গুগল ম্যাপে নির্দেশনা অনুসরণ করার সময় একজন ব্যক্তি ভাঙা ব্রিজ থেকে গাড়ি চালিয়ে যাওয়ার পরে গুগলের বিরুদ্ধে অবহেলার অভিযোগ আনা হয়েছে।
ফিলিপ প্যাক্সন ড্রাইভ করা জিপ গ্ল্যাডিয়েটরটি প্রায় 20 ফুট (6.1 মিটার) পড়ে যাওয়ার পরে এবং শার্লটের উত্তর-পশ্চিমে প্রায় 60 মাইল উত্তর-পশ্চিমে উত্তর ক্যারোলিনার হিকরিতে একটি নদীতে উল্টে পড়ে ডুবে যায়।
প্যাকসনের পরিবার এই সপ্তাহে দায়ের করা একটি মামলা দাবি করেছে যে 2022 সালের সেপ্টেম্বরে ক্র্যাশ হয়েছিল কারণ গুগল তার ম্যাপ অ্যাপটি সেতু সম্পর্কে তথ্য আপডেট করতে ব্যর্থ হয়েছিল, যা দৃশ্যত নয় বছর আগে ধসে পড়েছিল।
এটি আরও অভিযোগ করে যে Google Maps 2020 সালে বিপজ্জনক রুট সুপারিশ সম্পর্কে একটি অভিযোগ স্বীকার করেছে, কিন্তু নির্দেশাবলীতে এটির পরামর্শ দিয়েছে।
একটি স্থানীয় সংবাদ আউটলেট অনুসারে, চালকদের সেতুতে পৌঁছাতে বাধা দেওয়ার জন্য সাধারণত ব্যারিকেডগুলি ছিল তবে মারাত্মক দুর্ঘটনার কিছুক্ষণ আগে তাদের ভাংচুর করার পরে সরিয়ে দেওয়া হয়েছিল। উত্তর ক্যারোলিনা স্টেট পেট্রোল বলেছে যে সেতুটি স্থানীয় বা রাজ্যের কর্মকর্তারা রক্ষণাবেক্ষণ করেননি, যোগ করেছেন যে মূল বিকাশকারীর কোম্পানিটি বিলীন হয়ে গেছে, অ্যাসোসিয়েটেড প্রেস অনুসারে। প্যাক্সনের পরিবার আরও দুটি ব্যবসা এবং সেতুর সাথে আপাত লিঙ্কযুক্ত একজন ব্যক্তির বিরুদ্ধে মামলা করেছে।
মেডিকেল ডিভাইস সেলসম্যান প্যাক্সন একটি অপরিচিত আশেপাশের মধ্য দিয়ে বাড়ি যাচ্ছিলেন যখন গুগল ম্যাপ তাকে ক্ষতিগ্রস্ত ব্রিজ পার হওয়ার নির্দেশ দেয়।
"স্থানীয় রাস্তাগুলির সাথে অপরিচিত, তিনি Google মানচিত্রের উপর নির্ভর করেছিলেন, আশা করেছিলেন যে এটি তাকে নিরাপদে তার স্ত্রী এবং কন্যাদের বাড়িতে নিয়ে যাবে," পরিবারের আইনজীবীরা এক বিবৃতিতে বলেছেন।
এটি যোগ করেছে: “দুঃখজনকভাবে, অন্ধকার এবং বৃষ্টিতে সতর্কতার সাথে গাড়ি চালানোর সময়, তিনি সন্দেহাতীতভাবে Google এর সেকেলে নির্দেশাবলী অনুসরণ করেছিলেন যা তার পরিবার প্রায় এক দশক ধরে শিখেছিল যেটিকে 'ব্রিজ টু নোহোয়ার' বলা হয়েছিল, স্নো ক্রিক-এ বিধ্বস্ত হয়েছিল, যেখানে তিনি ডুবেছিলেন। "
ফিলিপের স্ত্রী অ্যালিসিয়া প্যাক্সন অ্যাসোসিয়েটেড প্রেসকে বলেছেন: “আমাদের মেয়েরা জিজ্ঞেস করে কিভাবে এবং কেন তাদের বাবা মারা গেছে। তারা বুঝতে পারে এমন শব্দের জন্য আমি ক্ষতির মধ্যে আছি কারণ, একজন প্রাপ্তবয়স্ক হিসাবে, আমি এখনও বুঝতে পারি না যে জিপিএস দিকনির্দেশ এবং সেতুর জন্য দায়ীরা কীভাবে মানব জীবনের প্রতি এত কম গুরুত্ব দিয়ে কাজ করতে পারে।"
Google এর একজন মুখপাত্র পরিবারের ক্ষতির জন্য গভীর দুঃখ প্রকাশ করেছেন এবং বলেছেন যে কোম্পানির লক্ষ্য হল " মানচিত্রে সঠিক রাউটিং তথ্য প্রদান করা," যোগ করে যে এটি মামলাটি পর্যালোচনা করছে।
