PlayStation 4 वाई-फाई समस्याएँ हैं? कोशिश करने लायक 8 युक्तियाँ और सुधार

आपके PlayStation 4 पर वाई-फाई की समस्या होना बेहद निराशाजनक है। यदि आपका PS4 आपके वाई-फाई से डिस्कनेक्ट होता रहता है, तो ऑनलाइन गेम का आनंद लेना या अपडेट डाउनलोड करना मुश्किल है। और यदि आप अपने सिस्टम को बिल्कुल भी ऑनलाइन नहीं प्राप्त कर सकते हैं, तो आप किसी पार्टी में दोस्तों के साथ शामिल नहीं हो सकते हैं या PlayStation स्टोर ब्राउज़ नहीं कर सकते हैं।

हम यहां आपकी किसी भी PS4 इंटरनेट कनेक्शन समस्याओं के समाधान के साथ मदद करने के लिए हैं। आइए देखें कि यदि आपका PS4 वाई-फाई धीमा है, कमजोर है, या बिल्कुल भी कनेक्ट नहीं है तो क्या करें।

1. अपने कंसोल और राउटर को रीबूट करें

किसी भी प्रकार की नेटवर्क समस्या निवारण सभी प्रभावित उपकरणों के पुनरारंभ के साथ शुरू होना चाहिए। आप ऐसा करके बहुत सी अस्थायी समस्याओं को दूर कर सकते हैं, और यह पहले रास्ते से हटने का एक त्वरित कदम है।

राउटर को रीबूट करके अपने नेटवर्क को पुनरारंभ करें (और मॉडेम, यदि आपके पास अलग डिवाइस हैं)। ऐसा करने के लिए, बस पावर कॉर्ड को अनप्लग करें, कुछ क्षण प्रतीक्षा करें, और इसे फिर से प्लग इन करें। आपके विशिष्ट नेटवर्क उपकरणों में पीछे की तरफ पावर बटन हो सकते हैं जिनका उपयोग आप प्लग खींचने के बजाय कर सकते हैं।

आपके नेटवर्क उपकरण के बैक अप शुरू होने के बाद, अपने PS4 को पुनरारंभ करें। ऐसा करने के लिए, त्वरित मेनू खोलने के लिए नियंत्रक पर PS बटन दबाकर रखें। उस मेनू पर, पावर सेक्शन खोलें और PS4 को पुनरारंभ करें चुनें। सुनिश्चित करें कि आपने एंटर रेस्ट मोड का चयन नहीं किया है – यह एक कम-शक्ति वाली स्थिति है जो सिस्टम को पूरी तरह से बंद नहीं करती है।

एक बार जब सब कुछ फिर से शुरू हो जाए, तो अपने PS4 को फिर से वाई-फाई से कनेक्ट करने का प्रयास करें। अगर यह काम नहीं करता है, तो सुनिश्चित करें कि आप कंप्यूटर या अन्य डिवाइस पर ऑनलाइन हो सकते हैं। अगर PS4 वाई-फाई से कनेक्ट नहीं होगा तो आगे बढ़ें, लेकिन बाकी सब कुछ करता है। अगर कुछ भी ऑनलाइन नहीं होगा, तो आपको अपने होम नेटवर्क का समस्या निवारण करना चाहिए।

2. PS4 नेटवर्क टेस्ट चलाएँ

यदि एक साधारण रीबूट आपके PS4 वाई-फाई मुद्दों को ठीक नहीं करता है, तो आप समस्या के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए एक अंतर्निहित नेटवर्क परीक्षण चला सकते हैं। अपने PlayStation 4 पर, Settings > Network > Test Internet Connection पर जाएं

यह एक छोटा परीक्षण चलाएगा और उत्तराधिकार में निम्नलिखित में से प्रत्येक के लिए सफल या असफल प्रदर्शित करेगा:

  • IP पता प्राप्त करें: क्या आपके सिस्टम को आपके राउटर से सफलतापूर्वक IP पता प्राप्त हुआ है। यदि यह विफल हो जाता है, तो आपका PS4 राउटर से ठीक से कनेक्ट नहीं हो रहा है।
  • इंटरनेट कनेक्शन: यह तब तक सफल होता है जब तक आपका PS4 इंटरनेट तक पहुंचने में सक्षम होता है। यदि यह विफल हो जाता है, तो समस्या आपके राउटर और इंटरनेट के बीच है।
  • PlayStation नेटवर्क साइन-इन: जाँचता है कि आपका सिस्टम PlayStation नेटवर्क तक पहुँच सकता है या नहीं। यदि यह विफल हो जाता है, तो आप एक ऐसे नेटवर्क पर हो सकते हैं जो PlayStation नेटवर्क को ब्लॉक करता है। जबकि कम संभावना है, यह मुद्दा सोनी के अंत में भी हो सकता है।

