ব্লুমবার্গের মার্ক গুরম্যানের মতে, অ্যাপল আগামী বছরের প্রথম দিকে তার ম্যাপস অ্যাপে বিজ্ঞাপন চালু করার পরিকল্পনা করছে।
এই ফর্ম্যাটটি অ্যাপ স্টোরের সার্চ বিজ্ঞাপনের মতো হতে পারে—ব্যবসায়ীরা তাদের স্টোরের তথ্য সার্চ ফলাফলে বেশি দেখানোর জন্য অর্থ প্রদান করতে পারেন।
এই খবরটি খুব একটা বড় ছিল না; এটি বিশাল প্রযুক্তি খাতের একটি ছোট কোণ দখল করে রেখেছিল, তবুও আমি অনুতপ্ত ছিলাম।
বিজ্ঞাপন ছাড়া শেষ মানচিত্রটি সম্ভবত অদৃশ্য হতে চলেছে।
একটি পরিষ্কার ব্যবস্থা একটি সুন্দর ভুল বোঝাবুঝি।
দেশে, অ্যাপল ম্যাপস একটি খুব বিশেষ পণ্য।
জরিপ এবং ম্যাপিং যোগ্যতার সীমাবদ্ধতার কারণে, এর মানচিত্রের তথ্য আসলে গাওড ম্যাপস থেকে আসে এবং এর ব্যবসায়িক তথ্য মূলত ডায়ানপিং থেকে বাদ দেওয়া হয়। এটিকে একটি সম্পূর্ণ "কাগজের টুকরো" হিসাবে বর্ণনা করা যেতে পারে এবং এটি গুও-শৈলীর নান্দনিকতা এবং দেশীয় ব্যবসায়িক তথ্যের "ফ্রাঙ্কেনস্টাইনের দানব" এর মতো।
অ্যাপল ম্যাপস ব্যবহারকারীদের মধ্যে যারা অল্প কিছু আছে তারা সম্ভবত ইতিমধ্যেই অন্যদের প্রশ্নের মুখোমুখি হতে অভ্যস্ত: কেন আপনি গাওড বা ডায়ানপিং ব্যবহার করেন না, যার আরও ব্যাপক কার্যকারিতা এবং আরও সঠিক তথ্য রয়েছে?
আমার মনে হয় চীনের যে কয়েকজন ব্যবহারকারী আমার উত্তরটি শেয়ার করেছেন তাদের মধ্যে আশ্চর্যজনকভাবে একই রকম হবে: তারা কেবল কিছুটা শান্তি এবং নীরবতা চান।
চীনা ইন্টারনেটের প্রেক্ষাপটে, "বিনামূল্যে" সবসময়ই ব্যয়বহুল। প্ল্যাটফর্মগুলি সরঞ্জাম সরবরাহ করে, আপনি ট্র্যাফিক হয়ে ওঠেন এবং প্ল্যাটফর্মগুলিকে এই ট্র্যাফিক ব্যবহার করে বিজ্ঞাপনের ফি বিনিময় করতে, O2O বন্ধ লুপ সম্পূর্ণ করতে এবং তাদের ব্যবসায়িক সাম্রাজ্য গড়ে তুলতে হয়।
Baidu Maps এবং Gaode Maps এই ব্যবসায়িক যুক্তির ফসল। তারা মূলত ক্যাটারিং, হোটেল, রাইড-হেলিং এবং বিনোদনের সুপার-এগ্রিগেটর। তাদের অবশ্যই প্রাণবন্ত, জনাকীর্ণ হতে হবে এবং আপনাকে আবার "ক্লিক" এবং "ক্লিক" করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করতে হবে।
