যারা VPN প্রদানকারী VPNSecure-এর সাথে আজীবন সাবস্ক্রিপশনের জন্য সাইন আপ করেছেন তারা এই ধরনের ডিলের ক্ষেত্রে "জীবনকাল" এর প্রকৃত সংজ্ঞা আবিষ্কার করছেন। এবং এটি এমন নয় যা তারা শুনতে আশা করেছিল।
নতুন মালিকরা কোম্পানির দায়িত্ব নেওয়ার পরে, এই নির্দিষ্ট গ্রাহকদের সম্প্রতি তাদের আজীবন সদস্যতা বাতিল করা হয়েছে। VPNSecure-এর নতুন অপারেটর তাদের বলেছিল যে তারা যখন ব্যবসাটি অধিগ্রহণ করেছিল তখন এটি আজীবন চুক্তি সম্পর্কে জানত না, যোগ করে যে এটি তাদের সম্মান করতে অক্ষম ছিল।
"সমস্ত ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ এবং উচ্চ-মানের অভিজ্ঞতা প্রদান চালিয়ে যাওয়ার জন্য, লাইফটাইম ডিল অ্যাকাউন্টগুলি এখন 28শে এপ্রিল, 2025 থেকে নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে," কোম্পানি Ars Technica দ্বারা দেখা একটি ইমেলে গ্রাহকদের বলেছে৷ এটি যোগ করেছে: "এটি হালকাভাবে নেওয়া সিদ্ধান্ত ছিল না – তবে VPNSecure এর ভবিষ্যত এবং এর সমস্ত ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে একটি সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছিল।"
একই ইমেলে বলা হয়েছে: "দুর্ভাগ্যবশত, আগের মালিক প্রকাশ করেননি যে স্ট্যাকসোসিয়ালের মতো প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে হাজার হাজার লাইফটাইম ডিল (LTD) বিক্রি করা হয়েছে৷ আমরা এটি মাত্র কয়েক মাস পরে আবিষ্কার করেছি – যখন আমাদের সংস্থানগুলির একটি বড় অংশ এই LTD অ্যাকাউন্টগুলির দ্বারা চাপা পড়েছিল এবং ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে উচ্চ সহায়তার পরিমাণ ছিল, যারা ডাটাবেসের অংশের মাধ্যমে, আমাদের পরিষেবা বজায় রাখতে এবং টেকসই আয় বজায় রাখতে সহায়তা করেনি।"
VPNSecure প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের যথাক্রমে $10, $80 এবং $108 এর স্বাভাবিক হারের তুলনায় প্রতি মাসে $1.87, এক বছরের জন্য $19, বা তিন বছরের জন্য $55 থেকে শুরু করে ডিসকাউন্ট ডিল দিয়ে শান্ত করার চেষ্টা করছে।
একটি কোম্পানির প্রতিনিধি দাবি করেছেন যে নতুন দলটি মালিকানা নেওয়ার "মাস" পর্যন্ত গ্রাহক ডাটাবেস অ্যাক্সেস করতে পারেনি, টেকওভারের সাথে তাদের "প্রযুক্তি, ব্র্যান্ড এবং অবকাঠামো/প্রযুক্তি প্রদান করা হয়েছে – কিন্তু কোম্পানি, চুক্তি, অর্থপ্রদান, বা পূর্ববর্তী মালিকদের কাছ থেকে কোনো বাধ্যবাধকতা নেই।"
11 মে গ্রাহকদের কাছে পাঠানো আরও সাম্প্রতিক বার্তায়, কোম্পানি বলেছিল : "আমরা আমাদের যথাযথ অধ্যবসায় করেছি – গত 6-12 মাসের আর্থিক পর্যালোচনা সহ। কিন্তু তালিকা, লাভ এবং ক্ষতির বিবৃতি, বা যোগাযোগের কোথাও লাইফটাইম ডিলের কোন উল্লেখ ছিল না … আমরা সেই অ্যাকাউন্টগুলিকে 2 অতিরিক্ত বছরের জন্য চালু রাখিনি, সম্পূর্ণরূপে আমাদের নিজস্ব খরচে — যদিও আমরা কখনও একটি সাবস্ক্রিপশন পাইনি।"
চলমান এবং বরং দুঃখিত গল্পটি যে কোনও পরিষেবার সাথে আজীবন সাবস্ক্রিপশন বিবেচনা করার জন্য একটি পাঠ। পরামর্শ হল ছোট প্রিন্ট চেক করা, কারণ "জীবনকাল" বলতে সম্ভবত একটি নির্দিষ্ট সময়কাল, বা কোম্পানির জীবনকাল বা অফার করা পরিষেবা বোঝানো হয়। তাত্ত্বিকভাবে, এটা সম্ভব যে আপনার "জীবনকাল" সাবস্ক্রিপশন আপনি স্বাক্ষর করার পরদিন বাতিল হয়ে যেতে পারে — যদি আপনি বিশেষভাবে দুর্ভাগ্যবান হন। এর মানে কি আপনার জীবনকাল নয়, যদিও আপনি যদি কোম্পানির আগে ক্রোক করেন, তাহলে আপনি যুক্তি দিতে পারেন যে সাবস্ক্রিপশনটি দর কষাকষির শেষটি পূরণ করেছে। যদিও আসলে আপনি সক্ষম হবেন না কারণ আপনি মারা যাবেন।
একটি নতুন VPN প্রদানকারী খুঁজছেন? ডিজিটাল ট্রেন্ডস সম্প্রতি গতি এবং মূল্যের জন্য দুটি মূল্যায়ন করেছে ।