোর বাড়িয়ে তুলতে এবং কোম্পানির ক্রমবর্ধমান এআই-ফার্স্ট সংস্কৃতির সাথে নিজেদের আরও বেশি সংযুক্ত দেখাতে, কোম্পানির ‘মেশক্ল’ নামক অভ্যন্তরীণ এআই টুলটি অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করছে। প্রসঙ্গত, বিষয়টি সম্পর্কে অবগত ব্যক্তিদের মতে, অ্যামাজনের মেশক্ল কোড ডেপ্লয়মেন্ট শুরু করতে, ইমেল বাছাই করতে এবং স্ল্যাকের মতো অ্যাপের সাথে যোগাযোগ করতে পারে।

জানা গেছে, অ্যামাজনের অভ্যন্তরীণ এআই উদ্যোগ কর্মক্ষেত্রের নাটকে পরিণত হচ্ছে।

প্রতিবেদনে দাবি করা হয়েছে যে, অ্যামাজন সম্প্রতি এমন অভ্যন্তরীণ লক্ষ্যমাত্রা চালু করেছে যা ৮০ শতাংশেরও বেশি ডেভেলপারকে সাপ্তাহিক ভিত্তিতে এআই টুল ব্যবহারে উৎসাহিত করে। জানা গেছে, এই চাপের কারণে কিছু কর্মী শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ লিডারবোর্ডে উপরে উঠতে এবং ব্যবহারের পরিসংখ্যান দেখানোর জন্য এআই এজেন্টদের ওপর কম গুরুত্বপূর্ণ বা সম্পূর্ণ অপ্রয়োজনীয় কাজ অর্পণ করতে বাধ্য হচ্ছেন।

আর সত্যি বলতে, এটাকে সবচেয়ে অনুমেয় ফলাফল বলেই মনে হচ্ছে। যে মুহূর্তে কোম্পানিগুলো কর্মীদের কর্মক্ষমতা ও দৃশ্যমানতাকে এআই ব্যবহারের সাথে যুক্ত করতে শুরু করল, তখনই এটা অনিবার্য ছিল যে কিছু কর্মী প্রকৃত উৎপাদনশীল হওয়ার পরিবর্তে ‘এআই-বান্ধব দেখানোর’ জন্য নিজেদের প্রস্তুত করতে শুরু করবে।

এক্ষেত্রে অ্যামাজন একা নয়। ওয়্যার্ড -এর প্রতিবেদন অনুসারে, মেটা তাদের নজরদারি-নির্ভর এআই প্রশিক্ষণ পদ্ধতি, যার মধ্যে এআই ডেভেলপমেন্ট ওয়ার্কফ্লোর সাথে যুক্ত মাউস ট্র্যাকিং এবং মনিটরিং সিস্টেম অন্তর্ভুক্ত, নিয়ে অসন্তুষ্ট কর্মীদের কাছ থেকে অভ্যন্তরীণ বিরোধিতার সম্মুখীন হচ্ছে বলে জানা গেছে। এদিকে, সাম্প্রতিক আরেকটি প্রতিবেদনে বলা হয়েছে যে, নেতৃত্ব অভ্যন্তরীণভাবে জোরালোভাবে এআই-কে উৎসাহিত করা সত্ত্বেও, এমনকি মেটার নিজস্ব কর্মীরাও দৈনন্দিন কাজে এটিকে অর্থবহভাবে অন্তর্ভুক্ত করতে হিমশিম খাচ্ছেন ।

সবচেয়ে মজার ব্যাপার হলো, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা আসল মানুষের চেয়েও বেশি ব্যয়বহুল হয়ে উঠছে।

এখান থেকেই কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার এই রমরমা অবস্থাটা অত্যন্ত অযৌক্তিক বলে মনে হতে শুরু করে। অ্যাক্সিওসের সাম্প্রতিক প্রতিবেদনগুলোতে ইতোমধ্যেই ইঙ্গিত দেওয়া হয়েছে যে, বেশ কয়েকটি ক্ষেত্রে প্রাতিষ্ঠানিক কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবস্থাগুলো কেবল মানব কর্মীদের বেতন দেওয়ার চেয়েও বেশি ব্যয়বহুল হয়ে উঠছে, বিশেষ করে যখন টোকেনের মূল্য, পরিকাঠামো এবং সম্প্রসারণের খরচগুলো হিসাবের মধ্যে আনা হয়।

এবং এত কিছুর পরেও, কোম্পানিগুলো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ব্যবহার বাড়ানোর জন্য আগ্রাসীভাবে কর্মী ছাঁটাই করে চলেছে, অন্যদিকে অনেক এআই ফার্ম শুধু শুরুতেই বাজারের অংশ দখল করার জন্য লোকসানে পণ্য বিক্রি করে যাচ্ছে। এই অংশটি নিয়ে এখনও কেউ কথা বলতে প্রস্তুত বলে মনে হচ্ছে না। এই মুহূর্তে, এই টুলগুলো তুলনামূলকভাবে "সস্তা" কারণ শিল্পটি এখনও প্রবৃদ্ধিতে ভর্তুকি দিচ্ছে। কিন্তু একবার ব্যবসাগুলো যখন পুরোপুরি এআই-নির্ভর হয়ে পড়বে এবং মানুষের চাকরিগুলো বিলুপ্ত হয়ে যাবে, তখন এই মূল্য নির্ধারণের মডেলগুলো খুব দ্রুত বদলে যেতে পারে।

সত্যি বলতে, এটাকে আর উৎপাদনশীলতার বিপ্লব বলে মনে হচ্ছে না। বরং মনে হচ্ছে, প্রযুক্তি শিল্প আরেকটি ব্যয়বহুল বুদবুদের দিকে হুড়মুড় করে এগিয়ে যাচ্ছে, আর নেপথ্যে আসল চাকরিগুলো নীরবে বিলীন হয়ে যাচ্ছে।