অ্যাপল আলাদা। আপনি যখন নেভিগেট শুরু করবেন তখন এটি কোনও রাইড-হেলিং কুপন পপ আপ করবে না; আপনি যখন "কফি" অনুসন্ধান করবেন তখন এটি আপনার উপর ২০% ছাড় কুপন চাপিয়ে দেবে না; এবং এটি অবশ্যই কোনও কোলাহলপূর্ণ সুন্দরী বা কৌতুকাভিনেতার মতো আচরণ করবে না যিনি আপনার ড্রাইভওয়েতে বিজ্ঞাপন দিয়ে ঢেকে দিচ্ছেন যখন আপনি কেবল শান্তিতে গাড়ি চালাতে চান…
এটা শুধু একটা মানচিত্র, আর কিছু না।
এই প্রশান্তি এতটাই মূল্যবান যে আমরা মাঝে মাঝে এর ভুল নির্দেশনা এবং তথ্যের ব্যবধান সহ্য করতে ইচ্ছুক, প্রায় সহনশীল মনোভাবের সাথে এই বিশেষ গুণটি বজায় রেখে।
এই বিশেষত্বটি অ্যাপলের প্রতি গ্রাহকদের সর্বদা যে নীরব বোঝাপড়া ছিল তা প্রতিফলিত করে।
আমি একটি আইফোন কিনতে অনেক টাকা খরচ করেছি; হার্ডওয়্যারের জন্য আমি অনেক টাকা দিয়েছি। বিনিময়ে, তোমার আমাকে একটি পরিষ্কার, নিরাপদ এবং অবাধ সিস্টেম দেওয়া উচিত।
এটা ন্যায্য এবং আদর্শ।
হাস্যকরভাবে, আমরা যে "নীরব বোধগম্যতা" বিশ্বাস করতাম তা হয়তো এক দশক ধরে অপ্রত্যাশিত প্রেম ছিল।
অ্যাপল ম্যাপে কখনও বিজ্ঞাপন না থাকার কারণ এই নয় যে এটি চায় না, বরং এর অন্তর্নিহিত ত্রুটি রয়েছে এবং সেগুলি ঠিক করতে অনেক সময় ব্যয় করেছে।
২০১২ সালে ফিরে যান। পৃথিবী তখন ব্যস্ততায় ঠাসা। "গ্যাংনাম স্টাইল" বিশ্বব্যাপী একটি ঘটনা হয়ে ওঠে, নোকিয়া তাদের শেষ সিম্বিয়ান ফ্ল্যাগশিপ, ৮০৮, প্রকাশ করে এবং লন্ডন অলিম্পিক সবেমাত্র শেষ হয়েছে।
ইতিমধ্যে, সিলিকন ভ্যালিতে, অ্যাপল এবং গুগলের মধ্যে টানাপোড়েন চলছে।
যখন আইফোন প্রথম বাজারে আসে, তখন এতে গুগল ম্যাপস বিল্ট-ইন ছিল। তবে, আইওএস এবং অ্যান্ড্রয়েড তীব্র প্রতিদ্বন্দ্বী হয়ে ওঠার সাথে সাথে, অ্যাপল তার প্রতিদ্বন্দ্বীর হাতে এই গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্যটি থাকা সহ্য করতে পারেনি।
তাই অ্যাপল ম্যাপস তাড়াহুড়ো করে চালু করা হয়েছিল।
২০১২ সালের সেপ্টেম্বরে, অ্যাপল iOS 6-এ গুগল ম্যাপসকে তাদের নিজস্ব ম্যাপ পরিষেবা দিয়ে প্রতিস্থাপন করে। তবে, নতুন চালু হওয়া অ্যাপল ম্যাপসে প্রচুর পরিমাণে ভয়াবহ সমস্যা ছিল: ভুল ল্যান্ডমার্ক, বিকৃত 3D ভিউ, গলে যাওয়া রাস্তা, অদৃশ্য ভবন এবং ত্রুটিপূর্ণ রুট নেভিগেশন, যা বিশ্বজুড়ে ব্যবহারকারী এবং মিডিয়ার তীব্র সমালোচনার জন্ম দেয়।