यदि आपका कंप्यूटर इन तीन जांचों को पास करता है, तो आपका PS4 ठीक से ऑनलाइन है। इसके अलावा, आप यह सुनिश्चित करने के लिए एक विशिष्ट गेम का परीक्षण करना चाह सकते हैं कि इसकी सभी ऑनलाइन सुविधाएं काम कर रही हैं।

इस परीक्षण से कुछ अतिरिक्त डेटा बिंदु भी हैं जो समस्या निवारण में आपकी सहायता कर सकते हैं:

  • NAT प्रकार: PlayStation एक भ्रमित करने वाली प्रणाली का उपयोग करता है जहाँ आपका NAT प्रकार टाइप 1 , टाइप 2 , या टाइप 3 हो सकता है
    • टाइप 1 का मतलब है कि आपका सिस्टम सीधे इंटरनेट से जुड़ा है, जो अक्सर ऐसा नहीं होता है। टाइप 2 का मतलब है कि आप एक राउटर के जरिए इंटरनेट से जुड़े हैं, जिसे ज्यादातर लोग देखेंगे। और टाइप 3 का अर्थ है कि आपका सिस्टम आवश्यक सभी पोर्ट का उपयोग नहीं कर सकता है, जो अक्सर अस्थिरता का कारण बनता है।
  • कनेक्शन की गति (डाउनलोड): यह एक अनुमान है कि आपका PS4 कितनी तेजी से डेटा डाउनलोड कर सकता है। यदि आपका PS4 वाई-फाई धीमा है, तो यह संभवतः यहां दिखाई देगा।

अब जब आपको इस बात का बेहतर अंदाजा हो गया है कि आपकी समस्या क्या है, तो आइए PS4 पर खराब वाई-फाई को ठीक करने के विभिन्न चरणों को देखें।

3. अपने नेटवर्क वाई-फाई विवरण की पुष्टि करें

यदि आपका PS4 आपके राउटर से बिल्कुल भी कनेक्ट नहीं होगा, तो IP पता प्राप्त करें जाँच विफल हो जाएगी। इन मामलों में, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके पास सही वाई-फाई नेटवर्क जानकारी सेट है।

सेटिंग्स> नेटवर्क> इंटरनेट कनेक्शन सेट करें> वाई-फाई का उपयोग करें> आसान पर जाएं और अपने नेटवर्क से फिर से कनेक्ट करने के लिए चरणों को फिर से चलाएं। जैसा कि आप करते हैं, यह सुनिश्चित करने के लिए ध्यान दें कि आपने वाई-फाई पासवर्ड सही ढंग से दर्ज किया है, क्योंकि गलत पासवर्ड एक सामान्य गलती है।

संभावित सुधार के रूप में, आप अपने ISP के सर्वर के बजाय किसी तृतीय-पक्ष प्रदाता का उपयोग करने के लिए अपनी DNS सेटिंग्स को बदलने का भी प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, Easy के बजाय Custom चुनें। आपको किसी अन्य विकल्प को बदलने की आवश्यकता नहीं है, इसलिए IP पता सेटिंग्स के लिए स्वचालित चुनें, फिर डीएचसीपी होस्ट नाम के लिए निर्दिष्ट न करें चुनें

DNS सेटिंग्स स्क्रीन पर, मैन्युअल चुनें और वैकल्पिक DNS सर्वर के लिए जानकारी दर्ज करें । यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आप क्या चाहते हैं, तो आप Google के सार्वजनिक DNS सर्वरों के लिए 8.8.8.8 के प्राथमिक DNS और 8.8.4.4 के द्वितीयक DNS का उपयोग कर सकते हैं।

इसकी पुष्टि करें, फिर एमटीयू सेटिंग्स के लिए स्वचालित और प्रॉक्सी सर्वर के लिए उपयोग न करें चुनें । वहां से, आप फिर से कनेक्शन का परीक्षण कर सकते हैं।

4. PS4 पर कमजोर वाई-फाई विश्वसनीयता में सुधार करें

जबकि वाई-फाई सुविधाजनक है, यह कई प्रकार के हस्तक्षेप के अधीन है। यदि आपके PS4 को आपके नेटवर्क से जुड़े रहने में परेशानी हो रही है, या धीमी गति का अनुभव करता है, तो आप निम्न कदम उठाकर कमजोर कनेक्शन को सुधार सकते हैं:

  • अपने PS4 को अपने राउटर के करीब ले जाएं: आपका सिस्टम राउटर से जितना दूर होगा, वाई-फाई सिग्नल उतना ही कमजोर होगा। हो सके तो दोनों को एक साथ शारीरिक रूप से करीब ले जाएं। आप देख सकते हैं कि आपके PS4 का वाई-फाई सिग्नल कितना मजबूत है सेटिंग्स> नेटवर्क> कनेक्शन स्थिति देखें ; सिग्नल स्ट्रेंथ एंट्री की तलाश करें।
  • हस्तक्षेप कम करें: वाई-फाई ठोस धातु, कंक्रीट और अन्य मोटी सतहों के माध्यम से अच्छी तरह से यात्रा नहीं करता है। यदि आपके पास माइक्रोवेव, बेबी मॉनिटर, या अन्य समान डिवाइस हैं जो समान आवृत्तियों का उपयोग करते हैं, तो आप कम वाई-फाई प्रदर्शन का अनुभव भी कर सकते हैं। PS4 और राउटर के बीच यथासंभव सीधी रेखा रखने की कोशिश करें, और अन्य उपकरणों को रास्ते से हटा दें।
  • अन्य डिवाइस के उपयोग को सीमित करें: आपके PS4 के नेटवर्क प्रदर्शन को तब नुकसान होगा जब आपके घर के अन्य डिवाइस बैंडविड्थ का उपयोग कर रहे हों। अन्य कंप्यूटर, फ़ोन और गेम सिस्टम को बंद करने का प्रयास करें—खासकर यदि वे बड़ी फ़ाइलें डाउनलोड कर रहे हैं, 4K मीडिया स्ट्रीमिंग कर रहे हैं, या इससे मिलते-जुलते हैं।

यदि आपको संदेह है कि यह समस्या है तो अपने वाई-फाई कनेक्शन को तेज करने के लिए अतिरिक्त युक्तियों का पालन करें। और यदि आप अपने PS4 के साथ वीपीएन का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे अक्षम करना एक अच्छा विचार है, क्योंकि यह अतिरिक्त ओवरहेड का परिचय देता है।

एक समान नोट पर, आपको आश्चर्य हो सकता है कि क्या आपका PS4 आपके राउटर पर 5GHz बैंड से जुड़ सकता है। जैसा कि यह पता चला है, PS4 स्लिम और PS4 प्रो 5GHz बैंड का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन PS4 का मूल मॉडल नहीं कर सकता। २.४ गीगाहर्ट्ज़ की तुलना में, ५ गीगाहर्ट्ज़ कनेक्शन अक्सर तेज़ होते हैं और उतने हस्तक्षेप के अधीन नहीं होते हैं, लेकिन उतनी दूर यात्रा नहीं करते हैं।

यदि आपका PS4 आपके राउटर के करीब है, और आपके पास एक संगत मॉडल है, तो यह आपके राउटर पर 5GHz बैंड को आज़माने लायक है। ध्यान रखें कि आपके घर के वाई-फाई और 5G इंटरनेट सेवा पर 5GHz बैंड समान नहीं हैं। 5G मोबाइल इंटरनेट सेवा के लिए एक मानक है ; यदि आपके पास एक है तो आपको किसी भी PS4 को 5G कनेक्शन से कनेक्ट करने में सक्षम होना चाहिए।

5. सुनिश्चित करें कि PlayStation नेटवर्क उपलब्ध है

एक मौका है कि PlayStation नेटवर्क नीचे है, जो आपको इसकी ऑनलाइन सेवाओं से जुड़ने से रोकेगा। दुर्लभ होने पर, ऐसा होता है, इसलिए यह जाँच के लायक है (विशेषकर यदि PlayStation नेटवर्क साइन-इन पहले विफल हो गया)।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि सब कुछ हरी बत्ती है, Sony के PSN स्थिति पृष्ठ की जाँच करें। आप इसे अपने PS4 पर Settings > Network > View Status of PlayStation Network Services पर भी कर सकते हैं।

यदि PSN डाउन है, तो आपके पास सोनी द्वारा समस्या को ठीक करने तक प्रतीक्षा करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है।

6. अपनी राउटर सेटिंग्स की समीक्षा करें

यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो एक मौका है कि आपके राउटर में एक सेटिंग आपके PS4 को ऑनलाइन होने से रोक रही है। इसी तरह, यदि आपको कनेक्शन परीक्षण में NAT प्रकार के लिए टाइप 3 मिला है, तो आपको अपने राउटर में पोर्ट को अग्रेषित करने की आवश्यकता हो सकती है ताकि आपका PS4 ठीक से संचार कर सके।