এই জনসংযোগ বিপর্যয়ের মুখোমুখি হয়ে, টিম কুক ২৮শে সেপ্টেম্বর, ২০১২ তারিখে ব্যবহারকারীদের উদ্দেশ্যে একটি বিরল খোলা চিঠি প্রকাশ করেন, যেখানে তিনি লিখেছিলেন:
অ্যাপলে, আমরা বিশ্বমানের পণ্য তৈরি করতে এবং আমাদের গ্রাহকদের জন্য সেরা অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য প্রচেষ্টা করি। গত সপ্তাহে নতুন ম্যাপের উদ্বোধন আমাদের প্রতিশ্রুতি পূরণ করতে ব্যর্থ হয়েছে। এর ফলে আমাদের গ্রাহকদের যে কোনও হতাশার সৃষ্টি হয়েছে তার জন্য আমরা আন্তরিকভাবে ক্ষমাপ্রার্থী, এবং আমরা ম্যাপকে আরও উন্নত করার জন্য অক্লান্ত পরিশ্রম করছি।
খুব নীচু স্তর থেকে শুরু করাটা বিদ্রূপাত্মকভাবে একটি ভালো জিনিসে পরিণত হয়েছে।
ধ্বংসস্তূপ থেকে বেরিয়ে আসার পর, অ্যাপল ম্যাপসের কাছে গুগলের সাথে মুখোমুখি লড়াই করার সময় ছিল না। এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার ছিল নিজেকে বোকা বানানো এড়ানো এবং "মানচিত্র" নিজেই উন্নত করা, তাই বিজ্ঞাপন দেওয়ার সময় ছিল না।
এরপর বেশ কয়েক বছর ধরে, অ্যাপল মানচিত্রটি ঠিকঠাক করে, ২০১৫ সালে iOS 9 পর্যন্ত, যেখানে পাবলিক ট্রান্সপোর্ট রুটের মতো মৌলিক বৈশিষ্ট্যগুলি যুক্ত করা হয়েছিল। তারপর, ২০১৮ সালে, অ্যাপল সম্পূর্ণ পুনর্গঠনের ঘোষণা দেয়, ১০০% স্ব-সংগৃহীত ডেটা ব্যবহার করে পুরো মানচিত্রটি পুনর্নির্মাণ করে।
এই সংস্করণটি ২০২০ সালের প্রথম দিকে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র জুড়ে চালু করা হয়নি; অ্যাপল ম্যাপস কার্যত সবেমাত্র নিখুঁত হতে শুরু করেছিল।
তার পেছনে পেছনেই রয়েছে পরিচিত এআই তরঙ্গ, এবং এই বিশাল শক্তির মনোযোগ আবারও বৃহৎ পরিসরে স্থানান্তরিত হয়েছে, যার ফলে এই ইচ্ছাকৃত চিন্তাভাবনা আরও কিছুক্ষণ টিকে থাকতে পেরেছে।
আজকের অ্যাপল ম্যাপ কেবল ব্যবহারযোগ্যই নয়, এর কিছু অনন্য বৈশিষ্ট্যও রয়েছে: উদাহরণস্বরূপ, বিদেশী অঞ্চলে, অ্যাপল ম্যাপের 3D বিল্ডিং মডেলিং প্রভাব অন্য কোনও তৃতীয় পক্ষের মানচিত্রের সাথে অতুলনীয়।
আমাদের বিশুদ্ধ ভূমি, বাণিজ্যের অপচয়।
এখন যেহেতু ঋণ পরিশোধ করা হয়েছে, মানচিত্রের কার্যকারিতা সবেমাত্র উন্নত করা হয়েছে, এবং AI তরঙ্গ সবেমাত্র স্থিতিশীল হয়েছে, অ্যাপল অবশেষে তার সম্পদ মুক্ত করেছে এবং মানচিত্রটিকে তার অভিপ্রেত আকারে পুনরায় আকার দেওয়ার পরিকল্পনা করেছে।
এটি করার জন্য সংস্থান মুক্ত করার কারণ হল যে অ্যাপল একসময় আমাদের সাথে নীরব বোঝাপড়া করেছিল, সে এখন ২০১২ সালের অ্যাপল নয়।
২০১২ সালে, অ্যাপল এখনও একটি "আইফোন কোম্পানি" ছিল এবং এর লাভের সিংহভাগই আসত হার্ডওয়্যার বিক্রি থেকে। অন্যদিকে, সফ্টওয়্যার এবং পরিষেবাগুলি এর প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার অংশ ছিল, যা হার্ডওয়্যার বিক্রি সহজ করার জন্য সহায়ক সুবিধা হিসেবে কাজ করত।
কিন্তু তেরো বছর পর, অ্যাপল আর আগের মতো কোম্পানি নেই।
অ্যাপ স্টোর, অ্যাপল মিউজিক, আইক্লাউড, অ্যাপল পে… তালিকাটি দীর্ঘ এবং দীর্ঘ। আইফোনের পরে এই পরিষেবাগুলি অ্যাপলের দ্বিতীয় বৃহত্তম আয়ের উৎস হয়ে উঠেছে এবং তাদের লাভের মার্জিন ভয়ঙ্করভাবে বেশি।
এই বিশাল প্রতিষ্ঠানটি নীরবে একটি "পরিষেবা কোম্পানিতে" রূপান্তরিত হয়েছে।
একবার বহু-ট্রিলিয়ন ডলারের ইকোসিস্টেম সাম্রাজ্য তৈরি হয়ে গেলে এবং হার্ডওয়্যারের বৃদ্ধি ধীর হতে শুরু করলে, কুক এবং তার দল স্বাভাবিকভাবেই সাম্রাজ্যের ভূখণ্ডের মধ্যে অব্যবহৃত জমির দিকে মনোযোগ দেবে।
অ্যাপলের অপারেটিং সিস্টেমে এখনও কতগুলি বিজ্ঞাপন স্লট ব্যবহার করা হয়নি?
অ্যাপল ২০১৬ সালে একটি উদাহরণ স্থাপন করেছিল।
সেই সময়ে, অ্যাপল অ্যাপ স্টোরে অ্যাপল অনুসন্ধান বিজ্ঞাপন চালু করেছিল: একটি সম্পূর্ণ নিলাম-ভিত্তিক র্যাঙ্কিং সিস্টেম।
ডেভেলপাররা (বিজ্ঞাপনদাতারা) "নোটস" এবং "ফটো এডিটিং" এর মতো কীওয়ার্ডের জন্য অর্থ প্রদান করতে পারেন। যে সর্বোচ্চ বিড করবে এবং যার অ্যাপটি সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক হবে তার অ্যাপটি অনুসন্ধান ফলাফলের শীর্ষে স্থান পাবে।
এই মডেলটি খুবই সফল প্রমাণিত হয়েছিল, এবং পরবর্তী ধাপটি স্বাভাবিকভাবেই মানচিত্র ছিল।
ব্যবসায়িক দৃষ্টিকোণ থেকে, এটি পুরোপুরি যুক্তিসঙ্গত।