सुनिश्चित करें कि आपने अपने PS4 के लिए राउटर ट्रैफ़िक को प्रतिबंधित नहीं किया है। उदाहरण के लिए, माता-पिता का नियंत्रण या मैक फ़िल्टरिंग हो सकती है। टाइप 3 NAT के साथ , या यदि आपको केवल कुछ गेम में कोई समस्या है, तो आपको अपने राउटर पर सही पोर्ट को फॉरवर्ड करने की आवश्यकता हो सकती है।

PS4 नेटवर्क परीक्षण पर Sony का समर्थन पृष्ठ देखें कि कौन से पोर्ट को PSN सेवाओं के लिए अग्रेषित करने की आवश्यकता है, और लागू पोर्ट को खोजने के लिए अपने विशेष गेम के लिए दस्तावेज़ीकरण की जाँच करें। ध्यान दें कि यदि आपको स्कूल या कार्य नेटवर्क पर यह समस्या आ रही है, तो संभवतः संस्थान ने PSN को ब्लॉक कर दिया है। जब तक आप नेटवर्क का प्रबंधन नहीं करते, तब तक आप बहुत कुछ नहीं कर सकते।

7. अपने राउटर के अतिथि नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें

हालांकि यह अजीब लग सकता है, कुछ गेमएफएक्यू थ्रेड्स ने पाया कि यह उनके लिए काम करता है, खासकर पीएस 4 के मूल मॉडल पर। यदि आपका PS4 आपके वाई-फाई से मज़बूती से कनेक्ट नहीं होता है, तो अपने राउटर पर अतिथि नेटवर्क को सक्षम करने और अपने PS4 पर उससे कनेक्ट करने का प्रयास करें।

आपके द्वारा इसे सेट करने के बाद, कनेक्शन पहली बार में काम नहीं करेगा। इसे ठीक करने के लिए, आपको अपने PS4 पर इंटरनेट ब्राउज़र ऐप खोलना होगा और अतिथि नेटवर्क पासवर्ड का उपयोग करके साइन इन करना होगा। बाद में, आपको सामान्य रूप से ऑनलाइन होना चाहिए।

आपके राउटर के आधार पर, अतिथि नेटवर्क एक निश्चित समय के बाद आपको बंद कर सकता है। इसे ध्यान में रखें ताकि आप एक महत्वपूर्ण मल्टीप्लेयर मैच से बूट न ​​हों।

8. ईथरनेट केबल से कनेक्ट करें

जब आपका PS4 वाई-फाई सिग्नल बहुत कमजोर है या बिल्कुल भी काम नहीं करेगा, तो उपरोक्त में से एक से अधिक सुधारों में मदद मिलेगी, एक वायर्ड कनेक्शन हमेशा बेहतर होता है। ईथरनेट केबल का उपयोग करके अपने PS4 को अपने राउटर से हार्ड-वायरिंग करने से तेज़ डेटा गति के साथ अधिक स्थिर कनेक्शन प्राप्त होगा।

यदि संभव हो, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आपका PS4 ऑनलाइन प्राप्त करने के लिए नेटवर्क केबल का उपयोग करें। यहां तक ​​​​कि अगर आप इतने लंबे समय तक नहीं कर सकते हैं, तो ईथरनेट केबल से कनेक्ट करने और PS4 सिस्टम अपडेट की जांच करने का प्रयास करें, जो आपकी वाई-फाई समस्या को ठीक कर सकता है।

यदि यह आपके लिए काम करने योग्य विकल्प नहीं है, तो पॉवरलाइन एडेप्टर का उपयोग करने का प्रयास करें , जो आपके घर में बिजली लाइनों पर एक ईथरनेट कनेक्शन चलाते हैं। आप बस एक इकाई को अपने राउटर द्वारा दीवार में और दूसरे को अपने कंसोल के पास प्लग करें।

आपके PS4 का खराब वाई-फाई कनेक्शन ठीक हो गया है

अब आप जानते हैं कि जब आपका PS4 वाई-फाई काम करना बंद कर देता है या अविश्वसनीय हो जाता है तो क्या करना चाहिए। उम्मीद है कि आप इसे ठीक करने के लिए कुछ छोटे बदलाव करने में सक्षम हैं ताकि आप फिर से ऑनलाइन खेल सकें। यदि कुछ और काम नहीं करता है, तो आपको अपने PS4 का फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता हो सकती है, लेकिन यह एक अंतिम चरण है।

एक बार जब आपका PS4 वापस ऑनलाइन हो जाता है, तो आप PlayStation नेटवर्क की कई सेवाओं का फिर से आनंद ले सकते हैं।