মানচিত্রগুলি সহজাতভাবে অনুসন্ধানের উদ্দেশ্য এবং অফলাইন ব্যবহারের সাথে যুক্ত, যা এগুলিকে অর্থের সবচেয়ে কাছের প্রবেশদ্বারগুলির মধ্যে একটি করে তোলে। অ্যাপল, তার বিশ্বের কোটি কোটি মূল্যবান ব্যবহারকারীদের সাথে, দশ বছর ধরে এই "সুবর্ণ সুযোগ" অলস রেখে গেছে।
কুক, যিনি বৃদ্ধি এবং দক্ষতাকে অগ্রাধিকার দেন, তার কাছে এটি অপচয় ছাড়া আর কিছুই ছিল না।
সুতরাং, মানচিত্র, যা ব্যবহারকারীরা "নীরবভাবে সম্মত" ব্যক্তিগত স্থান হিসাবে বিবেচনা করে, স্বাভাবিকভাবেই একটি "বিডিং বুথ" হয়ে উঠবে।
যারা একসময় তাদের "নীরব চুক্তি" বজায় রেখেছিলেন… শেষ পর্যন্ত, এটি কেবল ইচ্ছাকৃত চিন্তাভাবনা ছিল।
ম্যাপে অ্যাপল সার্চ বিজ্ঞাপন প্রবর্তন করা কেবল প্রতিষ্ঠিত চুক্তি ভঙ্গ করার চেয়েও বেশি কিছু।
ব্যবহারকারীর দৃষ্টিকোণ থেকে, একটি মানচিত্র মূলত সত্যতা এবং বিশ্বাসের একটি হাতিয়ার – আমরা বিশ্বাস করি যে এটি বস্তুনিষ্ঠভাবে আমাদের বিন্দু A থেকে বিন্দু B-তে দ্রুততম পথ বলে দেবে, এবং আমরা বিশ্বাস করি যে এটি আমাদের সৎভাবে জানাবে যে কোন ক্যাফে কাছাকাছি।
কিন্তু একবার "পে-পার-ক্লিক" এলে, সেই বিশ্বাস ভেঙে যায়।
একবার অ্যাপল সার্চ বিজ্ঞাপন চালু হয়ে গেলে, যখন আপনি একটি মানচিত্রে "হট পট" অনুসন্ধান করবেন, তখন প্রথম ফলাফলটি আর সর্বোচ্চ রেটিং এবং নিকটতম অবস্থানের রেস্তোরাঁটি থাকবে না, বরং বিজ্ঞাপনে সবচেয়ে বেশি ব্যয় করেছে এমন রেস্তোরাঁটি হবে।
প্রতিকার হিসেবে, ব্যবহারকারীরা তুলনামূলকভাবে সঠিক তথ্য পেতে পরিমাপ ব্যবস্থা হিসেবে রেটিং ব্যবহার করতে পারেন, কিন্তু মানচিত্রের সাথে জড়িত তৃতীয় পক্ষের জন্য – ব্যবসায়ীদের জন্য – এটি আরও নিষ্ঠুর যুগ।
"এক্সপোজার" এর এই অস্ত্র প্রতিযোগিতায়, স্টারবাকস, ম্যাকডোনাল্ডস, সুপারমার্কেট চেইন এবং অন্যান্যদের "৫ কিলোমিটারের মধ্যে", "কফি" এবং "লাঞ্চ" এর মতো কীওয়ার্ড কেনার জন্য পর্যাপ্ত বাজেট রয়েছে।
ছোট, স্বাধীন কফি শপ, পরিবার পরিচালিত নুডলসের দোকান, অথবা গলিতে লুকানো বইয়ের দোকানগুলি কীভাবে সেই সু-অর্থায়িত চেইন ব্র্যান্ডগুলির সাথে প্রতিযোগিতা করতে পারে?
পরিশেষে, আপনার সুপারিশকৃত মানচিত্রগুলি আর সেরা বা সবচেয়ে অনন্য হবে না, বরং সবচেয়ে ধনী হবে।
শেষ পর্যন্ত, বিডিং-এর মতো ব্যবস্থা অর্থনৈতিক শক্তির উপর নির্ভর করে, যা অসংখ্য শপিং এবং খাদ্য সরবরাহ প্ল্যাটফর্মে বারবার প্রমাণিত হয়েছে।
▲ ছবি সোশ্যাল মিডিয়ার স্ক্রিনশট থেকে নেওয়া।
অবশ্যই, অ্যাপল যুক্তি দিতে পারে যে এটি কেবল "বণিকদের আরও ভালভাবে আবিষ্কার করতে সহায়তা করার জন্য", কিন্তু আমরা সকলেই জানি যে যখন "আবিষ্কার" এর জন্য অর্থ প্রদানের প্রয়োজন হয়, তখন এটি প্ল্যাটফর্মের জন্য একটি নতুন বৃদ্ধির ইঞ্জিন হয়ে ওঠে।
পরিশেষে, মানচিত্রটি কেবল একটি ক্ষুদ্র জগৎ, যা প্ল্যাটফর্ম, ব্যবসায়ী এবং ভোক্তাদের মধ্যে একটি ত্রিমুখী খেলার প্রতিনিধিত্ব করে। এই ধরণের খেলা সাধারণ, এবং চূড়ান্ত ফলাফল সাধারণত একই রকম হয় – ভোক্তা এবং ব্যবসায়ীরা বেশি আপস করে, যখন প্ল্যাটফর্মগুলি বেশি আয় করে।
যতদিন প্ল্যাটফর্ম, বণিক এবং ভোক্তা থাকবে, ততদিন এই ধরণের খেলা থাকবে। এই ব্যবসায়িক যুক্তি বারবার যাচাই করা হয়েছে; এটি ঠান্ডা, কঠিন এবং অকাট্য।
অ্যাপল ম্যাপের "পতন" এর জন্য আমাদের এত দুঃখের কারণ এই নয় যে আমরা এই নীতিটি না বোঝার জন্য যথেষ্ট নির্বোধ; বরং, কারণ আমরা একবার ভেবেছিলাম যে অ্যাপল ব্যতিক্রম হবে।
এখন, এই সুন্দর ভুল বোঝাবুঝির অবশেষে সমাধান হয়েছে। যখন বিশুদ্ধ জমির শেষ টুকরোটিও বিডিং বুথের পতাকা দিয়ে রোপণ করা হয়েছিল, তখন ইন্টারনেটের "কমনসের ট্র্যাজেডি" অপরিবর্তনীয়। বাণিজ্যিকীকরণ একটি অপ্রতিরোধ্য শক্তিতে পরিণত হয়েছে, এবং কোনও কোণই এটি এড়াতে পারে না।
আমরা যে যুগের কথা মনে করি তা হল সেই যুগ যখন "সরঞ্জাম" কেবল "সরঞ্জাম" ছিল।
একটি "হাতিয়ার"-এর কর্তব্য হল আপনাকে সেবা করা, যখন একটি "প্ল্যাটফর্ম"-এর প্রবৃত্তি হল আপনাকে পরিচালনা করা। যখন একটি মানচিত্র আর কেবল "পথ দেখানোর" জন্য দায়ী থাকে না বরং আপনার কোন দোকানে যাওয়া উচিত তা পরিকল্পনা করতে শুরু করে, তখন এর পরিচয় ইতিমধ্যেই পরিবর্তিত হয়ে যায়।
একটি পরিষেবা সংস্থার জন্য, ভালো পরিষেবা প্রদান করা একটি অনুগ্রহ, যখন অর্থ উপার্জন করাই প্রাথমিক লক্ষ্য। সমস্ত তথাকথিত "ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা" আর্থিক প্রতিবেদনে সংখ্যাসূচক বৃদ্ধির পথ তৈরি করবে।
আমরা একের পর এক "স্কোয়ার" কে অপরিবর্তনীয়ভাবে "শপিং মলে" রূপান্তরিত হতে দেখেছি। এর পিছনে লুকিয়ে আছে সেই চূড়ান্ত প্রশ্ন যার উত্তর সমস্ত প্ল্যাটফর্মকে দিতে হবে: "কীভাবে লাভ করবেন?"
#iFaner-এর অফিসিয়াল WeChat পাবলিক অ্যাকাউন্ট অনুসরণ করতে আপনাকে স্বাগতম: iFaner (WeChat ID: ifanr), যেখানে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আরও উত্তেজনাপূর্ণ সামগ্রী আপনার কাছে উপস্থাপন করা হবে।